O melhor CRM para automação de vendas

Como profissional de vendas que gere uma equipa de 20 a 50 pessoas, acompanhar os leads, gerir os follow-ups e fechar negócios de forma eficiente pode ser uma tarefa exaustiva sem as ferramentas certas.

Um sistema de CRM com recursos robustos de automação de vendas pode transformar a sua operação de vendas de médio porte, automatizando tarefas repetitivas, acompanhando as interações com os clientes em toda a sua equipa e gerenciando pipelines complexos com várias partes interessadas. Tudo numa plataforma centralizada.

Com o CRM certo, adaptado para equipas de vendas em crescimento, pode poupar inúmeras horas, manter a consistência em toda a sua organização e capacitar a sua equipa para se concentrar mais em fechar negócios de alto valor.

O que irá aprender

Nesta publicação do blogue, exploraremos as melhores opções de CRM para automação de vendas projetadas especificamente para equipas de 20 a 50 pessoas, destacando ferramentas que ajudarão a aumentar a produtividade da sua equipa e o desempenho geral de vendas em escala.

Por que precisa de um CRM

Para equipas de vendas com 20 a 50 pessoas, um CRM oferece uma plataforma centralizada para gerir interações, dados e fluxos de trabalho entre vários membros da equipa e departamentos. Com os recursos certos de automação de vendas, ele se torna a espinha dorsal que permite que a sua organização em crescimento mantenha a consistência, a responsabilidade e a eficiência à medida que você expande.

Desafios sem um CRM

Sem o CRM adequado, equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, provavelmente enfrentarão os seguintes desafios, que podem afetar significativamente sua trajetória de crescimento e coordenação da equipa.

• Desorganização: dados dispersos entre vários membros da equipa e processos fragmentados levam a grandes ineficiências em grande escala.
• Oportunidades perdidas: a falta de um sistema unificado faz com que potenciais clientes escapem, especialmente quando vários vendedores gerem contas diferentes.
• Processos ineficientes: as tarefas manuais consomem tempo e recursos valiosos de toda a sua equipa, criando gargalos no seu pipeline de vendas.
• Falta de visão: A análise inadequada de dados dificulta a tomada de decisões estratégicas por parte dos chefes de equipa e gestores que supervisionam vários representantes de vendas.
• Comunicação inconsistente: a má coordenação entre 20 a 50 membros da equipa resulta numa experiência do cliente desarticulada e em mensagens contraditórias.

Benefícios de um CRM

Felizmente, ter o CRM certo na sua pilha de tecnologia, com os recursos de automação de vendas de que a sua equipa em crescimento precisa, pode ajudá-lo a enfrentar esses desafios e melhorar drasticamente o desempenho da sua equipa em escala.

• Informação centralizada: todos os dados e interações dos clientes de toda a sua equipa de 20 a 50 pessoas são armazenados num único local acessível.
• Maior eficiência: fluxos de trabalho automatizados economizam tempo e reduzem erros entre vários membros da equipa e departamentos.
• Melhoria nas relações com os clientes: interações personalizadas promovem a fidelidade e a satisfação, com total visibilidade em toda a sua organização de vendas.
• Melhor tomada de decisões: insights baseados em dados orientam ações estratégicas para gestores de equipas que supervisionam vários profissionais de vendas.
• Aumento das vendas: processos simplificados levam a taxas de conversão mais altas em toda a sua organização de vendas.
• Comunicação consistente: as mensagens unificadas garantem uma experiência coesa ao cliente, independentemente de qual membro da equipa lida com a interação.

Como avaliar e escolher um CRM

Com inúmeros CRMs no mercado, pode ser difícil para equipas em crescimento, com 20 a 50 pessoas, distinguir qual é o mais adequado para a sua escala específica e que possui os recursos de automação de vendas de que necessita. Para ajudá-lo no processo de tomada de decisão para a sua organização de vendas de médio porte, reunimos estas dicas importantes.

1. Defina os seus requisitos

Identificar os principais recursos necessários para a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas é fundamental ao selecionar o melhor CRM para automação de vendas. Como uma organização de vendas de médio porte e bastante ocupada, deve concentrar-se em recursos como gestão avançada de leads, automação de fluxo de trabalho para vários utilizadores, integração perfeita de e-mail, análises abrangentes e recursos detalhados de relatórios. Esses recursos podem otimizar o seu processo de vendas entre vários membros da equipa, melhorar a eficiência em escala e aumentar a produtividade de toda a sua equipa.

