folk x Insightly: Qual é o melhor CRM com IA?

A IA evoluiu para além de ser uma mera funcionalidade; agora, ela impulsiona pipelines mais inteligentes, acelera a tomada de decisões e promove relações mais fortes com os clientes.

Com capacidades que vão desde insights preditivos até fluxos de trabalho automatizados, as plataformas de CRM agora competem entre si na eficácia com que integram a IA em cada interação.

Embora tanto folk quanto o Insightly ofereçam assistência inteligente em vendas, sua profundidade em IA, facilidade de uso e impacto geral nos negócios diferem significativamente. Para equipes que preferem simplicidade em vez de complexidade e dashboards confusos, folk oferece uma integração robusta de IA que permite acompanhamentos oportunos e extração de insights a partir de chamadas e e-mails. É a aplicação mais poderosa de IA dentro de um CRM.

Por que a integração da IA é importante?

A IA revoluciona os CRMs, transformando-os de bases de dados estáticas em assistentes de vendas proativos. Em vez de depender dos representantes para filtrar contactos ou redigir mensagens de acompanhamento, a IA agora automatiza tarefas cruciais, prevê resultados e enriquece os dados em tempo real.

• Decisões mais rápidas. A IA identifica quais leads devem ser priorizados com base em sinais de intenção e velocidade de negociação.
• Divulgação mais inteligente. As ferramentas recomendam modelos de mensagens, o momento ideal e até analisam o tom ou o sentimento.
• Dados mais limpos. Diga adeus à introdução manual de dados; a IA preenche automaticamente as informações em falta e sinaliza registos duplicados ou desatualizados.
• Previsão de vendas. Modelos preditivos permitem que as equipas identifiquem riscos no pipeline antes que eles se concretizem.
• Enriquecimento de dados B2B. A IA recolhe rapidamente informações sobre o tamanho da empresa, cargos, perfis do LinkedIn e informações de contacto para completar os registos de leads.
• Sequências alimentadas por IA. E-mails frios personalizados são gerados e agendados automaticamente com base no estágio do negócio, na persona ou no histórico de interações.

Quando a IA é perfeitamente integrada a um CRM, os representantes de vendas podem dedicar menos tempo a tarefas administrativas e concentrar-se mais nas vendas propriamente ditas. Essa distinção é o que eleva um bom CRM a um que realmente acelera a receita!

O que é folk ?

folk o assistente de vendas ideal que as equipas sempre desejaram. Este CRM intuitivo e integrado simplifica o trabalho rotineiro, permitindo que os representantes de vendas se concentrem em cultivar relacionamentos genuínos. Com uma impressionante classificação de 4,5/5 no G2, folk reconhecido como um dos CRMs baseados em IA mais confiáveis para equipas enxutas.

Feito sob medida para startups, agências e equipas de vendas, folk a IA acessível e prática, evitando qualquer sensação de sobrecarga.

Extraia informações de chamadas e e-mails

Uma característica marcante do folk a sua análise de transcrições de chamadas impulsionada por IA, permitindo que as equipas de vendas e investimento extraiam informações valiosas das conversas gravadas. Ao integrar-se com discadores como Ringover e Aircall, ou ferramentas de gravação de chamadas como Grain para Google Meet, os utilizadores podem importar transcrições para folk de forma integrada. A partir daí, podem utilizar o Magic Fields, um recurso de IA que permite aos utilizadores definir prompts para extrair informações específicas das transcrições. Por exemplo, as equipas de vendas podem reunir automaticamente detalhes como valor do contrato, número de utilizadores, tomadores de decisão, orçamento ou próximos passos, eliminando a necessidade de anotações manuais. As equipas de investimento também podem aceder a informações sobre o histórico dos fundadores, as fases de angariação de fundos ou os requisitos de uma startup. Esses campos são totalmente personalizáveis; basta escrever um prompt, mapeá-lo para a transcrição e deixar que a IA folk cuide do resto. O resultado é um CRM estruturado e pesquisável, enriquecido com dados críticos das suas chamadas, melhorando o acompanhamento, as qualificações e os relatórios para maior rapidez e precisão.

