穀物向けベストCRM7選（2026年版）

Grainは通話内容を記録します。重要なポイント、反論、次なるアクションが録音やSlackのスレッド、散らばったメモに閉じ込められたままでは、収益機会を逃します。パイプラインの更新は不正確になり、引き継ぎは途切れ、フォローアップはシステムではなく記憶に依存することになります。

CRMはGrainの洞察を実行へと転換します：アカウントごとに1件の記録、全通話結果のログ記録、次工程の割り当て、進捗段階の更新、自動フォローアップのトリガー。Grainユーザーに最適なCRMは軽量性を維持し、取引に密接な関係コンテキストを保持し、管理負担なく通話インテリジェンスとパイプライン動向を連動させます。

穀物とは何か？

GrainはAI搭載の会議記録・ノート作成プラットフォームです。ビデオ通話をキャプチャし、文字起こしと要約を生成、重要な瞬間を共有可能なハイライトに変換します。これによりチームは通話の文脈を保存し、内部の認識を統一し、決定事項を録画に埋もれさせることなく、下流のワークフローへ成果を反映させることができます。

• 自動録音と文字起こし：会議を録音し検索可能な文字起こし文書を生成するため、通話後も顧客の状況を把握できます。
• AIによる議事録と要約：構造化された会議記録と要約を生成し、業務引継ぎを迅速化し、手作業による文書作成を削減します。
• ハイライト、クリップ、ストーリー：重要な瞬間を共有可能な短いクリップや厳選されたコレクションに変換し、能力開発、オンボーディング、ステークホルダー向け更新に活用します。
• アクション項目とフォローアップ成果物：次のステップを抽出し、フォローアップ対応済みのコンテンツとタスクにより、通話後の実行を支援します。
• コラボレーションとナレッジライブラリ：会議をチームワークスペースに整理し、共有アクセス、タグ付け、チーム間での再利用を可能にします。
• 統合とワークフロー自動化：ノート、クリップ、会議データをSlackやCRMなどのツールに送信し、記録の更新を自動化するとともに、パイプラインの健全性を維持します。

Grainは、頻繁な顧客対話を基盤とし、信頼性の高いシステムで洞察を収集し、フォローアップの漏れを減らし、関係者間で取引やアカウントのコンテキストを統一する必要がある、営業、カスタマーサクセス、プロダクト、リサーチ、創業者主導のチームに適しています。

GrainはCRMですか？

❌ GrainはCRMではありません。会話内容を記録し、通話を文字起こし、要約、ハイライトに変換します。通話の可視性とチーム連携を向上させますが、関係レコード、パイプライン段階、所有権、収益ワークフローをエンドツーエンドで管理するものではありません。

穀物ユーザーがCRMを必要とする理由とは？

Grainは商談の知見を捉えます。CRMはそれを予測可能な実行に変換します：パイプラインの更新、タスク、フォローアップ、チーム全体で一貫性を保つ引き継ぎ。CRMがなければ、会議の知見は記録やメモに断片化したまま残り、取引は防げた理由で停滞します。

✔️ コールからパイプラインへの継続性：主要な成果をステージ変更、タスク、担当者へ変換し、各コール後も取引の進捗が正確に維持されるようにします。

✔️ アカウント状況の単一の情報源：関係者と過去の通話内容、反論、約束事項を、散在した記録やクリップではなく、1つの記録にまとめて管理します。

✔️ スリップを削減する自動フォローアップ：会議直後にリマインダー、シーケンス、次工程タスクを自動発動し、進捗が記憶に依存しないようにします。

✔️ 営業、カスタマーサポート、プロダクト間の引き継ぎをスムーズに：関係レコード内で通話内容を保持し、チームが再審査や質問の繰り返しを不要にします。

✔️ 予測と責任追跡：どの種類の電話と結果が取引を前進させるかを追跡し、信頼性の高いレポートでコンバージョン率と速度を測定します。

2026年版 穀物ユーザー向けベストCRM7選

1. フォークCRM

評価

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

フォークCRMは、煩雑なCRM管理なしで通話の洞察を明確なパイプライン実行に転換する必要があるGrainユーザーに適しています。連絡先、企業、会話履歴を一元管理し、パイプライン、リマインダー、共有タイムラインで次のアクションを可視化します。Grain通話の要点は自動化コネクターを通じてレコード更新やフォローアップタスクに反映されるため、通話後の勢いが断片的なメモに埋もれることなく持続します。

長所

• 迅速な連絡先取得と充実化により、通話のたびに記録を正確に保ちます
• 関係性のタイムラインは、取引やアカウントに密接に関連するGrainのコンテキストを維持します
• 軽量パイプラインは、予約→完了→フォローアップ→提案→終了のワークフローをサポートします
• メールとカレンダーのコンテキストは関係に紐付けられたままとなり、よりスムーズな引き継ぎを実現します
• 関係性重視の動きで、スピードが重要な場合に効果的

