Le manque de données ne fait pas échouer les transactions. Celles-ci s'enlisent parce que les équipes ne savent pas quelle étape suivre. Même lorsque chaque e-mail, chaque note et chaque interaction sont consignés, la dynamique s'essouffle si la prochaine action à mener n'est pas claire. Les relances sont oubliées, les transferts de responsabilité deviennent chaotiques et les opportunités passent à la trappe. C'est pourquoi nous supprimons les « Rappels » pour les remplacer par les « Tâches », une fonctionnalité plus sophistiquée !
Grâce à la fonctionnalité « Tâches » d’ folk, vous pouvez :
Le meilleur CRM ne se contente pas de consigner ce qui s'est déjà passé. Il aide votre équipe à définir les priorités pour la suite.