O melhor CRM de baixo custo para pequenas empresas

CRMs acessíveis para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas: visão geral

Atualmente, equipas de vendas com 20 a 50 pessoas estão mais focadas do que nunca em encontrar ferramentas que ofereçam alto valor sem custar uma fortuna.

Um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é crucial para gerir as interações com os clientes, acompanhar leads e impulsionar o crescimento, mas as equipas de vendas de médio porte precisam de uma solução acessível que se encaixe no seu orçamento e acompanhe o crescimento das suas operações.

A boa notícia é que existem várias opções de CRM de baixo custo disponíveis que oferecem recursos poderosos sem o preço elevado.

Nesta publicação do blogue, exploraremos os melhores CRMs de baixo custo para equipas de vendas de médio porte, com foco naqueles que oferecem funcionalidade e facilidade de uso para equipas de 20 a 50 profissionais de vendas, com folk emergindo como o vencedor claro para equipas nesse intervalo de tamanho.

Principais conclusões para equipas de 20 a 50 pessoas

Por que a sua equipa de vendas precisa de um CRM

Gerir uma equipa de vendas de 20 a 50 pessoas sem um CRM pode ser exaustivo e contraproducente. Abaixo estão algumas informações sobre por que investir num CRM de baixo custo é essencial para o sucesso e o crescimento sustentável da sua equipa de vendas.

Desafios sem um CRM

Vamos começar com alguns dos desafios mais comuns enfrentados por equipas de vendas ocupadas, com 20 a 50 pessoas, sem um sistema de CRM centralizado.

• Desorganização: sem um CRM, acompanhar as interações com os clientes e os dados de leads numa equipa de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, torna-se caótico e incontrolável.
• Oportunidades perdidas: a falta de um sistema centralizado leva à perda de acompanhamentos e oportunidades de vendas entre os membros da equipa, afetando diretamente a receita de equipas do seu tamanho.
• Processos ineficientes: os processos manuais são demorados e propensos a erros, especialmente quando se trata de coordenar entre 20 e 50 profissionais de vendas com fluxos de trabalho variados.
• Falta de percepção: sem análises, compreender o comportamento dos clientes e as tendências de vendas em toda a sua equipa de médio porte torna-se quase impossível.
• Comunicação inconsistente: gerir as comunicações com os clientes sem um CRM unificado resulta em interações inconsistentes e pouco profissionais em toda a sua equipa de vendas.

Como pode ver, existem inúmeros pontos críticos que podem ser resolvidos investindo no software de CRM certo para a sua equipa de vendas de médio porte, composta por 20 a 50 profissionais.

Benefícios de um CRM

Se está a elaborar um caso de negócios para um novo CRM para a sua equipa de vendas, veja abaixo os principais benefícios que pode esperar e que terão um impacto direto positivo na sua equipa de 20 a 50 profissionais de vendas.

• Uma fonte de verdade: um CRM consolida todos os dados dos clientes num único local, tornando-os facilmente acessíveis para toda a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas.
• Maior eficiência: a automatização de tarefas poupa tempo e reduz o erro humano entre todos os membros da equipa, o que é crucial para operações de vendas de média dimensão.
• Melhoria nas relações com os clientes: interações personalizadas promovem maior fidelização dos clientes e melhor coordenação entre 20 a 50 representantes de vendas.
• Melhor tomada de decisões: insights baseados em dados ajudam os gerentes de vendas a tomar decisões informadas sobre o desempenho da equipa e a estratégia para operações de médio porte.
• Aumento das vendas: processos simplificados e melhores acompanhamentos levam a taxas de conversão mais altas em toda a sua equipa de vendas.
• Comunicação consistente: um CRM garante que todas as comunicações com os clientes sejam oportunas e profissionais em toda a sua equipa de 20 a 50 profissionais.
  

