5 beste strategieën voor sociale media-outreach

Het traditionele transactionele verkoopmodel spreekt de moderne consument niet meer aan. De moderne consument wil zich gezien, gehoord en erkend voelen. Sommigen willen zelfs geen interactie met verkopers en vermijden onpersoonlijke, ongevraagde e-mails.

Waarom social selling belangrijk is voor B2B

Om moderne verkoopteams te helpen bij het opbouwen van relaties met klanten, is een sociale verkoopstrategie steeds belangrijker geworden in B2B.

Social selling is een strategie voor het genereren van leads waarbij gebruik wordt gemaakt van socialemediamarketing. Deze strategie draait om een sterk persoonlijk merk en richt zich op het opbouwen van relaties. Het helpt de moderne verkoper zich aan te passen aan het veranderende gedrag van de hedendaagse consument en afstand te nemen van een transactionele relatie met zijn klanten, om zo een langdurige zakelijke relatie met hen op te bouwen.

In deze blogpost delen we vijf voorbeelden van outreach-strategieën voor sociale media en hun best practices.

Wilt u uw inspanningen op het gebied van sociale media stroomlijnen? folk helpt u bij het beheren van contacten, het automatiseren van follow-ups en het bijhouden van betrokkenheid, allemaal vanaf één platform.

👉🏼 Probeer folk om contactgebaseerde herinneringen met je team te beheren

Wat is sociale media-outreach?

Social media outreach is het proces waarbij sociale mediaplatforms worden gebruikt om in contact te komen met potentiële klanten, partners of influencers om relaties op te bouwen, de zichtbaarheid te vergroten en de groei van het bedrijf te stimuleren.

Social media outreach houdt in dat je individuen of groepen op platforms benadert met gepersonaliseerde berichten om betekenisvolle relaties op te bouwen. Het is een belangrijke strategie om je netwerk uit te breiden, de naamsbekendheid van je merk te vergroten en betrokkenheid te stimuleren door je op een directe, authentieke manier op de juiste doelgroep te richten. Of het nu via directe berichten, reacties of shares is, het doel is om waardevolle interacties te creëren die bijdragen aan zakelijk succes op de lange termijn.

Welke socialemediastrategie is ideaal voor jou? Doe de test!

👉🏼 Probeer folk om outreach-campagnes te organiseren en follow-ups te automatiseren voor influencer-, UGC-, webinar- en e-mailstrategieën.

5 voorbeelden van outreach-strategieën

Uw strategie voor sociale media speelt een cruciale rol in uw vermogen om u aan te passen aan de veranderingen in het hedendaagse consumentengedrag. Voor verkoopteams van 20 tot 50 personen is een georganiseerd systeem om deze outreach-inspanningen te beheren essentieel voor succes. Hieronder vindt u vijf voorbeelden van strategieën voor sociale media die u zou moeten overwegen voor uw marketingcampagnes.

1. Samenwerking met influencers

Influencer-samenwerking is een strategisch partnerschap waarbij merken samenwerken met personen die een aanzienlijk aantal volgers hebben op sociale mediaplatforms om hun producten, diensten of merkboodschap te promoten. Deze influencers kunnen variëren van beroemdheden en bekende publieke figuren tot niche-contentmakers en micro-influencers. Het is dus meer een strategie om een community te bereiken. Door samen te werken met influencers die bij uw merk passen, kunt u een breder en meer gericht publiek bereiken.

Er zijn verschillende soorten samenwerkingen met influencers, waaronder:

• Gesponsorde posts: Hier betalen merken influencers om posts te maken en te delen waarin hun producten of diensten worden getoond. Dit helpt merken om een groter en meer gericht publiek te bereiken en geeft hen tegelijkertijd een geloofwaardige aanbeveling.
• Productrecensies: hier beoordelen influencers uw product en delen ze authentieke feedback met hun publiek, waardoor uw merk vertrouwen opbouwt. Een voorbeeld hiervan is een bekende tech-persoonlijkheid die uw SaaS-product beoordeelt en een gedetailleerde recensie op YouTube plaatst.
• Affiliate marketing: hierbij promoten influencers producten en verdienen ze een commissie op verkopen die via hun unieke affiliate links worden gegenereerd. Het is prestatiegericht, kan je helpen op te schalen en heeft een meetbare ROI. Een voorbeeld hiervan is dat je een traceerbare link geeft aan een bekend figuur in je branche. Zij krijgen een kleine commissie wanneer iemand uit hun publiek zich aanmeldt via die link.
• Merkambassadeurs: Dit is een langdurige samenwerking met een influencer die uw merk gedurende een langere periode vertegenwoordigt, in plaats van een eenmalige post.
• Overnames van sociale media: hierbij neemt iemand tijdelijk het sociale media-account van een merk over om afgesproken content te creëren en te delen. Het is meer een vorm van cross-promotie en verhoogt de betrokkenheid.
  

Samenwerken met influencers is een uitstekende marketingstrategie gebleken. Maar liefst 70% van de YouTube-gebruikers heeft wel eens een aankoop gedaan bij een merk nadat ze een productvideo hadden gezien.

2. Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC)

Door gebruikers gegenereerde content is onbetaalde of niet-gesponsorde content die uw klanten maken met betrekking tot uw merk. Volgens Sprout betekent dit dat het echt, authentiek en goed voor uw geloofwaardigheid is.

Er zijn verschillende soorten UGC, waaronder:

• Klantbeoordelingen en getuigenissen: Dit is wanneer een klant zijn of haar liefde voor uw merk laat zien via hun posts en verhalen.
• Foto's: Dit is wanneer een klant een foto van uw product op zijn of haar pagina plaatst.
• Video's: Dit is wanneer uw klant video's over uw product of dienst plaatst.
• Blogs: Dit is wanneer een klant zijn ervaringen met uw product of dienst deelt in zijn blog.
• Opmerkingen: Dit is wanneer u een screenshot maakt van een opmerking van een klant over uw product of dienst.

UGC is een geweldige manier om in beeld te blijven en biedt uw merk een platform voor originele content. Vergeet echter niet om toestemming te vragen en de makers te vermelden.

3. Rapporten maken met originele statistieken

Origineel onderzoek positioneert uw merk als autoriteit in uw branche. Het is ook een geweldige manier om in contact te komen met bestaande en potentiële klanten.

Hoewel het misschien een paar aanpassingen in de boodschap vereist, kunt u de inhoud die u uit origineel onderzoek haalt gemakkelijk hergebruiken en afstemmen op het juiste communicatiekanaal. Dit betekent dat één stukje inhoud zowel uw LinkedIn- en e-mailcampagnes als uw verkoopcampagnes ten goede kan komen.

U kunt eenvoudig leads genereren door het volledige rapport aan te bieden in ruil voor contactgegevens (zoals e-mailadressen) en de gegevens te gebruiken als basis voor follow-up. Dit kan een positiever effect hebben dan een koude benadering, zoals een koude e-mail of een koud telefoontje, omdat de inhoud al meer gericht is op uw ideale klant.

4. Webinars organiseren

Het organiseren van webinars of online workshops is een geweldige manier om uw betrokkenheid en bereik via verschillende kanalen te vergroten. Het aanmeldingsproces is een geweldige stimulans voor uw outreach-inspanningen, omdat het juiste onderwerp u al helpt om potentiële klanten aan te spreken. U kunt vervolgens hun gegevens vastleggen tijdens het aanmeldingsproces en deze gebruiken om na de webinar een e-mailcampagne op te zetten voor follow-up. U krijgt bonuspunten als u experts uit de branche uitnodigt om als gastspreker mee te presenteren. Dit versterkt de autoriteit en het vertrouwen in uw merk.

5. Gepersonaliseerde e-mailmarketingcampagnes

Zodra u de contactgegevens hebt verzameld uit de reguliere interacties op een kanaal, kunt u een contactenlijst aanmaken in uw CRM om uw e-mailcontent af te stemmen op dit doelgroepsegment op basis van hun interacties met uw content. Voor middelgrote verkoopteams die meerdere socialemediacampagnes beheren, is folk de beste oplossing voor teams van 20-50 personen, omdat het gestroomlijnd contactbeheer en gepersonaliseerde automatisering van follow-ups biedt. De inzichten die u krijgt uit de manier waarop iemand met uw content omgaat, zijn een uitstekende manier om uw e-mailcommunicatie te personaliseren. Maar let wel op uw onderwerpregel – Gartner meldde dat B2B-consumenten uw e-mail eerder als spam markeren op basis van de onderwerpregel alleen. Dit bewijst dat de juiste onderwerpregel voor uw e-mail cruciaal is.

Wat zijn de belangrijkste aspecten van een outreach-marketingstrategie?

Social media outreach-strategieën zijn cruciaal om contact te leggen met uw publiek, merkbekendheid op te bouwen en uw community te laten groeien. Voor verkoopteams van 20 tot 50 personen vereist het coördineren van deze inspanningen via meerdere kanalen een robuust CRM-systeem zoals folk om interacties bij te houden en consistente betrokkenheid te behouden. Hieronder vindt u enkele belangrijke aspecten die u moet weten om effectieve outreach-strategieën te ontwikkelen.

• Betrokkenheid: Social media outreach werkt niet als je geen interactie hebt met je publiek. Dit betekent reageren op opmerkingen, vermeldingen van gebruikers, berichten, interactie met andere mensen in je community en meer.
• Content delen: Het is niet voldoende om alleen maar iets te posten dat door AI is gegenereerd – je content moet inhoud hebben om je te helpen bij het opbouwen van merkautoriteit en vertrouwen. Het belangrijkste is dat je originele content plaatst die aanslaat bij je publiek. Dit kunnen statistieken uit een enquête zijn, of thought leadership over een trending topic.
• Weet wat de doelstellingen van je campagne zijn: je kunt geen effectieve outreach-strategie ontwikkelen zonder de impact ervan te meten. Zorg ervoor dat je, voordat je sociale campagnes start, de doelstellingen ervan begrijpt en weet welke statistieken je moet bekijken.
  

