Melhor CRM para LinkedIn

Como usuário do LinkedIn, gerenciar conexões profissionais, rastrear leads e cultivar relacionamentos comerciais pode ser desafiador, especialmente à medida que sua rede cresce. Um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) que se integra ao LinkedIn pode ajudá-lo a simplificar essas tarefas organizando contatos, automatizando acompanhamentos e rastreando interações—tudo dentro de uma única plataforma. Com o CRM certo, você pode maximizar seu alcance no LinkedIn, construir relacionamentos mais fortes e impulsionar mais oportunidades de negócios.

Neste post do blog, exploraremos as melhores opções de CRM para usuários do LinkedIn como você, destacando ferramentas que o ajudarão a gerenciar suas conexões de forma eficiente e expandir sua rede profissional.

Por que você precisa de um CRM

O LinkedIn é uma das maiores plataformas de networking profissional, mas falta recursos que te dizem tudo o que você precisa saber sobre sua última interação e mais. Tornando um CRM útil para ajudar você a otimizar suas operações, comunicações e oportunidades de negócios.

Desafios sem um CRM

Como usuário do LinkedIn, você pode já estar enfrentando os seguintes desafios sem perceber quanto tempo isso consome. Ou – está muito familiarizado com esses e não sabe como resolvê-los.

• Desorganização: Rastrear conexões e conversas manualmente pode rapidamente se tornar caótico.
• Oportunidades perdidas: Sem lembretes e rastreamento, potenciais leads podem escorregar pelas fendas.
• Processos ineficientes: Atualizar informações de contato manualmente consome tempo e é propenso a erros.
• Falta de insights: A análise de dados limitada dificulta medir a eficácia das estratégias do LinkedIn.
• Comunicação inconsistente: É desafiador manter acompanhamentos regulares e interações personalizadas.

Benefícios de um CRM

Caso você não esteja familiarizado com uma plataforma de CRM, listamos alguns benefícios diretos que ela pode ter em seus relacionamentos comerciais, seja você um solopreneur ou proprietário de uma empresa.

• Informações centralizadas: Todas as interações e detalhes de contato do LinkedIn são armazenados em um só lugar.
• Eficiência aprimorada: Fluxos de trabalho automatizados economizam tempo e reduzem tarefas manuais.
• Relacionamentos com clientes melhorados: Comunicação personalizada e acompanhamentos oportunos constroem conexões mais fortes.
• Melhor tomada de decisões: Análises de dados fornecem insights para estratégias mais informadas.
• Aumento de vendas: Processos simplificados e melhor gerenciamento de leads aumentam as taxas de conversão.
• Comunicação consistente: Lembretes agendados garantem que nenhuma interação seja esquecida.

Como avaliar e escolher uma plataforma de CRM

Se você está analisando plataformas de CRM pela primeira vez, temos algumas dicas para você considerar em seu processo de tomada de decisão.

1. Defina seus requisitos

Ao selecionar o melhor CRM para LinkedIn, comece identificando as principais funcionalidades que sua startup precisa. Procure por funcionalidades como integração com LinkedIn, gerenciamento de leads e acompanhamento automatizado. Certifique-se de que o CRM possa sincronizar perfeitamente com suas atividades no LinkedIn para capturar leads, rastrear interações e gerenciar suas conexões de forma eficiente.

Principais características de um CRM para LinkedIn

• Processos automatizados: Agiliza tarefas ao automatizar fluxos de trabalho repetitivos.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente endereços de e-mail e informações de contato de Leads, Candidatos e Clientes, aumentando a eficiência.
• Pipeline Estruturado: Acompanha Leads, Candidatos e Clientes através de etapas definidas, garantindo clareza e eficácia no processo.
• Sequências de E-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
• Conexão LinkedIn: Importa Leads, Candidatos e Clientes do LinkedIn de forma integrada e acompanha conversas dentro do CRM.
• Relatórios & Previsões: Fornece análises de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planejamento.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar custo e retorno sobre investimento é crucial. Avalie os modelos de precificação de diferentes plataformas de CRM e considere o valor que eles trazem para sua estratégia no LinkedIn. Embora alguns CRMs possam ter custos iniciais mais altos, os ganhos em automação e eficiência podem levar a economias significativas e melhores taxas de conversão de leads a longo prazo.

