folk CRM x Hubspot: Qual CRM de IA é o melhor?

A IA evoluiu de ser apenas um recurso para se tornar o motor central que impulsiona pipelines mais inteligentes, acelera a tomada de decisões e fortalece os relacionamentos com os clientes.

Hoje, as plataformas de CRM competem na medida em que integram a IA de forma contínua em cada interação, desde insights preditivos até fluxos de trabalho automatizados.

Enquanto tanto folk CRM quanto HubSpot oferecem assistência de vendas inteligente, seus níveis de integração de IA, facilidade de uso e impacto geral nos negócios diferem consideravelmente. Para equipes que preferem uma abordagem direta em vez de complexidade e painéis desordenados, folk fornece uma integração robusta de IA que permite acompanhamentos oportunos e análises perspicazes de chamadas e e-mails, demonstrando o uso mais eficaz da IA dentro de um CRM.

Por que a Integração de IA é Importante?

A IA revoluciona os CRMs, transformando-os de bancos de dados estáticos em assistentes de vendas proativos. Em vez de depender de representantes para filtrar contatos ou redigir mensagens de acompanhamento, a IA automatiza tarefas essenciais, prevê resultados e enriquece dados instantaneamente.

• Decisões mais rápidas: A IA identifica quais leads priorizar ao analisar sinais de intenção e a velocidade dos negócios.
• Abordagem mais inteligente: Ferramentas recomendam modelos de mensagens, o melhor momento e podem até avaliar tom e sentimento.
• Dados mais limpos: Diga adeus à entrada manual; a IA preenche automaticamente informações faltantes e sinaliza duplicatas ou registros desatualizados.
• Previsão de vendas: Modelos preditivos ajudam as equipes a identificar riscos potenciais no pipeline antes que eles surjam.
• Enriquecimento de dados B2B: A IA rapidamente coleta tamanho da empresa, cargos, perfis do LinkedIn e informações de contato para aprimorar os registros de leads.
• Sequências impulsionadas por IA: E-mails frios personalizados são gerados e agendados automaticamente com base na fase do negócio, persona ou histórico de interação.

Quando a IA está totalmente integrada a um CRM, os representantes de vendas passam menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo se envolvendo em vendas reais—isso é o que distingue um bom CRM de um que realmente gera receita!

O que é folk CRM?

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folk serve como o assistente de vendas ideal que as equipes sempre desejaram. Este CRM intuitivo, integrado e proativo lida com as tarefas tediosas, permitindo que os representantes de vendas se concentrem em cultivar relacionamentos genuínos. Com uma notável classificação de 4.5/5 no G2, folk é reconhecido como um dos CRMs mais confiáveis impulsionados por IA para equipes ágeis.

Adaptado para startups, agências e grupos de vendas, folk simplifica a IA, tornando-a acessível em vez de opressora.

Extraia Intel de Chamadas e E-mails

Uma das características de destaque da folk é sua análise de transcrições de chamadas impulsionada por IA, que permite que equipes de vendas e investimentos obtenham insights cruciais de conversas gravadas. Ao integrar-se com discadores como Ringover e Aircall ou ferramentas de gravação de chamadas como Grain para Google Meet, as transcrições podem ser importadas facilmente para a folk. Os usuários podem então utilizar Magic Fields, um recurso de IA embutido que permite definir prompts para extrair dados específicos das transcrições. Por exemplo, equipes de vendas podem recuperar detalhes como valor do contrato, número de usuários, tomadores de decisão, orçamento ou próximos passos sem a dificuldade de anotações manuais. Da mesma forma, equipes de investimento podem acessar insights sobre os antecedentes dos fundadores, estágios de captação de recursos ou objetivos de startups. Esses campos são totalmente personalizáveis: basta criar um prompt, mapeá-lo para a transcrição e deixar que a IA da folk cuide do resto. O resultado é um CRM bem estruturado e pesquisável, enriquecido com dados valiosos de suas chamadas, agilizando follow-ups, qualificação e relatórios para maior velocidade e precisão.

