Melhor CRM para pequenas empresas de consultoria

Como uma pequena empresa de consultoria, gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar o progresso de projetos e organizar follow-ups pode rapidamente se tornar esmagador à medida que sua prática cresce. Um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) pode ajudá-lo a simplificar essas tarefas, mantendo as informações dos clientes organizadas, automatizando follow-ups e fornecendo insights sobre os cronogramas dos seus projetos—tudo a partir de uma plataforma. Com o CRM certo, você pode melhorar a comunicação com os clientes, aumentar a eficiência e se concentrar mais em entregar valor aos seus clientes.
Neste post do blog, exploraremos as melhores opções de CRM para pequenas empresas de consultoria como a sua, destacando ferramentas que o ajudarão a se manter organizado e escalar seu negócio de forma eficaz.

Por que você precisa de um CRM

Um CRM é essencial para fundadores de pequenas empresas de consultoria para otimizar operações, melhorar relacionamentos com clientes e impulsionar o crescimento.

Desafios sem um CRM

Sem o CRM certo em sua pilha de tecnologia, você pode enfrentar alguns desafios comuns que dificultam seu crescimento e eficiência operacional.

• Desorganização: Informações críticas dos clientes espalhadas por várias plataformas.
• Oportunidades perdidas: Acompanhamentos e leads potenciais negligenciados devido à falta de acompanhamento.
• Processos ineficientes: A entrada manual de dados e a gestão de tarefas consomem tempo valioso.
• Falta de visão: Dificuldade em analisar dados de clientes e desempenho empresarial.
• Comunicação inconsistente: Interações descoordenadas com clientes afetando a qualidade do relacionamento.

Benefícios de um CRM

Felizmente, um bom CRM pode ajudá-lo a enfrentar esses desafios e fornecer benefícios adicionais.

• Informações centralizadas: Todos os dados dos clientes armazenados em um local acessível.
• Eficiência aprimorada: Processos automatizados economizam tempo e reduzem erros.
• Melhores relacionamentos com os clientes: Interações personalizadas com base no histórico detalhado do cliente.
• Melhor tomada de decisões: Insights baseados em dados facilitam o planejamento estratégico.
• Aumento de vendas: Gestão de leads eficaz e acompanhamento aumentam as taxas de conversão.
• Comunicação consistente: Esforços coordenados garantem interações contínuas com os clientes.
  

Como usar um CRM para aumentar sua eficiência operacional como uma pequena empresa de consultoria

Se perguntando como um CRM pode te ajudar? Nós mapeamos alguns casos de uso de algumas funcionalidades populares de CRM para te dar uma ideia de como ele pode ser personalizado para se adequar ao seu processo interno particular.

1. Mapeie seu processo

Você pode usar um CRM para organizar seus contatos de acordo com seu processo interno. Abaixo estão alguns exemplos de como você pode fazer isso.

• Identifique etapas chave: Divida seu fluxo de trabalho de consultoria em etapas chave, como geração de leads, consulta inicial, proposta e execução do projeto.
• Defina marcos: Defina marcos específicos para cada etapa para acompanhar o progresso e garantir a entrega pontual.
• Personalize pipelines: Use ferramentas de CRM para criar pipelines personalizados que reflitam seu processo de consultoria exclusivo, facilitando a gestão e visualização.
• Automatize tarefas: Automatize tarefas repetitivas como acompanhamentos e lembretes para economizar tempo e reduzir o esforço manual.

2. Qualificação de leads

Você também pode usar um CRM para qualificar leads utilizando os seguintes recursos.

• Sistema de pontuação: Implemente um sistema de pontuação de leads para priorizar prospects de alto valor com base em critérios como orçamento, escopo do projeto e cronograma.
• Segmentação: Segmente leads em categorias como quente, morno e frio para adaptar sua abordagem e focar nas oportunidades mais promissoras.
• Perguntas qualificadoras: Desenvolva um conjunto de perguntas qualificadoras para avaliar rapidamente a adequação de um lead para seus serviços de consultoria.
• Integração com CRM: Utilize recursos de CRM como rastreamento de leads e análises para monitorar a atividade e os níveis de engajamento dos leads.

3. Alcance e acompanhamento

Em vez de acompanhar manualmente os contatos mais adiante, você também pode automatizar esse processo através do seu CRM.

