Le 5 migliori alternative a Zoho

Panoramica: Zoho migliori Zoho per team di vendita composti da 20-50 persone

Quando si tratta di gestire le relazioni con i clienti, il giusto CRM può fare la differenza.

Ma cosa succede quando la piattaforma attuale non soddisfa più le tue esigenze? Che sia a causa di funzionalità limitate, costi elevati o problemi di compatibilità, potrebbe essere il momento di valutare altre opzioni.

In questo post del blog esploreremo le migliori alternative CRM per team di vendita composti da 20-50 persone alla ricerca di un'alternativa migliore a Zoho. Scopriamo insieme perché potresti prendere in considerazione il passaggio a un altro sistema e quali alternative dovresti valutare.

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Perché cercare alternative a Zoho

Sebbene Zoho i suoi punti di forza, potrebbe risultare insufficiente in alcuni ambiti per i team di vendita in crescita. Ecco alcuni motivi per cui le aziende cercano alternative a Zoho.

• Piattaforma incentrata sulle vendite: alcune aziende potrebbero aver bisogno di una soluzione completa che si adatti ai flussi di lavoro di vendita e marketing, invece di limitarsi a una sola funzione aziendale e dover investire in una piattaforma separata. 
• Personalizzazione limitata: alcune aziende necessitano di maggiore flessibilità per adattare il CRM ai propri flussi di lavoro.
• Problemi di scalabilità: le aziende in crescita potrebbero superare le capacità della piattaforma e dover investire in più piattaforme per ciascuna funzione aziendale.
• Lacune nell'integrazione: la necessità di una connettività senza soluzione di continuità con strumenti quali e-mail, analisi o gestione dei progetti.

Caratteristiche principali da ricercare in Zoho

Prima di esaminare le varie opzioni, è fondamentale sapere quali sono le caratteristiche che rendono eccellente un CRM per i team di vendita di medie dimensioni. Ecco le caratteristiche principali da privilegiare nella ricerca delle migliori alternative CRM:

1. Personalizzazione: assicurati che il CRM sia in grado di adattarsi ai tuoi processi specifici.
2. Flessibilità dei prezzi: cercate soluzioni adatte sia ai piccoli team che alle grandi aziende.
3. Capacità di integrazione: non dovresti dover sostenere costi aggiuntivi per l'integrazione con strumenti di terze parti.
4. Assistenza clienti: un'assistenza affidabile può fare la differenza durante l'onboarding o la risoluzione dei problemi.
5. Flessibilità: il sistema CRM supporta solo le vendite? E il marketing, il reclutamento e altre aree dell'azienda?

Le migliori alternative a Zoho

1. Pipedrive

Ideale per: team di vendita focalizzati sul monitoraggio delle trattative e sulla gestione della pipeline.

Pipedrive un CRM basato sul web per piccole imprese che offre gestione dei lead, automazione, integrazione e-mail e pipeline personalizzabili per ottimizzare le vendite.

Caratteristiche principali di Pipedrive

• Gestione dei lead e delle trattative: strumenti centralizzati per gestire i dati dei clienti, le interazioni e le pipeline di vendita, aiutando i team ad agire rapidamente sulle opportunità.
• Automazione delle vendite: automazione del flusso di lavoro per gestire attività ripetitive, come l'inoltro dei lead, i follow-up e le sequenze di e-mail, consentendo ai team di vendita di concentrarsi sulla conclusione delle trattative.
• Integrazione e-mail: sincronizzazione completa delle e-mail, modelli e funzioni di tracciamento, che consentono agli utenti di gestire tutte le comunicazioni direttamente dal CRM.
• Reportistica e analisi avanzate: analisi dei dati in tempo reale e strumenti di reportistica personalizzati per monitorare le prestazioni di vendita, prevedere i ricavi e ottenere informazioni utili.
• Personalizzazione e sicurezza: opzioni per personalizzare pipeline, campi e autorizzazioni utente, con solide misure di sicurezza per proteggere i dati.

Prezzi e piani Pipedrive

Pipedrive diversi piani tariffari tra cui scegliere in base alle funzionalità e alle automazioni che desideri. 

• Piano Essential: a partire da 24 $ al mese per utente.
• Piano avanzato: a partire da 44 $ al mese per utente.
• Piano Professional: a partire da 64 $ al mese per utente.
• Piano energetico: a partire da 79 $ al mese per utente.
• Piano Enterprise: a partire da 129 $ al mese per utente.