Principais funcionalidades de um CRM para equipas de vendas de média dimensão

Com um mercado tão saturado para navegar, pode ser complicado começar a procurar um CRM sem entender como é uma boa plataforma de CRM para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas. Abaixo estão os recursos essenciais que deve esperar de qualquer plataforma de CRM decente para operações de médio porte.

• Processos automatizados: simplifica as tarefas ao automatizar fluxos de trabalho repetitivos em toda a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas.
• Enriquecimento de contactos: encontra automaticamente endereços de e-mail e informações de contacto de clientes potenciais e clientes, aumentando a eficiência para equipas de vendas de médio porte.
• Pipeline estruturado: acompanha leads e clientes através de etapas definidas, garantindo clareza e eficácia do processo entre todos os 20 a 50 membros da equipa.
• Sequências de e-mail: aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas para um alcance consistente em toda a sua equipa de vendas.
• Integração com o LinkedIn: importa facilmente leads e clientes do LinkedIn e acompanha conversas no CRM para vendas sociais em equipas de médio porte.
• Análise: Fornece análises de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planeamento de vendas e acompanhamento do desempenho da equipa para operações com 20 a 50 pessoas.

Como aumentar a eficiência da sua equipa de vendas com um CRM de baixo custo

Só porque a sua equipa de vendas tem um orçamento limitado, isso não significa que não haja uma maneira de maximizar o valor do CRM. Abaixo estão as principais maneiras pelas quais um CRM pode ajudar a otimizar o fluxo de trabalho de vendas para equipas de 20 a 50 pessoas.

1. Mapeie o seu processo de vendas

Um bom CRM pode ajudar a sua equipa de vendas de médio porte a criar as etapas necessárias para definir e acompanhar as fases do seu processo de vendas. Ele deve ser capaz de ajudá-lo com o seguinte para equipas de 20 a 50 pessoas.

• Identifique as etapas principais: divida o seu processo de vendas em etapas claras e gerenciáveis que todos os 20 a 50 membros da equipa possam seguir de forma consistente.
• Atribuir tarefas: atribua tarefas específicas a cada etapa para garantir que nada seja esquecido pela sua equipa de vendas de médio porte.
• Acompanhe o progresso: use dashboard do seu CRM dashboard monitorizar o progresso de cada etapa em tempo real entre todos os 20 a 50 membros da equipa.

2. Qualificação de leads

Qualquer bom CRM deve ter funcionalidades que ajudem equipas de vendas de 20 a 50 pessoas a qualificar leads de forma eficaz e eficiente. Deve poder contar com ajuda abrangente na qualificação de leads, incluindo o seguinte.

• Defina critérios: defina o que torna um lead «qualificado» com base nas metas da sua equipa de vendas de médio porte e nos requisitos do território.
• Pontuação de leads: use recursos de pontuação de leads para classificar os leads com base na probabilidade de conversão, ajudando os seus 20 a 50 representantes de vendas a priorizar de forma eficaz.
• Leads segmentados: categorize os leads em diferentes grupos para uma abordagem direcionada entre os diferentes membros da equipa de vendas da sua organização.

3. Divulgação e acompanhamento

Um CRM também pode ser extremamente útil quando se trata de automatizar e-mails e segmentos de campanhas no LinkedIn para a sua equipa de vendas de médio porte.

• E-mails automatizados: configure campanhas de gotejamento para nutrir leads com conteúdo personalizado em toda a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas.
• Divulgação no LinkedIn: use integrações de CRM para enviar pedidos de conexão e mensagens de acompanhamento para vendas sociais em toda a sua equipa de médio porte.
• Lembretes de acompanhamento: agende lembretes automáticos para garantir acompanhamentos oportunos entre todos os 20 a 50 membros da equipa, sem necessidade de acompanhamento manual.