• Automação de e-mail: Configure sequências de e-mail automatizadas para nutrir leads, enviar propostas e acompanhar consultas.
• Campanhas no LinkedIn: Use ferramentas de automação do LinkedIn para enviar solicitações de conexão personalizadas e mensagens de acompanhamento para potenciais clientes.
• Modelos: Crie modelos para cenários comuns de alcance para garantir comunicação consistente e profissional.
• Agendar lembretes: Use seu CRM para agendar lembretes de acompanhamento e rastrear a taxa de resposta para otimizar sua estratégia de alcance.

4. Cultivar relacionamentos com clientes existentes

Um CRM também pode ajudar você a cultivar relacionamentos comerciais existentes.

• Check-ins regulares: Agende check-ins regulares com clientes existentes para manter relacionamentos e identificar novas oportunidades.
• Conteúdo de valor agregado: Compartilhe conteúdo valioso como estudos de caso, whitepapers e insights do setor para manter os clientes engajados e informados.
• Ofertas personalizadas: Use dados do CRM para personalizar ofertas de upselling e cross-selling com base nas necessidades dos clientes e interações passadas.
• Ciclos de feedback: Colete feedback dos clientes para melhorar seus serviços e identificar áreas para suporte adicional ou novas ofertas.
  

Como avaliar e escolher um CRM

Com muitos CRMs no mercado, pode ser difícil descobrir qual se adapta melhor às suas necessidades. Para ajudá-lo em seu processo de tomada de decisão, reunimos algumas de nossas melhores dicas que você pode adaptar conforme necessário.

1. Defina seus requisitos

Para uma pequena empresa de consultoria, é crucial identificar as principais funcionalidades que você precisa em um CRM. Procure por funcionalidades como gerenciamento de clientes, acompanhamento de projetos e integração com outras ferramentas que você usa diariamente. Além disso, considere a facilidade de uso e escalabilidade, garantindo que o CRM possa crescer com seu negócio. Se você não souber por onde começar, comece com as seguintes funcionalidades principais que reunimos para você.

Principais características de um CRM para pequenas empresas de consultoria

• Processos automatizados: Agiliza tarefas automatizando fluxos de trabalho repetitivos.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente Leads, endereços de e-mail de Clientes e informações de contato, aumentando a eficiência.
• Pipeline estruturado: Acompanha Leads, Clientes através de etapas definidas, garantindo clareza e eficácia no processo.
• Mail merge e sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
• Conexão com LinkedIn: Importa Leads, Clientes do LinkedIn de forma integrada e acompanha conversas dentro do CRM.
• Análises: Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para melhor planejamento.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar custo e retorno sobre investimento é vital. Embora seja tentador optar pela opção mais barata, certifique-se de que o CRM que você escolher ofereça os recursos de que precisa para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente. Lembre-se, um investimento inicial um pouco mais alto pode levar a ganhos significativos a longo prazo.

3. Processo de seleção

Comece pesquisando fornecedores de CRM que se especializam em soluções para pequenas empresas de consultoria. Procure por avaliações, estudos de caso e depoimentos. Faça uma lista de fornecedores que se alinhem com as necessidades e o orçamento da sua empresa. Entre em contato com eles para demonstrações e faça perguntas específicas sobre como o CRM deles pode abordar seus desafios únicos.

4. Obtenha uma demonstração

Antes de finalizar sua decisão, experimente diferentes plataformas de CRM para ter uma experiência prática. Compare seus recursos, usabilidade e suporte ao cliente. Preste atenção em quão bem cada CRM se integra ao seu fluxo de trabalho existente. Reúna feedback da sua equipe e tome uma decisão informada com base no desempenho geral e na alinhamento com os objetivos do seu negócio. Comece com uma demonstração do folk aqui.

3 dicas para implementar um CRM

1. Importe Seus Dados para Seu Novo CRM

A transição para um novo CRM pode ser tranquila se você importar seus dados corretamente. Comece exportando seus dados atuais como um arquivo CSV. Por exemplo, se você estiver usando HubSpot, pode seguir o guia deles sobre como exportar registros. Da mesma forma, se você estiver usando Pipedrive, pode verificar as instruções deles sobre exportação de dados.

2. Criar um Primeiro Pipeline

Configurar seu primeiro pipeline é um passo crítico. Adapte-o às etapas específicas dos seus projetos de consultoria. Para uma pequena empresa de consultoria, você pode incluir etapas como Contato Inicial, Proposta Enviada, Negociação, Início do Projeto e Conclusão do Projeto. Essa personalização ajudará você a acompanhar o progresso de cada interação com o cliente e garantir que nada seja esquecido.

