5 Melhores CRMs para organizações sem fins lucrativos

Como uma organização sem fins lucrativos, sua missão está no coração de tudo o que você faz. Gerenciar relacionamentos com doadores, acompanhar atividades de voluntários e organizar esforços de arrecadação de fundos são cruciais para o seu sucesso—mas podem ser desafiadores sem as ferramentas certas. Um CRM dedicado para organizações sem fins lucrativos pode ajudá-lo a simplificar essas tarefas, permitindo que você se concentre mais em causar um impacto e menos em detalhes administrativos.
Neste post do blog, exploraremos as melhores soluções de CRM adaptadas para organizações sem fins lucrativos como a sua, destacando aquelas que oferecem recursos essenciais, facilidade de uso e acessibilidade para ajudá-lo a construir conexões mais fortes, maximizar recursos e impulsionar sua missão.

Por que você precisa de um CRM

Gerenciar uma organização sem fins lucrativos pode ser esmagador sem a tecnologia certa. Implementar um CRM pode ajudá-lo a otimizar operações e gerar melhores resultados.

1. Desafios sem um CRM

Abaixo estão alguns desafios que organizações sem fins lucrativos frequentemente enfrentam sem um CRM que esteja alinhado com seus objetivos.

• Desorganização: Informações dispersas de doadores e voluntários podem levar a confusões e ineficiências.
• Oportunidades perdidas: Sem um CRM, rastrear potenciais doadores e voluntários pode ser difícil, levando a oportunidades de engajamento perdidas.
• Processos ineficientes: A entrada e rastreamento manual de dados podem consumir tempo e recursos valiosos.
• Falta de insights: O acesso limitado a análises de dados torna desafiador medir o impacto e a eficácia das iniciativas.
• Comunicação inconsistente: Sem ferramentas de comunicação centralizadas, manter contato consistente e oportuno com as partes interessadas é desafiador.

2. Benefícios de um CRM

Um CRM pode melhorar o desempenho do seu negócio e fornecer os seguintes benefícios diretos, tornando-se um investimento que vale a pena.

• Informação centralizada: Um CRM ajuda você a criar uma única fonte de verdade para que todos os dados de doadores e voluntários sejam armazenados em um só lugar, reduzindo a confusão e simplificando o acesso.
• Eficiência aprimorada: Um CRM pode ajudar você a automatizar tarefas repetitivas, liberando tempo para atividades estratégicas.
• Melhores relacionamentos com clientes: Um melhor acompanhamento e gerenciamento das interações levam a relacionamentos mais fortes com doadores e voluntários.
• Melhor tomada de decisões: O acesso a análises de dados abrangentes ajuda na tomada de decisões informadas.
• Aumento nas vendas: Esforços de arrecadação de fundos direcionados podem levar a taxas de doação mais altas.
• Comunicação consistente: Ferramentas de comunicação integradas garantem um alcance oportuno e consistente aos stakeholders.
  

Como aumentar a eficiência da sua organização sem fins lucrativos com um CRM

Está se perguntando se vale a pena investir em um CRM? Abaixo estão algumas maneiras de como um CRM pode aumentar sua eficiência.

1. Mapeie seu processo

Você pode aproveitar ao máximo seu CRM como uma organização sem fins lucrativos usando-o para mapear a jornada de seus doadores e voluntários. Identifique etapas chave, como contato inicial, engajamento, doação e acompanhamento. Em seguida, use seu CRM para rastrear essas etapas e automatizar lembretes para cada passo, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.

2. Qualificação de leads

Para melhorar sua qualificação de leads, você pode implementar um critério de pontuação dentro do seu CRM para classificar potenciais doadores e voluntários com base em seu nível de engajamento, histórico de doações e frequência de interação. Isso ajuda a priorizar esforços em leads de alto potencial, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente.