欠点

• 複雑な企業組織図や権限マトリックス向けに設計されていません
• 深層的なマルチレイヤー報告とカスタムオブジェクトは、最大規模のスイートよりも制限された状態が続く
• 高度にカスタマイズされた自動化設定には、追加の工具が必要となる場合があります

価格設定

• スタンダード: 20ドル/会員/月（年間契約）
• プレミアム：40ドル/会員/月（年間契約）
• カスタム：80ドル/会員/月（年間契約）

2. HubSpot CRM

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

HubSpot CRMは、強力な自動化とレポート機能を備えた構造化された収益システム内に通話サマリーを統合したいGrainユーザーに適しています。会議や成果は商談、タスク、シーケンス、ライフサイクルステージにシームレスに連携するため、通話後のフォローアップが一貫して行えます。通話主導型営業とインバウンド、ナーチャリング、マルチタッチパイプラインを融合させる場合に最大の効果を発揮しますが、高度な機能やハブを追加するにつれてコストと運用上の複雑さが増すというトレードオフがあります。

長所

• タスク、テンプレート、および通話後の活動追跡による強力な取引実行
• 上位階層におけるコール駆動型ファネルの成熟した自動化とレポート機能
• 穀物生産物を下流のワークフローに接続する大規模な統合エコシステム
• CRMとマーケティング型プロセスを1つのシステムで必要とするチームに最適です
• 初期段階のパイプラインから複数チームによる運用までをスケールする

欠点

• ティアのアップグレード、シートの追加、またはハブの追加を行うと、総コストが急激に上昇します
• 上位プランには高度な自動化とレポート機能が備わっている
• スタックが中核的なCRMを超えて拡張するにつれて、設定の複雑さが増す

価格設定

• 無料: $0
• スタータープラン：月額15ドル/席（月単位）

3. 閉じる

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Grainユーザー向けに設計されたCloseは、大量のアウトバウンドコールでパイプラインを推進する業務に最適です。メール・通話・SMS機能を統合し、フォローアップを一元管理。自動化により、記録された会話の後に一貫した次工程を実行します。Grainで通話の要点や反論を捕捉し、Closeで迅速なフォローアップを実行し、商談を前進させるワークフローを実現します。

長所

• 組み込みのアウトリーチ機能（メール、電話、SMS）による迅速な通話後フォローアップ
• 通話主導の実行と営業担当者の説明責任のための強力な活動追跡
• 自動化により、返信のない案件や停滞した取引に対する手動での追跡作業が削減される
• シンプルなパイプラインは、各会話の後に次のステップを明確に保ちます
• 重厚なCRM管理よりもスピードを優先するチームのための迅速なセットアップ

欠点

• マーケティング優先プラットフォームというより、スイート型ライフサイクル自動化ではない
• 深い企業ガバナンスと高度に細分化された権限は、より限定された状態を維持する
• 総費用は通話利用状況やチームの行動によって変動する可能性があります

価格設定

• ソロ: 19ドル/席/月（毎月請求）
• 基本プラン: 49ドル/ユーザー/月（月次課金）
• 成長プラン: 109ドル/ユーザー/月（月次課金）
• 料金体系：149ドル/ユーザー/月（月次課金）
• カスタム：価格は変動します

4. Zoho CRM

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Zoho CRMは、エンタープライズスイートの価格を支払うことなく、通話インサイトを活用した体系的なフォローアップと再現性のあるパイプライン実行を求めるGrainユーザーに適しています。カスタマイズ可能な取引ステージ、タスク、ルーティング、自動化をサポートし、会議の結果をチーム全体で一貫した次のアクションに変換します。通話量が増加し、パイプラインの健全性を維持するために、軽量なCRMを超えるルール、フィールド、ワークフローが必要な場合に最も効果を発揮します。

長所

• フィールド、レイアウト、および複数段階のコール・トゥ・ディールワークフローに対する強力なカスタマイズ
• フォローアップ、リマインダー、および通話後の段階別アクションの自動化
• 会話から収益への転換率と速度を追跡する堅実なレポート
• マーケティング、サポート、財務にわたるワークフローを拡張するための広範なエコシステム
• 構造と自動化が重要な場合に優れた価値を提供します

欠点

• 設定作業は、現代の軽量なCRMシステムよりも煩雑に感じられることがある
• 高度な自動化と分析には上位の階層が必要となる場合があります
• 統合とワークフローの健全性を適切に設定するには時間がかかる

価格設定

• スタンダード: 14ドル/ユーザー/月（年額課金）
• プロフェッショナル: 23ドル/ユーザー/月（年額課金）
• エンタープライズ: 40ドル/ユーザー/月（年額課金）
• Ultimate: 52ドル/ユーザー/月（年額課金）

