Melhor CRM para redes sociais

Como usuário de mídia social, gerenciar interações, rastrear engajamento e cultivar relacionamentos em várias plataformas pode rapidamente se tornar esmagador. Um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) adaptado para mídias sociais pode ajudá-lo a simplificar essas tarefas organizando seus seguidores, automatizando respostas e rastreando métricas de engajamento—tudo em um só lugar. Com o CRM certo, você pode melhorar sua estratégia de mídia social, construir relacionamentos mais fortes e maximizar sua presença online.
Neste post do blog, vamos explorar as melhores opções de CRM para usuários de mídias sociais como você, focando em ferramentas que ajudarão você a gerenciar suas interações de forma eficiente e crescer seu público de maneira eficaz.

Por que você precisa de um CRM

Existem algumas razões pelas quais você pode precisar de um CRM. Desde os desafios de gerenciar contatos que estão espalhados por toda parte até a capacidade de criar consistência em seus canais de comunicação. Abaixo, reunimos os principais desafios que você pode já estar enfrentando sem um CRM e alguns benefícios diretos que ter o correto pode trazer.

Desafios sem um CRM

• Desorganização: Sem um CRM, gerenciar contatos, interações e dados pode se tornar caótico, levando a ineficiências.
• Oportunidades perdidas: Leads importantes e acompanhamentos podem facilmente escorregar pelas fendas sem um sistema centralizado.
• Processos ineficientes: O rastreamento manual e a entrada de dados consomem tempo e recursos valiosos.
• Falta de insights: Sem análises, entender o comportamento do cliente e o desempenho da campanha é desafiador.
• Comunicação inconsistente: Manter uma mensagem uniforme em várias plataformas se torna difícil sem ferramentas automatizadas.

Benefícios de um CRM

• Informação centralizada: Um CRM consolida todos os dados dos clientes, garantindo fácil acesso e gerenciamento.
• Eficiência aprimorada: A automação de tarefas rotineiras libera tempo para atividades estratégicas.
• Relacionamentos com clientes melhorados: Interações personalizadas e acompanhamentos oportunos aumentam a satisfação do cliente.
• Melhor tomada de decisão: Insights baseados em dados ajudam na elaboração de estratégias eficazes.
• Aumento de vendas: Processos simplificados e melhor gerenciamento de leads aumentam as taxas de conversão.
• Comunicação consistente: Mensagens automatizadas garantem uma voz de marca uniforme em todas as plataformas.
  

Como avaliar e escolher uma plataforma de CRM

Se você está considerando um CRM pela primeira vez, reunimos algumas dicas úteis para sua consideração no processo de tomada de decisão.

1. Defina suas necessidades

Ao avaliar o melhor CRM para mídias sociais, comece identificando os recursos-chave que se alinham com as necessidades do seu negócio. Procure funcionalidades como integração com mídias sociais, monitoramento social e rastreamento de engajamento. Priorize ferramentas que ofereçam conectividade sem costura com plataformas como LinkedIn, X e Instagram, e forneçam análises para medir o desempenho nas mídias sociais. Isso garantirá que o CRM possa gerenciar efetivamente suas campanhas e interações nas mídias sociais.

