Melhor CRM para X/Twitter

Hoje, as redes sociais continuam a desempenhar um papel vital em como as empresas se envolvem com seus clientes e constroem lealdade à marca, com plataformas como o Twitter (agora conhecido como X) sendo centrais para esses esforços. Para gerenciar efetivamente as interações, rastrear menções e nutrir leads do Twitter/X e outras plataformas de vendas sociais, as empresas precisam de um sistema de CRM adaptado para lidar com as demandas únicas das redes sociais.
Neste post do blog, exploraremos os melhores CRMs no mercado que complementarão seus esforços nas redes sociais.

Por que você precisa de um CRM

Ter um CRM é crucial para gerenciar efetivamente seus esforços nas redes sociais, especialmente em plataformas de mídia social como X. Instagram, LinkedIn e mais.

Desafios sem um CRM

Sem um CRM adequado, é difícil aproveitar os contatos que você pode fazer nas redes sociais para o crescimento dos negócios. Você também está mais propenso a enfrentar outros desafios, como os seguintes.

• Desorganização: Rastrear interações manualmente pode levar a informações perdidas e conexões perdidas.
• Oportunidades perdidas: Sem um CRM, é fácil ignorar leads potenciais e follow-ups.
• Processos ineficientes: Tarefas manuais que consomem tempo podem desacelerar seu fluxo de trabalho e reduzir a produtividade.
• Falta de insights: Análises de dados inadequadas dificultam a compreensão do comportamento e das preferências dos clientes.
• Comunicação inconsistente: Sem um sistema unificado, manter uma mensagem consistente pode ser desafiador.

Benefícios de um CRM

Com um CRM adequado, você pode esperar os seguintes tipos de benefícios.

• Informação centralizada: Todas as interações e dados dos clientes são armazenados em um só lugar, facilitando o acesso e a gestão.
• Eficiência aprimorada: Automatize tarefas repetitivas e otimize seu fluxo de trabalho para melhor produtividade.
• Melhores relacionamentos com os clientes: Acompanhe interações e personalize comunicações para construir conexões mais fortes.
• Melhor tomada de decisões: Use análises de dados para obter insights e tomar decisões informadas.
• Aumento nas vendas: Identifique e nutra leads de forma mais eficaz para aumentar as conversões.
• Comunicação consistente: Garanta mensagens uniformes em todos os canais para manter a integridade da marca.
  

Principais características de um CRM para mídias sociais

Com muitos CRMs para analisar para sua lista restrita, identificamos algumas características principais que você deve procurar para ajudá-lo.

• Processos automatizados: Agiliza tarefas automatizando fluxos de trabalho repetitivos.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente Leads, endereços de e-mail de Clientes e informações de contato, aumentando a eficiência.
• Pipeline estruturado: Acompanha Leads, Clientes através de estágios definidos, garantindo clareza e eficácia no processo.
• Sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
• Conexão forte com o LinkedIn: Importa Leads, Clientes do LinkedIn de forma integrada e acompanha conversas dentro do CRM.
• Análise: Bons CRMs devem fornecer análise de dados essenciais e insights preditivos para melhor planejamento.
  

Como você pode aumentar a eficiência das suas redes sociais com um CRM

Existem algumas maneiras de otimizar seus esforços nas redes sociais com um CRM.

1. Mapeie seu processo

Defina e acompanhe as etapas do seu processo de engajamento nas redes sociais criando um roteiro claro. Identifique marcos importantes como contato inicial, engajamento, conversão e acompanhamento. Use ferramentas de CRM para automatizar essas etapas, garantindo que você nunca perca uma oportunidade de se conectar com seu público no X/Twitter, ou em outras plataformas como LinkedIn, Instagram e Facebook.

2. Qualificação de leads

Avalie e qualifique leads aproveitando as análises de CRM. Acompanhe interações, meça níveis de engajamento e pontue leads com base em sua atividade no X/Twitter. Isso ajuda a priorizar leads de alto potencial, garantindo que seus esforços estejam concentrados naqueles mais propensos a converter.

3. Alcance e acompanhamento

Automatize suas campanhas de alcance e acompanhamento com ferramentas integradas ao CRM. Programe e envie mensagens personalizadas, tweets e mensagens diretas no X/Twitter. Use modelos e sequências para manter uma comunicação consistente, aumentando a probabilidade de engajamento e conversão.

