Os melhores CRMs para iPad

A quem se destina este guia

Como utilizador de iPad numa equipa de 20 a 50 pessoas que gere relações com clientes, acompanhar as vendas e manter-se organizado enquanto está em movimento é crucial para o sucesso do seu negócio. Um CRM projetado para iPad pode ajudar a otimizar essas tarefas para toda a sua equipa de vendas, oferecendo uma interface compatível com dispositivos móveis que permite gerir contactos, automatizar acompanhamentos e monitorizar o seu pipeline de vendas diretamente do seu dispositivo. Para equipas de vendas de médio porte, é essencial ter um CRM que se adapte de forma eficiente sem complexidade excessiva.

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O que irá aprender

Nesta publicação do blogue, exploraremos as melhores opções de CRM para utilizadores de iPad como você, com foco em ferramentas que oferecem funcionalidade perfeita, design intuitivo e recursos móveis poderosos, perfeitamente adequados para equipas de 20 a 50 profissionais.

Lista de verificação para compra: itens essenciais para CRM no iPad

Quais funcionalidades deve procurar como utilizador de iPad

Existem muitos CRMs no mercado, mas nem todos são compatíveis com dispositivos iOS ou escaláveis de forma eficaz para equipas de 20 a 50 pessoas. Como utilizador de iPad que gere uma equipa de vendas em crescimento, é fundamental garantir que a aplicação de CRM que pretende na sua pilha de tecnologia oferece uma experiência móvel perfeita, uma interface intuitiva e capacidades offline. Adaptar os seus requisitos às funcionalidades específicas do iPad que suportam a colaboração em equipa irá ajudá-lo a encontrar um CRM que aumente a produtividade e a eficiência em toda a sua organização de vendas. Comece por procurar as seguintes funcionalidades essenciais em qualquer CRM que considerar.

Principais funcionalidades de um CRM para iPad

• Layout responsivo: um design visualmente atraente e responsivo que aproveita ao máximo o ecrã maior do iPad e oferece uma experiência semelhante à de um computador para toda a sua equipa.
• Encontre contactos em instantes:pesquise qualquer contacto no seu espaço de trabalho, essencial ao gerir centenas de potenciais clientes na sua equipa de vendas.
• Veja e faça anotações sobre os seus contactos diretamente no seu iPad:abra qualquer perfil de contacto para editar informações (campos) e adicione notas ou lembretes enquanto estiver em trânsito, o que é crucial para equipas de vendas em campo.
• Adicione novos contactos e mova-os para pipelines:assim, os seus representantes de vendas não precisam esperar até voltarem ao escritório para atualizar o progresso das negociações.

Os 5 melhores CRMs para iPad

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM perfeita para equipas de 20 a 50 pessoas, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas baseadas em IA e integrações especificamente concebidas para melhorar a gestão de negócios e a prospecção para organizações de vendas em crescimento, sem a complexidade das soluções empresariais.

Principais características

• Enriquecimento de contactos: Enriquece automaticamente os detalhes de contacto, encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente em toda a sua equipa de vendas, sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com redes sociais Importe facilmente contactos do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X e muito mais para reunir todos os contactos no folk, ideal para equipas que realizam prospecção em grande volume.
• Mala direta e sequências de e-mail: sincronização completa de e-mail compatível com Gmail e Outlook, acesso a modelos e recursos de rastreamento, permitindo que toda a sua equipa de vendas gerencie as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com tecnologia de IA: as ferramentas de IA auxiliam na gestão de contactos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade em toda a sua equipa em crescimento.
• Totalmente responsivo em dispositivos tablet: um design visualmente atraente e responsivo que aproveita ao máximo o ecrã maior do iPad e oferece uma experiência semelhante à de um computador para equipas de vendas em movimento.
• Encontre contactos em instantes:pesquise qualquer contacto no seu espaço de trabalho, essencial quando a sua equipa gere centenas de potenciais clientes.
• Veja e faça anotações sobre os seus contactos diretamente no seu iPad:abra qualquer perfil de contacto para editar informações (campos) e adicione notas ou lembretes enquanto estiver em trânsito, perfeito para atividades de vendas em campo.
• Adicione novos contactos e mova-os para pipelines:assim, os seus representantes de vendas não precisam esperar até voltarem ao escritório para atualizar o progresso das negociações e manter o ritmo.

