Os 10 melhores CRM para chamadas não solicitadas para o seu negócio

Por que um CRM é essencial para chamadas não solicitadas

Está cansado de fazer chamadas frias que não levam a lugar nenhum? Imagine um mundo onde todas as chamadas que faz são mais inteligentes, mais eficientes e realmente convertem.

É aí que entra em cena o melhor CRM para chamadas não solicitadas. Um bom CRM não se limita a rastrear leads – ele transforma as suas chamadas não solicitadas em conexões significativas que geram resultados.

Quer seja um profissional de vendas experiente a gerir uma equipa de 20 a 50 pessoas ou esteja apenas a começar, o CRM certo pode ser a diferença entre uma tarde desperdiçada a ligar para números e fechar o seu próximo grande negócio.

Pronto para melhorar as suas chamadas não solicitadas?

O que torna um CRM ideal para chamadas não solicitadas?

Nem todos os CRMs são criados para abordagens frias. Os melhores ajudam-no a:

• Encontre e enriqueça rapidamente os dados de contacto
• Inicie e acompanhe sequências de e-mails + chamadas
• Obtenha insights de IA para melhorar os acompanhamentos
• Integre facilmente com ferramentas como LinkedIn, Gmail e VoIP
• Mantenha-se produtivo com automatizações e lembretes

Se o seu CRM não suporta essas funcionalidades, está a perder tempo.

Os 5 melhores CRMs para chamadas não solicitadas

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1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contactos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas baseadas em IA e integrações para aprimorar o gerenciamento de negócios e a prospecção. Para equipes de vendas de 20 a 50 pessoas focadas em ligações não solicitadas, folk se destaca como a solução ideal, oferecendo o equilíbrio perfeito entre recursos avançados e facilidade de uso que equipes de médio porte precisam para expandir seus esforços de saída de forma eficiente.

Principais características

• Enriquecimento de contactos: Enriquece automaticamente os detalhes de contacto, encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com redes sociais: importe facilmente contactos do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, Twitter e outras plataformas para acompanhar todos os seus contactos no folk e utilize modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Mala direta e sequências de e-mail: sincronização completa de e-mail compatível com Gmail e Outlook, acesso a modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os utilizadores gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com tecnologia de IA: ferramentas de IA auxiliam na gestão de contactos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: Além do Zapier e do Make, folk uma API aberta e integrações nativas (por exemplo, WhatsApp, PandaDoc, Kaspr, Allo, Salesforge), juntamente com a sincronização do Gmail/Outlook, permitindo conexões com mais de 6.000 ferramentas.

Prós

• Facilidade de utilização: folk elogiado pela sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para utilizadores sem conhecimentos técnicos, com uma integração rápida e uma curva de aprendizagem mínima.
• Tudo em um: folk o seu fluxo de trabalho, permitindo importar contactos do LinkedIn, encontrar automaticamente os seus e-mails, entrar em contacto através de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhar as interações num pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e poupando tempo e dinheiro.
• Gestão de múltiplos pipelines: criepipelines separados para cada projeto de chamadas frias, anexe notas de cada chamada diretamente a um perfil e defina lembretes para quando precisar fazer o acompanhamento.
• Personalização total: desde campos personalizados, pipelines, painéis, automação e fluxos de trabalho.
• Integrações: folk através da sua API aberta e integrações nativas (WhatsApp, PandaDoc, Kaspr, Allo, Salesforge), além do Zapier e Make, permitindo fluxos de trabalho em mais de 6.000 ferramentas.

Contras

• Relatórios e análises: folk análises avançadas de pipeline e negócios, previsões com probabilidades ponderadas e detalhamentos personalizáveis por proprietário, canal, setor, região ou qualquer campo personalizado.

Preço e planos

Pode experimentar folk com um período de avaliação gratuita de 14 dias. Depois disso, o plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: A partir de US$ 60 por utilizador, por mês.

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2 HubSpot

O HubSpot CRM é uma plataforma fácil de usar e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações com eficiência.

Principais características

• Centro de vendas: fornece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios, essenciais para gerir e monitorizar os esforços de chamadas não solicitadas e converter leads em clientes.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência das vendas, permitindo que você se concentre em chamadas não solicitadas com alto potencial.
• Recursos de automação: automatize e-mails de acompanhamento e fluxos de trabalho de vendas para otimizar o seu processo de chamadas não solicitadas e garantir acompanhamentos oportunos.
• dashboard relatórios personalizáveis: crie painéis e relatórios personalizados para acompanhar as métricas de chamadas não solicitadas e obter informações sobre o seu desempenho de vendas.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: integra-se facilmente com ferramentas de marketing para garantir que os seus esforços de chamadas não solicitadas estejam alinhados com campanhas e estratégias de marketing mais amplas.