5. 機敏

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Grainユーザー向けに設計されたNimbleは、日常的なコミュニケーションと密接に連携する軽量な関係性管理CRMです。連絡先、企業情報、やり取り履歴を一元管理し、通話後のフォローアップや関係維持を容易にします。Grainで通話内容を記録する小規模チームやオペレーターに最適で、誰が対応したか、何が決定されたか、どのフォローアップが必要かを追跡するシンプルなシステムを提供します。重厚な営業オペレーション基盤を構築することなく運用可能です。

長所

• 強力な関係中心のコンタクト管理による通話後のフォローアップ
• 会議後の次のステップを確実に実行するための簡単なタスクとリマインダー
• 小規模チームに最適で、迅速な導入と管理負担の軽減を実現します
• 社会的および接触的エンリッチメントは、記録を長期にわたり有用な状態に保つのに役立つ
• パートナーシップ、エージェンシー、関係性主導の動きに効果的

欠点

• 複雑なマルチオブジェクトデータモデルや高度なカスタマイズにはあまり適していない
• 高度なレポート機能と自動化は、大規模なスイートに比べて制限が多い
• 大量のアウトバウンドシーケンスや発信ワークフローには、追加ツールが必要となる場合があります

価格設定

• ビジネス: 29.90ドル/ユーザー/月（年額課金）

6. Freshsales

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Freshsalesは、確固たる自動化とレポート機能を備えた通話主導型のパイプライン実行を求めるGrainユーザーに適しています。リード、商談、タスク、メールワークフローをサポートし、さらに会議の結果を一貫したフォローアップに変換する自動化機能を追加します。軽量なCRMよりも構造化を求めつつ、エンタープライズレベルの複雑さを避けたいチームに最適です。

長所

• 堅実なリードと取引管理によるコール駆動型営業活動
• 通話後タスク、リマインダー、および段階進行の自動化
• 会話とパイプラインの進捗・成果を結びつけるレポート
• 重いオーバーヘッドなしで完全なCRMを必要とするチームにとって、非常に高い価値を提供します
• 迅速なオンボーディングと日常業務の実行に最適

欠点

• 高度な自動化と分析はプランの階層に依存します
• 高度なカスタマイズと複雑なオブジェクトは、最上位プラットフォームよりも制限が多い
• 統合とワークフロー設定には、データをクリーンに保つための規律が必要である

価格設定

• 成長プラン: 11ドル/ユーザー/月（月次課金）
• プロ：47ドル/ユーザー/月（月単位課金）
• エンタープライズ: 71ドル/ユーザー/月（月次課金）

7. monday.com CRM

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

monday.com CRMは、営業・オペレーション・デリバリー部門で共有される可視化実行システムへ通話インサイトを連携させたいGrainユーザーに適しています。会話内容と成果はワークフローボード上のタスクとなり、担当者が割り当てられ、フォローアップは自動化ルールで実行されます。通話後の連携を重視し、従来のCRMインターフェースよりも柔軟なプロセス設計を好むチームに最適です。

長所

• 高度に柔軟なワークフローによるコールから成約までの追跡と引き継ぎ
• 営業、オペレーション、デリバリーチーム間の強力な連携と可視性
• 自動化ルールはリマインダー、所有権の変更、および次のステップの実行をサポートします
• ダッシュボードは、取引の進捗速度とフォローアップの規律に関する軽量なレポートを提供します
• CRMがより広範な業務管理システム内に組み込まれる必要がある場合に適している

欠点

• CRMの健全性は、規律ある設定とガバナンスがなければ低下する可能性がある
• 関係性のタイムラインは、CRMを主軸としたツールに比べて自然な感じがしない
• 高度な自動化と権限設定には、より上位のプランが必要となることが多い

価格設定

ベーシック $12/ユーザー/月、スタンダード $17/ユーザー/月、プロ $28/ユーザー/月

穀物ユーザー向けベストCRM7選：最終まとめ

結論

Grainは営業会話の本質を捉えます。これらの洞察が、次のアクションを強制し、記録を正確に保ち、パイプラインの動きを測定可能にするシステムに流れ込むことで、収益は向上します。CRMは実行基盤となり、通話インテリジェンスを一貫したフォローアップ、確実な引き継ぎ、現実を反映した予測へと変換します。

フォークCRMが最適な選択肢である理由は、Grainの出力を管理負担なしに軽量で反復可能なパイプライン実行に変換するからです。関係性のタイムラインがコンタクトやアカウントにコールの文脈を紐付け、パイプラインが次のステップを明確にし、高速なデータ収集とエンリッチメントが通話量の増加に伴いデータをクリーンに保ちます。その結果、停滞する取引が減り、引き継ぎがスムーズになり、会話から成約収益への転換率が向上します。