Privacybeleid

1. Voorwaarden voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Wij verzamelen en gebruiken Persoonsgegevens die u spontaan aan ons hebt verstrekt en die nodig zijn om u te abonneren op de Diensten en om e-mails met informatie van ons (nieuwsbrieven) te ontvangen.

U moet nauwkeurige, waarheidsgetrouwe en correcte persoonlijke gegevens en informatie verstrekken en deze gegevens en informatie indien nodig bijwerken, zodat ze waarheidsgetrouw en volledig blijven.

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens op een eerlijke en wettige manier, met respect voor uw rechten. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wij verkopen uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid. Wij geven uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid door aan derden die niet op onze onderstaande lijst van subverwerkers staan. Wij gebruiken uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid om AI-modellen te trainen.

2. Verzamelde informatie

Wij verzamelen informatie over u, waaronder informatie die u verstrekt in verband met de Dienst, informatie van Derden en informatie die automatisch wordt verzameld, bijvoorbeeld via cookies en andere technologieën.

Deze informatie omvat (i) persoonlijke informatie, waaronder, maar niet beperkt tot, volledige namen, postadres, e-mailadres, (ii) betalingsinformatie, waaronder, maar niet beperkt tot, betaalkaartnummer, vervaldatum, veiligheidscode en factuuradres, (iii) informatie die uw browser verstuurt wanneer u de diensten gebruikt, (iv) diensten van derden die gegevens verzamelen, controleren en analyseren om analyses en andere gegevens te verstrekken die ons helpen onze diensten te verbeteren, (v) diensten van derden (waaronder, maar niet beperkt tot, Microsoft Outlook, Gmail, iCloud) die u gebruikt om gegevens te importeren, waaronder, maar niet beperkt tot, uw contactgegevens (e-mail, naam, adres, telefoonnummer, agenda-afspraken, enz.), (vi) vragen en feedback die u verstrekt, inclusief contactgegevens en inhoud van de vragen en feedback, (vii) informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over interacties met een website, applicatie of advertentie op internet, en (viii) persoonlijke informatie die direct of indirect in verband kan worden gebracht met, of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan, een bepaalde consument of huishouden.

We hebben toegang tot uw Google-gegevens aangevraagd met de volgende reikwijdte

• Toegang tot de contacten in uw Google Contacten nadat u zich hebt geauthenticeerd (auth/contacts)
• Lees e-mailbronnenmetadata, waaronder uw labels, geschiedenisrecords en e-mailberichten (.../auth/Gmail.read-only)
• Lees gebeurtenissen in uw agenda's (.../auth/calendar.read-only)
• E-mails verzenden met uw Gmail-account (.../auth/gmail.send)

We hebben ook uw Microsoft-gegevens toegankelijk gemaakt met de volgende reikwijdte

• Toegang tot de contacten in uw Microsoft Workspace nadat u zich hebt geauthenticeerd
• Lees e-mailbronmetadata, waaronder uw labels, geschiedenisgegevens en e-mailberichten.
• Lees evenementen in uw agenda's

De enige manier waarop onze Service toegang krijgt tot uw Google-gegevens is nadat u ons privacybeleid expliciet hebt geaccepteerd en ons het recht hebt gegeven om toegang te krijgen tot uw Google-gegevens, zoals hierboven gedefinieerd. Wij voldoen volledig aan de vereisten van Google. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om uw via Google API verzamelde informatie te beschermen en wij zullen deze gegevens niet gebruiken om algemene AI- of LM-modellen te ontwikkelen, te verbeteren of te trainen.

Het gebruik en de overdracht naar andere apps van informatie die is ontvangen van Google API's zal voldoen aan het beleid inzake gebruikersgegevens van Google API Services, met inbegrip van de vereisten voor beperkt gebruik.

3. Lijst van subverwerkers

Folk niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de werking van dergelijke diensten van derden. Het opnemen van een integratie houdt geen goedkeuring of garantie in van hun gegevensverwerkingspraktijken, die onderworpen blijven aan hun eigen privacybeleid.

