Os 5 melhores CRM para produção de vídeo

Está a lidar com clientes, prazos e cronogramas de produção? Gerir uma equipa de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas significa coordenar vários projetos, comunicações com clientes e fluxos de trabalho criativos simultaneamente — é fácil perder o controle de leads, acompanhamentos e detalhes do projeto no meio do caos.

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Um CRM criado para equipas de produção de vídeo mantém tudo sincronizado — organizando interações com clientes, automatizando acompanhamentos e simplificando a gestão de projetos em toda a sua equipa. A ferramenta certa permite que a sua empresa de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas se concentre no que faz de melhor: criar conteúdo de vídeo excepcional, mantendo operações contínuas.

Neste guia, vamos detalhar as melhores soluções de CRM para equipas de produção de vídeo de médio porte, ajudando-o a manter-se organizado, fortalecer o relacionamento com os clientes e expandir a sua operação de 20 a 50 pessoas sem esforço.

Os 5 melhores CRMs para produção de vídeo

Comparação rápida: os melhores CRMs num relance

1. folk

folk é a plataforma de CRM ideal para equipas de produção de vídeo de médio porte, com 20 a 50 pessoas, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas baseadas em IA e integrações perfeitas, projetadas para aprimorar a gestão de negócios, o relacionamento com os clientes e a colaboração em equipa em grande escala.

Principais características

• Enriquecimento de contactos: Enriquece automaticamente os detalhes de contacto, encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo que a sua equipa de 20 a 50 pessoas realize um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com redes sociais: importe facilmente contactos do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X e muito mais para reunir todos os contactos da sua equipa de produção no folk aproveitar a sua rede, com modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada em toda a sua equipa.
• Mala direta e sequências de e-mail: sincronização completa de e-mail compatível com Gmail e Outlook, acesso a modelos e recursos de rastreamento, permitindo que a sua equipa de produção de vídeo gerencie todas as comunicações com os clientes diretamente do CRM.
• Recursos com tecnologia de IA: as ferramentas de IA auxiliam na gestão de contactos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade de toda a sua equipa de produção.
• Integrações: Além do Zapier e do Make (para mais de 6.000 aplicações), folk uma API aberta e integrações nativas, como Kaspr e Allo (chamadas de leads), Salesforge LinkedIn e alcance multicanal), PandaDoc (contratos e assinaturas eletrónicas) e WhatsApp.

Prós

• Perfeito para equipas de tamanho médio: folk projetado especificamente para equipas de 20 a 50 pessoas, com recursos colaborativos e permissões de utilizador que se adaptam perfeitamente a empresas de produção de vídeo desse tamanho.
• Solução completa: folk o seu fluxo de trabalho de produção de vídeo, permitindo que a sua equipa importe contactos do LinkedIn, encontre automaticamente os seus e-mails, entre em contacto através de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe as interações dos clientes em pipelines colaborativos, eliminando a necessidade de várias ferramentas.
• Colaboração em equipa: campos personalizados, pipelines partilhados, painéis colaborativos e fluxos de trabalho de automação em equipa concebidos para equipas de produção de médio porte.
• Escalabilidade económica: Por US$ 20/usuário/mês, folk recursos de nível empresarial a um preço acessível para equipes de produção de vídeo em crescimento, com 20 a 50 pessoas.

Contras

• Relatórios: hoje em dia, folk análises avançadas — análises de pipeline e fase de negociação, previsão de receitas com probabilidades ponderadas e detalhamento de desempenho por proprietário, canal, setor, região ou qualquer campo personalizado.

Preço e planos

Pode experimentar folk com um período de avaliação de 14 dias. Depois disso, os planos de assinatura mensal ou anual são projetados para se adequar à sua equipa de produção de vídeo:

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês - ideal para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês - ideal para operações de produção de vídeo de grande porte.
• Personalizado: a partir de US$ 60 por utilizador, por mês — recursos empresariais para equipes em expansão.