3. Alcance e acompanhamento

Um CRM também pode impulsionar sua estratégia de alcance com seus recursos de automação. Use-o para configurar sequências de e-mail e campanhas de alcance no LinkedIn. Personalize mensagens com base nos interesses dos doadores e interações passadas. Programe acompanhamentos automaticamente para manter uma comunicação consistente e construir relacionamentos mais fortes.

4. Cultivar Leads Existentes

Você também pode aproveitar seu CRM para segmentar sua base de doadores e personalizar estratégias de comunicação. Use insights de dados para identificar oportunidades de upselling, como incentivar doações recorrentes, ou cross-selling promovendo diferentes eventos de arrecadação de fundos ou oportunidades de voluntariado que se alinhem com os interesses dos doadores.

Como avaliar e escolher uma plataforma de CRM

Com muitas opções de CRM para escolher, considere adicionar os seguintes passos ao seu processo de tomada de decisão para torná-lo menos opressor.

1. Defina seus requisitos

Para organizações sem fins lucrativos, identificar os recursos-chave necessários em um CRM é crucial. Concentre-se em funcionalidades como gestão de doadores, acompanhamento de voluntários, planejamento de eventos e marketing por e-mail. Certifique-se de que o CRM possa atender às suas necessidades específicas, como gestão de subsídios e capacidades de relatórios. Opções de personalização também são importantes para adaptar o CRM aos fluxos de trabalho únicos da sua organização.

Principais recursos de um CRM para Organizações Sem Fins Lucrativos

• Processos automatizados: Agiliza tarefas automatizando fluxos de trabalho repetitivos, permitindo que sua equipe se concentre mais em atividades críticas para a missão em vez de tarefas administrativas.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente endereços de e-mail e informações de contato de Leads, aumentando a eficiência ao reduzir o tempo gasto na entrada manual de dados.
• Pipeline estruturado: Acompanha Leads através de estágios definidos, garantindo clareza e eficácia no processo, o que é crucial para gerenciar relacionamentos com doadores e engajamento de voluntários.
• Sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas, garantindo um alcance consistente e oportuno a doadores, voluntários e outras partes interessadas.
• Integração com LinkedIn: Importa Leads do LinkedIn de forma integrada e acompanha conversas dentro do CRM, expandindo sua rede e mantendo um registro abrangente de todas as interações.
• Análise: Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planejamento, permitindo que sua organização sem fins lucrativos tome decisões informadas e otimize estratégias de captação de recursos.
  

2. Considerações orçamentárias

Organizações sem fins lucrativos frequentemente operam com orçamentos apertados, portanto, equilibrar custo e retorno sobre o investimento é essencial. Procure soluções de CRM que ofereçam preços especiais ou descontos para organizações sem fins lucrativos. Considere o custo total de propriedade, incluindo configuração, treinamento e manutenção contínua. Um CRM acessível para organizações sem fins lucrativos deve fornecer recursos robustos sem comprometer o orçamento.

3. Processo de seleção

Ao escolher um fornecedor de CRM, comece pesquisando fornecedores que se especializam em software de CRM para organizações sem fins lucrativos. Leia avaliações, solicite demonstrações e peça referências de outras organizações sem fins lucrativos. Avalie a experiência do fornecedor no setor sem fins lucrativos e suas capacidades de suporte ao cliente. Um fornecedor familiarizado com as necessidades das organizações sem fins lucrativos pode oferecer melhor orientação e suporte.

4. Obtenha uma demonstração

Experimente e compare diferentes plataformas de CRM aproveitando testes gratuitos e demonstrações. Envolva as partes interessadas no processo de avaliação para reunir perspectivas diversas. Crie uma lista de verificação de recursos essenciais e compare como cada plataforma atende a esses critérios. Por fim, escolha um CRM que esteja alinhado com os objetivos da sua organização e que possa escalar à medida que sua organização sem fins lucrativos cresce. Comece analisando como folk CRM pode beneficiar sua organização e obtenha uma demonstração aqui.