4. Cultivar leads e clientes existentes

Implemente estratégias para upselling e cross-selling usando dados de CRM para identificar as necessidades e preferências dos clientes existentes. Personalize seu conteúdo do X/Twitter para abordar esses insights, oferecendo produtos e serviços relevantes que melhorem sua experiência e incentivem negócios recorrentes.

Como avaliar e escolher uma plataforma de CRM

Com muitos CRMs para analisar, há algumas coisas que seus critérios principais devem incluir para ajudá-lo a selecionar o mais adequado para sua equipe.

1. Defina seus requisitos

Ao selecionar o melhor CRM para X/Twitter em 2024, comece identificando as principais características que sua empresa precisa. Você está procurando análises avançadas para acompanhar o engajamento, ou precisa de ferramentas de automação robustas para lidar com interações com clientes? Compreender seus requisitos específicos ajudará a restringir as opções que se alinham com seus objetivos de negócios e estratégias de mídia social.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar custo e retorno sobre investimento é crucial ao escolher um CRM para o Twitter. Avalie diferentes modelos de preços e considere como cada plataforma de CRM pode aprimorar seus esforços de marketing em mídias sociais. Procure soluções de CRM acessíveis que ofereçam recursos essenciais sem comprometer a qualidade. Lembre-se, o CRM certo deve fornecer um valor que justifique seu custo.

3. Processo de seleção

Pesquisar e escolher o fornecedor de CRM certo envolve várias etapas. Comece lendo avaliações e depoimentos de outros fundadores que utilizaram CRMs para gerenciamento de mídias sociais. Participe de webinars ou demonstrações para ver o CRM em ação. Além disso, considere o suporte ao cliente do fornecedor e as capacidades de integração com outras ferramentas que você usa para marketing.

4. Avaliando e tomando a decisão

Antes de finalizar sua decisão, experimente diferentes plataformas de CRM para comparar seus recursos e usabilidade. A maioria dos fornecedores oferece testes gratuitos ou versões de demonstração, permitindo que você teste sua funcionalidade com sua conta do Twitter. Avalie como cada plataforma lida com engajamento, análises e automação. Essa experiência prática ajudará você a identificar o melhor CRM para sua estratégia de mídia social.

5. Solicite uma demonstração

Antes de se comprometer com um CRM, é crucial ver como ele se integra à sua estratégia no X/Twitter. Uma demonstração pode fornecer uma experiência prática, mostrando recursos adaptados ao engajamento em mídias sociais e análises. Isso pode ajudá-lo a entender como o CRM se alinha com seus objetivos e fluxo de trabalho. Solicite uma demonstração do folk para ver como ele pode otimizar suas interações no Twitter e impulsionar o crescimento.

Dicas para implementar um CRM

Uma vez que você tenha selecionado seu CRM, há algumas coisas que você precisa considerar ao entrar no processo de implementação.

1. Importe seus dados no seu novo CRM

A transição para um novo CRM não significa começar do zero. Exporte seus dados como um arquivo CSV do seu CRM atual ou revise o serviço de migração de dados deles. Isso garante que todos os seus contatos, interações e histórico sejam integrados de forma contínua no seu novo sistema, mantendo a continuidade no seu engajamento no Twitter.

2. Crie um primeiro pipeline

Desenvolver um pipeline adaptado às suas atividades no X/Twitter é essencial. Comece definindo etapas que reflitam sua estratégia de mídia social, como 'Novos Seguidores', 'Usuários Engajados', 'Leads Potenciais' e 'Clientes Convertidos.' Isso ajuda a rastrear e gerenciar interações, garantindo que nenhuma oportunidade escape.

3. Integre sua equipe

A implementação eficaz de CRM requer que sua equipe esteja na mesma página. Realize sessões de treinamento para familiarizá-los com o novo sistema, focando em recursos que melhoram o engajamento e a análise do Twitter. Isso garante que todos possam aproveitar o CRM ao máximo, gerando melhores resultados e promovendo uma abordagem coesa para a gestão de mídias sociais.