Prós

• Perfeito para equipas de tamanho médio: folk projetado especificamente para equipas de 20 a 50 pessoas, oferecendo o equilíbrio certo de recursos sem a complexidade empresarial, tornando-o acessível tanto para gerentes de vendas quanto para representantes.
• Solução completa para equipas de vendas: folk o fluxo de trabalho da sua equipa, permitindo que os representantes importem contactos do LinkedIn, encontrem automaticamente os seus e-mails, entrem em contacto através de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhem as interações num pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando um orçamento significativo.
• Integração com o LinkedIn para vendas B2B: importe contatos do LinkedIn e do Sales Navigator de forma integrada, acompanhe conversas no folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada — essencial para equipes de vendas B2B modernas.
• Recursos de colaboração em equipa: campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho que podem ser padronizados em toda a sua equipa de vendas para processos consistentes e melhor supervisão da gestão.
• Escalabilidade económica: folk perfeitamente com mais de 6000 aplicações, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que a sua equipa em crescimento centralize o fluxo de trabalho e reduza a introdução manual de dados sem ultrapassar o orçamento.

Contras

• Relatórios: folk inclui análises avançadas, como relatórios de pipeline e fase de negociação, previsão de receitas com probabilidades ponderadas e detalhamento de desempenho por proprietário, canal, setor, região ou qualquer campo personalizado.

Preço e planos

Pode experimentar folk com um período de avaliação gratuita de 14 dias. Depois disso, o plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: A partir de US$ 60 por utilizador, por mês.

2 Capsule CRM

O Capsule CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Embora ofereça uma interface simples para usuários de iPad, pode não ter alguns recursos avançados que equipes de vendas em crescimento, com 20 a 50 pessoas, normalmente precisam para a gestão complexa de negócios.

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Principais características

• 1 canal de vendas,
• 50 campos personalizados,
• 30.000 contactos,
• Gestão de tarefas,
• Automação do fluxo de trabalho,
• Instale a aplicação móvel iOS no seu iPad.

Prós

• Interface intuitiva: o Capsule CRM oferece um design simples e intuitivo, facilitando a navegação das equipas de vendas num iPad, embora possa ser demasiado simplista para processos complexos de vendas B2B.
• Gestão de contactos e vendas: A plataforma fornece ferramentas básicas para gerir leads e clientes, embora equipas de 20 a 50 pessoas possam considerar a limitação de um único pipeline restritiva.
• Opções de personalização: o Capsule CRM permite que os utilizadores personalizem campos, etiquetas e pipelines, mas com menos opções do que as equipas de vendas em crescimento normalmente exigem.
• Capacidades de integração: O Capsule integra-se com várias aplicações populares de terceiros, embora a seleção seja mais limitada em comparação com soluções abrangentes.
• Acessibilidade: O Capsule CRM oferece preços competitivos, mas os custos podem aumentar rapidamente ao adicionar funcionalidades necessárias para equipas maiores.

Contras

• Escalabilidade limitada para equipas em crescimento: a restrição de um único pipeline e o conjunto básico de funcionalidades podem não atender às necessidades das equipas de vendas que gerem várias linhas de produtos ou estruturas de negócios complexas.
• Recursos básicos de automação: automação limitada do fluxo de trabalho em comparação com o que equipes de vendas de 20 a 50 pessoas normalmente precisam para ter eficiência.
• Relatórios restritos: recursos básicos de relatórios que podem não fornecer as informações necessárias aos gerentes de vendas para otimizar o desempenho da equipa.
• Sem ferramentas de prospecção integradas: carece de funcionalidades integradas de prospecção e enriquecimento de contactos do LinkedIn, nas quais as equipas de vendas modernas confiam.
• Suporte ao cliente limitado: o suporte apenas por e-mail pode ser problemático para equipas que precisam de resolução rápida de problemas técnicos que afetam vários utilizadores.

