Análise do Day AI: vale a pena?

DAY AI em resumo

A DAY AI posiciona-se como um CRM nativo de IA: um sistema de registo com o qual pode interagir, combinando assistente de reuniões, CRM e base de conhecimento para manter o contexto do cliente atualizado sem a necessidade de introdução manual de dados. Foi desenvolvido por antigos líderes da HubSpot e está em desenvolvimento ativo desde 2023.

A promessa: capturar conversas (por exemplo, através de um bot de reuniões Zoom), estruturá-las automaticamente e revelar a «voz do cliente» entre as equipas através de uma interface conversacional. Esta análise explica o que é a DAY AI, o que faz atualmente e o que os utilizadores dizem até agora — além de explicar por que folk surge como a escolha superior para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que buscam uma gestão simplificada do relacionamento com o cliente.

O que é o DAY AI CRM?

O DAY AI é um CRM nativo de IA construído em torno de um sistema conversacional de registo. Em vez de formulários e introdução manual de dados, ele captura conversas com clientes, estrutura-as em entidades (contas, contactos, oportunidades) e mantém o registo atualizado com resumos automatizados e itens de ação.

Na sua essência, existem três pilares:

✔️ Um assistente para reuniões e chamadas que grava e transcreve conversas.

✔️ Uma camada de IA que transforma diálogos brutos em notas, cronogramas, destaques e acompanhamentos.

✔️ Um espaço de trabalho unificado onde as equipas fazem perguntas em linguagem natural e recuperam o contexto instantaneamente.

O produto visa resolver duas lacunas crónicas do CRM: dados em falta e contexto desatualizado. Ao incorporar chamadas, e-mails e notas na fonte, reduz o registo «após o facto» e melhora a recuperação de informações nas equipas de vendas, sucesso e produtos.

Para quem é? Organizações de receitas e produtos que desejam ter a opinião dos clientes disponível sob demanda. Os fluxos de trabalho típicos incluem qualificar oportunidades a partir de insights de chamadas, alinhar planos de desenvolvimento de produtos com pontos críticos recorrentes e preparar planos para as próximas etapas sem precisar rever reuniões inteiras.

Funcionalidades do DAY AI explicadas

1. Sistema conversacional de registo

Captura reuniões, e-mails e conversas em um CRM estruturado sem necessidade de entrada manual. Converte diálogos em contactos, empresas, negócios, notas e cronogramas que são atualizados à medida que novas conversas são realizadas.
Casos de uso: qualificar um lead a partir da transcrição de uma chamada de descoberta; enriquecer um contacto com pontos críticos extraídos de trocas de e-mails; gerar um cronograma de negócios antes de um QBR.

2. Assistente de reuniões e chamadas

Grava e transcreve chamadas, depois produz resumos, destaques e itens de ação. Reduz a necessidade de rever reuniões longas e mantém o acompanhamento consistente.
Casos de uso: extrair objeções e próximos passos de uma demonstração; partilhar um resumo de dois minutos com um executivo; criar uma lista de verificação pós-chamada para integração.

3. Consultas em linguagem natural

Responde a perguntas em linguagem simples sobre o histórico do cliente e apresenta trechos de apoio. Acelera a preparação e reduz a procura em notas.
Casos de uso: «O que bloqueou o negócio ACME no último trimestre?»; «Quais concorrentes surgiram nas chamadas EMEA este mês?»; «Mostrar todas as menções ao cronograma orçamental para Contoso.»

4. Inteligência relacional

Deduza os papéis e sentimentos das partes interessadas, identifique defensores e opositores e sugira as melhores ações a seguir para manter o ímpeto.
Casos de uso: identificar um tomador de decisão silencioso antes de uma revisão de preços; sinalizar um detrator em ascensão após uma chamada tensa; recomendar uma apresentação executiva para desbloquear questões jurídicas.

5. Acompanhamentos e documentos gerados automaticamente

Redige e-mails personalizados, planos de ação mútuos e casos de negócios a partir de reuniões ou discussões, prontos para serem editados e enviados por pessoas.
Casos de uso: enviar um resumo com marcos acordados; criar um documento de uma página que relacione os problemas aos resultados propostos; preparar uma justificativa de renovação a partir de notas de uso.

6. Migração com prioridade para conversas

Reconstrói o contexto do pipeline a partir de conversas reais, em vez de CSVs obsoletos. Produz registos vivos que refletem a realidade atual.
Casos de uso: criar uma nova instância após mudar de CRM; restaurar o contexto para contas herdadas; validar a precisão do estágio antes da previsão.