3 dicas para implementar um CRM

Nesta fase, seu foco deve estar em entender exatamente como um CRM pode ajudá-lo a economizar tempo automatizando tarefas repetitivas e personalizá-lo de acordo com seu fluxo de trabalho.

1. Importe seus dados no seu novo CRM

A transição para um novo CRM pode ser tranquila se você começar importando seus dados existentes. A maioria dos CRMs permite que você exporte seus dados atuais como um arquivo CSV. Uma vez exportados, você pode facilmente importar esses dados para o seu novo CRM, garantindo que todas as informações de doadores e voluntários estejam prontamente disponíveis.

2. Crie seu primeiro pipeline

Configurar seu primeiro pipeline é crucial para gerenciar as atividades da sua organização sem fins lucrativos de forma eficiente. Crie um pipeline com etapas que reflitam os processos específicos da sua organização, como 'Novo Dono', 'Dono Engajado', 'Dono Recorrente' e 'Dono Inativo'. Isso ajudará você a acompanhar o progresso de seus relacionamentos com os doadores e garantir que ninguém fique para trás.

3. Integre sua equipe

A implementação eficaz do CRM requer que toda a sua equipe esteja a bordo. Realize sessões de treinamento para familiarizar sua equipe com o novo sistema. Isso garantirá que todos entendam como usar o CRM em seu pleno potencial, desde o rastreamento de interações com doadores até a gestão de eventos de arrecadação de fundos. Uma equipe bem treinada pode melhorar significativamente a eficiência operacional e o engajamento dos doadores da sua organização sem fins lucrativos.

Os 5 melhores CRMs para organizações sem fins lucrativos

1. folk

folk é uma plataforma de CRM moderna para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais recursos

• Enriquecimento de contatos: Automáticamente enriquece os detalhes de contato ao encontrar e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com LinkedIn: Sem costura importa contatos do LinkedIn, rastreia conversas dentro do folk e usa modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Mail merge: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com inteligência artificial: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com uma rápida integração e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato por meio de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Integração com o LinkedIn: Importe contatos do LinkedIn sem esforço, acompanhe conversas dentro do folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Personalização: Campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho permitem que organizações sem fins lucrativos adaptem o CRM às suas necessidades específicas.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.
  

Preço e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês
• Premium: $40 por usuário, por mês
• Personalizado: A partir de $60 por usuário, por mês

2. HubSpot

Hubspot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais características

• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, cruciais para organizações sem fins lucrativos engajar doadores e voluntários de forma eficaz.
• Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, ajudando organizações sem fins lucrativos a gerenciar relacionamentos com doadores e campanhas de arrecadação de fundos.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento, essenciais para atender às consultas de doadores e suporte a voluntários.
• Operations Hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas, otimizando operações e garantindo consistência de dados.
• Lead scoring: Prioriza leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência do alcance e focar em doadores e apoiadores de alto potencial.

Prós

• Interface amigável: A interface intuitiva do HubSpot a torna acessível para equipes sem fins lucrativos de todos os níveis de habilidade, garantindo rápida adoção e facilidade de uso.
• Plano gratuito abrangente: Oferece uma versão gratuita robusta que inclui recursos essenciais de CRM, tornando-a ideal para organizações sem fins lucrativos com orçamentos limitados.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: Integra-se suavemente com hubs de marketing, vendas e serviços, fornecendo uma plataforma unificada para gerenciamento de doadores e voluntários.
• Capacidades de automação: Fornece poderosas ferramentas de automação para tarefas como marketing por e-mail e nutrição de leads, ajudando organizações sem fins lucrativos a economizar tempo e melhorar a eficiência.
• Recursos de aprendizado extensivos: A HubSpot Academy oferece uma riqueza de cursos e recursos gratuitos, ajudando organizações sem fins lucrativos a maximizar o potencial da plataforma.

