Capsule CRM vs Attio

Capsule vs. Attio em resumo

Está à procura de uma nova solução de CRM? O Capsule CRM e o Attio são duas plataformas proeminentes que captaram o interesse de empresas que procuram otimizar a sua gestão de relacionamento com o cliente. Cada uma oferece funcionalidades distintas, adaptadas para simplificar processos, impulsionar a interação com o cliente e melhorar o desempenho de vendas. Nesta publicação do blogue, iremos comparar as principais funcionalidades, opções de personalização e experiência geral do utilizador de ambas as plataformas para o ajudar a decidir qual é a mais adequada às necessidades da sua empresa.

Além disso, exploraremos folk como uma alternativa potencial a considerar.

O que é o Capsule CRM?

O Capsule CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os utilizadores a gerir as relações com os clientes, acompanhar os pipelines de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais funcionalidades do Capsule CRM

• Gestão simples de contactos: o Capsule oferece uma maneira intuitiva de organizar e gerir contactos, ajudando as empresas a acompanhar as informações e interações dos clientes sem esforço.
• Acompanhamento do pipeline de vendas: permite gerir facilmente as oportunidades de vendas e monitorizar os negócios em cada fase do pipeline, proporcionando uma visibilidade clara do processo de vendas.
• Gestão de tarefas: o Capsule inclui funcionalidades de gestão de tarefas para o ajudar a manter-se a par dos acompanhamentos, prazos e tarefas importantes.
• Relatórios personalizáveis: gere e personalize relatórios para obter informações sobre o desempenho das vendas, a atividade dos clientes e a produtividade da equipa.
  

O que é o Attio?

O Attio CRM é uma plataforma personalizável concebida para oferecer flexibilidade na gestão de relações com clientes e fluxos de trabalho. Permite aos utilizadores criar pipelines personalizados, gerir dados de clientes e acompanhar interações numa interface intuitiva.

Principais funcionalidades do Attio

• Pipelines personalizáveis: o Attio permite que os utilizadores personalizem totalmente os pipelines de vendas, criando etapas de negócios que correspondem a processos comerciais específicos.
• Gestão de contactos e empresas: Centraliza os dados de contactos e empresas, acompanhando automaticamente e-mails, notas e tarefas para uma visão abrangente das interações.
• Automação do fluxo de trabalho: os utilizadores podem automatizar tarefas como entrada de dados e acompanhamentos com base em gatilhos específicos, melhorando a eficiência.
• Gerenciador de tarefas e lembretes: ferramentas integradas ajudam os utilizadores a manterem-se atualizados sobre tarefas e acompanhamentos, garantindo que atividades importantes não sejam esquecidas.

Capsule CRM vs. Attio: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que estão a avaliar estas opções, vale a pena notar que folk supera consistentemente ambas as plataformas, proporcionando o equilíbrio ideal entre funcionalidade e facilidade de utilização para equipas de vendas de médio porte.

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1. Gestão do pipeline de vendas

A funcionalidade de gestão do pipeline do Capsule CRM oferece uma abordagem intuitiva para acompanhar as oportunidades de vendas ao longo de várias etapas. Pode visualizar o pipeline de vendas como uma lista, um kanban ou dashboard. A interface intuitiva do Capsule facilita às equipas monitorizar e gerir negócios, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.

Por outro lado, o sistema de gestão de pipeline da Attio é altamente personalizável, permitindo aos utilizadores criar etapas personalizadas que refletem os seus processos de vendas específicos. O sistema suporta uma visualização no estilo Kanban para visualizar a progressão do negócio e inclui gatilhos de automação em cada etapa para aumentar a produtividade. Essa flexibilidade torna a Attio particularmente atraente para empresas com fluxos de trabalho de vendas únicos ou complexos, pois pode se adaptar a várias metodologias e estratégias.

2. Facilidade de utilização

O Capsule CRM oferece uma interface intuitiva e fácil de usar para novos utilizadores, facilitando a navegação e a gestão das relações com os clientes. O Attio também foi concebido com a simplicidade em mente, proporcionando uma interface limpa e moderna que facilita a gestão eficiente de dados e a colaboração.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos do Capsule CRM aprimora automaticamente os registos de contactos e empresas, reunindo dados relevantes, como cargos, endereços de e-mail, perfis do LinkedIn e informações sobre a empresa. No entanto, ele só está disponível em planos premium específicos. O Attio automatiza o processo de enriquecimento de contactos.