3. Processo de seleção

Pesquisar e escolher o fornecedor de CRM certo envolve várias etapas. Comece lendo avaliações e depoimentos de outros fundadores de startups que usam o LinkedIn. Verifique fornecedores que se especializam em soluções de CRM para LinkedIn e oferecem suporte ao cliente robusto. Participe de webinars ou solicite demonstrações para ver o CRM em ação e entender como ele pode atender às suas necessidades específicas.

4. Obtenha uma demonstração

O teste e a comparação são etapas essenciais para tomar uma decisão informada. Muitos fornecedores de CRM oferecem testes gratuitos ou versões de demonstração. Aproveite essas oportunidades para testar como o CRM se integra ao LinkedIn, sua facilidade de uso e sua eficácia geral em otimizar suas atividades no LinkedIn. Compare recursos, usabilidade e suporte ao cliente antes de fazer sua escolha final. Comece com uma demonstração do folk aqui.

3 dicas para implementar um CRM

Uma vez que você decidiu qual CRM é o melhor para suas necessidades, é hora de introduzi-lo em sua pilha de tecnologia e fluxo de trabalho. Sugerimos que você comece com o seguinte para cobrir o básico antes de mergulhar de cabeça.

1. Importe seus dados no seu novo CRM

Depois de escolher seu CRM, o próximo passo é importar seus dados existentes. Este passo garante que todos os seus contatos e interações do LinkedIn sejam transferidos de forma contínua.

2. Crie seu primeiro pipeline

Após importar seus dados, é hora de criar seu primeiro pipeline. Isso deve ser adaptado às suas atividades no LinkedIn. Por exemplo, você pode ter etapas como 'Nova Conexão', 'Contato Inicial', 'Acompanhamento' e 'Conversão'. Personalizar seu pipeline para refletir seu fluxo de trabalho no LinkedIn ajudará você a gerenciar seus leads de forma mais eficaz.

3. Explore suas integrações

O passo final é olhar para quais ferramentas seu novo CRM pode se integrar. Alguns CRMs têm integrações com o LinkedIn que você pode instalar no seu navegador Chrome. Outros têm extensões para o Gmail, e mais. Aproveite esta oportunidade para ver como você pode personalizar ainda mais seu novo CRM, para que ele possa se alinhar perfeitamente ao seu fluxo de trabalho.

Os 4 melhores CRMs para o LinkedIn

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais características

• Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes de contato ao encontrar emails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de email.
• Integração com o LinkedIn: Seamlessly importe contatos e listas de busca do LinkedIn e Sales Navigator, rastreie todas as suas informações de contato no folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Mail merge e sequências de email: Sincronização completa de email, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos impulsionados por IA: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com um rápido processo de integração e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho ao permitir que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato por meio de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Personalização: Faça o folk trabalhar para você com seus campos personalizados, painéis, pipelines, automação, fluxos de trabalho e mais.
• Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.

Preço e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $60 por usuário, por mês.

2. HubSpot

HubSpot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais características

• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, ideal para capturar leads do LinkedIn.
• Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, perfeito para gerenciar leads e clientes do LinkedIn.
• Lead scoring: Priorize leads do LinkedIn com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas.
• Operations Hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas, garantindo que os dados do LinkedIn sejam integrados de forma contínua.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento, úteis para interações com clientes do LinkedIn.

Prós

• Interface amigável: HubSpot é conhecido por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis de habilidade que gerenciam contatos do LinkedIn.
• Plano gratuito abrangente: Oferece uma versão gratuita robusta que inclui recursos essenciais de CRM, ideal para startups que usam o LinkedIn para geração de leads.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: Integra-se suavemente com seus hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para gerenciar leads, candidatos e clientes do LinkedIn.
• Capacidades de automação: Fornece poderosas ferramentas de automação para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando as empresas a economizar tempo e melhorar a eficiência ao trabalhar com dados do LinkedIn.
• Recursos de aprendizado extensivos: A HubSpot Academy oferece uma riqueza de cursos gratuitos, certificações e recursos para ajudar os usuários a aproveitarem ao máximo a plataforma, incluindo estratégias específicas para o LinkedIn.

