Melhores CRMs para iPad

Como um usuário de iPad, gerenciar relacionamentos com clientes, rastrear vendas e manter-se organizado enquanto está em movimento é crucial. Um CRM projetado para iPad pode ajudá-lo a simplificar essas tarefas, oferecendo uma interface amigável para dispositivos móveis que permite gerenciar contatos, automatizar acompanhamentos e monitorar seu pipeline de vendas diretamente do seu dispositivo.
Neste post do blog, exploraremos as melhores opções de CRM para usuários de iPad como você, focando em ferramentas que oferecem funcionalidade contínua, design intuitivo e recursos móveis poderosos.

Quais recursos você deve procurar como usuário de iPad

Há muitos CRMs no mercado, mas nem todos são compatíveis com dispositivos iOS  . Como usuário de iPad, garantir que o aplicativo CRM que você deseja em sua pilha de tecnologia ofereça uma experiência móvel perfeita, interface intuitiva e capacidades offline é fundamental. Adaptar seus requisitos para recursos específicos do iPad ajudará você a encontrar um CRM que aumente a produtividade e a eficiência. Comece procurando os seguintes recursos principais de qualquer CRM que você considerar.

Principais recursos de um CRM para iPad

• Layout responsivo: Um design visualmente atraente e responsivo que aproveita ao máximo a tela maior do iPad e proporciona uma experiência semelhante à de um desktop.
• Encontre contatos em momentos: Pesquise por qualquer contato em seu espaço de trabalho.
• Visualize e faça anotações sobre seus contatos diretamente no seu iPad: Abra qualquer perfil de contato para editar informações (campos) e adicione Notas ou Lembretes enquanto estiver em movimento.
• Adicione novos contatos e mova contatos para pipelines: Para que você não precise esperar até estar em seu aplicativo de desktop para poder fazer isso.

Os 5 melhores CRMs para iPad

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais características

• Enriquecimento de contatos: Enriquecer automaticamente detalhes de contato encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com redes sociais: Importar contatos do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X e mais para trazer todos os contatos dentro do folk, e usar modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Mesclagem de e-mails e sequências de e-mail: Sincronização completa de e-mails compatível com Gmail e Outlook, acesso a modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos impulsionados por IA: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Totalmente responsivo em dispositivos tablet: Um design visualmente atraente e responsivo que aproveita ao máximo a tela maior do iPad e proporciona uma experiência semelhante à de desktop.‍
• Encontre contatos em momentos: Pesquise qualquer contato em seu espaço de trabalho.‍
• Visualize e faça anotações sobre seus contatos diretamente no seu iPad: Abra qualquer perfil de contato para editar informações (campos) e adicione Notas ou Lembretes enquanto estiver em movimento.‍
• Adicione novos contatos e mova contatos para funis: Para que você não precise esperar até estar no seu aplicativo de desktop para poder fazer isso.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com um rápido processo de integração e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo-em-um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato através de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Integração com LinkedIn: Importe contatos do LinkedIn de forma contínua, acompanhe conversas dentro do folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Personalização: Campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho.
• Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.

Preços e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Após isso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $60 por usuário, por mês.

2. Capsule CRM

Capsule CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente amigável, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os usuários a gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar funis de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

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Principais características

• 1 pipeline de vendas,
• 50 campos personalizados,
• 30.000 contatos,
• Gerenciamento de tarefas,
• Automação de fluxo de trabalho,
• Instale o aplicativo móvel iOS no seu iPad.

Prós

• Interface amigável: Capsule CRM oferece um design limpo e intuitivo, facilitando a navegação em um iPad. Essa simplicidade reduz a curva de aprendizado, tornando-o uma excelente escolha para pequenas empresas e equipes sem experiência extensa em CRM.
• Gerenciamento de contatos e vendas: A plataforma fornece ferramentas robustas para gerenciar leads e clientes, organizar informações e rastrear oportunidades de vendas. Isso ajuda as empresas a manter uma visão clara de seus relacionamentos e do pipeline de vendas.
• Opções de personalização: Capsule CRM permite que os usuários personalizem campos, tags e pipelines para atender às suas necessidades específicas de negócios, oferecendo flexibilidade na forma como gerenciam dados e processos.
• Capacidades de integração: Capsule se integra a várias aplicações populares de terceiros, incluindo G Suite, Microsoft 365 e Mailchimp, permitindo que os usuários criem um fluxo de trabalho contínuo entre suas ferramentas de negócios.
• Acessibilidade: Capsule CRM oferece preços competitivos com um plano gratuito para necessidades básicas e opções premium acessíveis, tornando-o acessível para pequenas empresas e startups.