Principais funcionalidades de um CRM para automação de vendas

• Processos automatizados: simplifica as tarefas ao automatizar fluxos de trabalho repetitivos em toda a sua equipa de 20 a 50 pessoas.
• Gestão de contactos: reúnetodos os contactos das caixas de entrada e contas de redes sociais de vários membros da equipa num único local centralizado, acessível a toda a sua organização.
• Enriquecimento de contactos: encontra automaticamente endereços de e-mail e informações de contacto de leads e clientes para toda a sua equipa, aumentando a eficiência em toda a sua organização de vendas.
• Notas e lembretes:permite que a sua equipa faça notas colaborativamente entre todos os 20 a 50 membros, criando uma única fonte de verdade e atribuindo lembretes para que a pessoa certa faça o acompanhamento.
• Pipeline estruturado: acompanha leads e clientes através de etapas definidas com visibilidade em toda a sua equipa de vendas, garantindo clareza e eficácia do processo em escala.
• Mala direta e sequências de e-mail: aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas que funcionam de forma consistente em toda a sua equipa em crescimento.
• Conexão com o LinkedIn: importa leads e clientes do LinkedIn e do Sales Navigator para toda a sua organização de vendas, para que possam aproveitar a sua rede coletiva dentro do CRM.
• Análise: Fornece análises de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planeamento e supervisão da gestão da sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar custos e retorno sobre o investimento é essencial para equipas de médio porte, com 20 a 50 pessoas. Avalie os modelos de preços de várias plataformas de CRM e considere os benefícios a longo prazo que elas oferecem para a sua organização em crescimento. Um CRM acessível que forneça recursos robustos de automação de vendas pode melhorar significativamente o desempenho de vendas da sua equipa sem sobrecarregar o seu orçamento à medida que você expande.

3. Processo de seleção

Pesquisar e escolher a plataforma de CRM certa para a sua equipa de 20 a 50 pessoas envolve várias etapas. Comece por ler avaliações e depoimentos de organizações de tamanho semelhante, comparando recursos que funcionam bem em escala e buscando recomendações de outros líderes de equipa que gerenciam organizações de vendas em crescimento. Além disso, verifique a qualidade do suporte ao cliente e a reputação do fornecedor junto a empresas de médio porte. Esse processo de verificação minucioso garante que você selecione um parceiro confiável para as suas necessidades de automação de vendas à medida que a sua equipa cresce.

4. Obtenha uma demonstração

Certifique-se de experimentar os CRMs da sua lista de finalistas para que os líderes da sua equipa e as principais partes interessadas possam experimentar em primeira mão como eles se adaptam ao seu fluxo de trabalho e à sua pilha de tecnologia. A maioria dos CRMs oferece testes ou demonstrações gratuitas, permitindo que a sua equipa teste os seus recursos e usabilidade em escala com vários utilizadores. Durante esse período, avalie o quão bem cada CRM se integra às suas ferramentas existentes e quão eficazmente ele automatiza os seus processos de vendas em toda a sua organização de 20 a 50 pessoas. Tome a sua decisão com base na plataforma que melhor se alinha com os seus objetivos de negócio e necessidades operacionais como uma equipa de vendas em crescimento. Comece com uma demonstração do folk para ver por que é particularmente apreciado por equipas de vendas de médio porte que buscam escalar com eficiência.

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3 dicas para implementar um CRM

Nesta fase, é hora de se entusiasmar com a introdução do seu novo CRM à sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas. Para ajudá-lo a criar um processo de implementação tranquilo em toda a sua organização em crescimento, reunimos as seguintes dicas.

1. Importe os seus dados para o seu novo CRM

A transição para um novo CRM pode ser perfeita para a sua equipa de 20 a 50 pessoas se importar corretamente os dados existentes de várias fontes e membros da equipa. A maioria dos CRMs, incluindo folk , permite importar dados através de ficheiros CSV de vários membros da equipa e departamentos. Isso garante que todos os seus contactos, negócios e atividades de vendas de toda a sua organização sejam transferidos com precisão e consolidados num único local.