Contras

• Custo alto em níveis superiores: O preço do HubSpot pode se tornar caro à medida que você avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas à medida que escalam usando o LinkedIn.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para empresas em crescimento que gerenciam contatos do LinkedIn.
• Complexidade em recursos avançados: Alguns recursos avançados, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional, especialmente para integrações com o LinkedIn.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restrita por limites no número de e-mails que você pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para empresas com listas de contatos do LinkedIn maiores.
• Custos adicionais para complementos: Muitos recursos úteis, como capacidades avançadas de CRM e integrações, vêm como complementos pagos, aumentando o custo total para empresas focadas no LinkedIn.

Preço e planos

Os preços e planos para o HubSpot's Marketing hub em uma assinatura anual são os seguintes.

• Plano Starter: A partir de $15 por usuário, por mês.
• Profissional: A partir de $800 por usuário, por mês
• Enterprise: A partir de $3,600 por usuário, por mês.

3. Pipedrive

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais recursos

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar leads do LinkedIn, candidatos e dados de clientes, interações e funis de vendas, ajudando as equipes a agir rapidamente nas oportunidades.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mail, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para rastrear o desempenho de vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.

• Personalização e segurança: Opções para personalizar funis, campos e permissões de usuário, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.

Prós

• Interface amigável: O CRM é conhecido por sua interface intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação e o gerenciamento de leads e contatos do LinkedIn pelos usuários.
• Foco no pipeline de vendas: Projetado especificamente para gerenciar pipelines de vendas, oferecendo uma abordagem visual que ajuda a acompanhar negócios e atividades do LinkedIn de forma eficaz.
• Personalização: Permite um alto grau de personalização, capacitando os usuários a adaptar a plataforma aos seus processos de vendas do LinkedIn com campos e fluxos de trabalho personalizados.
• Recursos de automação: Inclui ferramentas de automação que ajudam a simplificar tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento e mover negócios do LinkedIn pelo pipeline, economizando tempo e aumentando a produtividade.
• Integrações de terceiros: Integra-se com uma ampla gama de aplicativos de terceiros, como Google Workspace, Slack e Zapier, aprimorando sua funcionalidade e flexibilidade.

Contras

• Recursos avançados limitados: Falta alguns dos recursos de CRM mais avançados, como automação de marketing extensiva e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios básicos em níveis inferiores: Os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um tanto limitados, exigindo upgrades para acessar insights mais profundos.
• Sem marketing por e-mail integrado: Não inclui recursos de marketing por e-mail integrados, exigindo que os usuários integrem com ferramentas de e-mail de terceiros para tal funcionalidade.
• Horas de suporte ao cliente limitadas: O suporte ao cliente não está disponível 24/7, o que pode ser inconveniente para empresas que operam em diferentes fusos horários ou que precisam de assistência imediata.
• Aumento de preço com complementos: O custo pode aumentar rapidamente quando recursos ou integrações adicionais são adicionados, tornando-o menos econômico para empresas com necessidades crescentes.

Preços e planos

Um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

4. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui recursos como orquestração de jornada, gerenciamento de processo de vendas e automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo geração de leads, gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais características

• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia leads, candidatos e clientes gerados pelo LinkedIn, rastreando interações e segmentando contatos para campanhas direcionadas.
• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas no LinkedIn, como gerenciamento de leads, rastreamento de negócios e ações de acompanhamento.
• Comunicação multicanal: Integra-se com LinkedIn, e-mail, telefone e redes sociais para gerenciar interações com clientes de forma integrada.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas das atividades no LinkedIn.
• Assistente de vendas com IA (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas no LinkedIn.

