Capsule CRM vs Attio

Procurando uma nova solução de CRM? Capsule CRM e Attio são duas plataformas proeminentes que capturaram o interesse de empresas que buscam otimizar seu gerenciamento de relacionamento com o cliente. Cada uma oferece recursos distintos projetados para agilizar processos, aumentar a interação com o cliente e melhorar o desempenho de vendas. Neste post do blog, vamos comparar os principais recursos, opções de personalização e a experiência geral do usuário de ambas as plataformas para ajudá-lo a decidir qual é a melhor opção para as necessidades do seu negócio. Além disso, vamos explorar folk como uma alternativa potencial a considerar.

O que é o Capsule CRM?

Capsule CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os usuários a gerenciar relacionamentos com clientes, rastrear funis de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais recursos do Capsule CRM

• Gerenciamento simples de contatos: Capsule fornece uma maneira intuitiva de organizar e gerenciar contatos, ajudando as empresas a manter o controle das informações e interações dos clientes sem esforço.
• Rastreamento de pipeline de vendas: Permite gerenciar facilmente oportunidades de vendas e monitorar negócios em cada estágio do pipeline, proporcionando uma visão clara do processo de vendas.
• Gerenciamento de tarefas: Capsule inclui recursos de gerenciamento de tarefas para ajudar você a se manter em dia com acompanhamentos, prazos e tarefas importantes.
• Relatórios personalizáveis: Gere e personalize relatórios para obter insights sobre o desempenho de vendas, atividade do cliente e produtividade da equipe.
  

O que é Attio?

Attio CRM é uma plataforma personalizável projetada para flexibilidade na gestão de relacionamentos com clientes e fluxos de trabalho. Permite que os usuários criem pipelines personalizados, gerenciem dados de clientes e acompanhem interações dentro de uma interface intuitiva.

Principais recursos do Attio

• Pipelines personalizáveis: Attio permite que os usuários personalizem completamente os pipelines de vendas, criando etapas de negócios que correspondem a processos específicos da empresa.
• Gerenciamento de contatos e empresas: Centraliza dados de contatos e empresas, rastreando automaticamente e-mails, notas e tarefas para uma visão abrangente das interações.
• Automação de fluxo de trabalho: Os usuários podem automatizar tarefas como entrada de dados e follow-ups com base em gatilhos específicos, melhorando a eficiência.
• Gerenciador de tarefas e lembretes: Ferramentas integradas ajudam os usuários a se manterem atualizados sobre tarefas e follow-ups, garantindo que atividades importantes não sejam perdidas.

Capsule CRM vs. Attio: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Capsule CRM oferece uma abordagem amigável para rastrear oportunidades de vendas através de várias etapas. Você pode visualizar o pipeline de vendas como uma lista, kanban ou dashboard. A interface simples do Capsule facilita para as equipes monitorarem e gerenciarem negócios, garantindo que nenhuma oportunidade passe despercebida.

Por outro lado, o sistema de gestão de pipeline do Attio é altamente personalizável, permitindo que os usuários criem etapas personalizadas que reflitam seus processos de vendas específicos. O sistema suporta uma visualização estilo Kanban para visualizar o progresso dos negócios e inclui gatilhos de automação em cada etapa para aumentar a produtividade. Essa flexibilidade torna o Attio particularmente atraente para empresas com fluxos de trabalho de vendas únicos ou complexos, pois pode se adaptar a várias metodologias e estratégias.

2. Facilidade de uso

Capsule CRM oferece uma interface amigável que é intuitiva para novos usuários, tornando fácil navegar e gerenciar relacionamentos com clientes. Attio também é projetado com simplicidade em mente, fornecendo uma interface limpa e moderna que facilita a gestão eficiente de dados e colaboração.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Capsule CRM melhora automaticamente os registros de contatos e empresas ao puxar dados relevantes, como cargos, endereços de e-mail, perfis do LinkedIn e informações da empresa. No entanto, está disponível apenas em planos premium específicos. A folk automatiza o processo de enriquecimento de contatos.

4. Alcance

A solução de alcance do Capsule CRM simplifica o marketing por e-mail e automatiza os acompanhamentos por meio da integração com sua ferramenta de e-mail, Transpond, permitindo que os usuários agendem e automatizem campanhas de e-mail. Attio, por outro lado, oferece uma integração de Outreach para acionar respostas a sequências de e-mail e permite mensagens diretas a partir da plataforma.

5. Automação

O Capsule CRM oferece automação para simplificar processos de vendas, automatizando tarefas como acompanhamentos e atualizações de dados com gatilhos de fluxo de trabalho. O Attio fornece automação para tarefas rotineiras, como entrada de dados e acompanhamentos, aumentando a eficiência ao acionar ações com base nas interações com o cliente ou estágios de negócios.

6. Integração

Capsule CRM integra-se com aplicativos de terceiros populares, incluindo Google Workspace e Microsoft 365 para sincronização de e-mail e calendário, e software de contabilidade como Xero.

7. Inteligência Artificial

Capsule CRM tem integrações de IA limitadas, focando em automação básica, mas suporta integrações de ferramentas de IA de terceiros. Attio integra IA para automatizar tarefas complexas, como classificar dados não estruturados, gerar resumos e qualificar leads, melhorando a eficiência do CRM.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Capsule CRM e do Attio.

Preços do Capsule CRM

O Capsule tem um plano de assinatura anual que é o seguinte.

• Plano Starter: A partir de $18 por usuário, por mês.
• Plano Growth: A partir de $36 por usuário, por mês.
• Plano Advanced: A partir de $54 por usuário, por mês.
• Plano Ultimate: A partir de $72 por usuário, por mês.

Preços do Attio

Attio tem um plano gratuito limitado a três assentos por mês. Após isso, uma assinatura anual é a seguinte.

• Plus: $34/assento/mês.
• Pro: $69/assento/mês.
• Enterprise: $119/assento/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Capsule CRM e Attio

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há um motivo pelo qual folk é uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas de uma reunião diretamente ao perfil de um contato e acesse-as pelo celular. Atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento, mesmo que seja seis meses depois.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Capsule CRM vs. Attio: Qual é o veredicto?

Tanto o Capsule CRM quanto o Attio oferecem recursos robustos adaptados a diferentes necessidades empresariais. O Capsule CRM se destaca com sua interface intuitiva e fortes capacidades de gerenciamento de tarefas, enquanto o Attio fornece ferramentas inovadoras de gerenciamento de contatos e colaboração. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk apresenta uma alternativa flexível. Ele combina facilidade de uso com personalização, tornando-se uma opção atraente para aqueles que desejam otimizar sua experiência com CRM. Experimente folk hoje, grátis