3. Integre Sua Equipe

A implementação eficaz de um CRM requer a adesão da equipe. Realize sessões de treinamento para familiarizar sua equipe com o novo sistema. Destaque os recursos principais e demonstre como o CRM pode otimizar suas tarefas diárias. Incentive-os a explorar e usar o CRM regularmente para maximizar seus benefícios para o seu negócio de consultoria.

Os 5 melhores CRMs para pequenas empresas de consultoria

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais características

• Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes do contato encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com LinkedIn: Seamlessly importe contatos do LinkedIn e Sales Navigator, bem como de outras plataformas de mídia social como Instagram e X para rastrear contatos e aproveitar sua rede dentro do folk, e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mail compatível com Gmail e Outlook, com acesso a modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos impulsionados por IA: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: Folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com um rápido processo de integração e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato através de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Personalização total: Faça o folk trabalhar para você através de seus campos personalizados, pipelines, automações de painéis e fluxos de trabalho.
• Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.

Preço e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: Começa a partir de $60 por usuário, por mês.

2. HubSpot

HubSpot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais recursos

• Central de Marketing: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, essenciais para nutrir leads e convertê-los em clientes.
• Central de Vendas: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, crucial para gerenciar relacionamentos com clientes e fechar negócios de forma eficiente.
• Central de Atendimento: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como sistema de tickets, chat ao vivo e bases de conhecimento para garantir alta satisfação e retenção de clientes.
• Central de Operações: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas, otimizando operações e melhorando a produtividade.
• Pontuação de leads: Prioriza leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas e focar em clientes com alto potencial.

Prós

• Interface amigável: O design intuitivo torna acessível para usuários de todos os níveis de habilidade, permitindo que pequenas empresas de consultoria comecem a funcionar rapidamente.
• Plano gratuito abrangente: Oferece uma versão gratuita robusta com recursos essenciais de CRM, ideal para pequenas empresas e startups com orçamento limitado.
• Integração perfeita com Ferramentas de Marketing: Integra-se suavemente com seus hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para gerenciar relacionamentos com clientes e campanhas.
• Capacidades de automação: Fornece poderosas ferramentas de automação para tarefas como marketing por email, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, economizando tempo e melhorando a eficiência.
• Recursos de aprendizado extensivos: A HubSpot Academy oferece uma riqueza de cursos gratuitos, certificações e recursos para ajudar os usuários a aproveitarem ao máximo a plataforma.

Contras

• Custo alto em níveis superiores: Os preços podem se tornar caros à medida que você avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas à medida que escalam.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para empresas em crescimento.
• Complexidade em recursos avançados: Alguns recursos avançados, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restrita por limites no número de e-mails que você pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para empresas com listas maiores.
• Capacidades de relatórios limitadas em níveis inferiores: Recursos detalhados de relatórios e análises geralmente estão bloqueados atrás de planos mais caros, limitando as percepções para empresas em níveis inferiores.

Preço e planos

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Iniciante: $15 por usuário, por mês.
• Profissional: $450 por usuário, por mês.
• Enterprise: $1,500 por usuário, por mês.

‍

3. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Ele possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais características

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up, ajudando empresas de consultoria a otimizar seus processos de vendas.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises aprofundadas, cruciais para acompanhar o engajamento dos clientes e o progresso dos projetos.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes, garantindo uma comunicação fluida com leads e clientes.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, acompanha interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas, essencial para cultivar relacionamentos com os clientes.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual, liberando tempo para que os consultores se concentrem no trabalho com os clientes.

Prós

• Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos com vários níveis, tornando-o acessível a pequenas empresas de consultoria.
• Personalização: Opções de personalização extensivas permitem que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho.
• Integração com a suíte Zoho: A integração perfeita com outros produtos Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects e Zoho Campaigns) cria um ecossistema abrangente para gerenciar diferentes funções empresariais.
• Comunicação multicanal: O Zoho CRM suporta e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo, permitindo que as empresas gerenciem todas as interações com clientes a partir de uma única plataforma.
• Recursos com inteligência artificial: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar a eficiência de vendas e marketing.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento de tempo significativo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração e a configuração iniciais podem ser complexas, particularmente para empresas sem experiência técnica ou recursos de TI dedicados.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.
• Integrações limitadas de terceiros: Embora o Zoho se integre bem com sua própria suíte de produtos, a integração com aplicativos de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional.
• Limitações de recursos em níveis mais baixos: Os planos de menor preço podem carecer de recursos avançados, forçando os usuários a atualizar para níveis mais caros para funcionalidades essenciais.