2 HubSpot

O Hubspot CRM é uma plataforma abrangente que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing e atendimento ao cliente, embora possa se tornar caro para equipes de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas à medida que elas crescem.

Principais características

• Centro de marketing: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, essenciais para atrair e nutrir leads em operações de produção de vídeo de médio porte.
• Centro de vendas: Oferece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios, ajudando a sua equipa de 20 a 50 pessoas a gerir clientes e investidores de forma eficaz.
• Centro de serviços: oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como emissão de bilhetes, chat ao vivo e bases de conhecimento, garantindo uma comunicação fluida com os clientes em toda a sua equipa de produção.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência das vendas, crucial para identificar clientes de alto potencial para empresas de produção de vídeo.
• Centro de operações: sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas, embora possa ser complexo para equipas de 20 a 50 pessoas implementarem totalmente.

Prós

• Recursos abrangentes: a HubSpot oferece funcionalidades extensas que podem dar suporte a operações de produção de vídeo maiores com necessidades complexas.
• Nível gratuito disponível: oferece uma versão básica gratuita que inclui funcionalidades essenciais de CRM, embora limitada a equipas de 20 a 50 pessoas.
• Integração de marketing: Ferramentas de marketing robustas integradas com funcionalidades de CRM para empresas de produção de vídeo focadas na geração de leads.
• Recursos de automação: fornece ferramentas de automação para marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas.
• Relatórios e análises: Recursos abrangentes de relatórios para acompanhar o desempenho da equipa e as relações com os clientes.

Contras

• Caro em grande escala: para uma equipa de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas, o plano Professional da HubSpot custa entre US$ 9.000 e US$ 22.500 por mês (US$ 450 x 20 a 50 utilizadores), tornando-o significativamente mais caro do que folk .
• Configuração complexa: os recursos avançados exigem tempo significativo de configuração e formação, o que pode ser exaustivo para equipas de produção de vídeo de médio porte.
• Excesso para a maioria das necessidades: muitos recursos são projetados para grandes empresas e podem ser desnecessários para equipas de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas.
• Personalização limitada nos níveis inferiores: os planos mais acessíveis têm opções de personalização restritas que não atendem às necessidades das empresas de produção de vídeo em crescimento.
• Curva de aprendizagem: a interface complexa e os recursos extensos exigem um investimento significativo em formação para toda a sua equipa.

Preço e planos

Os preços e planos para o pacote CRM da HubSpot com assinatura anual são os seguintes.

• Inicial: US$ 15 por utilizador, por mês (mas com funcionalidades muito limitadas para equipas de produção de vídeo).
• Profissional: US$ 450 por utilizador, por mês (torna-se muito caro para equipas de 20 a 50 pessoas).
• Empresa: US$ 1 .500 por utilizador, por mês (custo proibitivo para a maioria das empresas de produção de vídeo).

3 Zoho

O Zoho é um sistema de CRM com forte foco em vendas e funcionalidades de automação de fluxo de trabalho, embora possa ser complexo de configurar e não possua algumas integrações modernas que equipas de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas normalmente precisam.

Principais características

• Automação de vendas: automatiza tarefas de vendas, como gestão de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up, útil para gerir clientes em equipas de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas.
• Painéis personalizáveis: permite que os utilizadores criem painéis e relatórios para análise, embora a configuração possa ser complexa para equipas de médio porte sem recursos de TI dedicados.
• Comunicação multicanal: integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo, embora não tenha integrações modernas como o LinkedIn, que as equipas de produção de vídeo frequentemente precisam.
• Gestão de leads e contactos: gere informações de clientes e acompanha interações, embora a interface possa parecer desatualizada em comparação com alternativas modernas.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas rotineiras, embora a configuração exija conhecimentos técnicos significativos que equipas de 20 a 50 pessoas podem não ter.

