Scopri folk il CRM per le aziende basate sulle persone
Sparkmate è un venture studio che, insieme a imprenditori ambiziosi, sta creando oggi i prodotti rivoluzionari di domani! Grazie a folk in grado di instaurare solide relazioni con potenziali clienti di grande interesse, centralizzare la propria rete di investitori e gestire eventi di networking. Se cerchi un CRM snello per gestire relazioni ed eventi, prova subito folk .
Aggregare gli elenchi di contatti e mantenerli aggiornati
La priorità assoluta del team Sparkmate è quella di instaurare solide relazioni con potenziali clienti, imprenditori e investitori. Hanno iniziato con Airtable, ma ben presto è diventato difficile gestire manualmente il loro database.
"Con Airtable dovevamo creare tutto da zero, era tutto molto manuale e richiedeva un grande lavoro fai-da-te con integrazioni personalizzate per costruire lo strumento nel modo desiderato. Ad esempio, non consentiva di gestire campi con valori multipli per e-mail e telefoni, il che era davvero fastidioso", ha affermato Morgan Pelissier, CEO e cofondatore.
Dopo essere passati a folk, il team ha sfruttato l'integrazione con Google per sincronizzare Gmail, importando e centralizzando tutti i propri contatti. Ora il loro CRM è sempre aggiornato, con l'ultimo contatto importato in tempo reale dopo ogni evento del calendario o e-mail ricevuta.
In passato era difficile mantenere pulito un database su cui lavoravano contemporaneamente più colleghi. Ecco perché Sparkmate apprezza il fatto che folk rilevi folk i duplicati in un'area di lavoro da unire.
Comunicare quotidianamente con i propri contatti
Grazie a folk , che è diventato folk unico punto di riferimento, ora è facile per il team mantenere un alto livello di coinvolgimento con la propria rete di investitori e con gli imprenditori con cui collaborano. L'appfolk permette loro di accedere ai contatti e ai messaggi ovunque si trovino.
Utilizzando Messages by folk, Morgan, CEO di Sparkmate, può inviare ogni settimana e-mail ultra-personalizzate al proprio elenco di investitori sulle ultime operazioni. Inoltre, tutti i suoi colleghi possono collaborare alla creazione di modelli di messaggi.
Sparkmate sta anche organizzando eventi per la sua strategia di vendita a lungo termine e sta utilizzando folk gestire la lista degli ospiti e inviare gli inviti. Sì, tutto questo in un unico strumento!
“Non vogliamo considerare i nostri contatti come affari o clienti, ma come relazioni in cui è necessario costruire un rapporto di fiducia. Abbiamo sempre lavorato con il passaparola e senza politiche di marketing, ecco perché volevamo uno strumento per gestire le relazioni e non i clienti. E folk esattamente folk questa esigenza”.
Tracciamento e follow-up
Sparkmate traccia i propri lead con i dati più aggiornati sulle folk: proprietario del contatto, stato, passi successivi. Tracciando le interazioni, sanno quando è il momento migliore per mettersi in contatto.
La personalizzazione è stata fondamentale per ottimizzare le diverse modalità di utilizzo. Il team ha creato flussi di lavoro personalizzati per gestire i propri contatti come relazioni individuali e non come semplici transazioni impersonali, nonché per gestire gli inviti agli eventi. Per un CRM semplice e collaborativo che ti consenta di monitorare le interazioni e i flussi di lavoro, prova subito folk .
"Non avrebbe alcun senso gestire i nostri eventi in un canale di vendita su Pipedrive".
Domande frequenti
Perché Sparkmate è passato da Airtable a folk?
Airtable richiedeva una configurazione manuale complessa e integrazioni personalizzate, oltre a non disporre di campi flessibili a valori multipli per indirizzi e-mail e numeri di telefono. Sparkmate è passata a folk , un CRM leggero che centralizza i contatti, offre la sincronizzazione con Google e riduce la manutenzione fai-da-te.
In che modo Sparkmate mantiene aggiornato il proprio database dei contatti?
Sparkmate utilizza l'integrazione con Google di folk per sincronizzare Gmail e importare in tempo reale i nuovi contatti dalle e-mail e dagli eventi del calendario. folk rileva inoltre automaticamente i record duplicati nell'area di lavoro, consentendo ai membri del team di unirli e mantenere pulito il database.
In che modo Sparkmate gestisce le campagne di email marketing e i modelli?
Sparkmate utilizza Messages di folk per inviare e-mail altamente personalizzate e gestisce modelli di messaggi condivisi per favorire la collaborazione all’interno del team. L’app mobile folk consente ai membri del team di accedere ai contatti e ai messaggi ovunque si trovino, garantendo così una comunicazione tempestiva.
In che modo vengono monitorati e organizzati i lead e gli eventi in folk?
Il team ha creato flussi di lavoro personalizzati su folk per tenere traccia del responsabile del contatto, dello stato e delle azioni successive, in modo che i lead vengano gestiti come relazioni individuali anziché come trattative impersonali. Gli eventi vengono gestiti su folk tramite liste degli invitati e flussi di lavoro per gli inviti, al fine di coordinare i partecipanti e le attività di follow-up.
folk è adatto alla gestione di eventi e liste degli invitati?
Sì, Sparkmate gestisce le liste degli invitati agli eventi e invia gli inviti direttamente da folk , anziché trattare gli eventi come opportunità di vendita all’interno di un funnel di vendita. folk viene presentato come lo strumento consigliato per esigenze CRM di base e flussi di lavoro collaborativi relativi agli eventi.
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