folk x Hubspot: Qual é o melhor CRM com IA?

A IA evoluiu de um mero recurso para se tornar o motor central que impulsiona pipelines mais inteligentes, acelera a tomada de decisões e fortalece o relacionamento com os clientes.

Hoje, as plataformas de CRM competem na medida em que integram perfeitamente a IA em todas as interações, desde insights preditivos até fluxos de trabalho automatizados.

Embora tanto folk quanto o HubSpot ofereçam assistência inteligente em vendas, os seus níveis de integração de IA, facilidade de uso e impacto geral nos negócios diferem consideravelmente. Para equipas que preferem uma abordagem direta em vez de complexidade e dashboards confusos, folk uma integração robusta de IA que permite acompanhamentos oportunos e análises perspicazes de chamadas e e-mails, demonstrando o uso mais eficaz da IA dentro de um CRM.

Por que a integração da IA é importante?

A IA revoluciona os CRMs, transformando-os de bases de dados estáticas em assistentes de vendas proativos. Em vez de depender de representantes para filtrar contactos ou redigir mensagens de acompanhamento, a IA automatiza tarefas essenciais, prevê resultados e enriquece instantaneamente os dados.

• Decisões mais rápidas: a IA identifica quais leads devem ser priorizados, analisando sinais de intenção e velocidade de negociação.
• Divulgação mais inteligente: as ferramentas recomendam modelos de mensagens, o momento ideal e podem até avaliar o tom e o sentimento.
• Dados mais limpos: diga adeus à introdução manual; a IA preenche automaticamente as informações em falta e sinaliza registos duplicados ou desatualizados.
• Previsão de vendas: modelos preditivos ajudam as equipas a identificar potenciais riscos no pipeline antes que eles surjam.
• Enriquecimento de dados B2B: a IA reúne rapidamente informações sobre o tamanho da empresa, cargos, perfis do LinkedIn e informações de contacto para melhorar os registos de leads.
• Sequências alimentadas por IA: e-mails frios personalizados são gerados e agendados automaticamente com base no estágio do negócio, na persona ou no histórico de interações.

Quando a IA está totalmente integrada a um CRM, os representantes de vendas gastam menos tempo com tarefas administrativas e mais tempo envolvidos na venda propriamente dita — é isso que distingue um bom CRM de um que realmente gera receita!

O que é folk ?

https://cdn.prod.website-files.com/626be00c3963391bdd16355c/688b5d842f4e1a30611569c7_687643adaff03e60cfa13d2c_Slide%25202-min.png' alt='folk CRM CRM Pipeline' width='max-width:100%' height='auto' loading='lazy'>

folk o assistente de vendas ideal que as equipas sempre desejaram. Este CRM intuitivo, integrado e proativo lida com as tarefas tediosas, permitindo que os representantes de vendas se concentrem em cultivar relacionamentos genuínos. Com uma classificação notável de 4,5/5 no G2, folk reconhecido como um dos CRMs com tecnologia de IA mais confiáveis para equipas ágeis.

Feito sob medida para startups, agências e grupos de vendas, folk a IA, tornando-a acessível em vez de intimidante.

Extraia informações úteis de chamadas e e-mails

Uma das características mais marcantes Folk é a análise de transcrições de chamadas baseada em IA, que permite às equipas de vendas e investimento obter informações cruciais a partir de conversas gravadas. Ao integrar-se com discadores como Ringover e Aircall ou ferramentas de gravação de chamadas como Grain for Google Meet, as transcrições podem ser importadas facilmente para Folk. Os utilizadores podem então utilizar o Magic Fields, um recurso de IA integrado que permite definir prompts para extrair dados específicos das transcrições. Por exemplo, as equipas de vendas podem recuperar facilmente detalhes como valor do contrato, número de utilizadores, tomadores de decisão, orçamento ou próximos passos, sem o incómodo de tomar notas manualmente. Da mesma forma, as equipas de investimento podem aceder a insights sobre o histórico dos fundadores, estágios de angariação de fundos ou objetivos da startup. Esses campos são totalmente personalizáveis: basta criar um prompt, mapeá-lo para a transcrição e deixar que a IA Folk cuide do resto. O resultado é um CRM bem estruturado e pesquisável, enriquecido com dados valiosos das suas chamadas, simplificando o acompanhamento, a qualificação e a elaboração de relatórios para maior rapidez e precisão.