Preço e planos

O plano gratuito do Zoho é limitado a três usuários. Depois disso, mais recursos e assentos estão disponíveis em um plano de assinatura anual da seguinte forma.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

4. Pipedrive

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais características

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar leads e clientes, interações e funis de vendas, ajudando as equipes de consultoria a agir rapidamente nas oportunidades.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, follow-ups e sequências de e-mail, permitindo que as equipes de consultoria se concentrem no engajamento com os clientes e no fechamento de negócios.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM, garantindo que nenhuma interação com o cliente seja perdida.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho, prever receitas e obter insights acionáveis, cruciais para pequenas empresas de consultoria.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar funis, campos e permissões de usuário, com medidas de segurança robustas para proteger dados sensíveis de clientes.

Prós

• Interface amigável: O CRM é conhecido por sua interface intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação e o gerenciamento dos pipelines de clientes para as equipes de consultoria.
• Foco no pipeline de vendas: Projetado para gerenciar pipelines de vendas, oferecendo uma abordagem visual que ajuda as equipes de consultoria a rastrear negócios e atividades de forma eficaz.
• Personalização: Permite um alto grau de personalização, capacitando os usuários a adaptar a plataforma aos seus processos de consultoria específicos com campos e fluxos de trabalho personalizados.
• Acessibilidade: Oferece preços competitivos, tornando-o acessível a pequenas empresas de consultoria sem sacrificar recursos essenciais do CRM.
• Recursos de automação: Inclui ferramentas de automação que ajudam a simplificar tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento e mover negócios pelo pipeline, economizando tempo e aumentando a produtividade.

Contras

• Recursos avançados limitados: Falta alguns dos recursos de CRM mais avançados, como automação de marketing extensiva e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios básicos em níveis inferiores: Os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um tanto limitados, exigindo upgrades para acessar insights mais profundos.
• Sem marketing por e-mail integrado: Não inclui recursos de marketing por e-mail integrados, exigindo que os usuários integrem com ferramentas de e-mail de terceiros para tal funcionalidade.
• Horas limitadas de suporte ao cliente: O suporte ao cliente não está disponível 24/7, o que pode ser inconveniente para empresas que operam em diferentes fusos horários ou que precisam de assistência imediata.
• Aumento de preço com complementos: O custo pode aumentar rapidamente quando recursos ou integrações adicionais são adicionados, tornando-o menos econômico para empresas com necessidades crescentes.

Preço e planos

A base do plano de assinatura anual do Pipedrive é a seguinte.

• Plano Essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano Avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano Power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

5. Streak

Streak é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem seu pipeline de vendas e interações com clientes a partir de sua caixa de entrada de e-mail. Projetado para simplificar as tarefas de CRM, o Streak oferece recursos como rastreamento de e-mail, mala direta, gerenciamento de tarefas e visualização de pipeline, todos perfeitamente integrados na interface do Gmail.

Principais características

• CRM Avançado: Gerencie leads e clientes de forma eficiente com robustas capacidades de CRM.
• Pipelines compartilhados: Colabore com sua equipe compartilhando pipelines de vendas e projetos.
• Rastreamento de e-mails e trechos: Rastreie aberturas de e-mails e use trechos pré-escritos para respostas rápidas.
• Contatos: Armazene e gerencie todas as suas informações de leads e clientes em um só lugar.
• Integrações com Google Workspace: Integre-se perfeitamente com o Google Workspace para aumentar a produtividade.

