Scopri folk: il CRM per le aziende basate sulle persone
Reclutare i migliori talenti e gestire le relazioni con i clienti può trasformarsi rapidamente in un vero e proprio gioco di destrezza per le agenzie di reclutamento che servono organizzazioni con 20-50 dipendenti.
Senza gli strumenti giusti, potresti avere la sensazione di dover sempre rincorrere gli altri. Scopri il miglior CRM per i reclutatori, una soluzione rivoluzionaria che semplifica i tuoi processi, automatizza le attività ripetitive e centralizza i dati dei candidati e dei clienti.
Con il CRM perfetto, potrai potenziare l'efficienza della tua agenzia di reclutamento, instaurare relazioni più solide e collocare i candidati più rapidamente che mai. In questo post approfondiremo le migliori piattaforme CRM su misura per le agenzie di reclutamento, aiutandoti a prendere una decisione informata per la crescita e il successo.
Le 5 migliori piattaforme CRM per il reclutamento
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1. popolare
Ideale per: soluzione CRM all-in-one per agenzie di reclutamento che gestiscono team di 20-50 persone e cercano una soluzione CRM intuitiva e personalizzabile.
folk è un moderno CRM progettato per semplificare la gestione delle relazioni per le agenzie di reclutamento e selezione del personale. Offre un'interfaccia intuitiva e una serie di funzionalità su misura per migliorare l'efficienza e la collaborazione delle agenzie che collocano candidati in organizzazioni di medie dimensioni.
Caratteristiche principali
- Interfaccia drag-and-drop
- Flussi di lavoro personalizzabili
- Integrazione con Gmail, Outlook e LinkedIn
- Promemoria e follow-up automatici
- Profili di contatto dettagliati con note collaborative e promemoria
- ATS integrato tramite Zapier
- App mobile
- Assistenza AI per personalizzare campagne e-mail di massa con sequenze per automatizzare i follow-up
Pro
- Raggruppa i contatti provenienti da più account e-mail e social media, tra cui Gmail, Outlook, LinkedIn, X e Facebook, in un unico posto.
- Crea più pipeline di candidati.
- Facile da implementare senza una curva di apprendimento ripida grazie a un'interfaccia intuitiva e facile da usare.
- Esporta gli elenchi di candidati ricercati da LinkedIn direttamente nel CRM di folk.
- Stampa unione e sequenze per poter seguire i candidati in un unico posto.
- Crea dashboard personalizzate per più progetti di reclutamento e assegna promemoria ai colleghi in modo che sappiano esattamente quando effettuare il follow-up.
- Crea note collaborative su ciascun candidato in modo da poter riprendere da dove avevi interrotto.
Contro
- Oggi sono disponibili report e analisi, tra cui approfondimenti sulla pipeline e sulle fasi delle trattative, previsioni dei ricavi con probabilità ponderate e dashboard personalizzabili segmentate per proprietario, canale, settore, regione o qualsiasi campo personalizzato.
Prezzi e piani
Puoi provare Folk gratuitamente con una prova gratuita di 14 giorni. Dopodiché, il piano di abbonamento mensile o annuale è il seguente.
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- Standard: 20 $ per utente al mese.
- Premium: 40 $ al mese per utente.
- Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per utente.
2. Megafono
Ideale per: team di grandi aziende
Bullhorn è un software CRM e operativo leader nel settore del reclutamento di personale. È progettato per gestire l'intero processo di reclutamento, dalla ricerca e selezione dei candidati al loro inserimento e gestione.
Caratteristiche principali
- ATS e CRM integrati
- Integrazione VMS
- Acquisizione automatizzata dei dati
- Dashboard personalizzabili
- App mobile
Pro
- Bullhorn è progettato specificamente per le agenzie di reclutamento, garantendo che soddisfi le esigenze specifiche del settore.
- Le ampie funzionalità di automazione aiutano a ridurre le attività amministrative e a migliorare l'efficienza.
Contro
- Interfaccia utente poco intuitiva. Le numerose funzionalità di Bullhorn possono risultare eccessive per le agenzie più piccole o per chi è alle prime armi con i CRM.
Prezzi e piani
Il prezzo e i piani di Bullhorn non sono disponibili a meno che non si richieda un preventivo, il che suggerisce un investimento elevato.
3. Nimble CRM
Ideale per: agenzie di reclutamento di piccole e medie dimensioni alla ricerca di una soluzione CRM economica e integrata con i social media.
Nimble è un CRM semplice ma potente che combina la gestione dei contatti con l'integrazione dei social media. È ideale per le agenzie che sfruttano i social media per la ricerca e il coinvolgimento dei candidati.