Contras

• Recursos avançados limitados: Comparado a alguns de seus concorrentes, o Capsule CRM carece de recursos mais avançados, como análises detalhadas e capacidades de relatórios complexos. Isso pode ser uma limitação para empresas maiores ou aquelas com necessidades de CRM mais complexas.
• Capacidades básicas de marketing por email: Embora o Capsule se integre a ferramentas de marketing por email como o Mailchimp, suas capacidades de marketing por email integradas são relativamente básicas. Usuários que buscam recursos de marketing por email mais avançados podem precisar contar com integrações de terceiros.
• Suporte ao cliente limitado: O Capsule CRM oferece suporte principalmente por meio de email e um centro de ajuda online. A falta de suporte por chat ao vivo ou telefone pode ser uma desvantagem para usuários que preferem assistência imediata ou opções de suporte mais diretas.
• Sem integração de telefone ou SMS embutida: Ao contrário de alguns outros CRMs, o Capsule não possui funcionalidade de telefone ou SMS embutida, o que pode ser uma desvantagem para empresas que dependem fortemente da comunicação direta com clientes por meio desses canais.
• Preocupações com escalabilidade: Embora o Capsule CRM seja ótimo para pequenas e médias empresas, empresas que estão crescendo rapidamente ou têm requisitos de CRM mais complexos podem achar a plataforma menos escalável à medida que se expandem.

Preço e Planos

• Plano Inicial: Começa a partir de $21 por usuário, por mês.
• Plano de Crescimento: Começa a partir de $38 por usuário, por mês.
• Plano Avançado: Começa a partir de $60 por usuário, por mês.
• Plano Final: Começa a partir de $75 por usuário, por mês.

3. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui recursos como orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo geração de leads, gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais características

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up, facilitando o gerenciamento de leads e clientes no seu iPad.

• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes diretamente do seu iPad.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas, tudo acessível em movimento.
• CRM móvel: Oferece um aplicativo móvel robusto para gerenciar relacionamentos com clientes no iPad.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas, otimizados para uso no iPad.

Prós

• Comunicação multicanal: Suporta e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo, permitindo que as empresas gerenciem todas as interações com os clientes a partir de uma única plataforma no iPad.
• Personalização: Opções extensas de personalização permitem que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho, facilmente acessíveis no iPad.
• Recursos com Inteligência Artificial: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar a eficiência de vendas e marketing diretamente no seu iPad.
• Integração com a Zoho Suite: Integração perfeita com outros produtos da Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects e Zoho Campaigns) cria um ecossistema abrangente para gerenciar diferentes funções de negócios no seu iPad.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento significativo de tempo para dominar a plataforma em um iPad.
• Configuração complexa: A configuração e a configuração iniciais podem ser complexas, particularmente para empresas sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados, especialmente em um dispositivo móvel.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade em um iPad.
• Integrações de terceiros limitadas: Embora o Zoho se integre bem com sua própria suíte de produtos, a integração com aplicativos de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional, o que pode ser inconveniente em um iPad.
• Limitações do aplicativo móvel: Embora o aplicativo móvel seja robusto, pode não suportar todos os recursos disponíveis na versão para desktop, limitando a funcionalidade em movimento em um iPad.

Preço e planos

O plano gratuito da Zoho é limitado a três usuários. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

4. Pipedrive

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais características

• Aplicativo móvel: O aplicativo móvel fornece acesso total às funcionalidades do CRM, permitindo que as equipes de vendas gerenciem negócios e interações com clientes em movimento.
• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar dados de clientes, interações e funis de vendas, ajudando as equipes a agir rapidamente nas oportunidades.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mail, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho de vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar funis, campos e permissões de usuário, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.

Prós

• Interface amigável: O CRM oferece uma interface intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação e o gerenciamento de seus funis de vendas em um iPad.
• Foco no funil de vendas: Projetado especificamente para gerenciar funis de vendas, oferecendo uma abordagem visual que ajuda a rastrear negócios e atividades de forma eficaz enquanto está em movimento.
• Personalização: Permite um alto grau de personalização, possibilitando que os usuários adaptem a plataforma aos seus processos de vendas específicos com campos e fluxos de trabalho personalizados.
• Gerenciamento de leads: Recursos eficazes de gerenciamento de leads, incluindo pontuação e rastreamento de leads, que ajudam as equipes de vendas a priorizar e converter leads de forma mais eficiente.

Contras

• Recursos avançados limitados: Falta alguns dos recursos de CRM mais avançados, como automação de marketing extensiva e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios básicos em níveis inferiores: Os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um tanto limitados, exigindo upgrades para acessar insights mais profundos.
• Sem marketing por e-mail embutido: Não inclui recursos de marketing por e-mail embutidos, exigindo que os usuários integrem com ferramentas de e-mail de terceiros para tal funcionalidade.
• Horas de suporte ao cliente limitadas: O suporte ao cliente não está disponível 24/7, o que pode ser inconveniente para empresas que operam em diferentes fusos horários ou precisam de assistência imediata.
• Aumento de preço com complementos: O custo pode aumentar rapidamente quando recursos ou integrações adicionais são adicionados, tornando-o menos econômico para empresas com necessidades crescentes.