2. Crie o seu primeiro pipeline

Depois de importar os dados da sua equipa, o próximo passo é configurar o seu primeiro pipeline de vendas adequado para a sua organização de 20 a 50 pessoas. Personalize as etapas do pipeline para refletir o seu processo de automação de vendas e garantir a consistência entre todos os membros da equipa. As etapas típicas para equipas de médio porte podem incluir geração de leads, qualificação, proposta, negociação e fechamento. Personalizar estas etapas ajudará a otimizar os seus esforços de vendas em toda a equipa e fornecerá visibilidade clara do progresso de cada negócio para gerentes e líderes de equipa.

3. Integre a sua equipa

Ter 20 a 50 pessoas a utilizar um software com o qual não estão familiarizadas pode ser assustador para a sua organização. Para capacitar toda a sua equipa de vendas, realize sessões de formação abrangentes para familiarizar todos os membros da equipa com os recursos e benefícios do novo CRM. Destaque como a automação de vendas pode economizar tempo e melhorar a eficiência em toda a sua organização em crescimento. Incentive os membros da equipa a explorar o CRM e fornecer feedback para refinar a sua utilização em toda a equipa de vendas. Uma equipa de 20 a 50 pessoas bem integrada tem mais probabilidades de aproveitar todo o potencial do CRM, gerando melhores resultados de vendas para toda a sua organização.

Os 5 melhores CRMs para automação de vendas

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM projetada especificamente para equipas em crescimento de 20 a 50 pessoas, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas baseadas em IA e integrações perfeitas para melhorar a gestão de negócios e a prospecção em organizações de vendas de médio porte.

Principais características

• Gestão do ciclo de vendas e do pipeline: mantenhaos leads e os ciclos de vendas da sua equipa de 20 a 50 pessoas perfeitamente organizados com dashboards fáceis de personalizar folk dashboards use os recursos de automação de vendas para enriquecer, segmentar e personalizar as comunicações instantaneamente em toda a sua organização.
• Enriquecimento de contactos: Enriquece automaticamente os detalhes de contacto, encontrando e-mails e URLs do LinkedIn para toda a sua equipa, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail em toda a sua organização em crescimento.
• Integração com o LinkedIn: importe facilmente contactos do LinkedIn e do Sales Navigator para toda a sua equipa de 20 a 50 pessoas, para acompanhar os contactos dentro folk, e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada em toda a sua organização de vendas.
• Mala direta e sequências de e-mail: sincronização completa de e-mail compatível com Gmail e Outlook, com acesso a modelos e recursos de rastreamento, permitindo que toda a sua equipa gerencie todas as comunicações diretamente do CRM com total visibilidade.
• Notas e lembretes:permite que a sua equipa de 20 a 50 pessoas faça anotações de forma colaborativa, criando uma única fonte de verdade e atribuindo lembretes para que o membro certo da equipa faça o acompanhamento de forma consistente.
• Recursos com tecnologia de IA: as ferramentas de IA auxiliam a sua equipa em crescimento a gerir contactos e relacionamentos, automatizar tarefas rotineiras e sugerir ações para melhorar a produtividade em toda a sua organização de vendas.
• Integrações: folk perfeitamente com mais de 6.000 aplicações, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que a sua equipa de 20 a 50 pessoas centralize o seu fluxo de trabalho e reduza a introdução manual de dados entre departamentos.
• Acesso móvel: Embora folk ainda folk tenha um aplicativo nativo para iOS ou Android, ele é totalmente otimizado para navegadores móveis (Chrome, Safari), permitindo que você acesse, edite e crie contactos, empresas e negócios em qualquer lugar, com sincronização em tempo real com o computador.

Prós

• Perfeito para equipas de tamanho médio: folk especificamente concebido para equipas de 20 a 50 pessoas, com uma interface intuitiva que o torna acessível a todos os membros da equipa, com integração rápida e curva de aprendizagem mínima para a sua organização em crescimento.
• Solução completa: folk o fluxo de trabalho da sua equipa, permitindo que todos os 20 a 50 membros importem contactos do LinkedIn, encontrem automaticamente os seus e-mails, entrem em contacto através de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhem as interações num pipeline unificado, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro significativos para a sua organização.
• Personalização total em grande escala: campos personalizados, pipelines, dashboards, automação e fluxos de trabalho que funcionam perfeitamente em toda a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas.
• Controlo avançado de permissões:os líderes de equipapodem controlar com precisão o que os utilizadores da sua organização de 20 a 50 pessoas têm acesso e podem editar, garantindo segurança e responsabilidade.
• Integrações abrangentes: folk perfeitamente com mais de 6.000 aplicações, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que a sua equipa em crescimento centralize o seu fluxo de trabalho e elimine a introdução manual de dados entre departamentos.