2 Capsule CRM

Ideale per: piccoli team alla ricerca di un CRM semplice per la gestione dei contatti e delle attività.

Capsule CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti facile da usare, progettata per le piccole e medie imprese. Offre un'interfaccia pulita e intuitiva che aiuta gli utenti a gestire le relazioni con i clienti, monitorare le pipeline di vendita e organizzare in modo efficiente le attività e le comunicazioni.

Caratteristiche principali di Capsule CRM

• Gestione della pipeline di vendita: Capsule CRM consente agli utenti di monitorare le opportunità attraverso una pipeline di vendita personalizzabile, aiutando le aziende a monitorare lo stato di avanzamento delle trattative.
• Integrazioni chiave: Capsule si integra con strumenti come Google Workspace, Mailchimp e Xero, consentendo agli utenti di ottimizzare i flussi di lavoro e gestire i dati su più piattaforme.
• Gestione delle attività: gli utenti possono creare e assegnare attività relative a trattative o contatti, assicurando che i follow-up e le azioni chiave vengano completati in tempo.
• Promemoria attività: Capsule fornisce promemoria attività per consentire agli utenti di tenere sotto controllo le scadenze e le attività importanti legate alle relazioni con i clienti o alle opportunità di vendita.
• Automazione del flusso di lavoro: la piattaforma include strumenti di automazione di base per gestire attività ripetitive, come l'invio di e-mail di follow-up o l'aggiornamento dei record dei contatti, riducendo il carico di lavoro manuale.

Prezzi e piani di Capsule CRM

I piani di abbonamento annuali di Capsule sono i seguenti.

• Piano Starter: a partire da 18 $ al mese per utente.
• Piano di crescita: a partire da 36 $ al mese per utente.
• Piano avanzato: a partire da 54 $ al mese per utente.
• Piano Ultimate: a partire da 72 $ al mese per utente.

3. folk

Ideale per: team di vendita composti da 20-50 persone che necessitano di un CRM all-in-one con tempi di implementazione ridotti.

folk una piattaforma CRM pluripremiata, apprezzata per la sua configurazione semplice e plug-and-play. Altamente versatile e personalizzabile, folk i team di vendita, marketing, reclutamento e altro ancora. Per i team di vendita in crescita composti da 20-50 persone, folk offre il perfetto equilibrio tra semplicità e funzionalità potenti senza la complessità delle piattaforme di livello aziendale.

Caratteristiche principali

1. Gestione dei contatti: centralizza in modo semplice tutti i tuoi contatti dai social media come LinkedIn, Instagram e X, oltre a diverse caselle di posta elettronica, tra cui Gmail e Outlook.
2. Note e promemoria: allega le note direttamente al profilo di un contatto in Folk un facile accesso e imposta dei promemoria per garantire un follow-up tempestivo.
3. dashboard della pipeline di vendita: gestisci l'intero ciclo di vendita e i lead utilizzando una dashboard della pipeline di vendita personalizzabile, disponibile sia in modalità Kanban che in modalità elenco.
4. Facilità d'uso e personalizzazione: personalizza pipeline, dashboards, automazioni e sequenze di e-mail in base al tuo ciclo di vendita, alla gestione della pipeline o ad altre funzioni aziendali come il reclutamento e il marketing.
5. Integrazione con i social media: importa contatti e aziende da LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X con un solo clic utilizzando l'estensione Google Chrome Folk.
6. Sincronizzazione dei contatti da Gmail e Outlook: sincronizza tutte le e-mail, consentendoti di gestire tutte le comunicazioni direttamente dal CRM.
7. Arricchimento dei contatti: compila automaticamente i dettagli di contatto mancanti, come indirizzi e-mail e profili social, utilizzando le integrazioni con Apollo Dropcontact.
8. Sequenze di email: invia sequenze di email personalizzate con promemoria di follow-up per i lead che non rispondono. Include l'integrazione dell'intelligenza artificiale per scalare gli sforzi di personalizzazione.

Prezzi e piani folk

folk una prova gratuita di 14 giorni, al termine della quale è possibile scegliere tra convenienti piani di abbonamento mensili o annuali. Le opzioni di prezzo annuali sono le seguenti:

• Standard: 20 $ per utente al mese.
• Premium: 40 $ al mese per utente.
• Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per utente.

4 HubSpot

Ideale per: aziende alla ricerca di una piattaforma all-in-one per vendite, marketing e assistenza clienti.

HubSpot CRM è una piattaforma intuitiva e scalabile che offre strumenti integrati per gestire in modo efficiente le vendite, il marketing, il servizio clienti e le operazioni.