Lembretes de acompanhamento com tecnologia de IA

O recurso AI Follow-Up folk foi criado para garantir que nenhuma oportunidade seja perdida. Integrado diretamente à plataforma, este assistente inteligente avalia as suas trocas de e-mails para determinar quando é necessário um acompanhamento. Por exemplo, se você fizer uma pergunta num e-mail e o cliente potencial não responder, Folk automaticamente a falta de resposta e solicitará que você faça um acompanhamento no momento apropriado.

Além disso, esse recurso também funciona ao contrário, revelando leads que você pode ter ignorado ou conversas que ficaram obsoletas. Ao analisar interações anteriores, Folk você a priorizar os contatos certos para reengajar e avançar nas negociações. Esse sistema de acompanhamento contextual economiza tempo, minimiza o rastreamento manual e aumenta as suas chances de fechar mais negócios.

Recursos de IA no Folk Resumo

• Ações sugeridas: Receba lembretes proativos e sugestões baseadas em IA com base em atividades recentes ou fases do negócio.
• Extraia informações das chamadas: utilize IA para obter os próximos passos, tomadores de decisão, orçamentos dos leads e informações essenciais sem esforço.
• Mensagens geradas por IA: simplifique o seu alcance com sugestões contextuais personalizadas para cada contacto.
• Gestão de duplicados: a IA identifica duplicados e organiza listas de contactos desorganizadas para manter o seu CRM organizado.

folk disponível a partir de US$ 20 por utilizador por mês, com um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito!

O que é o HubSpot?

https://cdn.prod.website-files.com/626be00c3963391bdd16355c/6887a6dfd1effac35924bbec_6875e099ff8cfa8855c258e0_hubspot-ai.webp' alt='HubSpot CRM Pipeline' width='max-width:100%' height='auto' loading='lazy'>

O pacote Breeze AI da HubSpot integra ferramentas generativas de copiloto em seus hubs de marketing, vendas e serviços. O Breeze Copilot pode redigir e-mails, publicações em redes sociais e conteúdo de blog em segundos, enquanto o Breeze Intelligence aprimora a pontuação preditiva de leads, previsões e enriquecimento de dados — tudo dentro do seu CRM. Com os Agents for Content, Customer e Social, tarefas rotineiras como anotações, acompanhamentos e geração de relatórios são automatizadas. A interface conversacional do ChatSpot permite que os utilizadores consultem a sua base de dados em inglês simples para obter insights imediatos, eliminando a necessidade de alternar de contexto.

Comparação de funcionalidades entre folk e o Hubspot

Acompanhamento da IA

O AI Follow-ups Folkanalisa de forma inteligente a sua caixa de entrada e calendário para identificar quando um potencial cliente requer atenção — seja alguém a mencionar «Vamos conversar na terça-feira» ou «Entrarei em contacto na próxima semana». Receberá uma sugestão de tarefa juntamente com um rascunho de mensagem de acompanhamento convenientemente disponível no seu dashboard. Basta rever, clicar em enviar e ter a certeza de que está sempre a par de todas as conversas.

O HubSpot Copilot gera os seus e-mails de acompanhamento em segundos, aproveitando o contexto de chamadas recentes, notas e registos de CRM. Encontrará sugestões de linhas de assunto, introduções envolventes e CTAs atraentes diretamente no seu editor de sequências — basta ajustar o tom conforme necessário e enviar. Ele até otimiza o momento do envio para obter o máximo de engajamento, garantindo que nunca perca uma oportunidade. Se precisar de ramificações condicionais, como «enviar se o potencial cliente não abrir», pode integrar perfeitamente as Ações de IA do Workflow ou o Zapier para lógica de várias etapas.

Enriquecimento automatizado de contactos

Com o Enriquecimento com 1 clique, os seus contactos são automaticamente preenchidos com detalhes essenciais da empresa, cargos, números de telefone, perfis sociais e muito mais, assim que chegam ao seu CRM. Diga adeus às importações manuais e aos dados desatualizados. Para obter insights tecnográficos ou firmográficos adicionais, basta conectar-se a parceiros de mercado como Clearbit ou InsideView para uma higienização de dados fácil e em tempo real.