Caratteristiche principali
- CRM incentrato sulle vendite
- Gestione unificata dei contatti
- Integrazione con i social media
- Monitoraggio delle e-mail e modelli
- Gestione delle condutture
- App mobile
Pro
- La capacità di Nimble di integrarsi con le piattaforme dei social media rende più facile trovare e interagire con i candidati.
- Offre una soluzione conveniente per le agenzie più piccole con vincoli di budget.
- Facile da configurare e utilizzare, è adatto alle agenzie che non dispongono di un team IT dedicato.
Contro
- Mancano alcune delle funzionalità ATS più avanzate presenti in altri CRM.
- Offre meno opzioni di personalizzazione rispetto ai CRM più completi.
Prezzi e piani
Nimble offre un unico piano tariffario con abbonamento mensile o annuale.
- Annuale: 24 $ per utente al mese.
- Mensile: 29 ,90 $ per utente, al mese.
4. Zoho CRM
Ideale per: agenzie di reclutamento di medie dimensioni
Zoho CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti noto per le sue ampie opzioni di personalizzazione e capacità di integrazione. Sebbene il suo prodotto principale sia incentrato sulle vendite, offre un prodotto specifico per il reclutamento attraverso Zoho Recruit.
Caratteristiche principali
- Zoho Recruit offre ATS e CRM in un unico prodotto.
- Automazione del flusso di lavoro
- Moduli e campi personalizzabili
- Integrazione con la suite Zoho e app di terze parti
- Analisi avanzate e reportistica
- App mobile
Pro
- L'elevato livello di personalizzazione consente alle agenzie di adattare il CRM alle loro esigenze specifiche.
- Perfetta integrazione con un'ampia gamma di applicazioni, migliorando la produttività complessiva.
- Offre prezzi competitivi con un'ampia gamma di funzionalità.
Contro
- Può essere complesso da configurare e potrebbe richiedere tempo per sfruttare appieno tutte le funzionalità.
- Alcuni utenti segnalano che l'assistenza clienti può essere lenta o poco reattiva.
Prezzi e piani
Piano gratuito limitato a tre utenti, adatto alle piccole imprese. Successivamente, il piano di abbonamento annuale è il seguente:
- Standard: 14 $ per utente al mese
- Professionale: 23 $ per utente al mese
- Enterprise: 40 $ al mese per utente
5. HubSpot CRM
Ideale per: agenzie di reclutamento alla ricerca di un CRM gratuito e scalabile con strumenti di marketing e vendita affidabili.
HubSpot CRM è una scelta popolare per le aziende di tutte le dimensioni grazie al suo livello gratuito e alle sue ampie funzionalità di marketing e vendita. È adatto alle agenzie che desiderano integrare il proprio CRM con le attività di marketing.
Caratteristiche principali
- CRM gratuito con utenti illimitati
- Monitoraggio delle e-mail e modelli
- Automazione del marketing
- Automazione delle vendite
- Gestione della pipeline di vendita
- Analisi dettagliate e reportistica
Pro
- Il piano gratuito è altamente funzionale, rendendolo accessibile alle agenzie con budget limitati.
- La forte integrazione con gli strumenti di marketing e vendita di HubSpot migliora le attività di reclutamento complessive.
Contro
- HubSpot CRM non dispone di alcune funzionalità ATS specifiche offerte dai CRM dedicati alla gestione del personale.
- Le funzionalità avanzate e le integrazioni potrebbero richiedere l'acquisto di moduli o piani aggiuntivi.
Prezzi e piani
Per coloro che desiderano abbandonare il piano gratuito illimitato, sono disponibili i seguenti piani tariffari in base al caso d'uso. Non esiste un'opzione specifica per il reclutamento, ma è disponibile una suite CRM generica.
- Starter: 15 $ al mese per utente.
- Professionale: 450 $ al mese per utente.
- Enterprise: 1 .500 $ al mese per utente.
Perché hai bisogno di un CRM
In qualità di agenzia di reclutamento al servizio di organizzazioni di medie dimensioni con 20-50 dipendenti, l'utilizzo di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) può cambiare il modo in cui gestisci il tuo flusso di candidati. Un CRM apporta struttura, efficienza e intuizione, elementi fondamentali per espandere le tue attività.
Sfide senza un CRM
Senza il giusto CRM nel tuo stack tecnologico, la tua agenzia di reclutamento rischia di trovarsi ad affrontare queste sfide comuni.
- Disorganizzazione: senza un sistema centralizzato, la gestione delle informazioni relative ai candidati e ai clienti diventa caotica e soggetta a errori.
- Opportunità perse: importanti contatti e follow-up possono sfuggire, causando la perdita di affari.
- Processi inefficienti: l'inserimento manuale dei dati e il monitoraggio richiedono tempo prezioso che potrebbe essere dedicato ad attività strategiche.
- Mancanza di approfondimento: senza analisi, comprendere le metriche delle prestazioni e prendere decisioni basate sui dati è difficile.