4. Cultive os leads existentes

Você também deve ser capaz de usar o seu CRM para ajudar a sua equipa de vendas de médio porte a criar estratégias para oportunidades de vendas adicionais e vendas cruzadas:

• Ofertas personalizadas: utilizedados de CRM para personalizar ofertas de upsell e cross-sell para clientes individuais em toda a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas.
• E-mails de ciclo de vida: envie e-mails direcionados com base na fase do ciclo de vida em que o cliente se encontra para obter melhores taxas de conversão em toda a sua equipa de médio porte.
• Feedback do cliente: recolha feedback para melhorar as suas ofertas e criar argumentos de venda mais convincentes em toda a sua organização de vendas.

Como avaliar e escolher uma plataforma de CRM

Agora que já tem uma boa ideia de como um CRM pode ajudar a sua equipa de vendas, vamos explorar as etapas que deve esperar passar no seu processo de seleção para equipas de 20 a 50 pessoas.

1. Defina os seus requisitos

Antes de mergulhar no mundo do CRM de baixo custo para equipas de vendas de médio porte, é fundamental identificar os principais recursos que atendem às necessidades específicas da sua equipa. Procura uma gestão de contactos robusta, integração perfeita com as ferramentas de vendas existentes ou recursos avançados de relatórios para o desempenho de equipas com 20 a 50 pessoas? Identificar esses requisitos ajudará a concentrar-se nas soluções de CRM que oferecem o melhor valor para as necessidades específicas da sua equipa de vendas de médio porte.

2. Considerações orçamentárias

Ao avaliar um CRM de baixo custo para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, equilibrar o custo com o retorno sobre o investimento (ROI) é essencial para um crescimento sustentável. Embora o objetivo seja minimizar as despesas, certifique-se de que o CRM escolhido pode simplificar eficazmente as suas operações, melhorar as relações com os clientes e, em última análise, impulsionar as receitas em toda a sua equipa de vendas de médio porte. Procure modelos de preços transparentes e evite taxas ocultas que possam inflacionar o seu orçamento à medida que a equipa cresce de 20 para 50 membros.

3. Processo de seleção

Escolher o fornecedor de CRM certo envolve uma pesquisa minuciosa sobre os requisitos específicos da sua equipa de vendas de médio porte. Comece por compilar uma lista de potenciais fornecedores especializados em soluções de CRM de baixo custo para equipas de 20 a 50 pessoas. Leia avaliações, solicite demonstrações e compare conjuntos de funcionalidades tendo em mente o tamanho da sua equipa. Preste atenção à qualidade do suporte ao cliente e à reputação do fornecedor no atendimento a organizações de vendas de médio porte. Essa diligência prévia ajudará a tomar uma decisão informada para a sua equipa.

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4. Avaliar e tomar a decisão

Depois de selecionar algumas plataformas de CRM, aproveite as versões de avaliação gratuita ou demo para avaliar a sua usabilidade e eficácia para a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas. Compare os principais recursos, a facilidade de uso e os recursos de integração, tendo em mente o fluxo de trabalho da sua equipa de médio porte. Recolha feedback dos membros da sua equipa e considere cuidadosamente as suas opiniões. Esta abordagem prática garantirá que seleciona o melhor CRM de baixo custo para a sua equipa de vendas, alinhado com os seus objetivos operacionais e restrições orçamentais para uma organização de 20 a 50 pessoas.

3 dicas para implementar um CRM

Apresentar à sua equipa de vendas de médio porte um novo recurso na sua pilha de tecnologia pode, por vezes, ser um desafio. Abaixo estão algumas dicas para ajudá-lo no processo de implementação para equipas de 20 a 50 pessoas.

1. Importe os seus dados para o seu novo CRM

A transição da sua equipa de vendas de médio porte para um novo CRM envolve a migração cuidadosa dos seus dados existentes. A maioria dos CRMs projetados para equipas de 20 a 50 pessoas permite importar dados de forma eficiente através de ficheiros CSV.