Prós

• Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos a partir de US$ 14/utilizador/mês, tornando-o econômico para equipes de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas.
• Personalização abrangente: oferece opções de personalização avançadas, embora isso possa ser complicado para equipas sem recursos técnicos dedicados.
• Integração com o pacote Zoho: funciona bem com outros produtos Zoho, embora isso crie dependência do fornecedor e possa não se integrar com as ferramentas que a sua equipa de produção de vídeo já utiliza.
• Suporte multicanal: Suporta vários canais de comunicação, embora não tenha integrações modernas com redes sociais, necessárias para empresas de produção de vídeo.
• Recursos de IA: Inclui a assistente de IA Zia, embora os recursos não sejam tão avançados ou fáceis de usar quanto alternativas modernas, como folk.

Contras

• Configuração complexa: requer um investimento significativo de tempo e conhecimentos técnicos para configurar corretamente, o que representa um desafio para equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas sem pessoal de TI dedicado.
• Curva de aprendizagem íngreme: as opções de personalização extensas podem sobrecarregar os utilizadores, exigindo formação extensiva para toda a sua equipa.
• Interface desatualizada: a interface do utilizador parece desatualizada em comparação com soluções modernas de CRM, como folk, afetando a usabilidade diária da sua equipa de produção.
• Problemas de desempenho: Relatos de desempenho lento com conjuntos de dados maiores, o que pode afetar a produtividade de equipas de produção de vídeo ativas.
• Integrações modernas limitadas: carece de integração perfeita com o LinkedIn, ferramentas modernas de e-mail e outras plataformas que as equipas de produção de vídeo costumam usar.

4 Capsule CRM

O Capsule CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas, embora não possua recursos avançados e capacidades de automação que equipes de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas normalmente exigem.

Principais características

• Pipeline de vendas básico: oferece um pipeline de vendas para gerir leads e clientes, embora isso possa ser limitante para equipas de produção de vídeo que lidam com vários tipos de projetos.
• Quadro de projetos simples: inclui um quadro de projetos para acompanhar projetos de produção de vídeo, mas carece de funcionalidades avançadas de gestão de projetos necessárias para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Armazenamento de contactos: Armazena até 30.000 contactos, o suficiente para a maioria das empresas de produção de vídeo deste tamanho.
• Gestão de tarefas: atribuição e acompanhamento básicos de tarefas, embora não tão sofisticados quanto ferramentas dedicadas à gestão de projetos.
• Automação limitada: oferece automação básica do fluxo de trabalho, mas carece dos recursos avançados que as equipas de produção de vídeo em crescimento normalmente precisam.

Prós

• Interface simples: o Capsule CRM oferece um design intuitivo que é fácil de navegar inicialmente para as equipas de produção de vídeo.
• Gestão básica de contactos: fornece ferramentas fundamentais para gerir informações de clientes e o fluxo de vendas.
• Algumas personalizações: permite personalizações básicas de campos e pipelines, embora as opções sejam limitadas em comparação com folk.
• Integrações de terceiros: integra-se com alguns aplicativos populares, mas carece de integrações modernas, como o LinkedIn, necessárias para as equipas de produção de vídeo.
• Preço médio: Preço competitivo de US$ 21/usuário/mês, embora ofereça menos recursos do que folk preço semelhante.

Contras

• Recursos avançados limitados: carece de ferramentas sofisticadas de análise, automação e colaboração necessárias para que equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas possam operar com eficiência.
• Marketing por e-mail básico: os recursos de marketing por e-mail são rudimentares em comparação com as soluções modernas de CRM, exigindo ferramentas adicionais para uma comunicação eficaz com o cliente.
• Suporte limitado: Oferece principalmente suporte por e-mail, o que pode não fornecer a assistência rápida que as equipas de produção de vídeo ocupadas necessitam.
• Sem integrações modernas: Não possui LinkedIn integrado, mídias sociais avançadas e integrações modernas de fluxo de trabalho nas quais as empresas de produção de vídeo confiam.
• Preocupações com escalabilidade: pode não crescer de forma eficaz com equipas de produção de vídeo à medida que estas se expandem para além de 50 pessoas ou aumentam a complexidade do projeto.