Hoewel folk integraties zorgvuldig folk , werken diensten van derden onafhankelijk en zijn ze onderworpen aan hun eigen privacybeleid en voorwaarden.

4. Gebruik van informatie

Wij verzamelen informatie, waaronder persoonsgegevens, met het oog op het leveren van de diensten; het identificeren van en communiceren met u, waaronder nieuwsbrieven en marketingmateriaal; het reageren op uw verzoeken, waaronder vragen aan de klantenservice; het verwerken van uw betalingen; het verbeteren van de diensten; het analyseren van uw gebruik van de diensten; en het reageren op geldige juridische procedures en geldige verzoeken van overheidsinstanties.

Overeenkomstig de wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming hebt u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen en u te verzetten tegen de verwerking ervan, en om deze in een gestructureerd, leesbaar formaat te ontvangen (tenzij dit legitiem onmogelijk is). U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit en om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot uw digitale testament.

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar folk.

De manier waarop wij uw gegevens gebruiken die via Google API zijn verkregen, is uitdrukkelijk beperkt tot het hieronder omschreven gebruik.

• Het leveren van de dienst
• Toegang tot de contacten in uw Google-contacten en het lezen van bronmetadata om uw contacten en metadata te synchroniseren, zodat u ze kunt openen op onze service. Ons gebruik van Google-gegevens is beperkt tot de praktijken die expliciet worden vermeld in dit privacybeleid. We moeten de uitdrukkelijke toestemming van Google verkrijgen voor het gebruik van Google-gegevens buiten de grenzen die in dit privacybeleid zijn vastgesteld.

5. Communicatie

We kunnen u e-mails sturen naar het adres dat aan uw account is gekoppeld om u te informeren over wijzigingen in de diensten of activiteiten, of om technische of administratieve informatie mee te delen.

U ontvangt onder geen enkele voorwaarde e-mails van derde bedrijven of partners zonder uw toestemming.

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van alle of een deel van deze marketingcommunicatie van ons door de afmeldlink of instructies in een e-mail van ons te volgen of door contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat we u nog steeds transactionele of administratieve berichten met betrekking tot de diensten kunnen sturen, zelfs nadat u zich hebt afgemeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan technische dienstverleners om u een betere ervaring te bieden:

• Algolia zorgt voor een geweldige zoekervaring
• Datadog om de efficiëntie van onze infrastructuur te verbeteren
• Sentry staat garant voor een uitstekende servicekwaliteit

We kunnen ook Persoonsgegevens delen, doorgeven, openbaar maken, toegang verlenen tot, beschikbaar stellen en verstrekken aan Derden indien dit in overeenstemming is met dit Privacybeleid. We zullen uw Google-gegevens onder geen enkele omstandigheid delen met Derden, behalve in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij verbinden ons ertoe om geen persoonsgegevens door te geven, te verkopen of over te dragen aan derden (met uitzondering van onze technische dienstverleners) zonder uw uitdrukkelijke toestemming, maar kunnen deze wel doorgeven indien de wet dit vereist of op verzoek van een gerechtelijke instantie of overheidsinstantie. U hebt het recht om ons te verzoeken bepaalde informatie aan u bekend te maken over onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens in de afgelopen 12 maanden. Zodra wij uw verifieerbare consumentenverzoek hebben ontvangen en bevestigd, zullen wij u het volgende bekendmaken:

• De categorieën persoonlijke gegevens die we over u hebben verzameld.
• De categorieën bronnen voor de persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld. Ons zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van die persoonlijke informatie.
• De categorieën van derden met wie wij die persoonlijke informatie delen.
• De specifieke persoonlijke gegevens die we over u hebben verzameld (ook wel een verzoek om gegevensoverdraagbaarheid genoemd). Als we uw persoonlijke gegevens voor zakelijke doeleinden hebben bekendgemaakt, twee afzonderlijke lijsten met: verkopen, waarin de categorieën persoonlijke gegevens worden vermeld die elke categorie ontvangers heeft gekocht; en bekendmakingen voor zakelijke doeleinden, waarin de categorieën persoonlijke gegevens worden vermeld die elke categorie ontvangers heeft verkregen. U hebt het recht om te verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld en bewaard, verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen. Zodra we uw verifieerbare consumentenverzoek hebben ontvangen en bevestigd, zullen we uw persoonlijke gegevens uit onze administratie verwijderen (en onze dienstverleners opdracht geven deze te verwijderen), tenzij er een uitzondering van toepassing is. We kunnen uw verzoek tot verwijdering weigeren als het bewaren van de gegevens noodzakelijk is voor ons of onze dienstverleners om:
• De transactie voltooien waarvoor we de persoonlijke gegevens hebben verzameld, een door u aangevraagd product of dienst leveren, acties ondernemen die redelijkerwijs te verwachten zijn in het kader van onze lopende zakelijke relatie met u, of anderszins onze overeenkomst met u uitvoeren.
• Beveiligingsincidenten detecteren, bescherming bieden tegen kwaadwillige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, of degenen die verantwoordelijk zijn voor dergelijke activiteiten vervolgen.
• Debug producten om fouten te identificeren en te herstellen die de bestaande beoogde functionaliteit belemmeren.
• Gebruik maken van de vrijheid van meningsuiting, het recht van een andere consument om zijn of haar vrijheid van meningsuiting uit te oefenen waarborgen, of een ander wettelijk recht uitoefenen.
• Voldoe aan de California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 seq.).
• Neem deel aan openbaar of door vakgenoten beoordeeld wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek in het algemeen belang dat voldoet aan alle andere toepasselijke ethische en privacywetgeving, wanneer het verwijderen van de informatie het onderzoek waarschijnlijk onmogelijk maakt of ernstig belemmert, indien u vooraf geïnformeerde toestemming hebt gegeven.
• Alleen intern gebruik toestaan dat redelijkerwijs in overeenstemming is met de verwachtingen van de consument op basis van uw relatie met ons. Voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Andere interne en wettige toepassingen van die informatie maken die verenigbaar zijn met de context waarin u deze hebt verstrekt. We streven ernaar om binnen 45 dagen na ontvangst te reageren op een verifieerbaar verzoek van een consument. Als we meer tijd nodig hebben (maximaal 90 dagen), zullen we u schriftelijk op de hoogte stellen van de reden en de verlengingsperiode. Als u een account bij ons heeft, sturen we ons schriftelijke antwoord naar dat account. Als u geen account bij ons heeft, sturen we ons schriftelijke antwoord per post of elektronisch, naar keuze. Alle informatie die we verstrekken, heeft alleen betrekking op de 12 maanden voorafgaand aan de ontvangst van het verifieerbare verzoek van de consument. In ons antwoord leggen we ook uit waarom we niet aan een verzoek kunnen voldoen, indien van toepassing. Voor verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid zullen wij een formaat kiezen om uw persoonlijke gegevens te verstrekken dat gemakkelijk te gebruiken is en u in staat stelt de gegevens zonder belemmeringen van de ene entiteit naar de andere te verzenden. Wij brengen geen kosten in rekening voor het verwerken van of reageren op uw verifieerbare consumentenverzoek, tenzij het buitensporig, repetitief of kennelijk ongegrond is. Als wij vaststellen dat het verzoek kosten met zich meebrengt, zullen wij u meedelen waarom wij die beslissing hebben genomen en u een kostenraming verstrekken voordat wij uw verzoek afhandelen.
• Gebruikers mogen geen ongevraagde e-mails (cold e-mails) versturen naar personen die zich niet expliciet hebben aangemeld voor het ontvangen van dergelijke berichten. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze vereiste en erkent u dat elke overtreding kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.

6. Derden

U bent ervoor verantwoordelijk dat u over de nodige rechten beschikt om de Persoonsgegevens van Derden te gebruiken, met inbegrip van het recht om deze via de Diensten te uploaden en te verwerken via Uw Account.