2. Criar um primeiro pipeline

Depois de importar os seus dados, o próximo passo é criar o seu primeiro pipeline para a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas. Esse pipeline deve refletir as etapas do seu processo de vendas, adaptadas às especificidades de um CRM de baixo custo para equipas de vendas de médio porte. Comece com etapas básicas como «Lead In», «Contactado», «Proposta enviada» e «Fechado». À medida que a sua equipa de 20 a 50 pessoas se sentir mais à vontade, poderá personalizar estas etapas para se adequarem melhor ao seu fluxo de trabalho de vendas de médio porte.

3. Integre a sua equipa

A implementação bem-sucedida do CRM depende da adoção pela equipa de 20 a 50 profissionais de vendas. Certifique-se de que a sua equipa de médio porte compreenda como usar o novo sistema, oferecendo sessões de formação abrangentes e recursos. Incentive-os a explorar os recursos do CRM e ofereça suporte contínuo à medida que se familiarizam com a ferramenta. Uma equipa de vendas de 20 a 50 pessoas bem integrada maximizará os benefícios do seu CRM de baixo custo, aumentando a eficiência e melhorando as relações com os clientes em toda a sua organização.

Os 5 melhores CRMs para equipas de vendas de médio porte

1. folk

folk uma plataforma moderna de CRM projetada especificamente para gerenciar contactos, fluxos de trabalho e relacionamentos para equipas de vendas de médio porte, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas baseadas em IA e integrações perfeitas para aprimorar o gerenciamento de negócios e a prospecção, ideal para equipas de 20 a 50 profissionais de vendas que buscam uma solução acessível, mas poderosa.

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Principais características

• Enriquecimento de contactos: Enriquece automaticamente os detalhes de contacto, encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente em toda a sua equipa de vendas de médio porte, sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail - perfeito para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Integração com o LinkedIn: importe contatos do LinkedIn sem complicações, acompanhe conversas dentro folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada, perfeita para equipas de vendas sociais com 20 a 50 profissionais.
• Integração de e-mail: sincronização completa de e-mails, modelos e funcionalidades de rastreamento, permitindo que equipas de vendas de médio porte gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com tecnologia de IA: ferramentas de IA auxiliam na gestão de contactos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade em toda a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas.
• Integrações: folk uma API aberta e integrações nativas (por exemplo, WhatsApp com sincronização bidirecional, Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc) e também se conecta via Zapier e Make a mais de 6.000 aplicativos.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível até mesmo para equipes de vendas de médio porte sem conhecimento técnico, com integração rápida e uma curva de aprendizagem mínima, perfeita para equipes de 20 a 50 pessoas.
• Solução completa: folk o seu fluxo de trabalho de vendas, permitindo importar contactos do LinkedIn, encontrar automaticamente os seus e-mails, entrar em contacto através de sequências de e-mails personalizáveis e acompanhar as interações num pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro significativos para equipas de médio porte com 20 a 50 profissionais.
• Integração com o LinkedIn: importe contatos do LinkedIn sem complicações, acompanhe conversas dentro folk e use modelos para uma comunicação de vendas sociais mais rápida e simplificada em toda a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas.
• Personalização: campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho que se adaptam perfeitamente a equipas de 20 a 50 profissionais de vendas, sem complexidade excessiva.
• Integrações: folk uma API aberta e integrações nativas (sincronização bidirecional com o WhatsApp, Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc) e também se conecta a mais de 6.000 aplicativos através do Zapier e do Make.

Contras

• Embora folk inclua relatórios e análises avançadas, como análises de pipeline e fase de negociação, previsão de receita com probabilidades ponderadas, detalhamento de desempenho por proprietário, canal, setor, região ou qualquer campo personalizado e insights/segmentação de receita, algumas equipas de nível empresarial podem exigir recursos de relatórios ainda mais granulares.

Preços

Pode experimentar folk com um período de avaliação de 14 dias. Depois disso, o plano de subscrição mensal ou anual é o seguinte para equipas de 20 a 50 pessoas.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partirde US$ 80 por utilizador, por mês.