Principais características de um CRM para mídias sociais

• Processos automatizados: Agiliza tarefas ao automatizar fluxos de trabalho repetitivos, liberando tempo para atividades estratégicas. Este recurso é crucial para fundadores que buscam escalar seus negócios impulsionados por mídias sociais de forma eficiente.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente endereços de e-mail e informações de contato de Leads e Clientes, aumentando a eficiência. Isso garante que você tenha todos os detalhes necessários para se envolver com seu público de forma eficaz, sem a necessidade de entrada manual de dados.
• Pipeline estruturado: Acompanha Leads e Clientes através de estágios definidos, garantindo clareza e eficácia no processo. Um pipeline bem estruturado ajuda a visualizar a jornada do cliente, facilitando a gestão e conversão de leads.
• Mail merge e sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas. Este recurso é particularmente benéfico para manter um engajamento consistente com seu público, garantindo que nenhum lead seja perdido.
• Integração com mídias sociais: Importa contatos do LinkedIn, Instagram, X de forma integrada e rastreia informações de contato dentro do CRM. Para negócios impulsionados por mídias sociais, integrar isso pode melhorar significativamente os esforços de networking, vendas sociais e geração de leads.
• Análise: Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planejamento. O acesso a ferramentas de relatórios robustas ajuda na tomada de decisões informadas, otimizando campanhas e prevendo tendências futuras.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar custo e retorno sobre o investimento é crucial ao selecionar um CRM para mídias sociais. Embora seja tentador optar pela opção mais barata, considere os benefícios a longo prazo de uma plataforma mais robusta que pode gerar melhor engajamento e taxas de conversão mais altas. Avalie os modelos de precificação de diferentes CRMs e determine qual oferece o melhor valor com base nas funcionalidades e no suporte fornecido. Lembre-se, investir no CRM certo pode melhorar significativamente seus esforços de marketing em mídias sociais.

3. Processo de seleção

Escolher o fornecedor de CRM certo envolve uma pesquisa e comparação minuciosas. Comece fazendo uma lista de fornecedores potenciais que se especializam em recursos de mídias sociais. Leia avaliações, solicite demonstrações e consulte outras empresas orientadas por mídias sociais para reunir informações. Avalie o suporte ao cliente de cada fornecedor, escalabilidade e facilidade de uso. Este processo ajudará você a restringir suas opções àquelas que melhor atendem às suas necessidades específicas.

4. Obtenha uma demonstração

Antes de tomar uma decisão final, experimente diferentes plataformas de CRM para ver como elas se comportam em cenários do mundo real. Aproveite os testes gratuitos ou versões de demonstração para testar as capacidades de mídia social do CRM, como agendar postagens, acompanhar o engajamento e gerar relatórios. Compare a experiência do usuário, as opções de integração e a eficiência geral. Ao avaliar minuciosamente cada plataforma, você pode tomar uma decisão informada e selecionar o melhor CRM para gerenciar seus leads e campanhas de mídia social. Para obter uma demonstração do folk CRM, clique aqui.

3 dicas para implementar um CRM

Nesta fase, é hora de ficar animado com seu novo CRM. Reunimos as seguintes dicas para você manter em mente e aproveitar ao máximo sua integração.

1. Importe seus dados para seu novo CRM

A transição para um novo CRM envolve a migração dos seus dados existentes. Comece exportando seus dados atuais como um arquivo CSV. Esta etapa garante que todos os seus contatos de mídia social, interações e análises sejam integrados de forma contínua ao seu novo CRM.

2. Crie um primeiro pipeline

Uma vez que seus dados estão importados, é hora de configurar seu primeiro pipeline. Personalize as etapas do pipeline para refletir seu fluxo de trabalho nas redes sociais. Por exemplo, você pode ter etapas como 'Novo Lead das Redes Sociais', 'Engajado nas Redes', 'Acompanhamento Necessário' e 'Convertido.' Este pipeline personalizado ajuda você a acompanhar o progresso de suas interações e campanhas nas redes sociais de forma eficaz.

3. Personalize-o de acordo com seu fluxo de trabalho

CRMs eficazes devem trabalhar para você, e não o contrário. Certifique-se de dedicar um tempo para explorar quais integrações ou recursos de automação ele possui, para que você possa personalizá-lo completamente de acordo com sua pilha de tecnologia.

Os 5 melhores CRMs para mídias sociais

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e a prospecção.

Principais características

• Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes de contato encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem a necessidade de entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com redes sociais: Seamlessly importa contatos do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X e mais para rastrear todas as suas informações de contato dentro do folk, e usar modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Mail merge e sequências de e-mail: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com inteligência artificial: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Personalização: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com um rápido processo de integração e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato por meio de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
 
• Personalização: Campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho.
• Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.

Preços e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Após isso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $60 por usuário, por mês.

