HubSpot vs ActiveCampaign

HubSpot vs ActiveCampaign: Visão geral

Escolher a plataforma de CRM certa é crucial para qualquer empresa que pretenda melhorar as relações com os clientes e otimizar as operações.

HubSpot e ActiveCampaign são duas opções populares. Cada uma oferece recursos e benefícios distintos, adaptados às diferentes necessidades comerciais. Nesta publicação do blogue, exploraremos ambas as plataformas, com foco nas suas principais funcionalidades, estruturas de preços e valor geral.

Quer seja uma pequena empresa à procura de funcionalidades básicas de CRM ou uma grande empresa que necessita de funcionalidades avançadas, este guia irá ajudá-lo a tomar uma decisão informada. Além disso, exploraremos folk como uma alternativa popular que é particularmente eficaz para equipas de vendas e marketing de 20 a 50 pessoas.

O que é o HubSpot?

O HubSpot CRM é uma plataforma fácil de usar e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações com eficiência.

Principais funcionalidades do HubSpot

• Centro de marketing: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Centro de vendas: Oferece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Centro de serviços: oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como emissão de bilhetes, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Centro de operações: sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência das vendas.

O que é o ActiveCampaign?

A Active Campaign é uma plataforma de automação de marketing concebida para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerir as interações com os clientes e impulsionar o crescimento através de uma comunicação personalizada e automatizada.

Principais funcionalidades do ActiveCampaign

• Marketing por e-mail: crie campanhas de e-mail personalizadas com modelos de arrastar e soltar, segmentação avançada e sequências automatizadas para envolver o seu público de forma eficaz.
• Automação de marketing: automatize fluxos de trabalho para e-mails, SMS e mensagens no site, com base no comportamento do utilizador e em gatilhos personalizados, aumentando o envolvimento e a retenção dos clientes.
• Automação de vendas: integra um CRM com ferramentas de automação para otimizar o processo de vendas, acompanhar leads, gerir negócios e automatizar acompanhamentos.
• Recurso de CRM: CRM focado em vendas para acompanhar e gerir processos usando automação.

HubSpot vs. ActiveCampaign: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot fornece uma visão geral visual das negociações, permitindo que os utilizadores acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente. O recurso de gestão de pipeline de vendas da ActiveCampaign está integrado ao seu CRM, permitindo que as empresas otimizem os seus processos de vendas. Ele permite que os utilizadores gerenciem visualmente as negociações por meio de pipelines personalizáveis, automatizem tarefas como acompanhamentos e acompanhem todas as etapas da jornada de vendas.

2. Facilidade de utilização

A HubSpot é conhecida pela sua interface intuitiva, facilitando a navegação e a gestão eficiente das tarefas de CRM pelos utilizadores. A ActiveCampaign, embora seja fácil de usar, pode exigir uma curva de aprendizagem mais acentuada para aqueles que não estão familiarizados com os seus recursos robustos.

3. Enriquecimento de contactos

O Breeze Intelligence da HubSpot simplifica a recolha de dados ao preencher automaticamente as informações conhecidas, aprimorando o processo de enriquecimento de contactos. Esse recurso simplifica o envio de formulários e garante que os dados do utilizador sejam atualizados de forma consistente e precisa. O ActiveCampaign não parece ter um recurso de enriquecimento de contactos.

4. Divulgação

A ferramenta de marketing por e-mail da HubSpot oferece um método de arrastar e soltar para criar campanhas, testes A/B e personalização. A ActiveCampaign suporta comunicação multicanal com ferramentas de e-mail, SMS e redes sociais, permitindo a segmentação do público e mensagens personalizadas, embora a sua funcionalidade de SMS seja básica.

5. Automação

A HubSpot oferece automação robusta para marketing, vendas e atendimento ao cliente, automatizando tarefas como nutrição de leads e acompanhamento. O construtor visual de arrastar e soltar da ActiveCampaign permite que os utilizadores criem fluxos de trabalho para automatizar tarefas com base em gatilhos, como comportamento de contacto e alterações no pipeline de vendas.