Vergeet bij het opstellen van uw eigen outreachplan niet om aandacht te besteden aan de social selling-trends van 2024.

Voordelen van een outreach-campagne via sociale media

Hoewel het opzetten van een outreach-marketingcampagne tijdrovend kan zijn, kan het ook zeer lonend zijn. Een sterk outreach-programma kan u helpen om:

• Verhoog de naamsbekendheid: door uw bereik te vergroten en meer mensen bewust te maken van uw merk.
• Verhoog de betrokkenheid: door meer interactie met uw content, community en branche te stimuleren.
• Bouw betere klantrelaties op: door u te helpen sterkere, persoonlijkere banden met uw publiek op te bouwen.
• Verbeter uw klantinzichten: meer interacties met uw publiek leiden vanzelfsprekend tot waardevolle feedback en inzichten.
• Verhoog de conversiepercentages: door meer verkeer naar uw website of productpagina's te leiden, wat mogelijk tot een hogere omzet leidt.

Hoe meet je de resultaten van je outreachprogramma?

Om ervoor te zorgen dat u op de goede weg bent om uw outreach-doelen te bereiken, moet u de juiste statistieken in de gaten houden, zodat u weet wat goed gaat en wat verbetering behoeft. De statistieken die u bekijkt, zijn afhankelijk van uw specifieke socialemediakanalen en outreach-doelen.

Hieronder staan enkele veelgebruikte statistieken die u moet kennen.

• Opmerkingen: Dit is een goede weerspiegeling van het niveau van interactie en betrokkenheid dat uw content genereert.
• Bereik: Dit is het aantal unieke gebruikers dat uw content ziet. Het meet de breedte van uw publieksblootstelling.
• Weergaven: dit is het totale aantal keren dat uw content wordt weergegeven. Het geeft aan hoe vaak uw content in iemands nieuwsfeed wordt getoond.
• Aantal volgers/demografische gegevens: Het aantal volgers geeft de groei van uw publiek in de loop van de tijd weer, en de demografische gegevens helpen u uw content af te stemmen op uw publiek.
• Click Through Rate (CTR): Dit is het percentage mensen dat op uw links klikt in vergelijking met het aantal vertoningen. Het geeft de effectiviteit van uw content aan in het genereren van verkeer.
• Conversieratio: Dit is het percentage interacties op sociale media dat heeft geleid tot een gewenste actie, zoals een aanmelding of aankoop.
  

Als je net begint met je social media-activiteiten, kun je niet meteen resultaten verwachten. Het belangrijkste is dat je de normen in je branche kent, consistent blijft en je social media-prestaties over een langere periode evalueert. Meestal is dat drie maanden.

Conclusie

Het implementeren van effectieve strategieën voor sociale media kan uw B2B-marketinginspanningen aanzienlijk verbeteren door u te helpen sterkere banden op te bouwen, de naamsbekendheid te vergroten en de betrokkenheid van de juiste mensen te vergroten. Maar het is belangrijk om duidelijke doelen te hebben. Door gebruik te maken van deze 5 strategieën kunt u sterke relaties opbouwen met bestaande en potentiële klanten. Terwijl u uw outreach-inspanningen verfijnt, moet u niet vergeten om belangrijke statistieken bij te houden om de prestaties te beoordelen en uw strategieën aan te passen aan de veranderende behoeften van uw publiek.

Meer bronnen

• 20 statistieken over social selling voor 2024
• Hoe u social selling op LinkedIn kunt inzetten om nieuwe klanten te werven
• 3 eenvoudige manieren om LinkedIn-contacten te downloaden en uw eigen CRM-systeem op te bouwen

‍

Veelgestelde vragen

Wat is de 5-3-2-regel voor sociale media?

De 5-3-2-regel houdt in dat van elke 10 posts: 5 afkomstig zijn van anderen, 3 originele merkcontent zijn en 2 persoonlijke of menselijke updates zijn. Deze mix zorgt voor een evenwicht tussen waarde, autoriteit en authenticiteit om de betrokkenheid te vergroten.

Hoe meet je het succes van je sociale media-activiteiten?

Houd het bereik, het aantal vertoningen, de betrokkenheidsgraad (reacties, reacties, shares), CTR, groei van het aantal volgers en conversieratio (aanmeldingen of demo's) bij. Vergelijk de resultaten met de doelstellingen en benchmarks in de loop van de tijd om te optimaliseren.

Hoe start je een B2B-strategie voor sociale media?

Bepaal je doelgroep en doelen, kies kanalen, maak een contentkalender, reageer dagelijks (op reacties/DM's) en test. Noteer contacten en follow-ups in een CRM. Gebruik folk om profielen vast te leggen, te segmenteren en outreach te automatiseren.

Wat zijn de beste praktijken voor B2B-samenwerkingen met influencers?

Selecteer nichegerichte makers met een betrokken publiek, stel duidelijke resultaten en briefings vast, gebruik traceerbare links of codes, zorg voor advertentievermeldingen, hergebruik middelen voor verschillende kanalen en meet de ROI.