Capsule CRM vs Breakcold

Capsule CRM vs. Breakcold: Visão geral rápida

O Capsule CRM e o Breakcold são duas soluções de CRM que oferecem abordagens distintas para a gestão de relações com clientes. O Capsule CRM é uma plataforma simples, concebida para organizar contactos, acompanhar pipelines de vendas e gerir tarefas, tornando-a adequada para empresas que procuram simplicidade e estrutura. A Breakcold, por outro lado, concentra-se em combinar funcionalidades de CRM com ferramentas de vendas sociais, permitindo aos utilizadores gerir o alcance enquanto permanecem conectados com leads em plataformas sociais. Esta comparação irá detalhar as suas principais funcionalidades, ajudando-o a determinar qual se alinha melhor com as estratégias de vendas e engajamento da sua empresa.

Também apresentaremos folk, uma alternativa popular que se mostrou particularmente eficaz para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que buscam expandir suas operações de CRM com eficiência.

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O que é o Capsule CRM?

O Capsule CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os utilizadores a gerir as relações com os clientes, acompanhar os pipelines de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais funcionalidades do Capsule CRM

• Gestão simples de contactos: o Capsule oferece uma maneira intuitiva de organizar e gerir contactos, ajudando as empresas a acompanhar as informações e interações dos clientes sem esforço.
• Acompanhamento do pipeline de vendas: permite gerir facilmente as oportunidades de vendas e monitorizar os negócios em cada fase do pipeline, proporcionando uma visibilidade clara do processo de vendas.
• Gestão de tarefas: o Capsule inclui funcionalidades de gestão de tarefas para o ajudar a manter-se a par dos acompanhamentos, prazos e tarefas importantes.
• Relatórios personalizáveis: gere e personalize relatórios para obter informações sobre o desempenho das vendas, a atividade dos clientes e a produtividade da equipa.
• Integrações: O Capsule integra-se perfeitamente com uma variedade de ferramentas, como Google Workspace, Xero, Mailchimp e muito mais, para melhorar o fluxo de trabalho e a produtividade.
  

O que é Breakcold?

O Breakcold CRM é uma ferramenta de vendas moderna com forte foco em vendas sociais. Combina funcionalidades tradicionais de CRM, como campanhas por e-mail e gestão do pipeline de vendas, com capacidades específicas concebidas para melhorar o envolvimento com os potenciais clientes.

Principais características do Breakcold

• Integração com redes sociais: O Breakcold integra-se perfeitamente com plataformas como LinkedIn e Twitter, permitindo que os utilizadores interajam com potenciais clientes sem precisarem de alternar entre abas.
• Feeds selecionados: pode criar feeds personalizados de contactos B2B, ajudando as equipas de vendas a manterem-se envolvidas com os leads, acompanhando as suas atualizações em vários canais.
• Caixa de entrada de e-mail unificada: centraliza todas as conversas por e-mail de diferentes domínios, simplificando a comunicação com potenciais clientes e melhorando a organização.
• Gestão do pipeline de vendas: um pipeline visual permite gerir e acompanhar as transações ao longo de diferentes fases, melhorando o processo de vendas global.

Capsule CRM vs. Breakcold: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

Ambas as plataformas oferecem interfaces intuitivas, mas as múltiplas opções de visualização do Capsule CRM podem agradar aos utilizadores que preferem uma abordagem mais personalizável, enquanto o layout visual simples do Breakcold pode ser ideal para equipas que buscam simplicidade e clareza no seu processo de acompanhamento de vendas.

O recurso de gestão de pipeline do Capsule CRM oferece uma abordagem intuitiva para acompanhar oportunidades de vendas em várias etapas. É possível visualizar o pipeline de vendas como uma lista, kanban ou dashboard. Essa flexibilidade permite que os utilizadores escolham a visualização que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho, facilitando a gestão e a priorização de tarefas com eficiência. Por outro lado, o recurso de gestão de pipeline do Breakcold fornece uma representação visual do processo de vendas, permitindo que os utilizadores acompanhem as negociações ao longo de diferentes etapas. Isso ajuda as equipas a se manterem organizadas, monitorizar o progresso de seus esforços de vendas e identificar gargalos no pipeline.

2. Facilidade de utilização

O Capsule CRM oferece uma interface limpa e intuitiva, facilitando a navegação e o gerenciamento eficiente de contactos pelos utilizadores. O Breakcold, por outro lado, mantém um design simples que simplifica o processo de configuração e execução de campanhas de divulgação, embora alguns utilizadores considerem a sua curva de aprendizagem um pouco mais íngreme.

3. Enriquecimento de contactos

A funcionalidade de enriquecimento de contactos do Capsule CRM melhora automaticamente os registos de contactos e empresas, recolhendo dados relevantes, tais como cargos, endereços de e-mail, perfis do LinkedIn e informações sobre a empresa. No entanto, esta funcionalidade só está disponível em planos premium específicos.