Caratteristiche principali di HubSpot

• Hub di marketing: include email marketing, monitoraggio degli annunci, pagine di destinazione e strumenti per la generazione di lead.
• Hub vendite: offre funzionalità di monitoraggio delle trattative, gestione della pipeline, automazione delle vendite e reportistica.
• Hub di assistenza: offre strumenti di assistenza clienti come ticketing, chat live e knowledge base.
• Hub operativo: sincronizza e automatizza i processi aziendali su diversi sistemi.
• Lead scoring: assegna priorità ai lead con un punteggio predittivo per migliorare l'efficienza delle vendite.

Prezzi e piani di HubSpot

Una volta che sei pronto per passare dal piano gratuito illimitato, i prezzi di HubSpot Sales Hub sono i seguenti.

• Starter: 20 $ al mese per utente.
• Professionale: 100 $ al mese per utente.
• Enterprise: 150 $ al mese per utente.

5. Monday CRM

Ideale per: gestire pipeline di vendita, attività e flussi di lavoro.

Monday CRM una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti incentrata sulle vendite, realizzata dal team di Monday.com e progettata per aiutare i team di vendita a gestire contatti, pipeline di vendita e flussi di lavoro.

Caratteristiche principali

• Gestione dei contatti: offre un luogo centrale in cui archiviare e organizzare i dettagli dei contatti, tenere traccia delle comunicazioni e conservare i registri delle interazioni con clienti e potenziali clienti.
• Gestione delle trattative: consente agli utenti di monitorare lo stato di avanzamento delle trattative nelle varie fasi, aiutando i team a monitorare la pipeline di vendita e ad aggiornare lo stato delle trattative man mano che procedono.
• Gestione delle attività: gli utenti possono creare attività relative a trattative o contatti, assegnarle ai membri del team e monitorarne il completamento per garantire che vengano intraprese azioni di follow-up.
• Monitoraggio dei lead: offre strumenti per acquisire e gestire i lead, assegnarli ai membri del team e monitorarne i progressi nelle diverse fasi del funnel di vendita.
• Personalizzazione della pipeline: consente agli utenti di personalizzare le proprie pipeline di vendita in modo da allinearle a specifici processi aziendali, consentendo diverse fasi e flussi di lavoro in base all'avanzamento delle trattative.

Prezzi e piani Monday CRM

Monday CRM piani di abbonamento mensili e annuali. Tutti i piani dipendono dalle dimensioni del tuo team e partono da un'opzione per 3 utenti.

• Base: a partire da 12 $ al mese per postazione.
• Standard: a partire da 17 $ al mese per postazione.
• Pro: a partire da 28 $ al mese per postazione.
• Impresa: non divulgata .

Conclusione

Quando si cercano alternative a Zoho, piattaforme come Pipedrive, Capsule CRM, HubSpot, Monday CRM e folk soluzioni uniche su misura per diverse esigenze. Pipedrive nella gestione della pipeline, Capsule CRM offre semplicità per i piccoli team, HubSpot fornisce una piattaforma completa all-in-one e Monday CRM sulla flessibilità del flusso di lavoro. Tuttavia, per i team di vendita composti da 20-50 persone, folk si distingue come la scelta ideale, offrendo la combinazione perfetta di design intuitivo, flussi di lavoro personalizzabili e prezzi accessibili che si adattano alla crescita del team. La sua versatilità e la rapida implementazione lo rendono un'alternativa interessante per le aziende che cercano una gestione efficiente delle vendite. Prova folk , gratuitamente. 

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Domande frequenti

Quali sono le migliori alternative a Zoho ?

Tra le opzioni più valide figurano Pipedrive, Capsule, HubSpot, Monday CRM e folk. Per i team di vendita di medie dimensioni, prima di scegliere è opportuno confrontare pipeline, sequenze di e-mail, integrazioni e prezzi.

Perché passare da Zoho a un'altra piattaforma?

I team cambiano a causa della complessità, della personalizzazione limitata, delle lacune di integrazione o dei costi aggiuntivi e dei limiti di scalabilità nei flussi di lavoro relativi alle vendite, al marketing e al reclutamento.

Come migrare i dati da Zoho ?

Esportare contatti, aziende e accordi da Zoho; pulire e mappare i campi; importare nel nuovo CRM; testare record e automazioni; collegare e-mail e integrazioni; formare gli utenti e impostare le autorizzazioni.

Quale Zoho è adatta a team composti da 20-50 persone?

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