HubSpot vs Clay CRM

Procurando um novo CRM? HubSpot e Clay tendem a se destacar com suas características e capacidades distintas. Ambas as plataformas são projetadas para otimizar as operações comerciais, aumentar o engajamento do cliente e acelerar o crescimento das vendas, mas atendem a diferentes necessidades organizacionais. Neste post do blog, faremos uma comparação detalhada entre HubSpot e Clay, examinando suas principais características, estruturas de preços e benefícios. Também exploraremos folk, que é uma alternativa popular.

O que é HubSpot?

HubSpot CRM é uma plataforma amigável ao usuário e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais recursos do HubSpot

• Marketing hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Sales hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Service hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Operations hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Lead scoring: Prioriza leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas.
  

O que é Clay?

Clay é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetada para ajudar os usuários a organizar e gerenciar informações de contato e interações, com foco em automação e enriquecimento de contatos.

Principais recursos do Clay

• Gerenciamento de contatos: A plataforma permite que os usuários organizem e gerenciem contatos consolidando informações em um só lugar. Os usuários podem adicionar campos personalizados, notas e tags para categorizar e acompanhar interações com cada contato, facilitando o gerenciamento de relacionamentos com clientes.
• Automação: O Clay CRM inclui ferramentas de automação que lidam com tarefas repetitivas, como atualizações de contatos e lembretes, ajudando os usuários a otimizar sua comunicação e processos de trabalho.
• Pesquisa e filtragem: A plataforma oferece funcionalidade avançada de pesquisa e filtragem, permitindo que os usuários segmentem seu banco de dados de contatos com base em vários critérios, como histórico de engajamento, tags ou campos personalizados.
• Atualizações em tempo real: A plataforma fornece atualizações em tempo real para registros de contatos e tarefas, garantindo que os usuários tenham as informações mais recentes sobre seus contatos e projetos a todo momento.

HubSpot vs. Clay: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por email e gerenciamento de contatos.

1. Gestão de pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot fornece uma visão visual das negociações, permitindo que os usuários acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente.
A Clay não oferece um recurso dedicado de gestão de pipeline como parte de sua funcionalidade principal. Embora os usuários possam organizar contatos e tarefas, a plataforma carece de ferramentas específicas para rastrear negociações ou leads através das etapas em um pipeline de vendas.

2. Facilidade de uso

HubSpot é conhecido por sua interface amigável, tornando-o acessível mesmo para iniciantes. Seu design intuitivo garante que os usuários possam navegar rapidamente e utilizar seus recursos. Clay também possui uma interface amigável, que é semelhante a um catálogo de endereços.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de IA da HubSpot, Breeze Intelligence, aprimora o enriquecimento de contatos ao preencher automaticamente informações conhecidas, agilizando a coleta de dados e reduzindo o comprimento dos formulários. Este recurso simplifica a experiência do usuário e garante que os dados sejam consistentemente precisos e atualizados. Clay oferece um recurso de enriquecimento de contatos que coleta automaticamente informações adicionais sobre contatos de várias fontes, como perfis de redes sociais, bancos de dados públicos e redes profissionais. Este recurso ajuda os usuários a construir perfis mais completos, reunindo dados como cargos, informações da empresa e links sociais.

4. Alcance

HubSpot oferece uma ferramenta robusta de marketing por e-mail com um editor de arrastar e soltar, permitindo testes A/B e personalização de e-mail. Clay CRM não possui um recurso de alcance dedicado, mas suporta o rastreamento de interações e a definição de lembretes para acompanhamentos individuais.

5. Automação

HubSpot se destaca em automação, oferecendo ferramentas para otimizar processos de marketing, vendas e serviços, incluindo nutrição de leads e campanhas de email. Clay CRM fornece automação básica para tarefas repetitivas como atualizações de contatos e lembretes de acompanhamento, acionados por condições específicas.

6. Integração

O Marketplace de Aplicativos da HubSpot apresenta mais de 1.500 integrações, permitindo conectividade perfeita com uma variedade de ferramentas para aprimorar suas capacidades de CRM e expandir sua funcionalidade. Clay também suporta integrações com várias ferramentas de terceiros, permitindo que os usuários conectem aplicativos externos para funcionalidade aprimorada.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot utiliza IA para otimizar vendas e marketing através de entrada de dados automatizada, pontuação de leads e e-mails personalizados. Ela fornece insights para previsão de vendas e recomendações de conteúdo. O Clay CRM atualmente não possui integração dedicada de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do HubSpot e do Clay.

Preços do HubSpot

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Iniciante: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $100 por usuário, por mês.
• Enterprise: $150 por usuário, por mês.

Preços do Clay

Clay tem um plano gratuito para uso pessoal, para até 1.000 contatos. Depois disso, os planos premium são os seguintes em uma assinatura anual.

• Pro: $10 por usuário, por mês.
• Equipe: $40 por usuário, por mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao HubSpot e Clay

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é uma plataforma de CRM premiada várias vezes, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos impulsionado pela Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

HubSpot vs. Clay: Qual é o veredicto?

Tanto o HubSpot quanto o Clay oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O HubSpot se destaca com sua suíte abrangente de ferramentas de marketing, vendas e serviços, ideal para empresas que buscam uma plataforma tudo-em-um. O Clay, por outro lado, se destaca na gestão de contatos e automação, oferecendo uma abordagem mais simplificada. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.