4. Divulgação

A solução de divulgação da Capsule CRM simplifica o marketing por e-mail e automatiza os acompanhamentos através da integração com a sua ferramenta de e-mail, Transpond, permitindo aos utilizadores agendar e automatizar campanhas de e-mail. Por outro lado, a Attio oferece uma integração Outreach para acionar respostas a sequências de e-mail e permite o envio de mensagens diretas a partir da plataforma.

5. Automação

O Capsule CRM oferece automação para otimizar os processos de vendas, automatizando tarefas como acompanhamentos e atualizações de dados com gatilhos de fluxo de trabalho. O Attio fornece automação para tarefas rotineiras, como entrada de dados e acompanhamentos, aumentando a eficiência ao acionar ações com base nas interações com os clientes ou nas etapas das negociações.

6. Integração

O Capsule CRM integra-se com aplicações populares de terceiros, incluindo o Google Workspace e o Microsoft 365 para sincronização de e-mail e calendário, e software de contabilidade como o Xero.

7. Inteligência Artificial

O Capsule CRM tem integrações limitadas de IA, com foco na automação básica, mas suporta integrações de ferramentas de IA de terceiros. O Attio integra IA para automatizar tarefas complexas, como classificar dados não estruturados, gerar resumos e qualificar leads, aumentando a eficiência do CRM.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Capsule CRM e do Attio.

Preços do Capsule CRM

A Capsule tem um plano de assinatura anual que é o seguinte.

• Plano inicial: a partir de US$ 18 por utilizador, por mês.
• Plano de crescimento: a partir de US$ 36 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 54 por utilizador, por mês.
• Plano Ultimate: a partir de US$ 72 por utilizador, por mês.

Preços Attio

A Attio tem um plano gratuito limitado a três licenças por mês. Depois disso, a assinatura anual é a seguinte.

• Mais: $34/assento/mês .
• Pró: 69 $/licença/mês .
• Empresa: US$ 119/licença/mês .

Apresentamos folk : a melhor alternativa ao Capsule CRM e ao Attio

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é a escolha preferida de equipas de vendas com 20 a 50 pessoas: é uma plataforma de CRM premiada que equilibra perfeitamente a facilidade de uso com funcionalidades poderosas projetadas especificamente para equipas de vendas de médio porte.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes:anexe notas de uma reunião diretamente ao perfil de um contacto e aceda-as a partir do telemóvel. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento, mesmo que seja daqui a seis meses.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Capsule CRM vs. Attio: qual é o veredicto?

Tanto o Capsule CRM quanto o Attio oferecem recursos robustos adaptados às diferentes necessidades comerciais. O Capsule CRM destaca-se pela sua interface intuitiva e fortes capacidades de gestão de tarefas, enquanto o Attio oferece ferramentas inovadoras de gestão de contactos e colaboração. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram uma abordagem mais personalizada à gestão de relacionamentos, folk surge como o vencedor claro. Ele combina o equilíbrio perfeito entre facilidade de uso e recursos avançados de personalização, tornando-o a solução ideal para equipas de vendas de médio porte que buscam otimizar sua experiência de CRM sem a complexidade das plataformas de nível empresarial.

👉🏼 Experimente folk para nunca perder um acompanhamento e gerenciar sequências melhor do que o Capsule ou o Attio.

Perguntas frequentes

Qual é a principal diferença entre o Capsule CRM e o Attio?

O Capsule prioriza a simplicidade e pipelines focados em tarefas com automação básica. O Attio é mais personalizável, com pipelines flexíveis, automação mais profunda e IA para classificação de dados, resumos e qualificação de leads.

Como se comparam os preços do Capsule CRM e do Attio?

Capsule (anual): Starter $18, Growth $36, Advanced $54, Ultimate $72 por utilizador/mês. Attio: Plus $34, Pro $69, Enterprise $119 por licença/mês; plano gratuito para até 3 licenças.

O Capsule CRM inclui marketing por e-mail?

Não de forma nativa. O Capsule conecta-se ao Transpond para campanhas e acompanhamentos. O Attio conecta-se ao Outreach e permite mensagens no aplicativo para sequências.

Como escolher entre Capsule e Attio para uma equipa de vendas?

Adapte o CRM à complexidade do fluxo de trabalho, ao tamanho da equipa e às necessidades de alcance. Escolha o Capsule pela simplicidade; o Attio para pipelines personalizados e IA. Precisa de uma opção equilibrada para 20 a 50 representantes? Considere o folk para pipelines e sequências personalizáveis.