6. Integração

O App Marketplace da HubSpot oferece mais de 1.500 integrações, garantindo que uma ampla gama de ferramentas possa se conectar perfeitamente à sua plataforma de CRM, aprimorando sua funcionalidade e adaptabilidade. A ActiveCampaign oferece uma ampla gama de integrações com mais de 900 aplicativos de terceiros, permitindo que os utilizadores conectem a plataforma a ferramentas como Shopify, WordPress, Salesforce e Google Analytics.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot usa IA para otimizar vendas e marketing, automatizando a entrada de dados, pontuação de leads e personalização de e-mails. Os recursos de IA da ActiveCampaign, como envio preditivo e otimização de conteúdo, aprimoram o marketing por e-mail e a automação, sugerindo horários e mensagens ideais para engajamento.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos da HubSpot e da ActiveCampaign. Para equipas de vendas e marketing de médio porte, com 20 a 50 pessoas, o preço pode rapidamente tornar-se um fator significativo na tomada de decisão.

Preços da HubSpot

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Inicial: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Profissional: US$ 100 por utilizador, por mês.
• Empresa: US$ 150 por utilizador, por mês.

Preços do ActiveCampaign

Os planos de preços da ActiveCampaign são baseados no número de contactos que possui. O seguinte é baseado num plano para 1.000 contactos.

• Inicial: a partir de US$ 15/mês.
• Mais: A partir de US$ 49/mês.
• Prós: A partir de US$ 79/mês.
• Empresa: A partir de US$ 145/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao HubSpot e ao ActiveCampaign

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e pronto para uso. Para equipas de vendas e marketing de 20 a 50 pessoas, folk oferece o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e simplicidade, sem a complexidade que as soluções empresariais maiores costumam trazer.

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Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

HubSpot vs. ActiveCampaign: qual é o veredicto?

Entre a HubSpot e a ActiveCampaign, fica claro que ambas as plataformas oferecem soluções robustas de CRM com pontos fortes exclusivos. A HubSpot se destaca pelo seu conjunto abrangente de ferramentas integradas de marketing, vendas e serviços, tornando-a ideal para empresas que buscam uma abordagem completa. A ActiveCampaign destaca-se pelos seus poderosos recursos de automação, perfeitos para empresas com foco no envolvimento personalizado do cliente. No entanto, para equipas de vendas e marketing de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece a alternativa mais eficaz a essas opções tradicionais, combinando facilidade de uso com personalização a um preço acessível para equipas em crescimento.

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Perguntas frequentes

Qual é a principal diferença entre o HubSpot e o ActiveCampaign?

O HubSpot é um pacote completo de CRM para marketing, vendas, serviços e operações com mais de 1.500 integrações. O ActiveCampaign concentra-se na automação de marketing com um CRM de vendas integrado. Escolha o HubSpot para hubs unificados; escolha o ActiveCampaign para automação avançada de e-mail.

Qual é mais fácil de usar, o HubSpot ou o ActiveCampaign?

O HubSpot é amplamente considerado mais intuitivo para novos utilizadores. O ActiveCampaign é fácil de usar, mas a sua automação avançada pode exigir uma curva de aprendizagem mais acentuada.

Como se comparam os preços do HubSpot e do ActiveCampaign?

HubSpot CRM Suite (anual): Starter US$ 20/utilizador/mês, Professional US$ 100/utilizador/mês, Enterprise US$ 150/utilizador/mês. ActiveCampaign (1.000 contactos): Starter US$ 15/mês, Plus US$ 49, Pro US$ 79, Enterprise US$ 145. Os custos variam de acordo com o tamanho da equipa e os contactos.

Qual é uma boa alternativa ao HubSpot e ao ActiveCampaign?

Para equipas de 20 a 50 pessoas, folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos e sequências de e-mail com IA. Planos anuais: Standard US$ 20/usuário/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Avaliação gratuita de 14 dias disponível.