U verklaart en garandeert dat u alle vereiste informatie hebt verstrekt aan derden van wie de persoonsgegevens worden verwerkt. U verbindt zich ertoe om middelen ter beschikking te stellen om verzoeken elektronisch of per post in te dienen en om te reageren op alle verzoeken van Derden met betrekking tot hun rechten (recht op toegang, recht op rectificatie, recht op verwijdering, recht op beperking van de verwerking, recht op gegevensoverdraagbaarheid, enz. ). Als wij verzoeken van Derden ontvangen met betrekking tot hun Persoonsgegevens, zullen wij deze zo snel mogelijk doorsturen naar u, die als enige verantwoordelijk blijft.

Wij kunnen uw gegevens bekendmaken aan de volgende categorieën van derden:

Dienstverleners: Wij kunnen informatie die wij over u verzamelen, bekendmaken aan onze externe dienstverleners. De categorieën dienstverleners aan wie wij uw informatie toevertrouwen, omvatten dienstverleners voor: (i) het leveren van de Diensten; (ii) het leveren van informatie, producten en andere diensten die u hebt aangevraagd, met inbegrip vanfolk zoals gedefinieerd in de Overeenkomst; (iii) marketing en reclame; (iv) betalings- en transactieverwerking; (v) klantenserviceactiviteiten; (vi) het leveren van IT- en aanverwante diensten; en (vii) fraudepreventie en gebruikersauthenticatie.

Advertentiepartners: Wij maken uw gegevens niet openbaar en gebruiken deze niet om via de Diensten reclame te maken voor producten of diensten van derden. Zoals echter uitvoerig wordt uitgelegd in het gedeelte 'Automatisch verzamelde gegevens' hierboven, kunnen wij uw gegevens openbaar maken aan externe advertentiepartners om onze eigen Diensten te promoten en het gebruikersbestand van onze Diensten te vergroten, bijvoorbeeld om via externe diensten gerichte marketing over onze eigen Diensten aan te bieden. Zie de secties 'Uw keuzes' en 'Uw rechten' hieronder voor meer informatie en om u af te melden.

Wij kunnen uw gegevens in de volgende gevallen aan andere derde partijen, waaronder andere gebruikers, bekendmaken:

Gebruikers van werkruimten: wanneer u andere gebruikers uitnodigt voor uw werkruimten, krijgen deze gebruikers toegang tot de informatie die u in de werkruimte hebt ingevoerd. U kunt de zichtbaarheid van deze gegevens tot op zekere hoogte beheren met behulp van rechtenbeheer. Alle informatie over de werkruimte wordt beschikbaar gesteld aan deze gebruikers: werkruimte-instellingen en ledenlijst. Uw e-mailadres, naam en foto worden gedeeld met deze gebruikers.

Omgekeerd zullen uw ingevoerde gegevens als uitgenodigde gebruiker in een werkruimte zichtbaar zijn voor de andere gebruikers van deze werkruimte, inclusief de eigenaar van de werkruimte. Uw e-mailadres, naam en foto worden met deze gebruikers gedeeld.

Een andere gebruiker uitnodigen: Met onze diensten kunt u iemand uitnodigen voor een werkruimte. In dat geval stemt u ermee in om alleen informatie over de uitgenodigde gebruiker te verstrekken met diens toestemming.

Openbaarmakingen om ons of anderen te beschermen: We kunnen alle informatie die we over u opslaan, openen, bewaren en openbaar maken aan externe partijen als we te goeder trouw van mening zijn dat dit nodig of gepast is om: (i) te voldoen aan verzoeken van wetshandhavingsinstanties of nationale veiligheidsdiensten en juridische procedures, zoals een gerechtelijk bevel of dagvaarding; (ii) uw, onze of andermans rechten, eigendom of veiligheid te beschermen; (iii) ons beleid of onze contracten te handhaven; (iv) aan ons verschuldigde bedragen te innen; of (v) te helpen bij het onderzoek naar en de vervolging van vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten.

Openbaarmaking in geval van fusie, verkoop of andere overdracht van activa: Als wij betrokken zijn bij een fusie, overname, financiële due diligence, reorganisatie, faillissement, curatele, aankoop of verkoop van sommige of alle activa, of overgang van dienstverlening naar een andere aanbieder, dan kan uw informatie worden verkocht of overgedragen als onderdeel van een dergelijke transactie, voor zover toegestaan door de wet en/of contract.