Preços e planos

• Plano inicial:a partir de US$ 21 por utilizador, por mês.
• Plano de crescimento:a partir de US$ 38 por utilizador, por mês.
• Plano avançado:a partir de US$ 60 por utilizador, por mês.
• Plano Ultimate:a partir de US$ 75 por utilizador, por mês.

3 Zoho

O Zoho é um sistema de CRM abrangente, com forte foco em vendas e recursos extensos. No entanto, para equipas de 20 a 50 pessoas que utilizam iPads, a sua complexidade e curva de aprendizagem podem ser exageradas, tornando-o menos ideal do que soluções mais simplificadas, concebidas para equipas de vendas de médio porte.

Principais características

• Automação de vendas: recursos abrangentes de automação que podem ser excessivos para equipas de médio porte que procuram funcionalidades simples no iPad.

• Comunicação multicanal: integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo, embora a complexidade possa dificultar a rápida adoção pelas equipas de vendas em dispositivos móveis.
• Gestão de leads e contactos: Gestão robusta de contactos com opções de personalização abrangentes que exigem um tempo de configuração significativo para equipas de 20 a 50 pessoas.
• CRM móvel: Oferece uma aplicação móvel para iPad, embora algumas funcionalidades da versão para computador não estejam totalmente otimizadas para utilização em tablets.
• dashboards relatórios personalizáveis: Recursos abrangentes de relatórios que requerem formação para serem utilizados de forma eficaz no iPad.

Prós

• Conjunto abrangente de funcionalidades: funcionalidade extensa que cobre a maioria das necessidades empresariais, embora possa ser excessiva para equipas de vendas focadas.
• Personalização: opções de personalização avançadas permitem que as empresas adaptem o CRM, mas exigem um investimento significativo de tempo que equipes de médio porte podem não ter.
• Recursos com tecnologia de IA: o assistente Zia AI fornece insights, embora a complexidade possa não ser adequada para equipas que buscam um uso simples e eficaz do iPad.
• Integração com o Zoho Suite: Funciona bem com outros produtos Zoho, mas pode limitar as equipas a um ecossistema específico.

Contras

• Complexidade avassaladora: as extensas opções de personalização podem ser demasiado complexas para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma implementação rápida e facilidade de utilização no iPad.
• Configuração demorada: a configuração inicial requer conhecimentos técnicos significativos e um investimento de tempo que as equipas de vendas em crescimento podem não ter disponível.
• Problemas de desempenho em dispositivos móveis: Relatos de desempenho lento com grandes conjuntos de dados podem prejudicar a produtividade de equipas de vendas ativas que utilizam iPads em campo.
• Curva de aprendizagem íngreme: requer formação extensiva para a adoção pela equipa, o que pode retardar a implementação em organizações de vendas de médio porte.
• Integrações limitadas com terceiros: Embora se integre bem no ecossistema Zoho, a conexão com as ferramentas de vendas preferidas utilizadas pelas equipas pode ser um desafio.

Preço e planos

O plano gratuito da Zoho é limitado a três utilizadores. Depois disso, o plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Profissional:35 por utilizador, por mês.
• Empresa: US$ 50 por utilizador, por mês.

4 Pipedrive

O Pipedrive é um CRM baseado na web focado na gestão do pipeline de vendas. Embora ofereça boa funcionalidade para iPad, carece dos recursos integrados de prospecção e enriquecimento de contactos que as equipas de vendas modernas de 20 a 50 pessoas precisam para uma geração eficiente de leads e construção de relacionamentos.