Preço e planos

• Plano inicial: a partir de US$ 21 por utilizador, por mês.
• Plano de crescimento: a partir de US$ 38 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 60 por utilizador, por mês.
• Plano Ultimate: a partir de US$ 75 por utilizador, por mês.

5 Sequência

O Streak é uma ferramenta de CRM integrada ao Gmail, mas, por US$ 49 por utilizador por mês, torna-se caro para equipas de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas (US$ 980 a US$ 2.450 por mês), oferecendo recursos limitados em comparação com soluções de CRM dedicadas.

Principais características

• CRM baseado no Gmail: gere leads e clientes diretamente no Gmail, embora isso limite a funcionalidade para as necessidades abrangentes da equipa de produção de vídeo.
• Pipelines partilhados: permite a colaboração da equipa nos cronogramas do projeto, mas carece de recursos avançados de gestão de projetos para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Rastreamento de e-mails: monitora as comunicações por e-mail com os clientes, embora isso seja padrão na maioria dos CRMs modernos com preços mais baixos.
• Integração com o Google Workspace: integra-se com o Google Drive e outras ferramentas do Google, mas carece de capacidades de integração mais amplas.
• Acesso móvel: Oferece gestão de CRM móvel, embora a experiência seja limitada em comparação com aplicações móveis dedicadas de CRM.

Prós

• Integração com o Gmail: integração perfeita com o Gmail para equipas que dependem fortemente do Google Workspace.
• Interface familiar: funciona dentro do Gmail, exigindo um mínimo de formação para equipas que já utilizam produtos Google.
• Gestão básica de pipelines: oferece pipelines personalizáveis na interface do Gmail.
• Automação de e-mails: Oferece rastreamento de e-mails e acompanhamentos automatizados básicos.
• Colaboração em equipa: permite o acesso partilhado a pipelines e comunicações no Gmail.

Contras

• Muito caro: a US$ 49 por utilizador por mês, os custos para uma equipa de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas variam entre US$ 980 e US$ 2.450 mensais, significativamente mais caro do que a solução abrangente folk.
• Dependência do Gmail: só funciona com o Gmail, limitando a flexibilidade para equipas de produção de vídeo que utilizam outras plataformas de e-mail.
• Recursos limitados de CRM: carece de análises avançadas, automação abrangente e recursos profissionais de CRM necessários para empresas de produção de vídeo em crescimento.
• Experiência móvel básica: a funcionalidade móvel é limitada em comparação com plataformas de CRM dedicadas, concebidas para a colaboração em equipa.
• Limitações de integração: Menos integrações com ferramentas específicas do setor que as equipas de produção de vídeo costumam usar.

Preço e planos

• Prós: A partir de US$ 49 por utilizador, por mês.
• Pro +: A partir de US$ 69 por utilizador, por mês.
• Empresa: A partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Por que precisa de um CRM

Para equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas, ter o CRM certo na sua pilha de tecnologia é essencial para gerir projetos complexos com eficiência, coordenar os membros da equipa e garantir que nenhum detalhe do cliente seja esquecido. Isso pode ter um impacto direto tanto nas suas relações com os clientes quanto na forma como você otimiza as operações em toda a sua produtora.

Desafios sem um CRM

Equipes de produção de vídeo de médio porte sem um CRM adequado enfrentam desafios operacionais significativos que se tornam mais complexos à medida que o tamanho da equipe cresce:

• Caos na coordenação da equipa: com 20 a 50 pessoas a trabalhar em vários projetos, informações dispersas por e-mails, folhas de cálculo e notas levam a falhas de comunicação e perda de tempo entre departamentos.
• Oportunidades perdidas com clientes: sem um sistema centralizado, o acompanhamento de leads e follow-ups torna-se inconsistente entre os membros da equipa, resultando em negócios perdidos e relações prejudicadas.
• Fluxos de trabalho ineficientes: o acompanhamento e a coordenação manuais entre 20 a 50 membros da equipa atrasam os prazos de produção e aumentam o risco de erros dispendiosos.
• Visibilidade limitada da equipa: os gestores não têm uma visão clara do progresso do projeto e das interações com os clientes em toda a equipa, o que dificulta a tomada de decisões estratégicas e a alocação de recursos.
• Comunicação inconsistente com o cliente: com vários membros da equipa a interagir com os clientes, canais de comunicação desarticulados levam a mal-entendidos e expectativas não atendidas.