2. Hubspot

O Hubspot CRM é uma plataforma fácil de usar e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações, embora possa se tornar proibitivamente caro para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, à medida que elas crescem e exigem recursos mais avançados.

Principais características

• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads para equipas de vendas de médio porte.
• Centro de vendas: Oferece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Centro de serviços: oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como emissão de bilhetes, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Centro de operações: sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas para operações de médio porte.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas em toda a sua equipa de 20 a 50 profissionais.

Prós

• Interface intuitiva: a HubSpot é conhecida pela sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-a acessível para equipas de vendas de todos os níveis de habilidade.
• Plano gratuito abrangente: oferece uma versão gratuita robusta que inclui recursos essenciais de CRM, embora significativamente limitada para equipas em crescimento de 20 a 50 pessoas.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: o HubSpot integra-se perfeitamente com os seus hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada.
• Recursos de automação: fornece ferramentas de automação poderosas para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas.
• Recursos de aprendizagem abrangentes: a HubSpot Academy oferece uma grande variedade de cursos, certificações e recursos gratuitos.

Contras

• Custo elevado nos níveis superiores: os preços da HubSpot tornam-se extremamente caros à medida que se avança para os níveis superiores, o que pode ser proibitivo para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, à medida que expandem as suas operações.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização bastante limitadas, o que restringe a flexibilidade para equipas de vendas em crescimento.
• Complexidade em funcionalidades avançadas: Algumas funcionalidades avançadas, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizagem íngreme que pode sobrecarregar equipas de médio porte.
• Limites do marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é bastante restrita devido aos limites no número de e-mails que pode enviar.
• Recursos limitados de relatórios nos níveis inferiores: recursos detalhados de relatórios e análises geralmente estão restritos aos planos mais caros, tornando-os inadequados para equipas de 20 a 50 pessoas com orçamento limitado.

Preço e planos

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Inicial: US$ 15 por utilizador, por mês.
• Profissional: US$ 450 por utilizador, por mês.
• Empresa: US$ 1.500 por utilizador, por mês.

3 Zoho

O Zoho é um sistema de CRM com forte foco em vendas, oferecendo recursos como orquestração de jornadas, gestão de processos de vendas e automação de fluxos de trabalho, embora possa ter uma curva de aprendizagem íngreme e um processo de configuração complexo que pode ser desafiador para novas equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas.

Principais características

• Automação de vendas: automatiza tarefas de vendas, como gestão de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up para equipas de vendas de médio porte.
• Gestão de leads e contactos: gere informações de clientes, acompanha interações e segmenta contactos para campanhas direcionadas em equipas de 20 a 50 pessoas.
• dashboards relatórios personalizáveis: permite aos utilizadores criar e personalizar dashboards relatórios para análises aprofundadas.
• Comunicação multicanal: integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerir as interações com os clientes.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência em equipas de vendas de médio porte.

Prós

• Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos com vários níveis, tornando-o acessível a equipas de vendas de médio porte com orçamentos limitados.
• Personalização: Opções abrangentes de personalização permitem que as equipas de vendas adaptem o CRM às suas necessidades específicas.
• Integração com o Zoho Suite: a integração perfeita com outros produtos Zoho cria um ecossistema abrangente.
• Comunicação multicanal: o Zoho CRM suporta e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para uma comunicação abrangente.
• Recursos com tecnologia de IA: Zia, a assistente de IA, fornece insights inteligentes e análises preditivas.

Contras

• Curva de aprendizagem íngreme: as extensas opções de personalização podem ser avassaladoras para novas equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, exigindo um investimento significativo de tempo para serem dominadas de forma eficaz.
• Configuração complexa: A configuração inicial pode ser extremamente complexa, especialmente para equipas de vendas de médio porte sem conhecimentos técnicos especializados.
• Integrações limitadas com terceiros: Embora o Zoho se integre bem com o seu próprio pacote, a integração com aplicações de terceiros pode ser limitada em comparação com outras soluções.
• Problemas de desempenho: Relatos frequentes de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados, podem prejudicar significativamente a produtividade de equipas de 20 a 50 pessoas.
• Limitações de funcionalidades nos níveis inferiores: os planos mais baratos podem não ter funcionalidades avançadas essenciais para equipas de vendas em crescimento, com 20 a 50 profissionais.