Prós

• Interface intuitiva: a interface intuitiva facilita às equipas de vendas gerir chamadas não solicitadas e acompanhar leads sem uma curva de aprendizagem acentuada.
• Plano gratuito completo: a versão gratuita robusta inclui recursos essenciais de CRM, tornando-a ideal para pequenas empresas e startups focadas em chamadas não solicitadas.
• Recursos de automação: Ferramentas de automação poderosas ajudam a economizar tempo, automatizando tarefas repetitivas, como e-mails de acompanhamento e agendamento de chamadas.
• Recursos de aprendizagem abrangentes: a HubSpot Academy oferece cursos e certificações gratuitos para ajudar as equipas de vendas a melhorar as suas técnicas de chamadas não solicitadas e a utilização do CRM.
• dashboard relatórios personalizáveis: painéis e relatórios personalizáveis permitem-lhe acompanhar métricas de chamadas não solicitadas e obter informações úteis.

Contras

• Custo elevado nos níveis superiores: os preços podem tornar-se caros nos níveis superiores, o que pode ser proibitivo para equipas de tamanho médio, com 20 a 50 pessoas, à medida que aumentam os seus esforços de chamadas não solicitadas.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito tem opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para empresas com necessidades específicas de chamadas não solicitadas.
• Complexidade em funcionalidades avançadas: funcionalidades avançadas, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizagem íngreme, podendo exigir formação adicional.
• Limites do marketing por e-mail: O plano gratuito restringe o número de e-mails que pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para empresas com grandes listas de chamadas não solicitadas.
• Custos adicionais para complementos: muitos recursos úteis são oferecidos como complementos pagos, aumentando o custo total para as empresas que desejam aprimorar suas capacidades de chamadas não solicitadas.

Preços e planos

A assinatura anual do hub de vendas da HubSpot é a seguinte.

• Inicial: US$ 15 por utilizador, por mês.
• Profissional: 90 por utilizador, por mês.
• Empresa: 150 por utilizador, por mês.

3 Pipedrive

O Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, que oferece gestão de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar as vendas.

Principais características

• Gestão de leads e negócios: ferramentas centralizadas para gerir dados de clientes, interações e pipelines de vendas, ajudando as equipas a agir rapidamente nas oportunidades.
• Automação de vendas: automação do fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como encaminhamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mails, permitindo que as equipas de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: sincronização completa de e-mail, modelos e funcionalidades de rastreamento, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análise de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho das vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: opções para personalizar pipelines, campos e permissões de utilizador, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.

Prós

• Interface intuitiva: O CRM é conhecido pela sua interface intuitiva e visualmente apelativa, facilitando a navegação e a gestão dos pipelines de vendas pelos utilizadores.
• Foco no pipeline de vendas: Projetado especificamente para gerenciar pipelines de vendas, oferecendo uma abordagem visual que ajuda as equipas de vendas a acompanhar negócios e atividades de forma eficaz.
• Personalização: Permite um alto grau de personalização, possibilitando aos utilizadores adaptar a plataforma aos seus processos de vendas específicos com campos e fluxos de trabalho personalizados.
• Acessibilidade: Oferece preços competitivos, tornando-o acessível a pequenas e médias empresas sem sacrificar recursos essenciais de CRM.
• Recursos de automação: Inclui ferramentas de automação que ajudam a otimizar tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento e mover negócios pelo pipeline, economizando tempo e aumentando a produtividade.

Contras

• Recursos avançados limitados: carece de alguns dos recursos mais avançados de CRM, como automação de marketing abrangente e recursos de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios básicos nos níveis inferiores: os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um pouco limitados, exigindo atualizações para acessar insights mais aprofundados.
• Opções de personalização restritas: Embora seja personalizável, não oferece tantas opções de personalização avançadas como alguns outros CRMs, o que pode ser uma desvantagem para empresas com necessidades complexas.
• Sem marketing por e-mail integrado: Não inclui funcionalidades integradas de marketing por e-mail, exigindo que os utilizadores integrem ferramentas de e-mail de terceiros para obter essa funcionalidade.
• Horário limitado do suporte ao cliente: o suporte ao cliente não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que pode ser inconveniente para empresas que operam em fusos horários diferentes ou que precisam de assistência imediata.