Lembretes de Acompanhamento com Tecnologia de IA

A funcionalidade de Acompanhamento com IA da folk foi criada para garantir que nenhuma oportunidade seja perdida. Integrada diretamente na plataforma, este assistente inteligente avalia suas trocas de e-mail para determinar quando um acompanhamento é necessário. Por exemplo, se você fizer uma pergunta em um e-mail e o lead não responder, a folk reconhecerá automaticamente a falta de resposta e o avisará para fazer o acompanhamento no momento apropriado.

Além disso, essa funcionalidade também funciona ao contrário—trazendo à tona leads que você pode ter negligenciado ou conversas que esfriaram. Ao analisar interações anteriores, a folk ajuda você a priorizar os contatos certos para reengajar e avançar negócios. Este sistema de acompanhamento contextual economiza tempo, minimiza o rastreamento manual e aumenta suas chances de fechar mais negócios.

Recursos de IA no Resumo do Folk CRM

• Ações sugeridas: Receba lembretes proativos e sugestões impulsionadas por IA com base em atividades recentes ou estágios de negócios.
• Extrair informações de chamadas: Utilize IA para extrair próximos passos, tomadores de decisão, orçamentos de leads e informações essenciais sem esforço.
• Mensagens geradas por IA: Otimize seu contato com sugestões contextualizadas adaptadas a cada contato.
• Gerenciamento de duplicatas: A IA identifica duplicatas e organiza listas de contatos desordenadas para manter seu CRM organizado.

folk está disponível a partir de $20 por usuário por mês, com um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito!

O que é HubSpot?

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A suíte Breeze AI da HubSpot integra ferramentas de copiloto generativo em seus Hubs de Marketing, Vendas e Serviço. O Breeze Copilot pode redigir e-mails, postagens em redes sociais e conteúdo de blog em segundos, enquanto o Breeze Intelligence aprimora a pontuação preditiva de leads, previsões e enriquecimento de dados—tudo dentro do seu CRM. Com Agentes para Conteúdo, Cliente e Social, tarefas rotineiras como anotações, acompanhamentos e geração de relatórios são automatizadas. A interface conversacional do ChatSpot permite que os usuários consultem seu banco de dados em inglês simples para obter insights imediatos—eliminando a necessidade de troca de contexto.

Comparação de recursos do folk CRM e Hubspot

Acompanhamentos de IA

Os Acompanhamentos de IA da folk analisam inteligentemente sua caixa de entrada e calendário para identificar quando um lead requer atenção—seja alguém mencionando, “Vamos conversar na terça-feira,” ou “Eu vou voltar na próxima semana.” Você receberá uma sugestão de tarefa junto com uma mensagem de acompanhamento em rascunho convenientemente disponível no seu painel. Basta revisá-la, clicar em enviar e ter a certeza de que você está sempre por dentro de cada conversa.

O HubSpot Copilot gera seus e-mails de acompanhamento em segundos aproveitando o contexto de chamadas recentes, notas e registros de CRM. Você encontrará linhas de assunto sugeridas, ganchos de abertura envolventes e CTAs convincentes diretamente no seu editor de sequência—basta ajustar o tom conforme necessário e enviar. Ele até otimiza o timing dos seus envios para o pico de engajamento, garantindo que você nunca perca uma oportunidade. Se você precisar de ramificação condicional, como “enviar isso se o prospect não abrir,” você pode integrar facilmente Ações de IA de Workflow ou Zapier para lógica de múltiplas etapas.

Enriquecimento Automatizado de Contatos

Com o Enriquecimento com 1 clique, seus contatos são preenchidos automaticamente com detalhes essenciais da empresa, cargos, números de telefone, perfis sociais e mais assim que chegam ao seu CRM. Diga adeus às importações manuais e dados desatualizados. Para insights adicionais tecnográficos ou firmográficos, basta conectar-se com parceiros do marketplace como Clearbit ou InsideView para uma higiene de dados em tempo real, sem esforço.