Principais características

• Aplicação móvel: Aplicação funcional para iPad que dá acesso às principais funcionalidades de CRM, embora não tenha algumas funcionalidades avançadas disponíveis na versão para computador.
• Gestão de leads e negócios: forte visualização do pipeline e acompanhamento de negócios, adequado para equipas focadas principalmente em fechar oportunidades existentes.
• Automação de vendas: automação básica do fluxo de trabalho para tarefas rotineiras, embora mais limitada do que soluções abrangentes projetadas para equipas em crescimento.
• Integração de e-mail: sincronização e modelos de e-mail, mas carece de ferramentas integradas de prospecção necessárias às equipas para a geração de leads.
• Relatórios e análises: Ferramentas de relatórios padrão, embora análises avançadas exijam planos de nível superior que podem se tornar caros para equipas de médio porte.
• Personalização: Personalização de pipeline e campo, mas com menos opções do que as organizações de vendas em crescimento normalmente exigem.

Prós

• Interface limpa: design intuitivo que funciona bem no iPad, tornando-o acessível para equipas de vendas sem a necessidade de treinamento extensivo.
• Foco no pipeline: forte gestão visual do pipeline que ajuda as equipas de vendas a acompanhar o progresso das negociações de forma eficaz em dispositivos móveis.
• Acompanhamento de negócios: ferramentas eficazes para gerir oportunidades existentes e monitorizar as atividades de vendas em toda a equipa.
• Curva de aprendizagem razoável: mais fácil de adotar do que soluções empresariais complexas, adequado para equipas que desejam uma implementação rápida.

Contras

• Sem prospeção integrada: Não possui integração com o LinkedIn e enriquecimento de contactos, obrigando as equipas a utilizar várias ferramentas para completar o fluxo de trabalho de vendas.
• Automação limitada: os recursos básicos de automação podem não atender às necessidades de eficiência de equipas de vendas em crescimento que gerenciam atividades de alto volume.
• Complementos caros: os recursos principais exigem planos de nível superior, tornando o custo total de propriedade elevado para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Gestão básica de contactos: as funcionalidades de organização e enriquecimento de contactos são limitadas em comparação com as soluções modernas de CRM concebidas para vendas B2B.
• Sem marketing por e-mail integrado: requer integrações de terceiros para sequências de e-mail e automação de marketing que as equipas de vendas normalmente precisam.

Preço e planos

O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano Essential:a partir de US$ 24 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 44 por utilizador, por mês.
• Plano de energia:a partir de US$ 79 por utilizador, por mês.
• Plano empresarial: a partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

5 Salesforce

O Salesforce é uma plataforma de CRM robusta concebida para grandes empresas. Embora seja poderoso, é normalmente exagerado e demasiado caro para equipas de 20 a 50 pessoas, exigindo uma personalização e formação extensivas que podem sobrecarregar organizações de vendas de média dimensão que procuram soluções eficientes para iPad.

Principais características

• Ecossistema de nível empresarial: plataforma abrangente com recursos extensivos que excedem as necessidades da maioria das equipas de 20 a 50 pessoas.
• Personalização avançada: opções de personalização profundas que requerem administradores dedicados e tempo de configuração extenso.
• Salesforce Einstein AI: Recursos avançados de IA que trazem complexidade e custos adicionais que podem não justificar o retorno sobre o investimento para equipas de médio porte.
• Capacidades de integração abrangentes: conecta-se a vários aplicativos de terceiros, mas requer conhecimentos técnicos para uma implementação eficaz.
• Acessibilidade móvel: existe uma aplicação para iPad, mas a complexidade da plataforma pode tornar a utilização móvel um desafio para as equipas de vendas no terreno.