Preço e planos

O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano Essential: a partir de US$ 24 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 44 por utilizador, por mês.
• Plano de energia: a partir de US$ 79 por utilizador, por mês.
• Plano empresarial: a partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

4 Zoho

O Zoho é um sistema de CRM com forte foco em vendas. Possui funcionalidades como orquestração de jornadas, gestão de processos de vendas e automação de fluxos de trabalho. Também oferece recursos para equipas de marketing, incluindo geração de leads, gestão de eventos e segmentação de clientes.

Principais características

• Automação de vendas: automatiza tarefas de vendas, como gestão de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up, simplificando os esforços de chamadas não solicitadas.
• Comunicação multicanal: integra-se com telefone, e-mail, redes sociais e chat ao vivo, permitindo o gerenciamento contínuo das interações com leads e clientes.
• Gestão de leads e contactos: gere de forma eficiente as informações dos clientes, acompanha as interações e segmenta os contactos para campanhas de chamadas não solicitadas direcionadas.
• Assistente de vendas com tecnologia de IA (Zia): fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho das chamadas não solicitadas.
• Gestão do pipeline de vendas: Visualiza e gere pipelines de vendas, ajudando a acompanhar o progresso de chamadas não solicitadas e ações de acompanhamento.

Prós

• Acessibilidade: Preços competitivos com vários níveis tornam o Zoho CRM acessível para startups e pequenas empresas focadas em chamadas não solicitadas.
• Personalização: Opções abrangentes de personalização permitem adaptar o CRM às necessidades específicas de chamadas não solicitadas, incluindo campos personalizados e fluxos de trabalho.
• Comunicação multicanal: suporta telefone, e-mail, redes sociais e chat ao vivo, permitindo a gestão de todas as interações de chamadas não solicitadas a partir de uma única plataforma.
• Recursos com tecnologia de IA: Zia, a assistente de IA, oferece insights inteligentes e análises preditivas, melhorando a eficiência das campanhas de chamadas não solicitadas.
• Acessibilidade móvel: Aplicativo móvel robusto permite gerenciar relacionamentos com clientes e acessar dados em qualquer lugar, essencial para ligações não solicitadas em trânsito.

Contras

• Curva de aprendizagem íngreme: as extensas opções de personalização podem ser avassaladoras para novos utilizadores, exigindo tempo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração inicial pode ser complexa, especialmente para empresas sem conhecimentos técnicos.
• Interface do utilizador: Alguns utilizadores consideram a interface desatualizada ou confusa, o que pode afetar a usabilidade durante operações de chamadas não solicitadas.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados, podem prejudicar a produtividade das chamadas não solicitadas.
• Integrações limitadas com terceiros: a integração com aplicações de terceiros pode ser limitada, exigindo esforço adicional para fluxos de trabalho abrangentes de chamadas não solicitadas.

Preço e planos

Plano gratuito limitado a três utilizadores, adequado para pequenas empresas. Depois disso, o plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Profissional: 35 por utilizador, por mês.
• Empresa:50 por utilizador, por mês.

5 Salesforce

O Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviços e análises, com ampla escalabilidade.

Principais características

• Gestão de leads: acompanhe e gerencie leads de forma eficiente, desde o contacto inicial até a conversão, essencial para campanhas de chamadas não solicitadas.
• Registo de chamadas: Registe automaticamente os detalhes e resultados das chamadas para manter registos precisos de todas as interações com potenciais clientes e clientes.
• Integração com discador automático: integre-se a sistemas de discador automático para otimizar o processo de chamadas não solicitadas e aumentar a eficiência das chamadas.
• Lembretes de acompanhamento: defina lembretes automáticos para chamadas de acompanhamento, garantindo que nenhum cliente potencial seja esquecido.
• Relatórios e análises: obtenha informações sobre o desempenho das chamadas e as taxas de conversão de leads para refinar continuamente a sua estratégia de chamadas não solicitadas.

Prós

• Conjunto abrangente de funcionalidades: o Salesforce oferece uma ampla gama de funcionalidades que dão suporte a todos os aspetos das chamadas não solicitadas, desde a gestão de leads até a automatização do acompanhamento.
• Altamente personalizável: personalize o CRM para se adequar aos seus fluxos de trabalho específicos de chamadas não solicitadas e às necessidades do seu negócio.
• Amplas capacidades de integração: integração perfeita com discadores automáticos e outras ferramentas de terceiros para melhorar os seus esforços de chamadas não solicitadas.
• Análise e relatórios avançados: utilize análises poderosas para acompanhar o desempenho das chamadas não solicitadas e otimizar estratégias.