Prós

• Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos com vários níveis, tornando-o acessível para startups que usam o LinkedIn para crescimento empresarial.
• Personalização: Extensas opções de personalização permitem que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades no LinkedIn, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho.
• Integração com a Zoho Suite: Integração perfeita com outros produtos da Zoho cria um ecossistema abrangente para gerenciar leads e contatos do LinkedIn.
• Comunicação multicanal: Suporta e-mail, telefone, LinkedIn e redes sociais, permitindo que as empresas gerenciem todas as interações a partir de uma única plataforma.

• Recursos impulsionados por IA: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar a eficiência de vendas e marketing no LinkedIn.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento de tempo significativo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração e a configuração iniciais podem ser complexas, particularmente para empresas sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.
• Integrações limitadas de terceiros: Embora o Zoho se integre bem com sua própria suíte de produtos, a integração com aplicativos de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional.
• Desafios na migração de dados: Migrar dados de outros CRMs para o Zoho pode ser difícil e demorado, muitas vezes exigindo ajustes manuais.

Preços e planos

Zoho tem um plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte. O Zoho Social está disponível em um plano separado.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

Conclusão

Escolher o melhor CRM para LinkedIn pode simplificar significativamente as operações da sua startup, melhorar o gerenciamento de leads e aumentar a produtividade geral. Cada CRM discutido—folk, HubSpot, Pipedrive e Zoho—oferece recursos únicos adaptados a diferentes necessidades e orçamentos. folk se destaca com sua integração perfeita ao LinkedIn e ferramentas impulsionadas por IA, tornando-se uma excelente escolha para startups que buscam uma solução moderna e tudo-em-um. A suíte abrangente do HubSpot e sua interface amigável o tornam ideal para aqueles que precisam de amplas capacidades de marketing e vendas. O foco do Pipedrive no gerenciamento de pipeline de vendas e sua facilidade de uso são perfeitos para equipes orientadas a vendas. O Zoho oferece robusta personalização e acessibilidade, tornando-o adequado para empresas que buscam um CRM altamente adaptável. Avalie suas necessidades específicas, orçamento e capacidades da equipe para tomar uma decisão informada. Lembre-se, o CRM certo pode transformar sua estratégia no LinkedIn e impulsionar o crescimento da sua startup. Experimente folk gratuitamente aqui.

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Perguntas Frequentes

O que os usuários do LinkedIn preferem como CRM?

Profissionais do LinkedIn frequentemente usam CRMs como folk, Hubspot, Pipedrive ou Zoho. Folk se destaca pela facilidade de uso e integração perfeita com o LinkedIn, enquanto Hubspot oferece ferramentas de marketing abrangentes. Pipedrive é conhecido por seu foco em funis de vendas, e Zoho fornece amplas opções de personalização. Cada um desses CRMs ajuda a otimizar as interações no LinkedIn e melhorar a gestão de leads.

Eu preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM pode ajudar a gerenciar suas conexões no LinkedIn, automatizar acompanhamentos e fornecer insights valiosos, tornando-o essencial para startups que buscam escalar de forma eficiente.

Quanto custa um CRM?

Os custos de CRM variam amplamente, desde planos gratuitos até opções premium. Por exemplo, folk começa em $20 por usuário por mês, o nível profissional do Hubspot é $450 por usuário por mês, e os planos do Pipedrive variam de $24 a $129 por usuário por mês. O Zoho oferece planos a partir de $20 por usuário por mês.

O CRM da folk responde às necessidades do LinkedIn?

Sim, o CRM da folk é altamente adequado para as necessidades do LinkedIn. Ele oferece integração perfeita com o LinkedIn, permitindo que os usuários importem contatos diretamente, acompanhem conversas e usem modelos para uma comunicação simplificada. Sua interface intuitiva e recursos impulsionados por IA facilitam a gestão das interações no LinkedIn, automatizam tarefas e melhoram a produtividade, tornando-se uma escolha de destaque para soluções de CRM focadas no LinkedIn.