s à Mailchimp pour la gestion de la relation client (CRM)
Mailchimp est idéal pour envoyer des newsletters à un public générique, tandis que folk plus adapté pour établir et entretenir des relations.
Interagissez avec vos contacts, pas avec vos abonnés
La page de contact folk est spécialement conçue pour gérer les contacts, y compris les rappels, les commentaires, les interactions et les coordonnées de l'entreprise.
Une page de contact sur folk
folk une page de contact claire et spécialement conçue à cet effet.
Une page de contact sur Mailchimp
Mailchimp propose des champs génériques pour les cas d'utilisation des newsletters.
Gérez les relations, l'
, pas le public
Les contacts sont enrichis, dédupliqués et rendus plus exploitables grâce à des informations sur les relations.
Une liste de contacts sur folk
folk relations
Une liste de contacts sur Mailchimp
Mailchimp fournit une base de données d'audience statique avec des champs statiques.
Gardez vos listes de contacts actives, ne les laissez pas mourir
folk synchronise folk les interactions et les contacts en temps réel
Une page de contact sur folk
folk importe folk toutes vos interactions avec les coordonnées de vos contacts.
Une page de contact sur Mailchimp
Mailchimp fournit uniquement les taux d'envoi d'e-mails, pas les mises à jour des contacts.
Envoyez des e-mails et assurez le suivi dans le même outil, sans avoir à exporter vers un CRM.
Assurez le suivi de vos contacts après leur avoir envoyé des e-mails personnalisés,
en masse.
Faites le suivi auprès de vos contacts avec folk
folk vous folk collaborer en équipe sur des brouillons de messages et folk les envoyer en masse.
Assurez le suivi de vos contacts avec Mailchimp
L'exportation d'un fichier CSV vers un outil CRM est le seul moyen d'activer des contacts avec Mailchimp.
Qu'est-ce que Mailchimp ?
Mailchimp est une plateforme de marketing par e-mail qui propose des outils pour les newsletters, l'automatisation simple et la segmentation de l'audience. Les équipes l'utilisent pour envoyer des campagnes et suivre les ouvertures et les clics, mais elle se concentre sur l'activité e-mail plutôt que sur l'historique complet des relations entre les différents canaux.
Mailchimp est-il un CRM ?
Mailchimp propose des champs et des balises d'audience de base, mais ce n'est pas un CRM complet. Un CRM fournit des enregistrements de contacts et d'entreprises, des chronologies d'activités, des tâches et des rappels, des vues du pipeline et des fonctionnalités de collaboration qui aident les équipes à gérer les relations au-delà des e-mails.
Pourquoi passer d'une plateforme d'email marketing à un CRM pour gérer vos contacts ?
Un CRM est conçu pour gérer les relations depuis le premier contact jusqu'à la conclusion de la transaction. Vous bénéficiez d'enrichissement, de déduplication, de rappels, de calendriers d'activité et de rapports afin que les contacts puissent progresser sans travail manuel sur les listes ni outils déconnectés.
Quelle est la meilleure alternative à Mailchimp pour la gestion des contacts ?
Pour les équipes qui recherchent une vue simplifiée des contacts, un enrichissement, des pipelines partagés et des fonctionnalités de communication intégrées en un seul endroit, folk est la meilleure alternative. Il remplace les workflows basés uniquement sur les e-mails par un hub relationnel dédié qui s'adapte à la taille de l'équipe.
En quoi folk diffère-t-il de Mailchimp pour la gestion des contacts ?
folk centré sur les contacts. Il fournit des vues dédiées aux personnes et aux entreprises, des pipelines partagés, des tâches et des rappels, des commentaires d'équipe en contexte et une chronologie continue qui relie les e-mails et les mises à jour au même enregistrement.