Assim que um novo lead chega à sua caixa de entrada, o Breeze Intelligence rapidamente o compara com um banco de dados de mais de 200 milhões de perfis, preenchendo automaticamente propriedades importantes, como cargo, empresa, número de telefone e site, eliminando a necessidade de entrada manual de dados. As suas listas permanecem precisas, atualizadas e prontas para divulgação. Para aceder a dados de nicho, como tecnográficos ou rondas de financiamento, pode melhorar as suas informações integrando enriquecedores de terceiros, como o Clearbit, através do App Marketplace. É uma solução perfeita para manter a higiene dos dados, que potencializa os seus esforços de vendas.

Campos inteligentes

Quer melhorar o seu alcance personalizado? Folk integra Folk os seus dados de CRM com IA para gerar sequências de e-mails contextuais em meros segundos. Basta especificar a persona e o objetivo — como «cinco etapas de alcance para leads de marketing» ou «recapitulação pós-demonstração» — e receber linhas de assunto, corpo do texto e cadências de envio prontos para serem lançados. É uma automação completa do funil sem qualquer trabalho de redação.

Os campos progressivos e dependentes da HubSpot permitem formulários dinâmicos e personalizados. Os visitantes recorrentes pulam os campos que já preencheram, enquanto os novos clientes potenciais veem apenas as informações que são relevantes. Além disso, as propriedades personalizadas podem ser enriquecidas sob demanda com o Breeze Intelligence, combinando lógica baseada em regras com dados provenientes de IA. Cada formulário funciona de forma mais eficiente e cada propriedade maximiza o seu valor.

Geração de mensagens e sequências com tecnologia de IA

Quer ampliar o seu alcance personalizado? folk os seus dados de CRM com IA, criando sequências de e-mails contextuais em meros segundos. Basta especificar a persona e o objetivo — seja «cinco etapas de alcance para leads de marketing» ou «recapitulação pós-demonstração» — e receberá linhas de assunto, corpo do texto e cadências de envio prontas para lançamento imediato. Experimente a automação completa do funil sem qualquer bloqueio criativo.

Instrua o Copilot a «criar uma abordagem em 5 etapas para [a sua persona]» e ele irá gerar uma sequência completa — linhas de assunto, corpo do texto e cadências de envio — personalizada para a fase do negócio e o histórico de interação. Em poucos minutos, terá modelos aperfeiçoados que parecem autênticamente seus. Basta inseri-los no Sales Hub e deixar que as Ações de IA do Workflow acionem automaticamente as próximas etapas com base em aberturas, cliques ou alterações de propriedade. É uma automação abrangente sem o incómodo de redigir textos.

Próxima melhor ação

folk as suposições no seu pipeline, apresentando o «melhor próximo passo» derivado dos dados do CRM, do histórico da caixa de entrada e dos sinais do calendário. Seja para fazer uma chamada, partilhar um estudo de caso ou enviar uma mensagem rápida, receberá sugestões positivas e acionáveis diretamente no seu fluxo de trabalho, capacitando cada representante com confiança e apoio.

A venda orientada por IA do Sales Hub avalia a saúde do negócio, os sinais de envolvimento e o histórico de padrões de sucesso para recomendar o próximo passo mais impactante, seja um lembrete de chamada, uma partilha de conteúdo personalizado ou um lembrete no LinkedIn. Pode aceder a essas recomendações diretamente no seu espaço de trabalho de vendas ou integrá-las perfeitamente nos seus pipelines e fluxos de trabalho. O resultado? Os representantes sempre têm clareza sobre o próximo passo, eliminando a incerteza e aumentando o sucesso.

Conclusão

Ao comparar folk e o HubSpot, o HubSpot se destaca por seus recursos abrangentes baseados em IA para redigir conteúdo e enriquecer contatos, enquanto folk pela integração de IA fácil de usar para acompanhamentos e análises perspicazes de chamadas. Ambos os CRMs aumentam a eficiência das vendas por meio da automação e do alcance inteligente. No entanto, para equipes que buscam uma alternativa simples que simplifique a utilização da IA, folk é a escolha ideal. Permite uma gestão de comunicação perfeita e insights acionáveis, permitindo que os representantes de vendas se concentrem na construção de relações genuínas.

Comece o seu período de avaliação gratuita de 14 dias ou marque uma demonstração hoje mesmo.