5 Melhores CRMs para equipes de vendas

Quando você está em vendas, manter-se em cima dos leads e manter seu pipeline em movimento é tudo. Mas sem as ferramentas certas, as coisas podem ficar bagunçadas rapidamente. É aí que um forte sales stack faz toda a diferença. O CRM certo ajuda sua equipe a se manter organizada, automatizar acompanhamentos e obter visibilidade em tempo real sobre os negócios—para que nada escape. Neste post, abordaremos as Melhores opções de CRM para equipes de vendas, focando em ferramentas que aumentam a colaboração, agilizam seu processo e ajudam você a atingir suas metas mais rapidamente.

Por que você precisa de um CRM

Em um ambiente de vendas acelerado, um CRM é essencial para gerenciar sua equipe de vendas de forma eficaz e impulsionar o crescimento dos negócios ao longo do seu ciclo de vendas.

Desafios sem um CRM

Sem o CRM certo em vigor, é provável que você enfrente desafios que podem desviar sua equipe de prioridades importantes.

• Desorganização: Sem um sistema centralizado, o acompanhamento das interações com clientes e atividades de vendas torna-se caótico.
• Oportunidades perdidas: Leads podem escapar, resultando em vendas perdidas.
• Processos ineficientes: A entrada manual de dados e o acompanhamento consomem tempo e recursos valiosos.
• Falta de visão: Sem análises, é difícil medir o desempenho e identificar áreas para melhoria.
• Comunicação inconsistente: As equipes de vendas podem ter dificuldades em manter uma mensagem consistente em todas as interações com os clientes.

Benefícios de um CRM

Felizmente, o CRM certo pode resolver esses desafios. Você também pode esperar benefícios adicionais.

• Informações centralizadas: Todos os dados e interações dos clientes são armazenados em um só lugar, melhorando a organização.
• Eficiência aprimorada: A automação de tarefas repetitivas libera tempo para atividades mais críticas.
• Melhores relacionamentos com os clientes: Um melhor acompanhamento das interações com os clientes leva a um atendimento personalizado.
• Melhor tomada de decisões: O acesso a análises em tempo real ajuda na tomada de decisões informadas.
• Aumento nas vendas: Processos simplificados e melhor gerenciamento de leads impulsionam o desempenho de vendas.
• Comunicação consistente: Garante que a equipe de vendas entregue uma mensagem unificada aos clientes.

Como avaliar e escolher um CRM

1. Defina seus requisitos

Para equipes de vendas, é crucial identificar os recursos principais que impulsionarão o desempenho e a eficiência. Procure funcionalidades como gerenciamento de leads e contatos, acompanhamento de pipeline de vendas, automação de tarefas e ferramentas de relatórios robustas. Considere integrações com outras ferramentas que sua equipe utiliza, como plataformas de marketing por e-mail ou software de suporte ao cliente. Adaptar seu CRM para se adequar aos seus processos de vendas garantirá que ele atenda às necessidades específicas de sua equipe. Fique atento a esses recursos principais.

Principais características de um CRM para equipes de vendas

• Processos automatizados: Agiliza tarefas ao automatizar fluxos de trabalho repetitivos.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente Leads, endereços de e-mail de Clientes e informações de contato, aumentando a eficiência.
• Pipeline estruturado: Acompanha Leads, Clientes através de estágios definidos, garantindo clareza e eficácia no processo.
• Mesclagem de e-mails e sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
• Conexão com LinkedIn: Importa Leads, Clientes do LinkedIn de forma integrada e acompanha conversas dentro do CRM.
• Análises: Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planejamento.

2. Considerações orçamentárias

Ao avaliar CRMs, equilibre entre custo e retorno sobre investimento (ROI). Embora alguns CRMs ofereçam recursos extensivos, eles podem ter um preço elevado. Considere soluções de CRM acessíveis que ainda forneçam recursos essenciais para rastrear e gerenciar atividades de vendas. Avalie o potencial ROI considerando como o CRM pode melhorar a eficiência de vendas, taxas de fechamento e satisfação do cliente.

3. Processo de seleção

Comece pesquisando fornecedores de CRM respeitáveis conhecidos por suas soluções voltadas para vendas. Leia avaliações, solicite demonstrações e busque recomendações de outros fundadores ou colegas da indústria. Faça uma lista restrita de fornecedores que se alinhem com seus requisitos e orçamento. Engaje-se com suas equipes de vendas para entender o nível de suporte e treinamento que eles oferecem, o que pode ser crucial para uma implementação tranquila.