Preço e planos

Plano gratuito limitado a três utilizadores, adequado para equipas muito pequenas. Depois disso, o plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 14 por utilizador, por mês
• Profissional: US$ 23 por utilizador, por mês
• Empresa: US$ 40 por utilizador, por mês

4. CRM menos irritante

O Less Annoying CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente projetado para ser simples e direto, embora careça significativamente dos recursos avançados que equipes de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, normalmente precisam para expandir as operações e obter vantagem competitiva.

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Principais características

• Contatos e empresas ilimitados
• Registo básico de e-mails
• Permissões simples de utilizador
• Gestão básica de tarefas
• Acesso móvel

Prós

• Interface intuitiva: o software foi concebido com a simplicidade em mente, facilitando a navegação para equipas de vendas que não têm experiência com sistemas de CRM.
• Preços acessíveis: o Less Annoying CRM oferece um modelo de preços simples, com uma taxa mensal fixa, tornando-o acessível para equipas pequenas.
• Acesso baseado na nuvem: O facto de ser baseado na nuvem permite que as equipas de vendas acessem o CRM de qualquer lugar com uma ligação à Internet.
• Excelente apoio ao cliente: A empresa é conhecida pelo seu apoio ao cliente atencioso e simpático.
• Teste gratuito: O Less Annoying CRM oferece um teste gratuito de 30 dias para avaliação.

Contras

• Recursos avançados limitados: Em comparação com sistemas de CRM mais robustos, o Less Annoying CRM carece severamente de recursos avançados como automação de marketing, integração com o LinkedIn, enriquecimento de contactos, sequências de e-mail, análises avançadas e opções de personalização abrangentes, tornando-o inadequado para equipas de vendas em crescimento de 20 a 50 pessoas que precisam de vantagens competitivas.
• Recursos básicos de relatórios: os recursos de relatórios são extremamente simples, o que não atende às necessidades de equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que buscam análises detalhadas e insights de desempenho.
• Integrações limitadas: o Less Annoying CRM oferece significativamente menos integrações com aplicações de terceiros em comparação com os concorrentes, limitando a eficiência do fluxo de trabalho.
• Restrições de personalização: O CRM tem opções de personalização muito limitadas, o que é altamente restritivo para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de fluxos de trabalho e processos personalizados.

Preço e planos

• É oferecido um plano que custa US$ 15 por utilizador, por mês.

5 Pipedrive

O Pipedrive é um CRM concebido para equipas de vendas, oferecendo gestão de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis, embora possa tornar-se caro com os complementos necessários para equipas de vendas de médio porte e careça de alguns recursos importantes, como integração com o LinkedIn e enriquecimento de contactos.

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Principais características

• Gestão de leads e negócios: ferramentas centralizadas para gerir dados de clientes, interações e pipelines de vendas para equipas de vendas de médio porte.
• Automação de vendas: automação do fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como encaminhamento de leads e acompanhamento para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Integração de e-mail: sincronização completa de e-mails, modelos e funcionalidades de rastreamento para comunicação de vendas em equipas de médio porte.
• Relatórios e análises avançados: Análise de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho das vendas.
• Personalização e segurança: opções para personalizar pipelines, campos e permissões de utilizador para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas.