Contras

• Custo alto em níveis superiores: O preço do HubSpot pode se tornar caro em níveis superiores, o que pode ser proibitivo para organizações sem fins lucrativos à medida que crescem.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito tem opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para organizações sem fins lucrativos com necessidades específicas.
• Complexidade nas funcionalidades avançadas: Algumas funcionalidades avançadas têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restrita, o que pode ser uma desvantagem para organizações sem fins lucrativos com listas de doadores maiores.
• Capacidades de relatórios limitadas em níveis inferiores: Recursos de relatórios detalhados geralmente estão bloqueados atrás de planos mais caros, limitando as percepções para organizações sem fins lucrativos em níveis inferiores.
  

Preço e planos

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Iniciante: $15 por usuário, por mês.
• Profissional: $450 por usuário, por mês.
• Empresarial: $1,500 por usuário, por mês.

3. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui recursos como orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e automação de fluxos de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo captação de leads, gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais características

• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de doadores, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que organizações sem fins lucrativos criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas sobre o engajamento dos doadores e esforços de arrecadação de fundos.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com doadores de forma contínua.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros, como o envio de e-mails de agradecimento aos doadores, para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas alimentado por IA (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para aprimorar o gerenciamento de doadores e o desempenho de arrecadação de fundos.

Prós

• Acessibilidade: Zoho CRM oferece preços competitivos com vários níveis, tornando-o acessível para organizações sem fins lucrativos de todos os tamanhos.
• Personalização: Extensas opções de personalização permitem que organizações sem fins lucrativos adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho.
• Integração com a Zoho Suite: A integração perfeita com outros produtos da Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects e Zoho Campaigns) cria um ecossistema abrangente para gerenciar diferentes funções organizacionais.
• Comunicação multicanal: Zoho CRM suporta e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo, permitindo que organizações sem fins lucrativos gerenciem todas as interações com doadores a partir de uma única plataforma.
• Recursos com inteligência artificial: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar o engajamento dos doadores e a eficiência na arrecadação de fundos.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento de tempo significativo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração e a configuração iniciais podem ser complexas, especialmente para organizações sem fins lucrativos sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.
• Integrações limitadas de terceiros: Embora o Zoho integre bem com sua própria suíte de produtos, a integração com aplicativos de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional.
• Desafios na migração de dados: Migrar dados de outros CRMs para o Zoho pode ser difícil e demorado, muitas vezes exigindo ajustes manuais.
  
  

Preço e planos

Zoho tem um plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas organizações sem fins lucrativos. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês
• Profissional: $35 por usuário, por mês
• Empresarial: $50 por usuário, por mês

4. Streak

Streak é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem seu pipeline de vendas e interações com clientes a partir de sua caixa de entrada de e-mail. Projetado para simplificar tarefas de CRM, o Streak oferece recursos como rastreamento de e-mails, mala direta, gerenciamento de tarefas e visualização de pipeline, todos perfeitamente incorporados na interface do Gmail.

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Principais características

• CRM Avançado: Oferece recursos abrangentes adaptados para gerenciar relacionamentos com doadores e rastrear atividades de voluntários.
• Pipelines compartilhados: Permite que equipes colaborem em campanhas de arrecadação de fundos e planejamento de eventos com atualizações em tempo real.
• Rastreamento de e-mails e trechos: Permite que organizações sem fins lucrativos monitorem o engajamento dos doadores e agilizem a comunicação.
• Integrações com Google Workspace: Integra-se perfeitamente com ferramentas do Google, melhorando a produtividade e a coordenação.
• Acesso móvel: Fornece acesso em movimento aos dados do CRM, crucial para trabalho de campo e colaboração remota.