- Comunicazione incoerente: tenere traccia delle interazioni con candidati e clienti è difficile, il che porta a una comunicazione frammentata.
Vantaggi di un CRM
Fortunatamente, il CRM giusto può aiutarti ad affrontare queste sfide e offrirti alcuni vantaggi aggiuntivi.
- Informazioni centralizzate: tutti i dati sono archiviati in un unico posto, rendendoli facilmente accessibili e gestibili.
- Maggiore efficienza: i processi automatizzati riducono le attività manuali, liberando tempo per attività più importanti.
- Miglioramento delle relazioni con i clienti: traccia tutte le interazioni per fornire comunicazioni personalizzate e tempestive.
- Migliori processi decisionali: l'accesso ad analisi in tempo reale aiuta a prendere decisioni aziendali informate.
- Aumento delle vendite: una gestione efficiente dei lead e della pipeline si traduce in tassi di conversione più elevati.
- Comunicazione coerente: mantenere un flusso continuo di informazioni con candidati e clienti, migliorando la soddisfazione complessiva.
Come valutare e scegliere una piattaforma CRM
1. Definisci i tuoi requisiti
Per le agenzie di reclutamento che inseriscono candidati in team di medie dimensioni composti da 20-50 persone, è fondamentale identificare le caratteristiche chiave che soddisfano le esigenze aziendali. Cerca funzionalità quali il monitoraggio dei candidati, la pubblicazione automatizzata di offerte di lavoro, la gestione dei clienti e la perfetta integrazione con bacheche di annunci di lavoro e piattaforme di social media. Un CRM che supporta l'accesso mobile può anche essere utile per i reclutatori che sono spesso in viaggio. Inizia con queste funzionalità.
8 funzionalità indispensabili nel tuo software CRM per il reclutamento
- Sistema di tracciamento dei candidati (ATS): funzionalità ATS integrata per gestire gli annunci di lavoro, tracciare le candidature e semplificare il processo di assunzione.
- Gestione dei contatti: solida gestione dei contatti per mantenere profili dettagliati dei candidati e dei clienti.
- Automazione: automazione del flusso di lavoro per risparmiare tempo nelle attività ripetitive, come l'invio di e-mail di follow-up e la pianificazione dei colloqui.
- Reportistica e analisi: strumenti avanzati di reportistica per monitorare le metriche chiave, controllare le prestazioni e prendere decisioni basate sui dati.
- Accesso mobile: accesso ottimizzato per dispositivi mobili per gestire le assunzioni ovunque ti trovi.
- Capacità di integrazione: facile integrazione con bacheche di annunci di lavoro, social media, e-mail e altri strumenti essenziali.
- Personalizzazione: flussi di lavoro e dashboard personalizzabili per adattare il CRM ai processi specifici della tua agenzia.
- Conformità: strumenti per garantire la conformità alle normative in materia di assunzioni e alle leggi sulla protezione dei dati.
2. Considerazioni di bilancio
È fondamentale trovare il giusto equilibrio tra costi e ritorno sull'investimento. Anche se si potrebbe essere tentati di optare per la soluzione più economica, è importante considerare i vantaggi a lungo termine e i guadagni in termini di efficienza che un CRM solido può offrire. Valutate se il CRM offre piani tariffari scalabili in grado di crescere insieme alla vostra agenzia e garantisce un chiaro ritorno sull'investimento grazie a un miglioramento nel collocamento dei candidati e nella soddisfazione dei clienti.
3. Processo di selezione
Inizia ricercando potenziali fornitori di CRM specializzati nel settore del reclutamento e della selezione del personale. Cerca recensioni su G2 e casi di studio di altre agenzie di reclutamento per valutare il loro livello di soddisfazione. Seleziona i fornitori che offrono assistenza e formazione complete per garantire una transizione fluida e un supporto continuo. Richiedi delle demo per vedere il CRM in azione e valutarne la facilità d'uso.
4. Richiedi una demo
Una volta stilata una lista dei candidati, approfitta delle prove gratuite per valutare le prestazioni di ciascuna piattaforma. Presta attenzione all'intuitività dell'interfaccia, alla qualità dell'assistenza clienti e alla capacità di integrazione del CRM con gli strumenti già in uso. Confronta le funzionalità, i prezzi e il valore complessivo per prendere una decisione informata che meglio si adatta alle esigenze specifiche della tua agenzia di reclutamento.
I migliori casi d'uso per i CRM delle agenzie di reclutamento
Un CRM dovrebbe soddisfare le esigenze specifiche della tua agenzia di reclutamento. Ecco come diversi modelli di reclutamento traggono vantaggio dalla piattaforma giusta:
1. Agenzie di lavoro interinale
- Gestisci assunzioni su larga scala con un rapido abbinamento dei candidati e follow-up automatizzati.