Lembretes de acompanhamento com tecnologia de IA

A funcionalidade AI Follow-Up do folk que nenhuma oportunidade seja perdida. Integrado diretamente na plataforma, este assistente inteligente avalia as suas interações por e-mail para determinar quando é necessário fazer um acompanhamento. Por exemplo, se colocou uma questão por e-mail e o potencial cliente não respondeu, folk automaticamente esta situação e lembrará de fazer um acompanhamento no momento adequado.

Além disso, o recurso também funciona ao contrário, destacando leads que podem ter escapado da sua atenção ou conversas que esfriaram. Ao analisar interações passadas, folk a priorizar quais contactos reengajar, facilitando o andamento das negociações. Esse sistema inteligente de acompanhamento contextual economiza tempo, minimiza o rastreamento manual e aumenta as suas chances de fechar mais negócios.

Resumo das funcionalidades de IA no folk

• Ações sugeridas: Receba lembretes proativos e recomendações de IA com base em atividades recentes ou fases do negócio.
• Extraia informações das chamadas: utilize IA para reunir os próximos passos, tomadores de decisão, orçamentos e outras informações essenciais.
• Mensagens geradas por IA: economize tempo com sugestões de divulgação personalizadas para o contexto de cada contacto.
• Gestão de duplicados: a IA identifica duplicados e limpa listas de contactos desorganizadas, mantendo o seu CRM organizado.

folk a partir de US$ 20 por utilizador por mês, com um período de teste gratuito de 14 dias disponível — sem necessidade de cartão de crédito!

O que é o Insightly?

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O roteiro de IA da Insightly introduz assistência generativa em marketing, vendas e serviços. Em marketing, o assistente de IA cria e refina e-mails e textos de páginas de destino, completos com variações de testes A/B. Os utilizadores de CRM podem gerar respostas de e-mail criadas por IA, resumir longas sequências de tickets e até mesmo articular fórmulas de campos calculados em linguagem simples para gerar código automaticamente. Em dispositivos móveis, a digitalização aprimorada de cartões de visita com tecnologia de IA melhora a precisão e a captura de contactos, garantindo que todos os aspetos do seu CRM pareçam mais coloquiais e menos complicados.

Comparação de funcionalidades entre folk e o Insightly

Acompanhamento da IA

Os acompanhamentos de IA Folkanalisam a sua caixa de entrada e calendário para identificar quando um potencial cliente requer atenção, como quando alguém diz: «Vamos conversar na terça-feira» ou «Entrarei em contacto na próxima semana». Receberá uma sugestão de tarefa juntamente com um rascunho de mensagem de acompanhamento no seu dashboard. Basta rever, clicar em enviar e ter a certeza de que está a acompanhar todas as conversas.

O Assistente de IA do Insightly monitoriza o seu feed de atividades e as conversas por e-mail em busca de pistas para acompanhamento. Quando detecta frases como «vamos entrar em contacto na próxima semana», ele propõe uma tarefa ou um rascunho de resposta, completo com um assunto e uma frase inicial. Pode personalizar o tempo e o texto antes de finalizar. Para ações condicionais, como «se não houver resposta em três dias, enviar um lembrete», integre essas sugestões na automação de fluxo de trabalho do Insightly.

Enriquecimento automatizado de contactos

Com o nosso recurso de enriquecimento com um clique, os seus novos contactos são automaticamente preenchidos com detalhes essenciais da empresa, cargos, números de telefone, perfis sociais e muito mais, no momento em que entram no seu CRM. Diga adeus às importações manuais e aos dados desatualizados. Se estiver à procura de insights tecnográficos ou firmográficos adicionais, basta integrar com parceiros de mercado como Clearbit ou InsideView para uma higienização de dados perfeita e em tempo real.