Contras

• Custo elevado: O preço pode ser proibitivo para equipas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, especialmente quando se levam em consideração os custos adicionais dos complementos necessários.
• Curva de aprendizagem íngreme: os novos utilizadores podem achar o extenso conjunto de funcionalidades avassalador, exigindo um tempo significativo para se tornarem proficientes.
• Configuração e personalização complexas: A configuração inicial e a personalização podem ser desafiantes, muitas vezes exigindo assistência especializada.
• Opressivo para equipas pequenas: os recursos robustos podem ser mais do que as equipas pequenas precisam, levando à subutilização.
• Problemas de desempenho: Os utilizadores por vezes relatam um desempenho lento, especialmente ao lidar com grandes volumes de dados.

Preço e planos

• Pacote Starter: US$ 25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas.
• Pro Suite: US$ 100/utilizador/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento.
• Plano Empresarial: US$ 165/usuário/mês oferece ampla personalização e automação para grandes empresas.
• Plano ilimitado: US$ 330/usuário/mês oferece recursos abrangentes para grandes empresas.
• Einstein 1 Vendas: US$ 500/usuário/mês oferece insights baseados em IA e recursos avançados para grandes empresas.

Outras ferramentas de chamada a considerar

Pense além do CRM. Também precisa de uma aplicação de chamadas sólida. Aqui estão algumas para verificar:

• CloudTalk – Configuração fácil. Excelente encaminhamento de chamadas e análises.
• KrispCall – Configuração simples, funcionalidades poderosas. Centro de contacto na nuvem a partir de 15 $/utilizador/mês.
• Aircall – Concebido para equipas de vendas. Clique para ligar e painéis em tempo real.
• Teclado numérico – Voz e mensagens com tecnologia de IA. Transcrição inteligente incluída.
• RingCentral – Nível empresarial. Vídeo, fax e mensagens em equipa num só lugar.

Escolha um. Ligue. Comece a fechar o negócio.

Como avaliar e escolher um CRM

1. Defina os seus requisitos

Ao selecionar o melhor CRM para chamadas não solicitadas, é fundamental identificar os principais recursos que beneficiarão o seu negócio. Reunimos alguns recursos importantes que podem ser úteis para as suas necessidades de chamadas não solicitadas.

Principais funcionalidades de um CRM para chamadas não solicitadas

• Processos automatizados: simplifica as tarefas através da automatização de fluxos de trabalho repetitivos.
• Enriquecimento de contactos: encontra automaticamente leads, endereços de e-mail de clientes e informações de contacto, aumentando a eficiência.
• Pipeline estruturado: acompanha leads e clientes através de etapas definidas, garantindo clareza e eficácia do processo.
• Mala direta e sequências de e-mail: aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
• Integração com o LinkedIn: importa facilmente leads e clientes do LinkedIn e acompanha as conversas no CRM.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar o custo e o retorno sobre o investimento é vital ao escolher um CRM para chamadas não solicitadas. Avalie os planos de preços de várias plataformas de CRM e considere os benefícios a longo prazo em relação ao custo inicial. Embora alguns CRMs possam oferecer recursos avançados a um preço mais alto, eles podem aumentar significativamente a produtividade da sua equipa de vendas e as taxas de conversão de leads, proporcionando, em última análise, um ROI mais alto. Para equipas de 20 a 50 pessoas, folk oferece um valor excepcional com o seu conjunto abrangente de recursos por US$ 20 por utilizador por mês, tornando-o econômico em comparação com soluções empresariais como o Salesforce.

3. Processo de seleção

Para encontrar a plataforma de CRM certa que se adapta ao seu fluxo de trabalho intenso, comece por pesquisar os CRMs mais bem classificados, especializados em chamadas não solicitadas. Leia as avaliações dos utilizadores, compare as listas de funcionalidades e solicite demonstrações. Procure fornecedores com uma reputação sólida em termos de apoio ao cliente e atualizações contínuas de software. Interagir com os fornecedores através de webinars ou consultas também pode proporcionar uma visão mais aprofundada sobre como o CRM deles pode satisfazer as suas necessidades específicas.

4. Obtenha uma demonstração

Experimente diferentes plataformas de CRM para compreender a sua usabilidade e eficácia em chamadas não solicitadas. Compare funcionalidades como rastreamento de chamadas, relatórios e capacidades de integração. Envolva a sua equipa de vendas no processo de avaliação para recolher o feedback deles. Escolha um CRM que não só atenda às suas necessidades atuais, mas também acompanhe o crescimento do seu negócio, garantindo valor a longo prazo. Comece com uma demonstração do folk e veja como ele pode otimizar os seus processos de chamadas não solicitadas.

3 dicas para implementar um CRM

Nesta fase, é hora de ficar animado com o seu novo sistema de CRM! Reunimos algumas dicas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a sua experiência de integração.