- Utilizza flussi di lavoro personalizzati per monitorare senza sforzo la disponibilità dei candidati, gli incarichi e i promemoria relativi ai turni.
2. Società di ricerca di personale dirigente
- Concentrati su assunzioni a lungo termine basate sulle relazioni, con un approccio personalizzato e un'attenzione particolare alla formazione dei candidati.
- Utilizza una comunicazione segmentata e profili dettagliati dei candidati per mantenere solide relazioni nel tempo.
3. Agenzie di collocamento permanente
- Abbina i clienti ai candidati giusti in modo efficiente utilizzando tag personalizzati e filtri di ricerca.
- Migliora la velocità e la precisione del posizionamento grazie al monitoraggio e ai follow-up automatizzati.
4. Agenzie di reclutamento di nicchia
- Archivia profili dettagliati dei candidati e approfondimenti di mercato per esigenze di assunzione specializzate.
- Utilizza campi dati personalizzati per gestire pipeline di talenti su misura per settori specifici.
Insidie comuni nella scelta di un software per la gestione del personale
Molte agenzie di reclutamento del personale incontrano difficoltà nella scelta del software di reclutamento. Ecco alcune insidie da evitare:
- Sistemi eccessivamente complessi: alcuni CRM sono progettati per le grandi aziende, risultando troppo rigidi per le agenzie che servono team composti da 20-50 persone. folk CRM offre un'interfaccia intuitiva senza complicazioni inutili, perfetta per questo segmento di mercato.
- Personalizzazione limitata: i CRM generici potrebbero non disporre di flussi di lavoro specifici per il settore. I campi personalizzati e i tag di folk si adattano al tuo processo di reclutamento.
- Costi elevati con costi nascosti: alcuni CRM applicano tariffe per utente o limitano le funzionalità essenziali. folk offre prezzi trasparenti con tutte le funzionalità chiave incluse.
- Mancanza di automazione: l'inserimento manuale dei dati e i follow-up rallentano le operazioni. I promemoria automatici e le azioni collettive di folk consentono ai reclutatori di risparmiare tempo prezioso.
Conclusione
Mentre Bullhorn, Nimble CRM, Zoho CRM e HubSpot offrono tutte soluzioni solide per le agenzie di reclutamento, folk si distingue per la sua semplicità, flessibilità e approccio orientato alle relazioni. Per le agenzie di reclutamento specializzate nel collocamento di candidati all'interno di team composti da 20-50 persone, folk CRM offre il perfetto equilibrio tra funzionalità e facilità d'uso. A differenza dei CRM più complessi, folk consente alle agenzie di reclutamento di personalizzare i flussi di lavoro, automatizzare le attività ripetitive e concentrarsi sulla costruzione di solide relazioni con clienti e candidati senza inutili complicazioni. Per le agenzie alla ricerca di un CRM intuitivo e adattabile che dia priorità all'efficienza e alla connessione, servendo al contempo il segmento di mercato di medie dimensioni, folk offre il perfetto equilibrio tra potenza e facilità d'uso. Prova folk oggi stesso gratuitamente.
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Altre risorse
Domande frequenti
Qual è la differenza tra un ATS e un CRM per il reclutamento?
Un ATS gestisce gli annunci di lavoro, le candidature e le fasi dei colloqui. Un CRM per il reclutamento gestisce i rapporti con i candidati e i clienti, tiene traccia delle pipeline e delle comunicazioni e supporta la formazione oltre un ruolo. Alcune piattaforme combinano entrambi o integrano l'ATS con un CRM.
Cosa dovrebbero cercare i reclutatori in un CRM?
Dai priorità all'integrazione ATS, alle pipeline e ai campi personalizzabili, alle integrazioni e-mail e LinkedIn, all'automazione dei follow-up, all'accesso mobile, alla reportistica e a prezzi chiari. Assicurati che sia adeguato alle dimensioni del team e che sia facile da adottare e da imparare.
Quanto costa un CRM per il reclutamento?
I prezzi variano da livelli gratuiti a circa 14-40 dollari al mese per utente per le esigenze delle PMI, con piani aziendali più elevati. Esempi di prezzi: folk da 20 dollari al mese per utente, Premium 40 dollari, Custom da 80 dollari. Considerate l'onboarding, i componenti aggiuntivi e i termini contrattuali nel costo totale.
Qual è il CRM migliore per i reclutatori?
Dipende dalle dimensioni del team, dal budget e dalle funzionalità. Per le agenzie di piccole e medie dimensioni, Folk offre un flusso di lavoro semplice e flessibile con sequenze di e-mail e arricchimento. I team aziendali spesso scelgono Bullhorn; Zoho, HubSpot e Nimble soddisfano esigenze diverse.
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