Benefícios de um CRM

O CRM certo transforma a forma como as equipas de produção de vídeo de médio porte operam, proporcionando benefícios que se adaptam à sua operação de 20 a 50 pessoas:

• Coordenação centralizada da equipa: todos os dados dos clientes e projetos ficam acessíveis para toda a sua equipa de 20 a 50 pessoas, permitindo uma colaboração e partilha de informações sem interrupções.
• Maior produtividade entre as equipas: fluxos de trabalho automatizados simplificam tarefas repetitivas para vários departamentos, liberando a sua equipa criativa para se concentrar na produção de vídeo.
• Melhoria das relações com os clientes em grande escala: os históricos detalhados dos clientes permitem que qualquer membro da equipa ofereça uma comunicação personalizada e um serviço consistente.
• Melhor tomada de decisões para gestores: informações e análises em tempo real sobre todas as atividades da equipa apoiam estratégias de negócios informadas e alocação de recursos.
• Maior eficiência nas vendas: processos eficientes de acompanhamento e follow-up de leads em toda a sua equipa de vendas e produção aumentam as taxas de conversão.
• Padrões de comunicação consistentes: ferramentas de comunicação integradas garantem interações claras e oportunas entre todos os membros da equipa, clientes e partes interessadas.

Como aumentar a sua eficiência como produtora de vídeo com um CRM

Um CRM ajuda equipas de produção de vídeo de médio porte, com 20 a 50 pessoas, a otimizar processos em vários departamentos e projetos. Desde a coordenação de fluxos de trabalho entre membros da equipa até a gestão de relacionamentos com clientes em grande escala, veja como usar um CRM de forma eficaz.

1. Mapeie o seu processo

Para otimizar o fluxo de trabalho de produção de vídeo entre 20 e 50 membros da equipa, é fundamental mapear processos padronizados. Defina cada etapa, desde o contacto inicial com o cliente até a entrega final do vídeo, garantindo que todos os membros da equipa sigam procedimentos consistentes. Use o seu CRM para criar pipelines personalizados que acompanhem todas as etapas em vários projetos simultaneamente, garantindo que nenhuma tarefa seja esquecida enquanto coordena o trabalho entre departamentos.

2. Qualificação de leads

Para equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas, avaliar e qualificar leads de forma eficiente é vital para concentrar os recursos da equipa em oportunidades de alto valor. Use o seu CRM para segmentar leads com base no orçamento do projeto, escopo, cronograma e disponibilidade da equipa. Implemente modelos de pontuação que levem em consideração a capacidade e a experiência da sua equipa, garantindo que os gestores possam priorizar os clientes potenciais mais promissores e alocar os membros da equipa de forma eficaz.

3. Divulgação e acompanhamento

Coordene os esforços de divulgação em toda a sua equipa de produção de vídeo para economizar tempo e manter a consistência. Use o seu CRM para configurar campanhas automatizadas de e-mail e LinkedIn que diferentes membros da equipa podem personalizar para as suas funções. Acompanhe as taxas de abertura, respostas e consultas sobre projetos em todas as comunicações da equipa para refinar as estratégias de comunicação. Os acompanhamentos automatizados garantem que a sua equipa de 20 a 50 pessoas mantenha um envolvimento consistente com o cliente, sem sobrecarregar os membros individuais da equipa.

4. Cultive os leads existentes e as relações com os clientes

Manter relações com leads, clientes e investidores existentes em uma equipa de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas requer coordenação sistemática. Use o seu CRM para atribuir responsabilidades de gestão de relações e configurar planos de comunicação personalizados que qualquer membro da equipa possa executar. Implemente estratégias de upselling e cross-selling, como oferecer pacotes promocionais ou serviços especializados, garantindo que todas as interações da equipa sejam rastreadas e coordenadas.