7. Lembretes e alertas proativos

Acompanha as promessas feitas nas reuniões e avisa os proprietários quando o tempo é importante. Ajuda a reduzir erros em ciclos longos.
Casos de uso: enviar um aviso ao proprietário para enviar documentos de segurança; lembrar o departamento financeiro de confirmar o recebimento da ordem de compra; alertar o sucesso para agendar uma verificação de adoção de 30 dias.

DAY AI Melhores alternativas em 2025

folk : a melhor alternativa ao DAY AI

folk é um CRM centrado no LinkedIn e alimentado por IA, criado especificamente para equipas de pequeno a médio porte, com 20 a 50 pessoas. Ele simplifica a prospecção, o alcance e o acompanhamento, mantendo os registos limpos e atualizados. A interface é rápida, simples e projetada para reduzir o trabalho administrativo das operações diárias de vendas, tornando-o a escolha ideal para equipas de vendas em crescimento que precisam de funcionalidades abrangentes sem a complexidade empresarial.

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Captura e enriquecimento inicial no LinkedIn‍

✔️ A extensão do Chrome captura perfis e páginas de empresas com um clique, enriquece campos-chave com lógica em cascata e envia os contactos diretamente para listas específicas. As equipas criam segmentos rapidamente e passam da pesquisa para a divulgação sem precisar copiar e colar.

IA que transforma conversas em próximos passos‍

✔️ Notas, objeções e itens de ação são resumidos no registo após chamadas ou e-mails. Os rascunhos de acompanhamento chegam ao local de trabalho dos representantes, com o contexto preservado ao nível do contacto, da empresa e do negócio. Os proprietários veem o que mudou e o que fazer a seguir.

Alcance multicanal integrado‍

✔️ O envio de e-mails e sequências ocorre dentro do CRM, com acompanhamento de aberturas/respostas vinculado aos negócios. As conversas do WhatsApp podem ser geridas a partir do mesmo espaço de trabalho, para que as transferências entre canais não interrompam a linha do tempo ou a atribuição.

Limpeza de tubagens e campos flexíveis‍

✔️ As visualizações de lista e kanban permanecem rápidas mesmo com grandes conjuntos de dados. As equipas personalizam pipelines com campos e filtros personalizados sem grande esforço administrativo. As visualizações podem ser partilhadas para revisões ou mantidas em privado para foco diário.

Sincronização do calendário e da caixa de entrada‍

✔️ Reuniões e mensagens são sincronizadas em linhas do tempo para manter o contexto atualizado. Os representantes preparam uma chamada a partir de uma única página e, em seguida, registam os resultados sem precisar digitar novamente, para que os dados do CRM permaneçam confiáveis para relatórios.

Adoção e migração que permanecem leves‍

✔️ Importe folhas de cálculo ou mude de outra ferramenta em poucas horas, não semanas. A captura contínua de atividades mantém a atualização, o que ajuda os novos utilizadores a confiar no que veem e a usar o CRM diariamente.

Conclusão

A DAY AI enquadra o CRM como um sistema conversacional de registo: captura reuniões, transforma diálogos em dados estruturados e apresenta insights sobre os clientes sob demanda. Para equipas que lidam com fluxos de trabalho com muitas chamadas e notas centralizadas, o valor é claro.

Dito isto, os requisitos variam. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que priorizam a captura do LinkedIn, o enriquecimento rápido e o alcance multicanal integrado, ofolk oferece a solução mais forte e completa. Combina a automatização essencial das vendas com a simplicidade e a rapidez de que as equipas de média dimensão precisam para se manterem produtivas e atingirem os seus objetivos de forma consistente.

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Perguntas frequentes

O que é o DAY AI CRM e como funciona?

O DAY AI é um CRM nativo de IA que grava chamadas, reuniões e e-mails, transcreve-os e transforma diálogos em contactos, empresas, negócios, notas e itens de ação. As equipas consultam o histórico em linguagem natural para obter insights rapidamente.

Para quem o DAY AI é mais adequado?

Equipes de receita e produtos que executam fluxos de trabalho com muitas chamadas e desejam um sistema de registro conversacional. Para equipes de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de captura do LinkedIn e alcance integrado, considere o folk.

Quais são as melhores alternativas ao DAY AI?

As alternativas incluem folk, HubSpot Sales Hub, Pipedrive, Close, Attio, Affinity, Copper e Streak. Compare a captura do LinkedIn, sequências de e-mail, enriquecimento, extensões e preços para corresponder ao tamanho da equipa e ao fluxo de trabalho.

Como migrar para um CRM com IA a partir de folhas de cálculo ou outro CRM?

Exporte CSVs, importe contactos, empresas e negócios, conecte o calendário e a caixa de entrada, comece a capturar chamadas e valide etapas com dados de conversas. Configure campos e visualizações personalizados para refletir os processos. Ferramentas como folk oferecem suporte à importação e sincronização rápidas.