Hubspot x Insightly: Qual CRM de IA é o melhor?

A IA evoluiu além de ser apenas um recurso; agora é a força motriz por trás de pipelines mais inteligentes, tomada de decisões mais rápida e relacionamentos com clientes aprimorados.

Com tudo, desde insights preditivos até fluxos de trabalho automatizados, as plataformas de CRM agora se diferenciam pela forma como integram a IA em cada ponto de contato.

Enquanto Hubspot e Insightly oferecem assistência de vendas inteligente, seus níveis de sofisticação em IA, facilidade de uso e impacto geral nos negócios diferem significativamente. Para equipes que preferem simplicidade em vez de interfaces sobrecarregadas, folk oferece integração de IA sem costura, garantindo acompanhamentos oportunos e análises perspicazes de chamadas e e-mails. Representa a aplicação mais eficaz de IA dentro de um CRM.

Por que a integração de IA é importante?

A IA revoluciona os CRMs, transformando-os de bancos de dados estáticos em assistentes de vendas proativos. Em vez de esperar que os representantes filtrem contatos ou compõem mensagens de acompanhamento, a IA automatiza tarefas essenciais, prevê resultados e enriquece dados em tempo real.

• Decisões mais rápidas. A IA identifica quais leads priorizar com base em sinais de intenção e no impulso do negócio.
• Abordagem mais inteligente. Ferramentas recomendam modelos de mensagens, o timing ideal e podem até analisar o tom ou o sentimento.
• Dados mais limpos. Diga adeus à entrada manual; a IA preenche automaticamente informações faltantes e sinaliza duplicatas ou registros obsoletos.
• Previsão de vendas. Modelos preditivos permitem que as equipes identifiquem riscos no pipeline antes que eles surjam.
• Enriquecimento de dados B2B. A IA coleta instantaneamente tamanho da empresa, cargos, perfis do LinkedIn e informações de contato para completar registros de leads.
• Sequências impulsionadas por IA. E-mails frios personalizados podem ser gerados e agendados automaticamente com base na fase do negócio, persona ou histórico de interação.

Quando a IA está profundamente integrada em um CRM, os representantes de vendas gastam menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo vendendo—essa distinção diferencia um bom CRM de um que realmente gera receita!

O que é Hubspot?

A suíte Breeze AI da HubSpot integra ferramentas de copiloto generativo em Marketing, Vendas e Serviços. O Breeze Copilot pode redigir e-mails, postagens sociais e conteúdo de blog em questão de segundos, enquanto o Breeze Intelligence aprimora a pontuação preditiva de leads, previsões e enriquecimento de dados—tudo dentro do seu CRM. Com Agentes para Conteúdo, Cliente e Social, tarefas rotineiras como anotações, acompanhamentos e geração de relatórios são automatizadas. Além disso, a interface conversacional do ChatSpot permite que você consulte seu banco de dados em inglês simples para obter insights imediatos—sem necessidade de troca de contexto.

O que é o Insightly?

A IA do Insightly apresenta assistência generativa em marketing, vendas e serviços. No Marketing, o assistente de IA cria e refina textos de e-mail e páginas de destino, oferecendo variações de teste A/B. Os usuários do CRM podem gerar respostas de e-mail escritas por IA, resumir longas conversas de tickets e descrever fórmulas de campo calculado em linguagem simples para gerar código automaticamente. No celular, a digitalização de cartões de visita aprimorada com IA melhora a precisão e a captura de contatos, tornando cada aspecto do seu CRM mais conversacional e menos complicado.

Comparação de recursos do Hubspot e Insightly

Acompanhamentos de IA

O HubSpot Copilot rapidamente redige seus e-mails de acompanhamento aproveitando o contexto de chamadas recentes, notas e registros de CRM. Você receberá linhas de assunto sugeridas, ganchos de abertura envolventes e CTAs convincentes diretamente em seu editor de sequência—basta ajustar o tom e clicar em enviar. Ele também programa inteligentemente seus envios para um engajamento ideal, garantindo que você nunca perca uma oportunidade. Para necessidades mais avançadas, como “envie isso se o prospecto não abrir,” você pode incorporar Ações de IA de Workflow ou uma integração com Zapier para lógica de múltiplas etapas.