Os 5 melhores CRMs para X/Twitter

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais recursos

• Enriquecimento de contatos: Enriquecimento automático de detalhes de contato ao encontrar e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com inteligência artificial: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.
• Integração com LinkedIn: Importe contatos do LinkedIn sem esforço, acompanhe conversas dentro do folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível até mesmo para usuários não técnicos com um rápido processo de integração e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato por meio de sequências de e-mail personalizáveis e rastreie interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Integração com o LinkedIn: Importe contatos do LinkedIn de forma contínua, rastreie conversas dentro do folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Personalização: Campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.

Preços e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês,
• Premium: $40 por usuário, por mês,
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

2. Pipedrive

Pipedrive é um CRM projetado para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

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Principais características

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar dados de clientes, interações e funis de vendas, ajudando as equipes a agir rapidamente sobre oportunidades provenientes de engajamentos no Twitter.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mails, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em fechar negócios gerados a partir de interações no Twitter.
• Integração com Zapier: Use Zapier para conectar sua conta do Pipedrive com sua conta do X.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mails, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM, incluindo aquelas iniciadas via Twitter.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para rastrear o desempenho de vendas, prever receita e obter insights acionáveis de campanhas no Twitter.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar funis, campos e permissões de usuário, com medidas de segurança robustas para proteger os dados coletados de leads e clientes do Twitter.

Prós

• Interface amigável: O CRM é conhecido por sua interface intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação e o gerenciamento de leads e funis de vendas gerados pelo Twitter.
• Foco no funil de vendas: Projetado especificamente para gerenciar funis de vendas, oferecendo uma abordagem visual que ajuda as equipes de vendas a acompanhar negócios e atividades de forma eficaz, incluindo aqueles provenientes do Twitter.
• Personalização: Permite um alto grau de personalização, permitindo que os usuários adaptem a plataforma aos seus processos de vendas específicos com campos e fluxos de trabalho personalizados para interações no Twitter.
• Recursos de automação: Inclui ferramentas de automação que ajudam a simplificar tarefas repetitivas, como o envio de e-mails de acompanhamento e a movimentação de negócios pelo funil, economizando tempo e aumentando a produtividade a partir de leads do Twitter.
• Relatórios e análises: Oferece ferramentas robustas de relatórios e análises que fornecem insights valiosos sobre o desempenho de vendas e ajudam a identificar áreas para melhoria, particularmente em campanhas no Twitter.

Contras

• Recursos avançados limitados: Falta alguns dos recursos de CRM mais avançados, como automação de marketing extensiva e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios básicos nos níveis inferiores: Os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um tanto limitados, exigindo upgrades para acessar insights mais profundos.
• Sem marketing por e-mail embutido: Não inclui recursos de marketing por e-mail embutidos, exigindo que os usuários integrem com ferramentas de e-mail de terceiros para tal funcionalidade.
• Horas de suporte ao cliente limitadas: O suporte ao cliente não está disponível 24/7, o que pode ser inconveniente para empresas que operam em diferentes fusos horários ou que precisam de assistência imediata.
• Curva de aprendizado para novos usuários: Embora geralmente amigável, pode ainda apresentar uma curva de aprendizado para usuários não familiarizados com sistemas de CRM, especialmente na compreensão das plenas capacidades da plataforma.

Preço e planos

Um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano essencial: A partir de $14 por usuário, por mês.
• Plano avançado: A partir de $29 por usuário, por mês.
• Plano power: A partir de $64 por usuário, por mês.
• Plano empresarial: A partir de $99 por usuário, por mês.

3. Salesforce

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Principais características

• Ecossistema abrangente: Uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente, ideal para gerenciar leads e clientes gerados a partir do X/Twitter.
• Personalização e escalabilidade: Salesforce permite extensa personalização para adaptar a plataforma a fluxos de trabalho específicos, tornando-a adequada para empresas que utilizam X/Twitter para crescimento.
• Integração de Inteligência Artificial (IA): Salesforce Einstein fornece análises e automação impulsionadas por IA, oferecendo insights para otimizar o engajamento de leads e clientes no X/Twitter.
• Amplas capacidades de integração: Integre Salesforce com várias aplicações de terceiros, incluindo ferramentas de mídia social, para agilizar operações e melhorar interações com clientes no X/Twitter.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: Medidas de segurança robustas garantem a proteção de dados sensíveis de clientes coletados do X/Twitter, mantendo a conformidade com os padrões da indústria.