4. Divulgação

A solução de divulgação da Capsule CRM concentra-se em simplificar o marketing por e-mail e automatizar os acompanhamentos através da integração com a sua ferramenta de e-mail, Transpond. Isto permite aos utilizadores agendar e automatizar campanhas de e-mail para otimizar os esforços de divulgação. A funcionalidade de divulgação da Breakcold permite aos utilizadores executar campanhas automatizadas de divulgação em vários canais, incluindo e-mail e LinkedIn, aumentando o envolvimento com os potenciais clientes.

5. Automação

O Capsule CRM oferece funcionalidades de automação que ajudam a otimizar os processos de vendas e relacionamento com o cliente, incluindo a automação de tarefas repetitivas, como acompanhamentos e atualizações de dados. O Breakcold oferece funcionalidades de automação que otimizam a introdução manual de dados e o contacto frio, permitindo aos utilizadores configurar sequências de e-mails automatizadas e campanhas multicanal.

6. Integração

O Capsule CRM integra-se com uma variedade de aplicações populares de terceiros, incluindo ferramentas de produtividade como o Google Workspace e o Microsoft 365 para sincronização de e-mail e calendário. Também se conecta com softwares de contabilidade, como o Xero.

7. Inteligência Artificial

O Capsule CRM tem integrações de IA limitadas em comparação com plataformas mais avançadas, focando principalmente em aumentar a eficiência por meio da automação básica. No entanto, ele suporta integrações com ferramentas de terceiros que oferecem funcionalidades de IA. O Breakcold não parece ter integração com IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Capsule CRM e do Breakcold.

Preços do Capsule CRM

A Capsule oferece um plano de assinatura anual conforme descrito a seguir.

• Plano inicial: a partir de US$ 18 por utilizador, por mês.
• Plano de crescimento: a partir de US$ 36 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 54 por utilizador, por mês.
• Plano Ultimate: a partir de US$ 72 por utilizador, por mês.

Preços Breakcold

A Breakcold oferece um plano de assinatura anual conforme descrito a seguir.

• CRM Essentials: US$ 29/licença/mês.
• CRM Pro: US$ 59/licença/mês.

Apresentamos folk : a melhor alternativa ao Capsule CRM e ao Breakcold

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é a escolha preferida de equipas de vendas com 20 a 50 pessoas que precisam de um equilíbrio entre recursos poderosos e facilidade de implementação. É uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e plug-and-play, que se adapta perfeitamente às organizações de vendas em crescimento.

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Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes:anexe notas diretamente ao perfil de um contacto e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento, mesmo que seja daqui a seis meses.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Capsule CRM vs. Breakcold: qual é o veredicto?

Na comparação entre o Capsule CRM e o Breakcold, ambas as plataformas oferecem funcionalidades exclusivas adaptadas a diferentes necessidades comerciais. O Capsule CRM destaca-se pela sua interface intuitiva e gestão abrangente do pipeline de vendas, enquanto o Breakcold se destaca pela integração com redes sociais e capacidades de divulgação. No entanto, para equipas de vendas de média dimensão, com 20 a 50 pessoas, que procuram uma abordagem mais personalizada à gestão de relações, folk oferece uma solução ideal, combinando facilidade de utilização com personalização ao nível empresarial. Isto torna-o a escolha ideal para organizações de vendas em crescimento que procuram melhorar a sua estratégia de CRM sem complexidade ou custos excessivos.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor ferramenta de CRM?

Depende das necessidades. O Capsule é melhor para contactos simples e acompanhamento de pipelines. O Breakcold destaca-se em vendas sociais e alcance multicanal. Para pipelines personalizáveis, sequências de e-mails e enriquecimento, experimente o folk.

Qual é a principal diferença entre o Capsule CRM e o Breakcold?

O Capsule enfatiza o contacto direto, a gestão de tarefas e pipelines com múltiplas visualizações. O Breakcold combina CRM com vendas sociais, oferecendo feeds do LinkedIn/Twitter e alcance multicanal a partir de um único local.

Como se comparam os preços do Capsule CRM e do Breakcold?

Capsule (faturamento anual): US$ 18 a US$ 72 por utilizador/mês em quatro níveis. Breakcold (anual): US$ 29 ou US$ 59 por licença/mês. Os recursos variam de acordo com o plano.

Qual é uma boa alternativa ao Capsule CRM e ao Breakcold?

folk adiciona pipelines personalizáveis, enriquecimento, sincronização e sequências de e-mail e automação. Planos anuais: US$ 20 Standard, US$ 40 Premium, a partir de US$ 80 Custom por utilizador/mês. Teste gratuito de 14 dias: folk.