4. Obtenha uma demonstração

Não compre um CRM sem testá-lo primeiro. Certifique-se de usar testes gratuitos ou agendar demonstrações para avaliar quão bem cada CRM se integra aos seus processos e tecnologia existentes. Compare recursos, facilidade de uso e suporte ao cliente. Reúna feedback da sua equipe de vendas para garantir que o CRM escolhido será adotado de forma suave e eficaz. Tomar uma decisão informada estabelecerá a base para uma melhor performance de vendas e crescimento. Comece com uma demonstração do folk para ver como ele pode apoiar sua equipe de vendas.

3 dicas para implementar um CRM

Nesta fase, é hora de envolver sua equipe com seu novo sistema de CRM! Para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o processo de implementação, sugerimos que você se certifique de marcar essas três coisas durante as primeiras semanas com seu novo CRM.

1. Importe seus dados no seu novo CRM

A transição para um novo CRM pode ser tranquila se você importar seus dados existentes corretamente. Comece exportando seus dados como um arquivo CSV do seu CRM atual. Dessa forma, você não precisará adicionar manualmente novas informações de contato, o que pode ser muito demorado.

2. Crie seu primeiro pipeline

Uma vez que seus dados estejam importados, o próximo passo é criar seu primeiro pipeline de vendas. Este pipeline deve incluir etapas que sejam relevantes para o processo da sua equipe de vendas, como Qualificação de Leads, Proposta Enviada, Negociação e Fechado Ganho/Perdido. Personalizar essas etapas para se adequar ao fluxo de trabalho e ao ciclo de vendas da sua equipe aumentará a eficiência e o rastreamento.

3. Integre sua equipe

Uma integração eficaz é fundamental para a implementação bem-sucedida do CRM. Certifique-se de que todos os membros da equipe sejam treinados sobre como usar o CRM, entendam suas funcionalidades e estejam cientes das melhores práticas. Sessões de treinamento regulares e um guia de integração abrangente podem ajudar sua equipe a se adaptar rapidamente ao novo sistema, garantindo que todos estejam na mesma página e possam aproveitar ao máximo o CRM.

Os 5 melhores CRMs para equipes de vendas

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais recursos

• Gestão do ciclo de vendas e pipeline: Gerencie todo o seu ciclo de vendas no folk e crie um espaço para sua equipe colaborar e fechar negócios mais rapidamente.
• Permissões de usuário: Tenha controle sobre o que cada usuário vê.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de contatos, faça anotações colaborativas e atribua lembretes a colegas para que a pessoa certa faça o acompanhamento a tempo.
• Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes de contato encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com redes sociais: Importe contatos do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X e mais para trazer leads e aproveitar sua rede dentro do folk, e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com inteligência artificial: Ferramentas de IA ajudam na gestão de contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com um rápido onboarding e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato através de sequências de e-mails personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Personalização total: Faça o folk trabalhar para você com seus campos personalizados, pipelines, painéis, automação e fluxos de trabalho.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.

Preço e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $60 por usuário, por mês.

2. HubSpot

HubSpot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais características

• Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, essenciais para gerenciar leads e clientes de forma eficiente.
• Pontuação de leads: Priorize leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas e focar em prospects de alto potencial.
• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads para apoiar iniciativas de vendas.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento para manter relacionamentos fortes com os clientes.
• Operations Hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas, garantindo operações de vendas contínuas.

Prós

• Interface amigável: HubSpot é conhecido por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis de habilidade, ideal para equipes de vendas.
• Plano gratuito abrangente: Oferece uma versão gratuita robusta que inclui recursos essenciais de CRM, perfeita para pequenas equipes de vendas e startups.
• Integração sem costura com ferramentas de marketing: Integra-se perfeitamente com seus hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para gerenciar leads e clientes.
• Capacidades de automação: Fornece ferramentas de automação poderosas para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando as equipes de vendas a economizar tempo e melhorar a eficiência.
• Painel e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem painéis e relatórios personalizados para acompanhar métricas de vendas e obter insights sobre o desempenho.

Contras

• Custo alto em níveis superiores: Os preços da HubSpot podem se tornar caros à medida que você avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas à medida que escalam.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para equipes de vendas em crescimento.
• Complexidade nas funcionalidades avançadas: Algumas funcionalidades avançadas, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restringida por limites no número de e-mails que você pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para equipes de vendas com listas maiores.
• Custos adicionais para complementos: Muitos recursos úteis, como capacidades avançadas de CRM e integrações, vêm como complementos pagos, aumentando o custo total.

Preços e planos

Os preços e planos da HubSpot para o hub de vendas em uma assinatura anual são os seguintes.

• Starter: $15 por usuário, por mês.
• Professional: $90 por usuário, por mês.
• Enterprise: $150 por usuário, por mês.