O Assistente de IA do Insightly monitora seu feed de atividades e threads de e-mail em busca de sinais de acompanhamento. Quando identifica frases como “vamos nos encontrar na próxima semana,” ele recomenda uma tarefa ou rascunho de resposta completo com uma linha de assunto e uma frase introdutória. Você pode modificar o tempo e a redação antes de finalizar. Para ramificações condicionais—por exemplo, “se não houver resposta em três dias, envie um lembrete”—você pode conectar essas sugestões à Automação de Workflow do Insightly.

Enriquecimento de Contato Automatizado

Quando um novo lead chega na sua caixa de entrada, o Breeze Intelligence o compara instantaneamente com um banco de dados de mais de 200 milhões de perfis, preenchendo automaticamente detalhes essenciais como cargo, empresa, número de telefone e site—eliminando a necessidade de importações manuais. Suas listas permanecem precisas, atualizadas e prontas para contato. Para dados especializados, como tecnográficos ou rodadas de financiamento, você pode facilmente integrar enriquecedores de terceiros como Clearbit através do App Marketplace. Essa manutenção de dados sem mãos garante que você possa se concentrar em vender.

Ao criar um novo registro de lead, o scanner de cartão de visita impulsionado por IA do Insightly, juntamente com seus parceiros de dados integrados, recupera automaticamente informações do perfil—nome, cargo, empresa, e-mail, número de telefone e links sociais—de fontes públicas. Para aprimorar ainda mais firmográficos ou tecnográficos, você pode conectar enriquecedores do AppConnect como Seamless.AI ou Clearbit, garantindo que cada contato seja atualizado em tempo real.

Campos Inteligentes

Basta instruir o Copilot com “crie um alcance de 5 etapas para [sua persona],” e ele gerará uma sequência abrangente—com linhas de assunto, texto principal e cadências de envio—especificamente projetada para a fase do negócio e o histórico de engajamento. Em apenas minutos, você terá modelos prontos para enviar que soam como sua própria escrita. Insira-os no Sales Hub e deixe que as Ações de IA do Workflow acionem automaticamente os próximos passos com base em aberturas, cliques ou alterações de propriedade.

Com o Insightly, você pode criar layouts dinâmicos e listas de seleção dependentes, permitindo que os formulários se adaptem com base nos dados existentes. Por exemplo, se você já tiver o e-mail de um visitante, o formulário ignorará esse campo e apresentará novas perguntas em vez disso. Nos bastidores, você pode mapear propriedades personalizadas que se sincronizam com seu Assistente de IA, garantindo que qualquer informação faltante seja preenchida automaticamente através de seus conectores de enriquecimento.

Geração de Mensagens e Sequências com IA

Basta instruir o Copilot a “criar um contato de 5 etapas para [sua persona],” e ele gerará uma sequência completa—linhas de assunto, texto do corpo e cadências de envio—personalizadas para a fase do negócio e o histórico de engajamento. Em apenas alguns minutos, você terá modelos prontos para enviar que parecem ter sido elaborados por você mesmo. Insira-os no Sales Hub e permita que as Ações de IA do Workflow acionem automaticamente os próximos passos com base em aberturas, cliques ou alterações de propriedade. É uma automação de funil completo sem a complicação da redação.

Com o Assistente de IA do Insightly, basta fornecer um comando simples—como “contato de três etapas para diretores de marketing” ou “follow-up pós-demonstrativo”—e ele rapidamente elaborará sequências de e-mail abrangentes, incluindo linhas de assunto, texto do corpo e cadências de envio. Você pode salvar essas sequências como modelos e implantá-las através de Campanhas ou Automação de Workflow, garantindo que cada etapa seja ativada com base em aberturas, cliques ou mudanças de fase.

Próxima Melhor Ação

A Venda Guiada por IA do Sales Hub avalia a saúde do negócio, sinais de engajamento e histórico de padrões de vitória para sugerir seu próximo passo mais impactante—seja um lembrete de chamada, um compartilhamento de conteúdo personalizado ou um empurrão no LinkedIn. Essas recomendações podem ser acessadas diretamente em seu espaço de vendas ou integradas em seus pipelines e fluxos de trabalho. O resultado? Os representantes de vendas sempre sabem exatamente o que fazer a seguir, eliminando incertezas e aumentando suas chances de sucesso.