Contras

• Relatórios: folk análises avançadas, incluindo relatórios sobre o pipeline e o estágio das negociações, previsões de receita com probabilidades ponderadas, detalhamento do desempenho por proprietário, canal, setor, região ou qualquer campo personalizado e insights sobre receita para melhores previsões.
  

Preço e planos

Pode experimentar folk com um período de avaliação de 14 dias, ideal para testar com a sua equipa de 20 a 50 pessoas. Depois disso, os planos de assinatura mensal ou anual são os seguintes, com descontos por volume disponíveis para equipas de médio porte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: A partir de US$ 60 por utilizador, por mês.

2 HubSpot

O Hubspot CRM é uma plataforma abrangente que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações, embora possa se tornar complexa e cara para equipes de médio porte.

Principais características

• Centro de marketing: inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, embora isso possa ser excessivo para equipas de vendas focadas.
• Centro de vendas: Oferece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios, mas requer níveis mais elevados para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva, embora a configuração possa ser complexa para equipas de médio porte.
• Recursos de automação: oferece ferramentas para automatizar tarefas como marketing por e-mail e fluxos de trabalho de vendas, mas os recursos avançados estão bloqueados atrás de planos caros.
• dashboard relatórios personalizáveis: crie dashboards relatórios personalizados, embora a funcionalidade completa exija planos profissionais que podem ser caros para equipas em crescimento.

Prós

• Interface intuitiva: a HubSpot é conhecida pela sua interface intuitiva, tornando-a acessível para utilizadores com diferentes níveis de competência na sua organização.
• Plano gratuito completo: oferece uma versão gratuita, mas limitada a 3 utilizadores - insuficiente para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Integração de marketing: o HubSpot integra-se bem com ferramentas de marketing, criando uma plataforma unificada para marketing de atração.
• Recursos de automação: Oferece ferramentas de automação, embora os recursos avançados exijam atualizações caras.
• Recursos de aprendizagem: a HubSpot Academy oferece materiais de formação abrangentes para o desenvolvimento de equipas.

Contras

• Caro para equipas de tamanho médio: os preços da HubSpot tornam-se proibitivos para equipas de 20 a 50 pessoas, especialmente quando se trata de acessar recursos profissionais.
• Personalização limitada nos níveis inferiores: os planos mais acessíveis carecem das opções de personalização necessárias para equipas em crescimento.
• Complexo para equipas de vendas focadas: muitas funcionalidades são focadas em marketing, criando complexidade para organizações exclusivamente de vendas.
• Limites do marketing por e-mail: os limites restritivos de e-mail nos níveis inferiores são insuficientes para equipas de vendas ativas de 20 a 50 pessoas.
• Limitações dos relatórios: os recursos avançados de relatórios exigem planos profissionais ou empresariais caros.
  

Preço e planos

Com base numa assinatura anual, os planos do Sales Hub da HubSpot rapidamente se tornam caros para equipas de 20 a 50 pessoas.

• Inicial: US$ 15 por utilizador, por mês (recursos limitados).
• Profissional: 90 por utilizador, por mês.
• Empresa: 150 por utilizador, por mês.

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3 Pipedrive

O Pipedrive é um CRM baseado na web focado na gestão de pipeline, embora não possua alguns recursos avançados que equipes de 20 a 50 pessoas normalmente precisam para uma automação de vendas abrangente.

Principais características

• Gestão de leads e negócios: ferramentas centralizadas para gerir leads e dados de clientes, embora sem algumas funcionalidades de automação necessárias para equipas de médio porte.
• Automação de vendas: automação básica do fluxo de trabalho para tarefas rotineiras, mas limitada em comparação com soluções mais abrangentes para equipas em crescimento.
• Integração de e-mail: Funcionalidades de sincronização e rastreamento de e-mails, embora não sejam tão perfeitas quanto as plataformas de vendas dedicadas.
• Relatórios e análises básicas: ferramentas de relatórios padrão, mas análises avançadas exigem planos de nível superior que podem ser caros.
• Opções de personalização: Algumas opções de personalização disponíveis, embora não tão abrangentes quanto as plataformas concebidas para equipas de médio porte.