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2. HubSpot

Hubspot CRM é uma plataforma amigável ao usuário e escalável, oferecendo ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais características

• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Classificação de leads: Priorize leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas.
• Gerenciamento de mídias sociais: Integra ferramentas de gerenciamento de mídias sociais, permitindo que as empresas gerenciem e agendem postagens diretamente da plataforma.

Prós

• Interface amigável: HubSpot é conhecido por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis de habilidade.
• Plano gratuito abrangente: Oferece uma versão gratuita robusta que inclui recursos essenciais de CRM, tornando-o ideal para pequenas empresas e startups.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: HubSpot integra-se suavemente com seus hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para marketing de entrada e gerenciamento de clientes.
• Capacidades de automação: Fornece ferramentas de automação poderosas para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando as empresas a economizar tempo e melhorar a eficiência.
• Gerenciamento de mídia social: Integra ferramentas de gerenciamento de mídia social, permitindo que as empresas gerenciem e programem postagens diretamente da plataforma.

Contras

• Custo alto em níveis superiores: Os preços do HubSpot podem se tornar caros à medida que você avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas à medida que escalam.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para empresas em crescimento.
• Complexidade em recursos avançados: Alguns recursos avançados, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restrita por limites no número de e-mails que você pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para empresas com listas maiores.
• Dependência do ecossistema HubSpot: A plataforma funciona melhor quando totalmente integrada com outras ferramentas do HubSpot, o que pode limitar a flexibilidade se você usar outros softwares.
  
  

Preços e planos

Os preços e planos para a suíte de marketing da HubSpot são os seguintes para uma assinatura anual.

• Plano Starter: A partir de $15 por usuário, por mês.
• Profissional: A partir de $800 por usuário, por mês
• Enterprise: A partir de $3,600 por usuário, por mês.

3. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui recursos como orquestração de jornada, gerenciamento de processo de vendas e automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo captação de leads, gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais características

• Integração com redes sociais: O plano Zoho Social integra o CRM com plataformas de redes sociais para capturar leads e interagir com clientes diretamente.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas em redes sociais.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes de forma contínua.
• Automação de marketing: Integra-se com ferramentas de marketing para campanhas automatizadas em redes sociais e nutrição de leads.
• Assistente de vendas com inteligência artificial (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para aprimorar o desempenho do marketing em redes sociais.

Prós

• Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos, tornando-o acessível para startups e negócios impulsionados por mídias sociais.
• Comunicação multicanal: Suporta e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo, permitindo a gestão contínua de todas as interações com os clientes a partir de uma única plataforma.
• Recursos impulsionados por IA: Zia, o assistente de IA, oferece insights inteligentes e análises preditivas, aumentando a eficiência do marketing em mídias sociais.
• Integração com o Zoho Suite: Integra-se perfeitamente com outros produtos da Zoho, criando um ecossistema abrangente para gerenciar mídias sociais e outras funções de negócios.
• Personalização: Opções extensas de personalização permitem que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades específicas de mídias sociais, incluindo campos personalizados e fluxos de trabalho.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um tempo significativo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração e a configuração iniciais podem ser complexas, particularmente para empresas sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados.
• Integrações de terceiros limitadas: Embora o Zoho integre bem com sua suíte de produtos, a integração com ferramentas de mídia social de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.
• Limitações de recursos em níveis mais baixos: Os planos de menor preço podem carecer de recursos avançados, forçando os usuários a atualizar para níveis mais caros para funcionalidades essenciais de mídia social.

Preços e planos

O plano gratuito da Zoho é limitado a três usuários. Após isso, um plano de assinatura anual é o seguinte. O acesso ao Zoho Social é através de um plano adicional.

• Padrão: R$20 por usuário, por mês.
• Profissional: R$35 por usuário, por mês.
• Enterprise: R$50 por usuário, por mês.

4. Salesforce

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, atendimento e análises, com ampla escalabilidade.