Da mesma forma, o motor de análises preditivas do Insightly avalia a saúde do negócio, sinais de engajamento e padrões históricos de vitória para propor o próximo passo de maior impacto—seja um lembrete de chamada, um compartilhamento de conteúdo personalizado ou o envio de uma proposta. Essas sugestões são exibidas em sua visualização de pipeline ou como prompts de tarefas, e podem ser incorporadas perfeitamente em fluxos de trabalho para apoiar sua equipe em cada etapa.

folk CRM: O Melhor CRM de IA

folk serve como o assistente de vendas que as equipes sempre sonharam, fornecendo um CRM direto, integrado e proativo que lida com o trabalho repetitivo, permitindo que os representantes de vendas se concentrem em cultivar relacionamentos genuínos. Com uma avaliação de 4.5/5 no G2, folk se destaca como um dos CRMs impulsionados por IA mais confiáveis para equipes enxutas.

Adaptado para startups, agências e equipes de vendas, folk torna a IA prática e amigável.

Extraia Intel de Chamadas e E-mails

Entre os recursos de destaque da folk está sua análise de transcrição de chamadas impulsionada por IA, que permite que equipes de vendas e investimento obtenham insights essenciais de conversas gravadas. Ao integrar-se com discadores como Ringover e Aircall, ou ferramentas de gravação de chamadas como Grain para Google Meet, os usuários podem importar transcrições para a folk de forma contínua. A partir daí, eles podem utilizar Magic Fields, uma função de IA embutida que permite criar prompts para extrair informações específicas da transcrição. Por exemplo, equipes de vendas podem obter automaticamente detalhes como valor do contrato, número de usuários, tomadores de decisão, orçamento ou próximos passos sem precisar fazer anotações manuais. Equipes de investimento podem extrair insights como perfis de fundadores, estágios de captação de recursos ou o que uma startup está buscando. Esses campos são totalmente personalizáveis: basta escrever um prompt, mapeá-lo para a transcrição e deixar que a IA da folk cuide do resto. O resultado é um CRM estruturado e pesquisável, aprimorado com dados valiosos de suas chamadas, facilitando acompanhamentos, qualificações e relatórios.

Lembretes de Acompanhamento com Inteligência Artificial

O recurso AI Follow-Up da folk garante que nenhuma oportunidade passe despercebida. Integrado diretamente na plataforma, este assistente inteligente revisa suas conversas por e-mail para determinar quando um acompanhamento é necessário. Por exemplo, se você fez uma pergunta em um e-mail e o lead não respondeu, a folk reconhece automaticamente o silêncio e lembra você de acompanhar no momento apropriado.

Além disso, o recurso também pode funcionar na outra direção—trazendo à tona leads que você pode ter negligenciado ou conversas que esfriaram. Ao analisar interações passadas, a folk ajuda você a priorizar os contatos certos para reengajar e avançar negócios. Este sistema de acompanhamento inteligente e contextual economiza tempo, minimiza o rastreamento manual e aumenta suas chances de fechar mais negócios.

Um Resumo das Funcionalidades de IA no folk CRM

• Ações sugeridas: Receba lembretes proativos e recomendações de IA com base em atividades recentes ou estágios de negócios.
• Extrair informações de chamadas: Use IA para obter próximos passos, tomadores de decisão, orçamentos e todas as informações necessárias.
• Mensagens geradas por IA: Economize tempo com sugestões de contato contextualmente relevantes adaptadas para cada contato.
• Gerenciamento de duplicatas: A IA identifica duplicatas e organiza listas de contatos desordenadas para manter seu CRM organizado.

folk começa em $20 por usuário por mês, e oferece um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito!

Conclusão

Em resumo, HubSpot se destaca com seu conjunto Breeze AI para automação de marketing e vendas, enquanto Insightly foca na assistência generativa para gerenciamento de e-mails e contatos. Ambos os CRMs aproveitam a IA para acompanhamentos mais inteligentes e enriquecimento de dados. No entanto, para equipes que buscam simplicidade e integração robusta, folk oferece uma plataforma intuitiva que automatiza acompanhamentos, extrai insights de conversas e melhora a produtividade sem a confusão. Com folk, você pode priorizar a construção de relacionamentos enquanto aproveita todo o poder da IA em seu CRM.

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