3. Pipedrive

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais recursos

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar dados de clientes, interações e funis de vendas, ajudando as equipes a agir rapidamente em oportunidades.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mail, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mails, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho de vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar funis, campos e permissões de usuários, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.

Prós

• Interface amigável: Conhecida por sua interface intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação e o gerenciamento dos pipelines de vendas pelos usuários.
• Foco em pipeline de vendas: Projetada especificamente para gerenciar pipelines de vendas, oferecendo uma abordagem visual que ajuda as equipes de vendas a rastrear negócios e atividades de forma eficaz.
• Personalização: Permite um alto grau de personalização, possibilitando que os usuários adaptem a plataforma aos seus processos de vendas específicos com campos e fluxos de trabalho personalizados.
• Acessibilidade: Oferece preços competitivos, tornando-se acessível para pequenas e médias empresas sem sacrificar recursos essenciais de CRM.
• Recursos de automação: Inclui ferramentas de automação que ajudam a agilizar tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento e mover negócios pelo pipeline, economizando tempo e aumentando a produtividade.

Contras

• Recursos avançados limitados: Falta alguns dos recursos de CRM mais avançados, como automação de marketing extensiva e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios básicos em níveis inferiores: Os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um tanto limitados, exigindo upgrades para acessar insights mais profundos.
• Opções de personalização restritas: Embora seja personalizável, não oferece tantas opções de personalização avançadas quanto alguns outros CRMs, o que pode ser uma desvantagem para empresas com necessidades complexas.
• Sem marketing por e-mail embutido: Não inclui recursos de marketing por e-mail embutidos, exigindo que os usuários integrem com ferramentas de e-mail de terceiros para tal funcionalidade.
• Horas de suporte ao cliente limitadas: O suporte ao cliente não está disponível 24/7, o que pode ser inconveniente para empresas que operam em diferentes fusos horários ou que precisam de assistência imediata.

Preços e planos

A base do plano de assinatura anual do Pipedrive é a seguinte.

• Plano essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

4. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Ele possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, rastreamento de negócios e ações de acompanhamento.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Gerenciamento de pipeline de vendas: Visualiza e gerencia pipelines de vendas com funcionalidade de arrastar e soltar.

Prós

• Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos com várias faixas, tornando-o acessível para pequenas e médias empresas, bem como para grandes corporações.
• Personalização: Extensas opções de personalização permitem que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho.
• Integração com a suíte Zoho: A integração perfeita com outros produtos da Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects e Zoho Campaigns) cria um ecossistema abrangente para gerenciar diferentes funções de negócios.
• Comunicação multicanal: O Zoho CRM suporta e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo, permitindo que as empresas gerenciem todas as interações com os clientes a partir de uma única plataforma.
• Recursos com inteligência artificial: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar a eficiência de vendas e marketing.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento de tempo significativo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração inicial e a configuração podem ser complexas, particularmente para empresas sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados.
• Interface do usuário: Alguns usuários acham a interface desatualizada ou desordenada em comparação com outras plataformas de CRM modernas, o que pode afetar a usabilidade.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.
• Integrações limitadas de terceiros: Embora o Zoho integre bem com seu próprio conjunto de produtos, a integração com aplicativos de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional.

Preço e planos

O plano gratuito do Zoho é limitado a três usuários. Depois disso, para mais recursos e assentos, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

5. Salesforce

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Principais recursos

• Gerenciamento de leads e clientes: Salesforce oferece ferramentas robustas para rastrear e gerenciar leads e clientes, essenciais para que as equipes de vendas otimizem seus processos de vendas.
• Personalização e escalabilidade: Salesforce é altamente personalizável, permitindo que as equipes de vendas adaptem a plataforma aos seus fluxos de trabalho específicos e escalem à medida que o negócio cresce.
• Insights impulsionados por IA: Salesforce Einstein fornece análises e automação baseadas em IA, oferecendo insights valiosos para ajudar as equipes de vendas a otimizar suas estratégias.
• Capacidades de integração: Salesforce se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros, garantindo operação contínua entre diferentes sistemas de negócios.
• Análises e relatórios avançados: Salesforce fornece ferramentas poderosas de análises e relatórios, permitindo que as equipes de vendas obtenham insights profundos sobre seu desempenho e tomem decisões baseadas em dados.