Prós

• Conjunto de recursos abrangente: Salesforce oferece uma ampla gama de recursos cobrindo vendas, serviços e marketing, tornando-se uma ferramenta poderosa para gerenciar leads e clientes do X/Twitter.
• Altamente personalizável: Personalize a plataforma de acordo com suas necessidades específicas com campos, objetos e fluxos de trabalho personalizados para gerenciar eficientemente as interações do X/Twitter.
• Escalabilidade: Adequado para empresas de todos os tamanhos, o Salesforce pode crescer com o seu negócio à medida que sua presença no X/Twitter se expande.
• Análises e relatórios avançados: Obtenha insights profundos sobre seus dados do X/Twitter para tomar decisões informadas e otimizar sua estratégia de mídia social.

Contras

• Custo alto: O preço pode ser proibitivo para pequenas e médias empresas, especialmente ao adicionar personalizações necessárias para a gestão do X/Twitter.
• Curva de aprendizado acentuada: Requer tempo e treinamento significativos para dominar, o que pode ser desafiador para equipes novas em CRMs.
• Configuração e personalização complexas: A configuração inicial e a personalização podem ser complexas e podem exigir assistência especializada, aumentando o custo total.
• Sobrecarregado para pequenas equipes: Os recursos extensivos podem ser excessivos para equipes menores focadas apenas no X/Twitter, levando à subutilização.
• Complexidade de integração: Integrar o Salesforce com ferramentas de mídia social de terceiros pode ser complexo e exigir expertise técnica.

Preços e planos

Um plano de assinatura anual com Salesforce é o seguinte.

• Starter Suite: $25/usuário/mês fornece recursos básicos de CRM para pequenas empresas
• Pro Suite: $100/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento
• Enterprise Plan: $165/usuário/mês oferece extensa personalização e automação para grandes empresas
• Unlimited Plan: $330/usuário/mês fornece recursos abrangentes para grandes corporações
• Einstein 1 Sales: $500/usuário/mês fornece insights impulsionados por IA e recursos avançados para grandes corporações

4. HubSpot

HubSpot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais características

• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, essenciais para gerenciar campanhas no Twitter e rastrear conversões de leads.
• Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, ajudando você a gerenciar leads e clientes do Twitter de forma eficaz.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento, cruciais para lidar com consultas de clientes originadas do Twitter.
• Pontuação de leads: Priorize leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas, especialmente útil para identificar leads de alto potencial a partir de interações no Twitter.
• Gerenciamento de mídias sociais: Integra ferramentas de gerenciamento de mídias sociais, permitindo que as empresas gerenciem e agendem postagens no Twitter diretamente da plataforma.

Prós

• Interface amigável: Intuitiva e fácil de usar, tornando-a acessível para usuários que gerenciam leads e clientes do Twitter.
• Plano gratuito abrangente: Oferece recursos essenciais de CRM, ideal para startups que utilizam o Twitter para crescimento.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: Integra-se suavemente com hubs de marketing, criando uma plataforma unificada para gerenciar campanhas do Twitter e interações com clientes.
• Capacidades de automação: Fornece ferramentas de automação poderosas para tarefas como nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, aumentando a eficiência para campanhas impulsionadas pelo Twitter.
• Gerenciamento de mídias sociais: Permite que as empresas gerenciem e agendem postagens no Twitter diretamente da plataforma, otimizando os esforços de mídias sociais.

Contras

• Custo alto em níveis superiores: Os preços podem se tornar caros à medida que você avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas que estão ampliando seus esforços no Twitter.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito tem opções de personalização limitadas, restringindo a flexibilidade para campanhas focadas no Twitter.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restringida por limites no número de e-mails que você pode enviar, uma desvantagem para empresas com grandes seguidores no Twitter.
• Curva de aprendizado acentuada para novos usuários: A variedade de recursos pode ser esmagadora para novos usuários, exigindo tempo para aprender, especialmente para aqueles que são novos em CRM e integração com o Twitter.
• Limites de armazenamento de dados: Impõe limites no armazenamento de dados em seus planos de nível inferior, o que pode ser restritivo para campanhas no Twitter que consomem muitos dados.