Assim que um novo lead chega à sua caixa de entrada, o Breeze Intelligence rapidamente o compara com um banco de dados de mais de 200 milhões de perfis, preenchendo automaticamente propriedades chave como cargo, empresa, número de telefone e site—eliminando a necessidade de entrada manual de dados. Suas listas permanecem precisas, atuais e prontas para contato. Para acessar dados de nicho como tecnográficos ou rodadas de financiamento, você pode aprimorar suas informações integrando enriquecedores de terceiros como Clearbit através do App Marketplace. É uma solução perfeita para manter a higiene dos dados que capacita seus esforços de vendas.

Campos Inteligentes

Procurando melhorar seu alcance personalizado? folk integra perfeitamente seus dados de CRM com IA para gerar sequências de e-mail contextuais em apenas alguns segundos. Basta especificar a persona e o objetivo—como “alcance em cinco etapas para leads de marketing” ou “recapitulação pós-demonstrativa”—e receba linhas de assunto, texto do corpo e cadências de envio prontos para lançamento. É automação de funil completo sem qualquer complicação na escrita.

Os Campos Progressivos e Dependentes do HubSpot permitem formulários dinâmicos e personalizados. Visitantes que retornam pulam campos que você já preencheu, enquanto novos prospects veem apenas as informações que importam. Além disso, Propriedades Personalizadas podem ser enriquecidas sob demanda com Breeze Intelligence, combinando lógica baseada em regras com dados provenientes de IA. Cada formulário opera de forma mais eficiente, e cada propriedade maximiza seu valor.

Geração de Mensagens e Sequências com Poder da IA

Procurando escalar seu alcance personalizado? folk combina seus dados de CRM com IA, criando sequências de e-mail contextuais em questão de segundos. Basta especificar a persona e o objetivo—seja “alcance de cinco etapas para leads de marketing” ou um “resumo pós-demo”—e você receberá linhas de assunto, texto do corpo e cadências de envio prontas para lançamento imediato. Experimente a automação de funil completo sem bloqueio criativo.

Instruir o Copilot a “criar um alcance de 5 etapas para [sua persona],” e ele gerará uma sequência completa—linhas de assunto, texto do corpo e cadências de envio—personalizadas para a fase do negócio e o histórico de engajamento. Em minutos, você terá modelos polidos que parecem autenticamente seus. Basta inseri-los no Sales Hub e deixar que as Ações de IA do Workflow acionem automaticamente os próximos passos com base em aberturas, cliques ou mudanças de propriedade. É uma automação abrangente sem a dor de cabeça da redação.

Próxima Melhor Ação

folk elimina a incerteza em seu pipeline ao apresentar o “melhor próximo passo” derivado de dados de CRM, histórico de inbox e sinais de calendário. Seja fazendo uma ligação, compartilhando um estudo de caso ou enviando um rápido check-in, você receberá sugestões positivas e acionáveis diretamente em seu fluxo de trabalho, capacitando cada representante com confiança e suporte.

A Venda Guiada por IA do Sales Hub avalia a saúde do negócio, sinais de engajamento e histórico de padrões de vitória para recomendar o próximo passo mais impactante—seja um lembrete de ligação, um compartilhamento de conteúdo personalizado ou um empurrão no LinkedIn. Você pode acessar essas recomendações diretamente em seu espaço de vendas ou integrá-las perfeitamente em seus pipelines e fluxos de trabalho. O resultado? Os representantes sempre têm clareza sobre seu próximo movimento, eliminando incertezas e aumentando o sucesso.

Conclusão

Ao comparar folk CRM e HubSpot, o HubSpot se destaca com seus extensos recursos impulsionados por IA para redação de conteúdo e enriquecimento de contatos, enquanto o folk brilha na integração amigável de IA para follow-ups e análise de chamadas perspicaz. Ambos os CRMs melhoram a eficiência de vendas por meio de automação e abordagens inteligentes. No entanto, para equipes que buscam uma alternativa simples que simplifique a utilização de IA, folk é a escolha ideal. Ele permite uma gestão de comunicação sem costura e insights acionáveis, permitindo que os representantes de vendas se concentrem em construir relacionamentos genuínos.

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