Prós

• Funcionalidade abrangente: Conjunto extenso de funcionalidades capaz de lidar com requisitos empresariais complexos, embora excessivo para a maioria das equipas de médio porte.
• Altamente personalizável: Recursos avançados de personalização, mas requer investimento significativo em formação e configuração para uma utilização eficaz.
• Ecosistema de integração robusto: conecta-se a praticamente qualquer ferramenta de negócios, mas a complexidade pode sobrecarregar as equipas que buscam operações simplificadas.
• Escalabilidade empresarial: Concebido para lidar com organizações de grande dimensão, tornando-o excessivamente sofisticado para equipas de 20 a 50 pessoas.

Contras

• Custo proibitivo: extremamente caro para equipas de tamanho médio, com taxas de licenciamento que muitas vezes excedem todo o orçamento de software para organizações de 20 a 50 pessoas.
• Implementação complexa: requer meses de configuração, administradores dedicados e formação extensiva, tornando-a impraticável para equipas de vendas em crescimento.
• Interface sobrecarregada: interface de utilizador complexa que pode confundir os representantes de vendas, reduzindo a produtividade em vez de aumentá-la no iPad.
• Excesso de engenharia: a complexidade dos recursos excede em muito as necessidades da maioria das equipas de vendas, levando a uma baixa adoção pelos utilizadores e ao desperdício de investimento.
• Custos ocultos: taxas adicionais por funcionalidades, armazenamento e complementos podem rapidamente multiplicar o custo total de propriedade, ultrapassando o orçamento.

Preço e planos

• Pacote Starter: US$ 25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas.
• Pro Suite: US$ 100/utilizador/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento.
• Plano Empresarial: US$ 165/usuário/mês oferece ampla personalização e automação para grandes empresas.
• Plano ilimitado: US$ 330/usuário/mês oferece recursos abrangentes para grandes empresas.
• Einstein 1 Vendas: US$ 500/usuário/mês oferece insights baseados em IA e recursos avançados para grandes empresas.

Conclusão

Escolher o CRM certo para o seu iPad pode aumentar significativamente a eficiência da sua equipa de vendas em movimento. Para equipas de 20 a 50 pessoas, folk surge como o vencedor indiscutível, oferecendo o equilíbrio perfeito entre funcionalidades poderosas, facilidade de utilização e relação custo-benefício. Embora outras plataformas como Capsule CRM, Zoho, Pipedrive e Salesforce tenham as suas vantagens, folk atende especificamente às necessidades exclusivas de equipas de vendas de médio porte com prospecção integrada, enriquecimento automatizado de contactos e funcionalidade móvel intuitiva que não requer treinamento ou configuração extensivos. Para experimentar como folk pode transformar a produtividade da sua equipa, comece por experimentar folk aqui.

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Perguntas frequentes

Qual é o melhor sistema de CRM para pequenas empresas?

Para equipas de 20 a 50 pessoas no iPad, folk é uma opção forte com pipelines, sequências de e-mail e enriquecimento de contactos. Capsule, Pipedrive, Zoho ou Salesforce podem atender a diferentes necessidades, orçamentos ou complexidades.

Qual CRM funciona melhor no iPad?

Escolha um CRM com uma interface de utilizador responsiva e total compatibilidade com dispositivos móveis. folk está otimizado para utilização em tablets com pipelines, notas, lembretes e sincronização de e-mail. O Pipedrive e o Capsule oferecem aplicações para iPad com conjuntos de funcionalidades mais leves.

Quanto custa um CRM compatível com iPad?

Faixas típicas: folk (personalizado a partir de $60), Capsule $21–$75, Pipedrive $24–$129, Zoho $20–$50, Salesforce $25–$330+. O faturamento anual geralmente reduz o custo por licença.

Que funcionalidades deve incluir um CRM para iPad?

Layout responsivo, pesquisa rápida de contactos, anotações e lembretes, acompanhamento de pipeline e negócios, sincronização e modelos de e-mail, LinkedIn/enriquecimento de contactos, colaboração em equipa e acesso offline opcional.