Preços e planos

Um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

5. Salesforce

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviços e análises, com ampla escalabilidade.

Principais características

• Ecossistema abrangente: Uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente, tudo acessível no iPad.
• Personalização e escalabilidade: Fluxos de trabalho altamente personalizáveis e recursos escaláveis para gerenciar leads e clientes em movimento.
• Integração de Inteligência Artificial (IA): Salesforce Einstein fornece insights impulsionados por IA diretamente no seu iPad, otimizando a gestão de leads e o engajamento do cliente.
• Extensas capacidades de integração: Integra-se perfeitamente com vários aplicativos de terceiros, garantindo operação suave no iPad.
• Acessibilidade móvel: Aplicativo móvel robusto com funcionalidade completa de CRM, permitindo que você gerencie leads e clientes a partir do seu iPad.

Prós

• Conjunto de recursos abrangente: Ampla gama de recursos cobrindo vendas, serviço e marketing, todos acessíveis no iPad.
• Altamente personalizável: Personalize a plataforma de acordo com suas necessidades com campos, objetos e fluxos de trabalho personalizados diretamente no seu iPad.
• Extensas capacidades de integração: Integra-se com numerosos aplicativos de terceiros, permitindo um fluxo de dados contínuo no seu iPad.
• Escalabilidade: Adequado para empresas de todos os tamanhos, com a capacidade de crescer e se adaptar à medida que suas necessidades mudam.
• Acessibilidade móvel: Aplicativo móvel completo garante que você possa gerenciar seu CRM em movimento, com acesso total a recursos-chave no iPad.

Contras

• Alto custo: Caro para pequenas e médias empresas, com altas taxas de licenciamento e custos adicionais para complementos.
• Curva de aprendizado acentuada: Requer tempo e treinamento significativos para se tornar proficiente, o que pode ser desafiador para novos usuários.
• Configuração e personalização complexas: A configuração inicial e a personalização podem ser difíceis, muitas vezes exigindo ajuda de especialistas.
• Interface do usuário: Alguns usuários acham a interface desatualizada e não tão intuitiva, o que pode prejudicar a usabilidade no iPad.
• Sobrecarregado para pequenas equipes: Recursos robustos podem ser excessivos para equipes menores, levando à subutilização das capacidades da plataforma.

Preço e planos

• Starter Suite: $25/usuário/mês fornece recursos básicos de CRM para pequenas empresas.
• Pro Suite: $100/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento.
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês oferece personalização e automação extensivas para grandes empresas.
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês fornece recursos abrangentes para grandes empresas.
• Einstein 1 Sales: $500/usuário/mês fornece insights impulsionados por IA e recursos avançados para grandes empresas.

Conclusão

Escolher o CRM certo para o seu iPad pode melhorar significativamente sua experiência de usuário enquanto você está em movimento. Os CRMs que discutimos—folk, Capsule CRM, Zoho, Pipedrive e Salesforce—oferecem recursos únicos adaptados a diferentes necessidades e orçamentos. Cada plataforma fornece uma funcionalidade móvel robusta, garantindo que você possa gerenciar suas relações com clientes de forma eficiente em movimento. Para encontrar a melhor opção para o seu negócio, aproveite os testes gratuitos e demos. Comece experimentando folk gratuitamente aqui.

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Perguntas Frequentes

Qual aplicativo de CRM os usuários de iPad usam para seu CRM?

Os usuários de iPad costumam usar CRMs como folk, Capsule CRM, Zoho, Pipedrive e Salesforce. Esses CRMs oferecem interfaces amigáveis para dispositivos móveis, recursos robustos e capacidades de integração perfeita que atendem às necessidades de empreendedores que gerenciam suas operações em iPads.

Eu preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM ajuda a simplificar as interações com os clientes, gerenciar dados de forma eficiente e automatizar tarefas, o que é crucial para manter a organização e maximizar a produtividade, especialmente se o seu negócio envolver múltiplos pontos de contato e um extenso engajamento com os clientes.

Quanto custa um CRM?

Os custos de CRM podem variar bastante. Normalmente, os preços variam de $20 a $500 por usuário por mês. Por exemplo, folk começa em $20 por usuário por mês, enquanto o Salesforce pode chegar a $500 por usuário por mês, dependendo das funcionalidades e opções de personalização necessárias.

O CRM da folk responde às necessidades do iPad?

Sim, o CRM da folk é altamente responsivo às necessidades do iPad. Ele oferece uma interface intuitiva, integração perfeita com o LinkedIn, enriquecimento automatizado de contatos e pipelines personalizáveis, facilitando a gestão de contatos e fluxos de trabalho diretamente do seu iPad. Suas ferramentas impulsionadas por IA e extensas integrações de aplicativos ainda melhoram a produtividade e eficiência em dispositivos móveis.