Prós

• Interface intuitiva: conhecida pela sua interface intuitiva e visualmente apelativa, facilitando a navegação das equipas de vendas.
• Foco no pipeline de vendas: Projetado especificamente para gerenciar pipelines de vendas, oferecendo uma abordagem visual para acompanhar negócios.
• Acessibilidade: Oferece preços base competitivos, tornando-o inicialmente acessível a equipas de vendas de médio porte.
• Recursos de automação: Inclui ferramentas de automação que ajudam a otimizar tarefas repetitivas para aumentar a eficiência das vendas.
• Gestão de leads: Oferece funcionalidades eficazes de gestão de leads, incluindo pontuação e acompanhamento de leads.

Contras

• Recursos avançados limitados: carece de alguns dos recursos mais avançados de CRM necessários para equipas de 20 a 50 pessoas, como integração com o LinkedIn, enriquecimento de contactos e recursos abrangentes de automação de marketing.
• Relatórios básicos nos níveis inferiores: os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um pouco limitados para equipas de vendas de médio porte que precisam de informações detalhadas.
• Aumento de preço com complementos: o custo aumenta rapidamente quando recursos adicionais são adicionados, tornando-o menos rentável para equipas de vendas em crescimento, com 20 a 50 pessoas, que precisam de funcionalidades abrangentes.
• Sem plano gratuito: ao contrário de outras plataformas de CRM, não oferece uma versão gratuita, o que pode ser uma barreira para equipas de 20 a 50 pessoas com orçamento limitado.

Preço e planos

O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano Essential: a partir de US$ 14 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 29 por utilizador, por mês.
• Plano de energia: a partir de US$ 64 por utilizador, por mês.
• Plano empresarial: a partir de US$ 99 por utilizador, por mês.

Conclusão

Escolher o melhor CRM de baixo custo para a sua equipa de vendas de médio porte em 2024 é crucial para otimizar as operações, melhorar o relacionamento com os clientes e impulsionar o desempenho de vendas entre 20 e 50 profissionais de vendas. Após uma análise abrangente, folk se destaca claramente como a solução ideal para equipas do seu tamanho, oferecendo o equilíbrio perfeito entre recursos poderosos, facilidade de uso e custo-benefício, projetado especificamente para operações de vendas de médio porte. Com a sua integração perfeita com o LinkedIn, enriquecimento automático de contactos, sequências de e-mail e interface intuitiva, folk oferece tudo o que a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas precisa, sem a complexidade e os altos custos das soluções empresariais ou as limitações das alternativas básicas. Comece explorando a versão de avaliação gratuita de 14 dias folk para ver como ele pode transformar as suas operações de vendas e proporcionar o ROI que a sua equipa de médio porte merece. Pronto para começar?

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Perguntas frequentes

Qual é o CRM mais barato para pequenas empresas?

Os planos de entrada custam entre US$ 14 e US$ 20 por utilizador/mês (Zoho, Pipedrive, Less Annoying). Fique atento aos complementos para e-mail, relatórios e automação que aumentam o custo total. Um plano com importação do LinkedIn e sequências como folk começa em US$ 20.

Que funcionalidades deve incluir um CRM de baixo custo?

Recursos indispensáveis: gestão de contactos, pipelines visuais, automatização de tarefas, sincronização e sequências de e-mails, enriquecimento de contactos, importação do LinkedIn, análises, permissões, importação/exportação e integrações (Gmail, calendário, Zapier).

Quanto custa um CRM para uma equipa de 20 a 50 pessoas?

Espere pagar entre US$ 14 e US$ 40 por utilizador/mês pelas funcionalidades principais. O custo total aumenta com o número de licenças, volume de e-mails, relatórios avançados e complementos. O faturamento anual pode reduzir de 10 a 20%. Reserve um orçamento para integração e migração de dados.

Como escolher o CRM certo para uma equipa de 20 a 50 pessoas?

Mapeie fluxos de trabalho, liste recursos indispensáveis, defina um orçamento por utilizador e selecione de 3 a 5 ferramentas. Faça testes com dados reais, teste fluxos de e-mail e LinkedIn, verifique integrações e segurança, compare custos para 50 licenças e recolha feedback de representantes e gerentes.