Prós

• Integração perfeita com o Gmail: Streak está diretamente integrado ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem atividades de CRM sem sair da caixa de entrada do email. Essa integração simplifica a experiência do usuário, especialmente para aqueles já familiarizados com o Gmail.
• Fácil de usar e intuitivo: Como opera dentro do Gmail, Streak é fácil de usar e requer treinamento mínimo. A interface familiar a torna acessível até mesmo para aqueles novos em software de CRM.
• Pipelines personalizáveis: Streak permite que os usuários criem e personalizem pipelines para se adequar a vários fluxos de trabalho, como gerenciamento de doadores, coordenação de voluntários e planejamento de eventos, oferecendo flexibilidade em diferentes processos sem fins lucrativos.
• Rastreamento de email e automação: Streak inclui recursos úteis como rastreamento de email, mala direta e follow-ups automatizados, que ajudam os usuários a gerenciar a comunicação de forma mais eficaz e melhorar as taxas de resposta.
• Recursos de colaboração: Streak permite colaboração em tempo real, permitindo que os membros da equipe compartilhem pipelines, emails e notas, melhorando o trabalho em equipe e a visibilidade em esforços de arrecadação de fundos ou gerenciamento de projetos.

Contras

• Recursos avançados de CRM limitados: Comparado a plataformas de CRM independentes, o Streak carece de alguns recursos avançados como análises detalhadas, relatórios avançados e automação de marketing, que podem não atender às necessidades de organizações sem fins lucrativos maiores ou mais complexas.
• Dependência do Gmail: Como o Streak está vinculado ao Gmail, pode não ser adequado para organizações sem fins lucrativos que utilizam outras plataformas de e-mail. Essa dependência também significa que quaisquer mudanças ou problemas com o Gmail podem impactar diretamente a funcionalidade do Streak.
• Experiência móvel básica: Embora o Streak tenha um aplicativo móvel, ele oferece uma experiência mais limitada em comparação com sua versão para desktop, o que pode ser inconveniente para usuários que precisam de acesso abrangente ao CRM em movimento.
• Limitações de integração: O Streak possui menos integrações com outras ferramentas de software em comparação com sistemas de CRM mais robustos, limitando potencialmente sua eficácia para organizações sem fins lucrativos que dependem fortemente de uma variedade de aplicativos de terceiros.
• Potencial desordem de e-mails: Como o Streak opera dentro do Gmail, gerenciar um grande volume de dados de CRM dentro de uma interface de e-mail pode levar à desordem e tornar mais difícil manter uma caixa de entrada clara e organizada.
  

Preços e planos

• Pro: A partir de $49 por usuário, por mês.
• Pro +: A partir de $69 por usuário, por mês.
• Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

5. Less Annoying CRM

Less Annoying CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para ser simples. Ele se concentra na simplicidade e facilidade de uso, fornecendo uma plataforma direta para gerenciar contatos, acompanhar leads e manter-se organizado.

Principais características

• Contatos e empresas ilimitados: Gerencie todos os seus doadores, voluntários e parceiros sem se preocupar em atingir um limite.
• Pipelines ilimitados: Acompanhe várias campanhas de arrecadação de fundos e esforços de recrutamento de voluntários sem interrupções.
• Registro de e-mails: Mantenha um registro de todas as comunicações com doadores e partes interessadas para uma melhor gestão de relacionamentos.
• Gerenciamento de tarefas: Atribua e acompanhe tarefas entre sua equipe para garantir operações e acompanhamentos suaves.
• Acesso móvel: Acesse seus dados de CRM em qualquer lugar, perfeito para trabalho de campo e membros remotos da equipe.

Prós

• Interface amigável: Projetada para facilidade de uso, tornando-a acessível para a equipe de organizações sem fins lucrativos com diferentes níveis de expertise técnica.
• Preços acessíveis: Uma taxa mensal fixa sem custos ocultos, ideal para organizações sem fins lucrativos que operam com um orçamento apertado.
• Acesso baseado em nuvem: Acesse seu CRM de qualquer lugar, garantindo que sua equipe possa trabalhar de forma flexível e colaborativa.
• Excelente suporte ao cliente: Beneficie-se de um suporte responsivo e amigável, crucial para organizações sem fins lucrativos que precisam de assistência rápida.
• Teste gratuito: Um teste gratuito de 30 dias permite que você teste todos os recursos e determine se atende às necessidades da sua organização sem compromisso financeiro.