7. Internationale gegevensoverdracht

Persoonsgegevens die binnen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk worden verzameld, kunnen worden doorgegeven aan en opgeslagen in de VS. Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de EER en het VK doorgeven, zorgen wij ervoor dat een vergelijkbaar niveau van bescherming wordt geboden als volgens de AVG. Voor doorgiften naar de VS baseren wij ons op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming voor gecertificeerde dienstverleners.

8. Bewaring en verwijdering van gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden gehost door Amazon Web Services in een Aurora-database die volledig beveiligd is en niet toegankelijk is buiten onze servers. Onze AWS-services bevinden zich in de VS.‍

Wij slaan uw Google-gegevens niet op, met uitzondering van uw persoonlijke gegevens, waaronder e-mailadressen en unieke Google-resource-ID's.

U kunt op elk moment verzoeken om uw account te sluiten. Vanwege de configuratie voor het bewaren van diensten, zal het verwijderen van persoonlijke gegevens die aan uw account zijn gekoppeld, minimaal 7 dagen duren voor back-ups en 14 dagen voor logbestanden. Het verwijderen van uw account zal binnen 1 week na uw verzoek tot verwijdering van kracht worden.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief blijft en verwijderen deze binnen maximaal vijf jaar na verwijdering van uw account (in geval van juridische stappen), tenzij wij op grond van de toepasselijke wetgeving verplicht zijn om persoonsgegevens voor een langere periode te bewaren. Wij zullen u informeren over de tijd die nodig is om alle persoonsgegevens die aan uw account zijn gekoppeld te verwijderen.

9. Cookies

Een cookie is een bestand dat op de harde schijf van uw apparaten kan worden opgeslagen wanneer u de Diensten bezoekt. Wij kunnen cookies op uw apparaten plaatsen om informatie te verzamelen om de Diensten te verbeteren. U moet het plaatsen van cookies op uw apparaat accepteren via de daarvoor bestemde balk wanneer u de Diensten bezoekt.

Wij bewaren geen tracking cookies of cookies met IP-adressen langer dan dertien (13) maanden na hun eerste plaatsing op uw terminal(s). U kunt op elk moment cookies uit uw browser verwijderen en deze zo instellen dat ze niet op uw terminals worden opgeslagen. folk u folk om het helpbestand van uw browsersoftware te raadplegen om de juiste instellingen te kiezen. Als u het gebruik van cookies weigert, kan dit een optimaal gebruik van de Diensten verhinderen. Verkeersgegevens worden gegenereerd wanneer uw terminal is verbonden met het internet en de Diensten. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om onze Dienst te verbeteren. Wij gebruiken nooit persoonlijke namen in verkeersgegevensanalyses.

10. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor een algemeen publiek en zijn niet gericht op gebruikers jonger dan dertien (13) jaar ("kinderen"). Het is niet onze bedoeling om persoonlijke informatie te verzamelen zoals gedefinieerd in de Amerikaanse Children's Privacy Protection Act ("COPPA") op een manier die niet is toegestaan door COPPA.

Als u een ouder of voogd bent en van mening bent dat wij dit hebben gedaan, neem dan hier contact met ons op en wij zullen deze gegevens verwijderen voor zover vereist door COPPA.

Voor meer informatie over COPPA, klik hier of ga naar www.FTC.gov en zoek naar ouderlijke begeleiding over online veiligheid en privacy voor kinderen.

Non-discriminatie: wij zullen u niet discrimineren omdat u uw CCPA-rechten uitoefent. Tenzij toegestaan door de CCPA, zullen wij niet:

• Je goederen of diensten weigeren.
• U verschillende prijzen of tarieven aanrekenen voor goederen of diensten, onder meer door kortingen of andere voordelen toe te kennen of boetes op te leggen.
• U een ander niveau of een andere kwaliteit van goederen of diensten leveren.
• Suggereert dat u mogelijk een andere prijs of tarief voor goederen of diensten krijgt, of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of bijgewerkt, met uitzondering van bepalingen waarvoor uw toestemming vereist is.