Prós

• Interface intuitiva: conhecida pela sua abordagem visual que ajuda as equipas de vendas a acompanhar os negócios de forma eficaz.
• Foco no pipeline: Projetado especificamente para gerenciar pipelines de vendas com acompanhamento visual.
• Personalização básica: permite alguma personalização de campos e fluxos de trabalho.
• Automação simples: inclui ferramentas básicas de automação para tarefas rotineiras.
• Gestão de leads: Oferece funcionalidades padrão de gestão e acompanhamento de leads.

Contras

• Recursos avançados limitados: carece de recursos abrangentes de automação e IA que equipes de 20 a 50 pessoas geralmente precisam.
• Relatórios básicos em níveis inferiores: análises avançadas exigem atualizações dispendiosas, tornando-as caras para equipas de médio porte.
• Sem marketing por e-mail integrado: requer integrações de terceiros para marketing por e-mail, aumentando a complexidade e os custos.
• Caro com complementos: os custos aumentam significativamente quando se adicionam funcionalidades necessárias para equipas em crescimento.
• Sem plano gratuito: ao contrário das alternativas, não oferece nenhuma opção gratuita para testes com equipas maiores.
  

Preço e planos

Os custos da assinatura anual do Pipedrive podem aumentar rapidamente para equipas de 20 a 50 pessoas.

• Plano Essential: a partir de US$ 24 por utilizador, por mês (recursos básicos).
• Plano avançado: a partir de US$ 44 por utilizador, por mês.
• Plano de energia: a partir de US$ 79 por utilizador, por mês.
• Plano empresarial: a partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

4 Zoho

O Zoho é um sistema CRM abrangente com funcionalidades de automação de vendas, embora possa ser complexo de configurar e gerir para equipas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma implementação rápida e facilidade de utilização.

Principais características

• Automação de vendas: automatiza tarefas de vendas, como gestão de leads e acompanhamento de negócios, embora a configuração possa ser complexa para equipas de médio porte.
• dashboards relatórios personalizáveis: Opções de personalização abrangentes, mas podem ser complicadas para equipas que precisam de uma implementação rápida.
• Comunicação multicanal: integra vários canais de comunicação, embora não seja tão integrada quanto as plataformas especializadas.
• Gestão de leads e contactos: Gestão abrangente de contactos com opções avançadas de segmentação.
• Automação do fluxo de trabalho: Recursos poderosos de automação, mas requer conhecimentos técnicos para uma implementação eficaz.

Prós

• Preços competitivos: Oferece níveis de preços razoáveis que podem funcionar para equipas de tamanho médio.
• Personalização abrangente: plataforma altamente personalizável para empresas com necessidades específicas.
• Ecossistema Zoho: Integra-se bem com outros produtos Zoho para uma gestão empresarial abrangente.
• Suporte multicanal: suporta vários canais de comunicação a partir de uma única plataforma.
• Recursos de IA: Inclui assistente de IA para insights e automação.

Contras

• Curva de aprendizagem íngreme: a configuração e personalização complexas podem ser difíceis para equipas de 20 a 50 pessoas que precisam de resultados rápidos.
• Implementação complexa: requer conhecimentos técnicos significativos e investimento de tempo que equipas em crescimento podem não ter.
• Interface desatualizada: alguns utilizadores consideram a interface menos intuitiva em comparação com plataformas de CRM modernas.
• Problemas de desempenho: Pode ser lento com grandes conjuntos de dados, o que é problemático para equipas de vendas ativas.
• Integrações limitadas com terceiros: concentra-se principalmente no ecossistema Zoho, limitando a flexibilidade para diversas pilhas de tecnologia.
  

Preço e planos

O plano gratuito da Zoho é limitado a três utilizadores, insuficiente para equipas de 20 a 50 pessoas. Os planos de assinatura anual são os seguintes.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Profissional:35 por utilizador, por mês.
• Empresa:50 por utilizador, por mês.

5 Salesforce

O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente projetada para grandes empresas, mas muitas vezes é excessivamente complexa e cara para equipas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que precisam de uma automação de vendas eficiente e direta.

Principais características

• Integração de IA: O Salesforce Einstein oferece recursos avançados de IA, mas a implementação é complexa e cara para equipas de médio porte.
• Personalização empresarial: plataforma altamente personalizável, mas requer recursos e conhecimentos especializados extensivos para ser implementada corretamente.
• Integrações abrangentes: ampla gama de integrações de terceiros, embora muitas exijam custos adicionais e tempo de configuração.
• Análise avançada: Ferramentas de relatórios poderosas, mas o acesso a todas as funcionalidades requer planos empresariais caros.
• Acessibilidade móvel: Aplicação móvel robusta, embora herde a complexidade da plataforma principal.