Contras

• Recursos avançados limitados: Pode faltar algumas funcionalidades avançadas como automação de marketing e análises detalhadas, o que pode ser uma limitação para operações não lucrativas mais complexas.
• Sem aplicativo móvel nativo: Embora acessível via navegadores móveis, a ausência de um aplicativo dedicado pode ser uma desvantagem para alguns usuários.
• Capacidades de relatórios básicas: Recursos de relatórios simples podem não fornecer as informações detalhadas necessárias para uma análise abrangente de doadores e planejamento estratégico.
• Integrações limitadas: Menos integrações de aplicativos de terceiros podem ser restritivas para organizações sem fins lucrativos que utilizam uma variedade de ferramentas de software.
• Restrições de personalização: Opções de personalização limitadas podem não atender totalmente a fluxos de trabalho e processos específicos únicos para a sua organização sem fins lucrativos.
  

Preço e planos

• $15 por usuário, por mês.

Conclusão

Escolher o melhor CRM para sua organização sem fins lucrativos é uma decisão crítica que pode impactar significativamente suas operações e o sucesso na arrecadação de fundos. O CRM certo irá otimizar seus processos, melhorar os relacionamentos com doadores e voluntários, e fornecer insights valiosos por meio de análises de dados. Plataformas como folk, HubSpot, Zoho, Streak e Less Annoying CRM oferecem recursos únicos adaptados a diferentes necessidades e orçamentos. folk se destaca com sua interface intuitiva e robusta integração com o LinkedIn, tornando-se ideal para organizações sem fins lucrativos focadas em gerenciamento de relacionamentos. HubSpot oferece ferramentas abrangentes para marketing e engajamento de doadores, enquanto Zoho fornece amplas opções de personalização. A integração perfeita do Streak com o Gmail é perfeita para organizações centradas em e-mail, e o Less Annoying CRM oferece simplicidade e acessibilidade. Avalie essas opções com base nos requisitos específicos de sua organização, orçamento e necessidades de escalabilidade. Para ver como folk pode transformar a eficiência da sua organização sem fins lucrativos, experimente folk gratuitamente aqui.

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Perguntas Frequentes

O que uma organização sem fins lucrativos usa como CRM?

Organizações sem fins lucrativos costumam usar CRMs como folk, Hubspot, Zoho, Streak e Less Annoying CRM. Entre esses, folk se destaca devido às suas características personalizadas para gerenciar relacionamentos com doadores e voluntários.

Preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM ajuda a agilizar a gestão de doadores e voluntários, automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights valiosos por meio da análise de dados. Isso é crucial para aumentar a eficiência e garantir que nenhuma oportunidade de engajamento seja perdida, impulsionando, em última análise, melhores resultados para a sua organização sem fins lucrativos.

Quanto custa um CRM?

Os custos de CRM geralmente variam de $15 a $150 por usuário por mês. Por exemplo, folk oferece planos a partir de $20 por usuário por mês, enquanto os planos do HubSpot podem chegar a $1.500 por usuário por mês para recursos empresariais. Zoho e Less Annoying CRM oferecem opções mais acessíveis, começando em $20 e $15 por usuário por mês, respectivamente.

O CRM da folk responde às necessidades das organizações sem fins lucrativos?

Sim, o CRM da folk é bem adequado para organizações sem fins lucrativos. Ele oferece uma interface intuitiva, pipelines personalizáveis e ferramentas impulsionadas por IA que agilizam a gestão de doadores e voluntários. Recursos como enriquecimento de contatos, integração com o LinkedIn e sequências de e-mails automatizadas ajudam as organizações sem fins lucrativos a aprimorar seu alcance e gestão de relacionamentos de forma eficiente, tornando-o uma ferramenta valiosa para alcançar sua missão.