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Como avaliar e escolher um CRM

Com inúmeras opções de CRM disponíveis, escolher a solução certa para a sua equipa de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas requer uma análise cuidadosa dos recursos, da escalabilidade e das necessidades de colaboração da equipa. Aqui estão os principais fatores a priorizar no seu processo de tomada de decisão.

1. Defina os seus requisitos

Ao escolher o melhor CRM para uma equipa de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas, comece por identificar recursos que ofereçam suporte à colaboração em equipa e à coordenação de projetos. Considere funcionalidades como pipelines partilhados, gestão de tarefas em equipa, permissões baseadas em funções e integração com ferramentas criativas que a sua equipa usa diariamente. Um CRM que oferece fluxos de trabalho colaborativos, automação em equipa e visibilidade do projeto em tempo real pode aumentar significativamente a produtividade da sua equipa e otimizar a coordenação entre várias produções de vídeo simultâneas.

Principais funcionalidades de um CRM para produção de vídeo

• Ferramentas de colaboração em equipa: essenciais para coordenar o trabalho entre 20 a 50 membros da equipa, com pipelines partilhados, notas colaborativas e atribuições de tarefas que garantem que todos permaneçam alinhados quanto ao status do projeto e aos requisitos do cliente.
• Enriquecimento de contactos: localiza e atualiza automaticamente as informações de contacto dos clientes na base de dados da sua equipa, garantindo que todos os 20 a 50 membros da equipa tenham acesso aos detalhes atuais dos clientes e ao histórico de comunicações.
• Gestão de múltiplos pipelines: acompanha diferentes tipos de projetos (vídeos corporativos, comerciais, documentários) através de pipelines separados, permitindo que a sua equipa gerencie simultaneamente as diversas necessidades dos clientes e os fluxos de trabalho dos projetos.
• Automação avançada de e-mails: permite uma comunicação coordenada entre os membros da equipa com modelos, sequências e acompanhamento que mantêm um envolvimento consistente com o cliente, ao mesmo tempo que permite a personalização individual por parte dos membros da equipa.
• Integração com redes sociais: importa facilmente contactos do LinkedIn, Instagram e outras plataformas, permitindo que toda a sua equipa aproveite as redes profissionais e coordene os esforços de divulgação nas redes sociais.
• Análise da equipa: fornece informações sobre o desempenho da equipa, cronogramas de projetos, satisfação do cliente e alocação de recursos, permitindo que os gestores tomem decisões informadas sobre as atribuições da equipa e o planeamento da capacidade.

2. Considerações orçamentárias

Para equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas, equilibrar custo e funcionalidade é crucial. Embora alguns CRMs ofereçam recursos abrangentes, eles podem se tornar proibitivamente caros para equipas de médio porte. A US$ 20 por utilizador por mês, folk custa US$ 400 a US$ 1.000 mensais para toda a sua equipa, em comparação com o plano Professional da HubSpot, que custa US$ 9.000 a US$ 22.500 mensais. Avalie se os recursos premium justificam a diferença significativa de custo, considerando quanto tempo e eficiência de coordenação o CRM proporcionará à sua equipa, mantendo-se dentro de restrições orçamentárias razoáveis.

3. Processo de seleção

Pesquise fornecedores de CRM com experiência em atender equipas de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas. Procure fornecedores que ofereçam recursos de colaboração em equipa, preços escalonáveis e integrações com as ferramentas criativas que a sua equipa utiliza. Leia depoimentos de empresas de produção de tamanho semelhante e solicite demonstrações que mostrem os recursos de coordenação de equipa. Concentre-se em fornecedores que compreendam as necessidades exclusivas de equipas criativas de médio porte e possam demonstrar como a sua solução melhora a colaboração e a gestão de projetos em toda a sua operação.