Prós

• Integração perfeita com o Gmail: Streak está diretamente integrado ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem atividades de CRM sem sair da caixa de entrada do email. Essa integração simplifica a experiência do usuário, especialmente para aqueles já familiarizados com o Gmail.
• Fácil de usar e intuitivo: Como opera dentro do Gmail, o Streak é fácil de usar e requer treinamento mínimo. A interface familiar torna-o acessível mesmo para aqueles novos em software de CRM.
• Pipelines personalizáveis: O Streak permite que os usuários criem e personalizem pipelines para se adequar a vários fluxos de trabalho, como vendas, gerenciamento de projetos, suporte ao cliente e contratação, oferecendo flexibilidade em diferentes processos de negócios.
• Rastreamento de emails e automação: O Streak inclui recursos úteis como rastreamento de emails, mala direta e follow-ups automatizados, que ajudam os usuários a gerenciar a comunicação de forma mais eficaz e melhorar as taxas de resposta.
• Recursos de colaboração: O Streak permite colaboração em tempo real, permitindo que os membros da equipe compartilhem pipelines, emails e notas, melhorando o trabalho em equipe e a visibilidade nos esforços de vendas ou gerenciamento de projetos.

Contras

• Recursos avançados de CRM limitados: Comparado a plataformas de CRM independentes, Streak carece de alguns recursos avançados, como análises detalhadas, relatórios avançados e automação de marketing, que podem não atender às necessidades de organizações maiores ou mais complexas.
• Dependência do Gmail: Como o Streak está vinculado ao Gmail, pode não ser adequado para empresas que utilizam outras plataformas de email. Essa dependência também significa que quaisquer mudanças ou problemas com o Gmail podem impactar diretamente a funcionalidade do Streak.
• Limitações de integração: O Streak tem menos integrações com outras ferramentas de software em comparação com sistemas de CRM mais robustos, limitando potencialmente sua eficácia para empresas que dependem fortemente de uma variedade de aplicativos de terceiros.
• Potencial desordem de emails: Como o Streak opera dentro do Gmail, gerenciar um grande volume de dados de CRM dentro de uma interface de email pode levar à desordem e tornar mais difícil manter uma caixa de entrada clara e organizada.

Preço e planos

O plano de assinatura anual da Streak é o seguinte.

• Pro: A partir de $49 por usuário, por mês.
• Pro +: A partir de $69 por usuário, por mês.
• Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

Conclusão

Escolher o melhor CRM para o seu pequeno negócio de consultoria é crucial para otimizar operações, melhorar relacionamentos com clientes e impulsionar o crescimento. Entre os principais concorrentes, folk se destaca por sua interface intuitiva, integração perfeita com o LinkedIn e recursos impulsionados por IA. HubSpot oferece um conjunto abrangente com robustas capacidades de automação, enquanto Zoho fornece amplas opções de personalização a preços competitivos. Pipedrive se destaca na gestão de pipeline de vendas com um design amigável, e Streak se integra perfeitamente com o Gmail para fluxos de trabalho centrados em email. Cada um desses CRMs atende a diferentes necessidades e orçamentos, então avalie seus requisitos específicos para encontrar a melhor opção para o seu negócio. Para experimentar os benefícios em primeira mão, experimente folk gratuitamente aqui.

Precisa de uma mão amiga? Use nossa ferramenta gratuita para encontrar o CRM perfeito para você.

Perguntas Frequentes

O que os fundadores de pequenas empresas de consultoria usam como CRM?

Os fundadores de pequenas empresas de consultoria costumam usar CRMs como folk, HubSpot, Zoho, Pipedrive e Streak para gerenciar relacionamentos com clientes, otimizar operações e aumentar a produtividade. folk se destaca devido às suas características modernas, pipelines personalizáveis e integrações perfeitas, tornando-se uma escolha popular para muitos.

Eu preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM pode melhorar significativamente a eficiência do seu negócio ao centralizar informações dos clientes, automatizar tarefas e fornecer insights valiosos para uma melhor tomada de decisões.

Quanto custa um CRM?

O custo de um CRM geralmente varia de $15 a $150 por usuário por mês, dependendo das funcionalidades e do plano de assinatura. Por exemplo, folk oferece planos a partir de $20 por usuário por mês, enquanto os planos do HubSpot variam de $15 a $1.500 por usuário por mês.

O CRM da folk atende às necessidades de pequenas empresas de consultoria?

Sim, o CRM da folk é bem adequado para pequenas empresas de consultoria. Ele oferece uma interface intuitiva, pipelines personalizáveis, integração com o LinkedIn e ferramentas impulsionadas por IA que otimizam fluxos de trabalho e aumentam a produtividade. Sua facilidade de uso e recursos abrangentes o tornam uma escolha ideal para gerenciar relacionamentos com clientes e melhorar a eficiência geral.