1. Importe os seus dados para o seu novo CRM

A migração dos seus dados existentes é uma etapa crítica ao mudar de CRM. Comece exportando os seus dados como um ficheiro CSV do seu CRM atual. Depois de ter os seus dados prontos, importe-os para o seu novo CRM para garantir uma transição suave, sem perder nenhuma informação valiosa.

2. Crie o seu primeiro pipeline

Configurar o seu pipeline inicial personalizado para chamadas não solicitadas é essencial para acompanhar o seu progresso e gerir os leads de forma eficaz. Defina as etapas que correspondem ao seu processo de chamadas não solicitadas, como «Contato inicial», «Acompanhamento», «Lead qualificado» e «Negócio fechado». Essa abordagem estruturada ajuda a monitorizar o status de cada lead e garante que nenhum cliente potencial seja perdido.

3. Integre a sua equipa

Depois de configurar o seu CRM, é hora de envolver a sua equipa. Ofereça sessões de formação abrangentes para familiarizá-los com os recursos do CRM, especialmente aqueles projetados para chamadas não solicitadas. Incentive a sua equipa a utilizar o CRM para registar chamadas, definir lembretes e acompanhar o seguimento. Uma integração eficaz garante que todos estejam alinhados e possam aproveitar todo o potencial do CRM, aumentando, em última análise, a eficiência das suas chamadas não solicitadas.

Conclusão

Selecionar o CRM certo para chamadas não solicitadas é um divisor de águas para o seu negócio. Seja você fundador de uma startup ou gestor de uma equipa de vendas de médio porte com 20 a 50 pessoas, o CRM que escolher pode fazer toda a diferença na otimização dos seus processos, na melhoria da gestão de leads e no aumento do desempenho de vendas.

Cada plataforma —folk, HubSpot, Pipedrive, Zoho e Salesforce — tem os seus próprios pontos fortes, adaptados às diferentes necessidades comerciais. folk destaca-se como a melhor escolha para equipas de 20 a 50 pessoas, oferecendo integração perfeita, facilidade de uso e recursos completos, com tamanho ideal para equipas de médio porte focadas em chamadas frias eficazes, sem a complexidade e o custo das soluções empresariais. O HubSpot oferece um plano gratuito robusto e ferramentas de automação poderosas, enquanto o Pipedrive se destaca pela sua interface intuitiva e foco em pipelines de vendas. O Zoho impressiona pelas suas opções de personalização e comunicação multicanal, e o Salesforce oferece uma solução altamente escalável para grandes empresas com recursos avançados.

Ao escolher o seu CRM, considere fatores como as necessidades específicas da sua empresa, orçamento e tamanho da equipa para escolher aquele que irá impulsionar os seus esforços de chamadas não solicitadas e promover o crescimento. Pronto para elevar as suas chamadas não solicitadas? Experimente folk gratuitamente agora e veja como ele pode transformar o seu fluxo de trabalho.

Precisa de ajuda? Use a nossa ferramenta gratuita para encontrar o CRM ideal para si.

Perguntas frequentes

Qual CRM é melhor para chamadas não solicitadas?

Para equipas de médio porte, folk se destaca pelo enriquecimento de contactos, sequências de e-mails e integrações com LinkedIn/VoIP. Outras opções incluem HubSpot, Pipedrive, Zoho e Salesforce. Escolha com base no orçamento, tamanho da equipa, personalização e necessidades de relatórios.

Como usar um CRM para melhorar as chamadas não solicitadas?

Importe e enriqueça leads, segmente por persona, defina etapas do pipeline, crie cadências de chamadas e e-mails, clique para ligar e registre resultados, agende lembretes e analise métricas para refinar scripts e tempos. Repita o que funciona e automatize os acompanhamentos.

Que funcionalidades deve incluir um CRM para chamadas não solicitadas?

Enriquecimento de contactos, integração de VoIP/discador automático, registo de chamadas, sequências e modelos de e-mail, lembretes/tarefas, etapas do pipeline, análises e painéis, sincronização com LinkedIn/Gmail/Outlook e API aberta ou Zapier/Make para conectar outras ferramentas.

Quanto custa um CRM para chamadas não solicitadas?

Os planos básicos custam entre US$ 15 e US$ 25 por utilizador por mês; os planos intermediários custam entre US$ 40 e US$ 100; os planos empresariais custam mais de US$ 150, com complementos. É comum haver versões de avaliação. Exemplo: folk custa a partir de US$ 20 por utilizador por mês, com uma versão de avaliação de 14 dias. Leve em consideração os custos de integração, ferramentas de chamadas e integração.