HubSpot vs Clay: qual CRM é o ideal para si?

Está à procura de um novo CRM? A HubSpot e a Clay tendem a destacar-se pelas suas funcionalidades e capacidades distintas. Ambas as plataformas são personalizadas para otimizar as operações comerciais, aumentar o envolvimento dos clientes e acelerar o crescimento das vendas.

No entanto, eles atendem a diferentes necessidades organizacionais. Nesta publicação do blog, faremos uma comparação detalhada entre o HubSpot e o Clay, examinando suas principais funcionalidades, estruturas de preços e benefícios.

Também exploraremos folk , que é uma alternativa popular especialmente apreciada por equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma abordagem mais simplificada e personalizável para a gestão de CRM.

O que é o HubSpot?

O HubSpot CRM é uma plataforma fácil de usar e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações com eficiência.

Principais funcionalidades do HubSpot

• Centro de marketing: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Centro de vendas: Oferece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Centro de serviços: oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como emissão de bilhetes, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Centro de operações: sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência das vendas.
  

O que é argila?

O Clay é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente concebida para ajudar os utilizadores a organizar e gerir informações de contacto e interações, com foco na automatização e no enriquecimento de contactos.

Principais características do Clay

• Gestão de contactos: A plataforma permite aos utilizadores organizar e gerir contactos, consolidando informações num único local. Os utilizadores podem adicionar campos personalizados, notas e etiquetas para categorizar e acompanhar as interações com cada contacto, facilitando a gestão das relações com os clientes.
• Automação: O Clay CRM inclui ferramentas de automação que lidam com tarefas repetitivas, como atualizações de contactos e lembretes, ajudando os utilizadores a otimizar os seus processos de comunicação e fluxo de trabalho.
• Pesquisa e filtragem: A plataforma oferece funcionalidades avançadas de pesquisa e filtragem, permitindo que os utilizadores segmentem a sua base de dados de contactos com base em vários critérios, como histórico de interações, etiquetas ou campos personalizados.
• Atualizações em tempo real: a plataforma fornece atualizações em tempo real para registos de contactos e tarefas, garantindo que os utilizadores tenham sempre as informações mais recentes sobre os seus contactos e projetos.

HubSpot vs. Clay: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot fornece uma visão geral visual das negociações, permitindo que os utilizadores acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente.
A Clay não oferece um recurso dedicado de gestão de pipeline como parte de sua funcionalidade principal. Embora os utilizadores possam organizar contactos e tarefas, a plataforma carece de ferramentas específicas para acompanhar negociações ou leads através das etapas de um pipeline de vendas.

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2. Fácil de usar

A HubSpot é conhecida pela sua interface intuitiva, tornando-a acessível mesmo para iniciantes. O seu design intuitivo garante que os utilizadores possam navegar e utilizar rapidamente as suas funcionalidades. O Clay também possui uma interface intuitiva, semelhante a uma agenda de contactos.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de IA da HubSpot, Breeze Intelligence, aprimora o enriquecimento de contactos preenchendo automaticamente informações conhecidas, simplificando a recolha de dados e reduzindo o tamanho dos formulários. Esse recurso simplifica a experiência do utilizador e garante que os dados sejam sempre precisos e atualizados. A Clay oferece um recurso de enriquecimento de contactos que reúne automaticamente informações adicionais sobre contactos de várias fontes, como perfis de redes sociais, bases de dados públicas e redes profissionais. Esse recurso ajuda os utilizadores a criar perfis mais completos, reunindo dados como cargos, informações sobre a empresa e links sociais.

4. Divulgação

A HubSpot oferece uma ferramenta robusta de marketing por e-mail com um editor de arrastar e soltar, permitindo testes A/B e personalização de e-mails. O Clay CRM não possui um recurso dedicado de divulgação, mas oferece suporte ao rastreamento de interações e à configuração de lembretes para acompanhamentos individuais.

5. Automação

A HubSpot destaca-se na automação, oferecendo ferramentas para otimizar processos de marketing, vendas e serviços, incluindo nutrição de leads e campanhas por e-mail. O Clay CRM fornece automação básica para tarefas repetitivas, como atualizações de contactos e lembretes de acompanhamento, acionados por condições específicas.

6. Integração

O App Marketplace da HubSpot oferece mais de 1.500 integrações, permitindo conectividade perfeita com uma variedade de ferramentas para aprimorar seus recursos de CRM e expandir sua funcionalidade. O Clay também oferece suporte a integrações com várias ferramentas de terceiros, permitindo que os utilizadores conectem aplicações externas para obter funcionalidades aprimoradas.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot utiliza IA para otimizar vendas e marketing por meio de entrada automatizada de dados, pontuação de leads e e-mails personalizados. Ela fornece insights para previsão de vendas e recomendações de conteúdo. Atualmente, o Clay CRM não possui integração dedicada com IA.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos da HubSpot e da Clay.

Preços da HubSpot

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Inicial: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Profissional: US$ 100 por utilizador, por mês.
• Empresa: US$ 150 por utilizador, por mês.

Preços da argila

O Clay tem um plano gratuito para uso pessoal, para até 1.000 contactos. Depois disso, os planos premium são os seguintes, com assinatura anual.

• Prós: US$ 10 por utilizador, por mês.
• Equipa: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao HubSpot e ao Clay

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk como a solução ideal para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas. Há um motivo para folk uma plataforma de CRM premiada várias vezes e apreciada por seu sistema fácil de usar e pronto para uso, que equilibra perfeitamente funcionalidade e simplicidade para organizações de vendas em crescimento.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, painéis, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

HubSpot vs. Clay: qual é o veredicto?

Tanto a HubSpot quanto a Clay oferecem soluções robustas de CRM adaptadas às diferentes necessidades comerciais. A HubSpot se destaca com seu conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e serviços, ideal para empresas que buscam uma plataforma completa. A Clay, por outro lado, se destaca na gestão de contactos e automação, oferecendo uma abordagem mais simplificada. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece a melhor alternativa a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização projetada especificamente para organizações de vendas de médio porte. Experimente folk , gratuitamente.

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Perguntas frequentes

Quem é o maior concorrente da HubSpot?

A Salesforce é amplamente considerada a maior concorrente da HubSpot, com um CRM empresarial que abrange vendas, marketing e serviços.

O Clay CRM tem um pipeline de vendas?

Não. O Clay não inclui um pipeline de negócios baseado em etapas nem um quadro visual. Ele concentra-se na gestão de contactos e tarefas com automação e enriquecimento básicos.

Qual CRM é melhor para divulgação por e-mail: HubSpot ou Clay?

O HubSpot possui marketing por e-mail integrado com um editor, testes A/B e personalização. O Clay carece de alcance dedicado. Para sequências automatizadas e acompanhamentos, considere o folk.

Qual é uma boa alternativa ao HubSpot e ao Clay?

folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos, sequências de e-mail e automação. Planos anuais: Standard $20/utilizador/mês, Premium $40, Personalizado a partir de $80. 14 dias de teste gratuito.