Prós

• Recursos abrangentes: abrange funções comerciais extensas além das necessidades básicas de CRM.
• Personalização de nível empresarial: Altamente personalizável para requisitos comerciais complexos.
• Amplo ecossistema de integração: amplos recursos de integração com terceiros.
• Escalabilidade: Pode lidar com organizações muito grandes e fluxos de trabalho complexos.
• Recursos de IA: Recursos avançados de IA através do Salesforce Einstein.

Contras

• Custo proibitivo: o custo torna-se excessivo para equipas de 20 a 50 pessoas, especialmente com os complementos e serviços profissionais necessários.
• Complexidade esmagadora: Concebido para grandes empresas, criando complexidade desnecessária para equipas de vendas de média dimensão.
• Requer implementação especializada: a configuração complexa requer consultores certificados, o que acarreta custos e tempo significativos.
• Experiência do utilizador insatisfatória: a interface pode ser confusa e desatualizada em comparação com alternativas modernas e fáceis de usar.
• Excesso para equipas de vendas focadas: muitas funcionalidades são desnecessárias para equipas de 20 a 50 pessoas focadas na automação de vendas.
  

Preço e planos

• Pacote inicial: US$ 25/utilizador/mês (recursos muito limitados).
• Pacote Pro: US$ 100/utilizador/mês.
• Plano empresarial: US$ 165/usuário/mês.
• Plano ilimitado: US$ 330/usuário/mês.
• Einstein 1 Vendas: US$ 500/usuário/mês.

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Conclusão

Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram implementar uma automação de vendas eficaz, folk surge como o vencedor indiscutível. Ao contrário de plataformas focadas em empresas, como o Salesforce, que são excessivamente complexas e caras, ou ferramentas básicas que carecem dos recursos de que as equipas em crescimento precisam, folk oferece o equilíbrio perfeito. Ele oferece recursos de automação poderosos projetados especificamente para organizações de vendas de médio porte, com configuração intuitiva que não requer conhecimento técnico ou longos períodos de implementação. O preço da plataforma é transparente e acessível para equipas do seu tamanho, ao mesmo tempo que oferece funcionalidades de nível empresarial, como enriquecimento de contactos, integração com o LinkedIn e ferramentas alimentadas por IA que podem aumentar significativamente a produtividade da sua equipa. Quer esteja a gerir 20 ou 50 profissionais de vendas, folk oferece a escalabilidade, facilidade de uso e funcionalidades de automação abrangentes de que a sua organização em crescimento precisa para obter resultados consistentes. Não hesite em experimentar folk gratuitamente aqui e descubra porque se tornou a escolha preferida das equipas de vendas de média dimensão.

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Perguntas frequentes

Qual é o melhor sistema de CRM para pequenas empresas?

Para equipas de pequeno a médio porte, folk oferece configuração rápida, pipelines, enriquecimento de contactos, sequências de e-mail e importação do LinkedIn a preços acessíveis. O HubSpot, o Pipedrive ou o Zoho são adequados se forem necessárias funcionalidades de marketing mais avançadas. Experimente as demonstrações antes de escolher.

Quais são as funcionalidades mais importantes num CRM para uma equipa de vendas com 20 a 50 pessoas?

Priorize a gestão de pipelines multiusuário, fluxos de trabalho automatizados, sincronização e sequências completas de e-mail, enriquecimento de contactos, importação do LinkedIn, permissões baseadas em funções e análises. Garanta uma integração fácil com ferramentas como Gmail, Zapier ou Make.

Quanto custa um CRM para uma equipa de 20 a 50 pessoas?

Faixas típicas por utilizador/mês em faturação anual: folk (personalizado a partir de $60), HubSpot $90+ para Pro, Pipedrive $24–$129, Zoho $20–$50, Salesforce $100–$500+. Os custos aumentam com complementos, e-mails e níveis de relatórios.

Como implementar um novo CRM numa equipa de 20 a 50 pessoas?

Importe contactos, empresas e negócios a partir de CSV e caixas de entrada; crie um pipeline baseado em etapas; defina proprietários e lembretes; treine os utilizadores em sequências e tarefas; teste integrações; execute um piloto de 2 a 4 semanas e, em seguida, implemente com permissões e KPIs claros.