Preço e planos

Em uma assinatura anual, o plano de Marketing da HubSpot é o seguinte.

• ‍Plano Starter: Começa a partir de $15 por usuário, por mês.‍
• Profissional: Começa a partir de $800 por usuário, por mês‍
• Enterprise: Começa a partir de $3,600 por usuário, por mês.

5. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui recursos como orquestração de jornada, gerenciamento de processo de vendas e automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo captação de leads, gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais características

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Integração com redes sociais: Integra-se com plataformas de redes sociais para capturar leads e interagir diretamente com os clientes.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.

Prós

• Acessibilidade: Zoho CRM oferece preços competitivos com vários níveis, tornando-o acessível para pequenas e médias empresas, bem como para grandes corporações.
• Personalização: Opções extensivas de personalização permitem que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho.
• Comunicação multicanal: Zoho CRM suporta email, telefone, mídias sociais e chat ao vivo, permitindo que as empresas gerenciem todas as interações com os clientes a partir de uma única plataforma.
• Recursos com inteligência artificial: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar a eficiência de vendas e marketing.
• Acessibilidade móvel: Zoho CRM oferece um aplicativo móvel robusto, permitindo que os usuários gerenciem relacionamentos com clientes e acessem dados em movimento, com capacidades offline.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento de tempo significativo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração e a configuração iniciais podem ser complexas, particularmente para empresas sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.
• Integrações de terceiros limitadas: Embora o Zoho integre bem com sua própria suíte de produtos, a integração com aplicativos de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional.
• Limitações da API: A API pode ter limitações para empresas com necessidades de integração complexas, às vezes exigindo trabalho de desenvolvimento personalizado.

Preço e planos

Há um plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $14 por usuário, por mês
• Profissional: $23 por usuário, por mês
• Enterprise: $40 por usuário, por mês

Conclusão

É desnecessário dizer que escolher o melhor CRM para X/Twitter em 2024 depende das suas necessidades específicas, orçamento e do nível de integração necessário com suas ferramentas existentes. Se você prioriza automação, personalização ou gerenciamento abrangente de redes sociais, há um CRM que atende às suas exigências. Para fundadores que utilizam redes sociais para o crescimento dos negócios, plataformas como folk, Pipedrive, Salesforce, Hubspot e Zoho oferecem diversos recursos para aprimorar sua estratégia no Twitter. Avalie suas opções, aproveite os testes gratuitos e selecione um CRM que esteja alinhado com seus objetivos para otimizar seu engajamento nas redes sociais e impulsionar o sucesso dos negócios. Experimente folk gratuitamente aqui.

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Perguntas Frequentes

O que as equipes de mídia social usam como CRM?

Equipes de marketing ocupadas que utilizam mídias sociais para o crescimento dos negócios frequentemente usam CRMs como folk, Pipedrive, Salesforce e Hubspot. Essas plataformas oferecem recursos robustos projetados para gerenciar interações, automatizar processos e fornecer insights, facilitando o gerenciamento de leads e relacionamentos com clientes gerados a partir do X/Twitter.

Eu preciso de um CRM?

Sim, você precisa de um CRM dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM ajuda a otimizar seu fluxo de trabalho, gerenciar interações com clientes e melhorar a eficiência, especialmente se o seu negócio depende fortemente de plataformas de mídia social como X/Twitter para crescimento e engajamento.

Quanto custa um CRM?

O custo de um CRM varia amplamente, geralmente variando de $15 a $500 por usuário por mês. Planos básicos começam em torno de $15-$25, enquanto recursos mais avançados ou de nível empresarial podem elevar o preço para $100-$500 por usuário por mês.

O CRM da folk responde às necessidades do X/Twitter?

Sim, o CRM da folk é altamente responsivo às necessidades do X/Twitter. Ele oferece integração perfeita com o LinkedIn, pipelines personalizáveis e ferramentas impulsionadas por IA para gerenciar contatos e relacionamentos de forma eficiente. A interface intuitiva da folk e suas capacidades tudo-em-um otimizam o fluxo de trabalho, tornando-se uma escolha ideal para fundadores que utilizam redes sociais para o crescimento dos negócios.