4. Obtenha uma demonstração

Realize avaliações completas com os principais membros da sua equipa envolvidos no processo de tomada de decisão. Teste os recursos de colaboração em equipa, permissões de utilizador e capacidades de coordenação de projetos de cada CRM durante os períodos de avaliação gratuita. Preste atenção à facilidade com que os membros da equipa podem aceder a informações partilhadas, coordenar tarefas e comunicar com os clientes. Recolha feedback de diferentes departamentos (vendas, produção, pós-produção) para garantir que o CRM escolhido atende às diversas necessidades da equipa. Comece com uma demonstração do folk para ver como ele atende especificamente às necessidades de equipas de produção de vídeo do seu tamanho.

4 dicas para implementar um CRM

Implementar com sucesso um CRM em sua equipe de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas requer um planejamento e uma coordenação cuidadosos. Use essa fase de implementação para personalizar seu novo CRM para obter a melhor colaboração da equipe e eficiência do fluxo de trabalho.

1. Importe os seus dados para o seu novo CRM

Coordene a migração de dados em toda a sua equipa de produção de vídeo, consolidando as informações dos clientes de vários membros da equipa e departamentos. Exporte os dados existentes como ficheiros CSV dos sistemas atuais e das folhas de cálculo utilizadas por diferentes membros da equipa. Certifique-se de que todos os membros da equipa contribuem com os seus contactos de clientes e informações de projetos para criar uma base de dados abrangente que todos possam aceder e utilizar de forma eficaz.

2. Crie o seu primeiro pipeline

Crie pipelines que reflitam as etapas do fluxo de trabalho colaborativo da sua equipa. Para equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas, crie etapas como «Geração de leads», «Atribuição de tarefas à equipa», «Planeamento da pré-produção», «Coordenação da produção», «Revisão da pós-produção» e «Entrega ao cliente». Inclua as atribuições dos membros da equipa e as transferências entre departamentos em cada etapa para garantir um fluxo suave do projeto e uma responsabilização clara em toda a operação.

3. Explore as suas integrações

Configure integrações que suportem o fluxo de trabalho existente e as ferramentas criativas da sua equipa. Ligue o seu CRM a software de gestão de projetos, suites criativas, plataformas de partilha de ficheiros e ferramentas de comunicação que a sua equipa de 20 a 50 pessoas já utiliza diariamente. Isto garante um fluxo de dados contínuo e reduz a necessidade de os membros da equipa alternarem entre várias plataformas.

4. Integre a sua equipa

Planeje um treinamento abrangente para a equipa que aborde as diferentes funções dentro da sua empresa de produção de vídeo de 20 a 50 pessoas. Realize sessões de treinamento específicas para cada departamento, como vendas, produção e administração, mostrando como cada grupo utilizará o CRM em seus fluxos de trabalho diários. Ofereça suporte contínuo e designe defensores do CRM em cada departamento para ajudar os membros da equipa a se adaptarem e maximizarem os benefícios colaborativos do sistema.

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Conclusão

Escolher o melhor CRM para equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas pode melhorar significativamente a coordenação do fluxo de trabalho, a gestão de clientes e a eficiência operacional geral em toda a sua empresa. Entre os principais concorrentes,folk destaca-se como a solução ideal para equipas de produção de vídeo de médio porte**, oferecendo o equilíbrio perfeito entre recursos colaborativos, escalabilidade e custo-benefício por US$ 20/usuário/mês (US$ 400-1.000 mensais para toda a sua equipa). Embora o HubSpot ofereça recursos empresariais abrangentes, o seu plano Professional custa US$ 9.000-22.500 mensais para equipas do seu tamanho, tornando-o proibitivamente caro. O Zoho oferece preços acessíveis, mas requer uma configuração complexa e carece de integrações modernas. O Capsule CRM oferece funcionalidades básicas, mas pode não ser escalável para equipas em crescimento. A integração do Streak com o Gmail tem um preço premium de US$ 980 a US$ 2.450 por mês, oferecendo funcionalidades limitadas de CRM.folk oferece ferramentas de colaboração de nível empresarial, automação com inteligência artificial e integrações perfeitas projetadas especificamente para equipas criativas de 20 a 50 pessoas, tornando-o a escolha óbvia para empresas de produção de vídeo que buscam otimizar operações e escalar com eficiência. Experimente folk aqui.