Prós

• Conjunto de recursos abrangente: Salesforce oferece recursos extensivos que cobrem vendas, serviços, marketing e mais, tornando-se uma ferramenta poderosa para gerenciar todos os aspectos dos relacionamentos com os clientes.
• Altamente personalizável: Salesforce permite que as equipes de vendas personalizem a plataforma de acordo com suas necessidades específicas com campos, objetos e fluxos de trabalho personalizados.
• Capacidades de integração extensivas: Salesforce se integra com uma ampla gama de aplicativos de terceiros, permitindo um fluxo de dados contínuo entre plataformas.
• Escalabilidade: Salesforce é altamente escalável, adequado para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes corporações.
• Análises e relatórios avançados: Salesforce fornece ferramentas poderosas de análise e relatórios, permitindo que as equipes de vendas obtenham insights profundos sobre seus dados e tomem decisões informadas.

Contras

• Alto custo: Salesforce pode ser caro, especialmente para pequenas e médias empresas, com altas taxas de licenciamento e custos adicionais para complementos e personalização.
• Curva de aprendizado acentuada: Devido ao seu extenso conjunto de recursos e complexidade, o Salesforce frequentemente requer tempo e treinamento significativos para que os usuários se tornem proficientes.
• Configuração e personalização complexas: A configuração inicial e a personalização podem ser desafiadoras e muitas vezes requerem ajuda de especialistas ou consultores certificados, o que aumenta o custo total.
• Interface do usuário: Alguns usuários acham a interface do Salesforce desatualizada e não tão intuitiva quanto outras plataformas modernas de CRM, o que pode prejudicar a usabilidade.
• Sobrecarregado para pequenas equipes: Os recursos robustos do Salesforce podem ser excessivos para equipes ou empresas menores, levando à subutilização das capacidades da plataforma.

Preços e planos

• Pacote inicial: $25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas.
• Pacote Pro: $100/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento.
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês oferece ampla personalização e automação para grandes empresas.
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês fornece recursos abrangentes para grandes empresas.
• Einstein 1 Sales: $500/usuário/mês fornece insights impulsionados por IA e recursos avançados para grandes empresas.

Conclusão

Escolher o melhor CRM para sua equipe de vendas é uma decisão crítica que pode impactar significativamente a eficiência e o crescimento do seu negócio. Seja você um fundador de pequena empresa ou um líder de startup, o CRM certo irá simplificar seus processos, melhorar os relacionamentos com os clientes e aumentar o desempenho de vendas. folk se destaca pela sua facilidade de uso, integração com o LinkedIn e recursos impulsionados por IA, tornando-se um forte concorrente para equipes focadas em vendas. HubSpot oferece um conjunto abrangente com automação robusta e interface amigável, enquanto Pipedrive fornece um pipeline de vendas visual e acessibilidade. A extensa personalização da Zoho e a comunicação multicanal a tornam versátil, e a escalabilidade e análises avançadas do Salesforce atendem a grandes empresas. Cada CRM tem suas forças únicas, então considere suas necessidades específicas, orçamento e tamanho da equipe ao tomar sua decisão. Comece explorando testes gratuitos e demonstrações para encontrar a melhor opção para sua equipe de vendas. Experimente folk gratuitamente aqui.

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Perguntas Frequentes

O que equipes de vendas de alto desempenho usam como CRM?

As equipes de vendas costumam usar CRMs como folk, Hubspot, Pipedrive, Zoho e Salesforce. Essas plataformas oferecem uma variedade de recursos voltados para equipes de vendas, incluindo gerenciamento de leads, automação de vendas e análises avançadas. Por exemplo, folk é conhecido por sua interface intuitiva e integração com o LinkedIn, enquanto Salesforce oferece ampla personalização e escalabilidade para empresas maiores.

Eu preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo de vendas. Um CRM ajuda a organizar as interações com os clientes, acompanhar leads e automatizar tarefas repetitivas, o que é crucial para gerenciar equipes de vendas de forma eficaz. Se o seu processo de vendas envolve múltiplos pontos de contato e extensos acompanhamentos, um CRM pode aumentar significativamente a eficiência e melhorar o desempenho de vendas.

Quanto custa um CRM?

Os custos de CRM variam amplamente, geralmente variando de $15 a $500 por usuário por mês. Por exemplo, o Hubspot oferece um plano inicial a $15 por usuário por mês, enquanto os planos avançados do Salesforce podem chegar a $500 por usuário por mês. folk oferece planos a partir de $20 por usuário por mês, tornando-se uma opção econômica para pequenas e médias empresas.

O CRM da folk responde às necessidades das equipes de vendas?

Sim, o CRM da folk é projetado para atender às necessidades das equipes de vendas. Ele oferece recursos como enriquecimento de contatos, integração com o LinkedIn e pipelines personalizáveis, que agilizam o processo de vendas. A folk também fornece ferramentas impulsionadas por IA e integração perfeita com mais de 6.000 aplicativos, tornando-se uma solução tudo-em-um que aumenta a produtividade e reduz a necessidade de várias ferramentas.