Principais características

• Ecossistema abrangente: Uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada para gerenciar interações e campanhas em redes sociais.
• Personalização e escalabilidade: Altamente personalizável e escalável, permitindo que as empresas adaptem a plataforma aos fluxos de trabalho de redes sociais e gerenciem o crescimento de forma eficaz.
• Integração de Inteligência Artificial (IA): Salesforce Einstein fornece insights impulsionados por IA, ajudando a otimizar estratégias e engajamento em redes sociais.
• Amplas capacidades de integração: Integra-se com uma ampla gama de ferramentas de redes sociais de terceiros, garantindo operação contínua em diferentes plataformas.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: Oferece medidas de segurança robustas, críticas para lidar com dados sensíveis de clientes provenientes de interações em redes sociais.

Prós

• Conjunto de recursos abrangente: Cobre vendas, atendimento, marketing e gerenciamento de mídias sociais, tornando-se uma ferramenta poderosa para gerenciar relacionamentos com clientes e campanhas em mídias sociais.
• Altamente personalizável: Permite que as empresas adaptem a plataforma às necessidades específicas de mídias sociais com campos, objetos e fluxos de trabalho personalizados.
• Extensas capacidades de integração: Integra-se com uma vasta gama de aplicações de mídias sociais, permitindo um fluxo de dados contínuo entre plataformas.
• Escalabilidade: Adequado para empresas de todos os tamanhos, com a capacidade de crescer com seu negócio orientado por mídias sociais.
• Análises e relatórios avançados: Fornece ferramentas poderosas de análises e relatórios, permitindo que as empresas obtenham insights profundos sobre seus dados de mídias sociais e tomem decisões informadas.

Contras

• Alto custo: Pode ser caro, especialmente para pequenas e médias empresas, com altas taxas de licenciamento e custos adicionais para integrações de redes sociais.
• Curva de aprendizado acentuada: Requer tempo e treinamento significativos para que os usuários se tornem proficientes na gestão de fluxos de trabalho de redes sociais.
• Configuração e personalização complexas: A configuração inicial e a personalização para uso em redes sociais podem ser desafiadoras e muitas vezes requerem ajuda especializada, aumentando o custo total.
• Sobrecarregado para pequenas equipes: Recursos robustos podem ser excessivos para equipes menores, levando à subutilização das capacidades de redes sociais da plataforma.
• Complexidade de integração: Integrar com aplicativos de redes sociais de terceiros pode ser complexo e exigir expertise técnica.

Preços e planos

• Starter Suite: $25/usuário/mês fornece recursos básicos de CRM para pequenas empresas.
• Pro Suite: $100/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento.
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês oferece personalização e automação extensivas para grandes empresas.
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês fornece recursos abrangentes para grandes empresas.
• Einstein 1 Sales: $500/usuário/mês fornece insights impulsionados por IA e recursos avançados para grandes empresas.

5. Pipedrive

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais características

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar dados de clientes, interações e campanhas de mídia social, ajudando as equipes a agir rapidamente nas oportunidades.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mails, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM, incluindo acompanhamentos em mídias sociais.
• Relatórios e análises avançadas: Análise de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho nas mídias sociais, prever engajamento e obter insights acionáveis.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e agendamento de postagens em mídias sociais, permitindo que as equipes se concentrem em interagir com os clientes.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar pipelines, campos e permissões de usuário, com medidas de segurança robustas para proteger os dados das mídias sociais.

Prós

• Interface amigável: O CRM é conhecido por sua interface intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação e o gerenciamento das interações nas redes sociais pelos usuários.
• Personalização: O CRM permite um alto grau de personalização, possibilitando que os usuários adaptem a plataforma aos seus processos específicos de redes sociais com campos e fluxos de trabalho personalizados.
• Recursos de automação: O CRM inclui ferramentas de automação que ajudam a simplificar tarefas repetitivas, como o envio de mensagens de acompanhamento e o agendamento de postagens nas redes sociais, economizando tempo e aumentando a produtividade.
• Gerenciamento de leads: O CRM oferece recursos eficazes de gerenciamento de leads, incluindo pontuação e rastreamento de leads, que ajudam as equipes de redes sociais a priorizar e converter leads de forma mais eficiente.
• Integrações de terceiros: O CRM se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros, como Google Workspace, Slack e Zapier, aprimorando sua funcionalidade e flexibilidade para o gerenciamento de redes sociais.