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Perguntas frequentes

O que uma produtora de vídeo usa como CRM?

Equipes de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas normalmente usam CRMs como folk, Hubspot, Zoho, Capsule CRM e Streak.Folk é particularmente apreciado por equipas de produção de vídeo de médio porte** por seus recursos colaborativos, pipelines personalizáveis e ferramentas baseadas em IA projetadas para equipas criativas. Embora o Hubspot ofereça recursos abrangentes, ele se torna caro para equipas de 20 a 50 pessoas, e o Zoho requer uma configuração complexa que muitas equipas de produção preferem evitar.

Preciso de um CRM?

Para equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas, um CRM é essencial para coordenar fluxos de trabalho complexos, gerir várias relações com clientes e garantir a colaboração da equipa. Se a sua equipa gere vários projetos simultâneos, coordena diferentes departamentos e mantém relações com vários clientes e partes interessadas, um CRM como folk as operações, melhora a comunicação da equipa e fornece a escalabilidade necessária para expandir a sua empresa de produção de vídeo de forma eficiente.

Quanto custa um CRM?

Os custos de CRM para equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas variam significativamente.Folk custa entre US$ 400 e US$ 1.000 por mês para toda a sua equipa** (US$ 20 por utilizador por mês), oferecendo um excelente custo-benefício para recursos colaborativos. O plano Professional da HubSpot custa entre US$ 9.000 e US$ 22.500 por mês para equipas do seu tamanho, enquanto o Streak custa entre US$ 980 e US$ 2.450 por mês. Planos básicos, como o Zoho, custam a partir de US$ 14/usuário/mês, mas exigem muito tempo de configuração e conhecimento técnico.

O CRM folk responde às necessidades de produção de vídeo?

**Sim, folk é especialmente excelente para equipas de produção de vídeo com 20 a 50 pessoas.** Oferece pipelines colaborativos, ferramentas de IA baseadas em equipas, gestão de contactos partilhada e integrações perfeitas com mais de 6000 aplicações, incluindo LinkedIn, Gmail e ferramentas criativas. A sua interface intuitiva, funcionalidades de automatização de equipas e fluxos de trabalho colaborativos simplificam a coordenação entre departamentos, facilitando a gestão de vários projetos de vídeo, o acompanhamento das interações com os clientes e o aumento da produtividade geral da equipa — todas capacidades cruciais para o sucesso de empresas de produção de vídeo do seu tamanho.

Perguntas frequentes

Quais são os 4 tipos de CRM?

Operacional (automatização do fluxo de trabalho), analítico (insights), colaborativo (dados partilhados) e estratégico (foco no relacionamento a longo prazo). As equipas de vídeo normalmente precisam de uma combinação de capacidades operacionais, colaborativas e analíticas.

Que CRM as empresas de produção de vídeo utilizam?

As opções mais comuns incluem folk, HubSpot, Zoho, Capsule e Streak. Para equipas de 20 a 50 pessoas, priorize pipelines partilhados, sincronização de e-mail/LinkedIn, sequências, permissões e relatórios. folk esses recursos por US$ 20/utilizador/mês.

As equipas de produção de vídeo precisam de um CRM?

Sim. Um CRM centraliza leads, clientes, briefings e cronogramas; automatiza acompanhamentos; rastreia pipelines; e dá aos gestores visibilidade sobre projetos e equipas, reduzindo falhas na transferência de tarefas e acelerando a entrega em várias filmagens simultâneas.

Quanto custa um CRM para uma equipa de 20 a 50 pessoas?

Preço mensal típico por utilizador: Zoho ~$14, folk , Capsule $21, Streak $49, HubSpot Professional ~$450. Para 20 a 50 utilizadores, isso representa cerca de $400 a $1.000 (folk) até mais de $9.000 (HubSpot), dependendo dos recursos e do faturamento.