Assim que um novo registo de lead é gerado, o scanner de cartões de visita com tecnologia de IA da Insightly ou os nossos parceiros de dados integrados recolhem facilmente informações de perfil — como nome, cargo, empresa, e-mail, telefone e links sociais — de fontes publicamente disponíveis. Para melhorar os seus contactos com dados firmográficos ou tecnográficos mais ricos, considere conectar enriquecedores AppConnect como Seamless.AI ou Clearbit para atualizações em tempo real sobre cada contacto.

Campos inteligentes

Quer melhorar o alcance personalizado? folk combina folk os seus dados de CRM com IA, permitindo que crie sequências de e-mails contextuais em segundos. Basta especificar a persona e o objetivo — como «cinco etapas de alcance para leads de marketing» ou «recapitulação pós-demonstração» — e receber linhas de assunto, corpo do texto e cronogramas de envio personalizados, prontos para lançamento imediato. Experimente a automação completa do funil sem qualquer trabalho de redação.

O Insightly permite que você crie layouts dinâmicos e listas de seleção dependentes, permitindo que os formulários sejam ajustados com base nos dados existentes. Se o e-mail de um visitante já for conhecido, o formulário omite esse campo e apresenta novas perguntas. Em segundo plano, você pode alinhar propriedades personalizadas que sincronizam com o seu Assistente de IA, garantindo que qualquer informação ausente seja preenchida automaticamente a partir dos seus conectores de enriquecimento.

Geração de mensagens e sequências com tecnologia de IA

Quer expandir o seu alcance personalizado? folk integra folk os seus dados de CRM com IA para gerar sequências de e-mails contextuais em meros segundos. Basta especificar a persona e o objetivo — como «cinco etapas para alcançar leads de marketing» ou «resumo pós-demonstração» — e receberá linhas de assunto, corpo do texto e cadências de envio prontos para serem lançados. Experimente a automação completa do funil sem o incómodo do bloqueio criativo.

Com o Assistente de IA da Insightly, basta fornecer uma instrução simples, como «três etapas de contato com diretores de marketing» ou «acompanhamento pós-demonstração», e ele criará rapidamente sequências completas de e-mails que incluem linhas de assunto, corpo do texto e cadências de envio. Pode guardar essas sequências como modelos e implementá-las por meio de Campanhas ou Automação de Fluxo de Trabalho, garantindo que cada etapa seja acionada por aberturas, cliques ou alterações na fase.

Próxima melhor ação

Folk a incerteza no seu pipeline, apresentando o «melhor próximo passo» derivado dos dados do CRM, interações da caixa de entrada e insights do calendário. Seja para fazer uma chamada, partilhar um estudo de caso ou enviar um rápido acompanhamento, receberá sugestões positivas e acionáveis diretamente no seu fluxo de trabalho, garantindo que todos os representantes se sintam confiantes e apoiados.

O mecanismo de análise preditiva da Insightly avalia a saúde do negócio, os sinais de envolvimento e os padrões históricos de sucesso para sugerir o próximo passo mais impactante — seja um lembrete de chamada, um conteúdo personalizado para partilha ou o envio de uma proposta. Essas recomendações são exibidas na sua visualização do pipeline ou como avisos de tarefas, e você pode integrá-las perfeitamente aos fluxos de trabalho para orientar a sua equipa em todas as etapas.

Conclusão

Ao comparar folk e o Insightly, o Insightly oferece uma poderosa assistência generativa para a elaboração de e-mails e conteúdo de marketing, enquanto folk em acompanhamentos orientados por IA, análise de transcrições de chamadas e divulgação personalizada. Ambos os CRMs utilizam IA para otimizar processos e melhorar as capacidades de vendas. No entanto, folk destaca-se como uma alternativa superior, integrando recursos robustos de IA que simplificam a experiência do utilizador e maximizam a produtividade, tornando-o a escolha ideal para equipas que buscam eficiência sem complexidade.

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