Contras

• Recursos avançados limitados: O CRM carece de alguns dos recursos mais avançados, como automação de marketing extensiva e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios básicos em níveis inferiores: Os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um tanto limitados, exigindo upgrades para acessar insights mais profundos.
• Sem marketing por e-mail integrado: O CRM não inclui recursos de marketing por e-mail integrados, exigindo que os usuários integrem com ferramentas de e-mail de terceiros para tal funcionalidade.
• Aumento de preço com complementos: O custo do CRM pode aumentar rapidamente quando recursos adicionais ou integrações são adicionados, tornando-o menos econômico para empresas com necessidades crescentes.
• Curva de aprendizado para novos usuários: Embora geralmente amigável, o CRM ainda pode apresentar uma curva de aprendizado para usuários não familiarizados com sistemas de CRM, especialmente na compreensão das plenas capacidades da plataforma.

Preços e planos

Um plano de assinatura anual com Pipedrive é o seguinte.

• Plano essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

Conclusão

Escolher o melhor CRM para redes sociais pode aumentar significativamente a eficiência, o engajamento e o crescimento do seu negócio. Cada uma das plataformas que revisamos—folk, HubSpot, Zoho, Salesforce e Pipedrive—oferece recursos e benefícios únicos adaptados a diferentes necessidades e orçamentos. Se você prioriza facilidade de uso, análises avançadas ou integração perfeita com redes sociais, há uma solução de CRM que se adapta às suas necessidades. Para entender verdadeiramente qual CRM se alinha melhor com o seu negócio orientado por redes sociais, aproveite os testes gratuitos e demonstrações. Para uma experiência prática com um dos principais concorrentes, experimente folk gratuitamente aqui.

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Perguntas Frequentes

O que as empresas impulsionadas por mídias sociais usam como CRM?

As empresas impulsionadas por mídias sociais frequentemente usam CRMs como folk, Hubspot, Zoho, Salesforce e Pipedrive. Folk se destaca por sua interface intuitiva e integração perfeita com o LinkedIn, Hubspot oferece ferramentas de marketing abrangentes, Zoho é conhecido por sua acessibilidade e recursos de IA, Salesforce proporciona extensa personalização, e Pipedrive é elogiado por seu design amigável e capacidades de automação.

Preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM pode otimizar suas operações, melhorar o relacionamento com os clientes e impulsionar o crescimento, especialmente se você gerencia um alto volume de interações e leads nas redes sociais. Ele ajuda a organizar dados, automatizar tarefas e fornecer insights, tornando-se indispensável para escalar seu negócio de forma eficiente.

Quanto custa um CRM?

O custo de um CRM varia amplamente com base nas funcionalidades e nas necessidades dos usuários. Geralmente, os preços variam de $15 a $500 por usuário por mês. Por exemplo, folk começa em $20 por usuário por mês, Hubspot varia de $15 a $1.500 por usuário por mês, Zoho começa em $20 por usuário por mês, Salesforce varia de $25 a $500 por usuário por mês e Pipedrive começa em $24 por usuário por mês.

O CRM da folk responde às necessidades das redes sociais?

Sim, o CRM da folk é altamente responsivo às necessidades das redes sociais. Ele oferece integração perfeita com o LinkedIn, permitindo a importação e gerenciamento fácil de contatos. Sua funcionalidade de enriquecimento de contatos encontra e-mails e URLs do LinkedIn automaticamente, melhorando a eficiência do alcance. A folk também suporta pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e se integra com mais de 6.000 aplicativos, tornando-se uma solução abrangente para negócios impulsionados por redes sociais.