Découvrez folk le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
La gestion des contacts est le point crucial qui détermine si un CRM reste efficace ou sombre dans le chaos. Streak et HubSpot illustrent bien ce défi.
Social selling à la croisée de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil ne parvient pas à suivre les activités, les commentaires et les présentations chaleureuses sur LinkedIn, vous perdez non seulement en visibilité, mais vous risquez également de perdre des contrats au profit d'équipes qui entretiennent des relations plus étroites avec leurs contacts.
folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRM modernes, axés sur les relations. Clarify dans la transformation d'interactions non structurées en enregistrements organisés, tandis que folk aux équipes un espace de travail flexible adapté à social selling, leur permettant de surveiller les contacts, les signaux et le pipeline en un seul endroit pratique.
Dans cette comparaison, nous examinerons comment chaque CRM facilite social selling efficaces social selling , afin de vous aider à déterminer lequel correspond le mieux à l'approche de votre équipe en matière de création et d'entretien de relations.
Pourquoi un social selling est-il indispensable en 2026 ?
La plupart des transactions B2B ne commencent pas par un e-mail spontané ou une demande de démonstration ; elles débutent souvent par un commentaire LinkedIn, un repost, un message direct ou une simple visite de profil. Si votre CRM n'est pas capable de capter ces signaux et de les relier à des personnes réelles et à des pipelines, votre équipe travaille dans le noir tandis que vos concurrents cultivent des relations juste sous votre nez.
A social selling CRM fournit une plateforme centralisée pour convertir ces interactions en informations structurées et exploitables : qui s'est engagé, d'où vient cette personne, ce qui l'intéresse et à quel point close est close de faire un achat. Au lieu de considérer LinkedIn comme un simple outil de sensibilisation « agréable à avoir », il évolue vers un processus mesurable et reproductible au sein de votre moteur de revenus.
Grâce à un social selling , votre équipe peut :
✔️ Identifiez les signaux d'achat à partir des mentions « J'aime », des commentaires et des consultations de profil, et convertissez-les en opportunités de suivi.
✔️ Distinguez les prospects qui vous connaissent grâce à votre contenu de ceux qui vous connaissent grâce à vos efforts de prospection, et adaptez votre message en conséquence.
✔️ Cartographiez les relations entre les comptes, les champions et les influenceurs, plutôt que de simplement tenir à jour une liste de contacts.
✔️ Établissez des rapports sur les transactions influencées par l'activité sociale au lieu d'attribuer tout le mérite aux canaux du dernier clic.
Qu'est-ce que Streak ?
Streak est un CRM convivial parfaitement intégré à Gmail, qui transforme votre boîte de réception en un pipeline collaboratif pour les ventes, l'assistance et la gestion des comptes. Les utilisateurs peuvent gérer les transactions, suivre les progrès et collaborer sur des fils de discussion par e-mail sans avoir à changer d'onglet, tout en profitant de l'interface familière de Gmail. Streak s'articule essentiellement autour des e-mails, enrichis par un suivi en temps réel et des vues du pipeline qui se superposent à vos conversations existantes.
Qu'est-ce que HubSpot ?
HubSpot est une plateforme CRM et marketing complète qui intègre des outils de gestion des contacts, de messagerie électronique, d'automatisation et de contenu dans une suite cohérente. Elle est particulièrement appréciée des entreprises en pleine croissance qui recherchent une étroite coordination entre les ventes et le marketing. Cependant, à mesure que vous ajoutez des contacts, des utilisateurs et des fonctionnalités avancées, les coûts et la complexité peuvent augmenter.
Comparaison des fonctionnalités de Streak et HubSpot
Enrichissement des profils et informations sur les prospects
Streak s'intègre parfaitement à Gmail, transformant votre boîte de réception en un CRM complet sans avoir besoin de fenêtres ou d'applications supplémentaires. Chaque e-mail que vous envoyez ou recevez est automatiquement enregistré dans le pipeline approprié et partagé au sein de l'espace de travail de votre équipe, vous garantissant ainsi un calendrier à jour pour chaque transaction sans avoir à passer par la fastidieuse étape de la copie cachée manuelle.
Les fonctionnalités Intelligence de HubSpot collectent des données enrichissantes provenant de sources connectées, notamment des informations sur les entreprises, les intitulés de poste, le secteur d'activité et les liens vers les réseaux sociaux, ce qui permet aux commerciaux d'approcher les prospects en disposant d'un contexte complet.
Écoute sociale et alertes en temps réel
La synchronisation des e-mails de Streak fonctionne en temps réel et s'intègre parfaitement à l'infrastructure de Gmail. Dès que vous envoyez ou recevez un message, Streak instantly dans le pipeline correspondant, ce qui permet à votre équipe d'avoir toujours accès aux dernières activités sans aucun délai. Il n'y a pratiquement aucun décalage : les messages et les mises à jour des fils de discussion apparaissent immédiatement dans votre boîte de réception et dans l'interface de Streak. En vous connectant directement à Gmail, vous bénéficiez également de la disponibilité et de la fiabilité exceptionnelles de Google.
L'outil Social de HubSpot offre une surveillance en temps réel des mentions, des mentions « J'aime », des partages et des commentaires sur LinkedIn, Facebook et X (anciennement Twitter). Vous pouvez configurer des alertes pour des mots-clés spécifiques ou des mentions de marque, ce qui vous permet de réagir rapidement.
Social Selling: quels canaux ?
L'outil Mail Merge de Streak est directement intégré à Gmail, ce qui vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes, sans avoir à importer de fichiers CSV ou à utiliser des applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées (telles que les prénoms, les noms d'entreprise et les données commerciales) à partir de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques dans le même fil de discussion et même tester les lignes d'objet pour optimiser les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi sont enregistrés de manière transparente dans votre chronologie Streak, ce qui vous permet de toujours savoir qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, gardez à l'esprit que les fonctionnalités de campagne de Streak ne disposent pas de dashboards analytiques avancés, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou le traitement des rebonds, à moins d'intégrer un outil supplémentaire.
HubSpot propose des fonctionnalités natives de publication et d'engagement pour LinkedIn, Facebook, Instagram et X (anciennement Twitter), vous permettant de répondre, de publier et d'analyser les performances au sein d'une même plateforme.
Messagerie contextuelle avec modèles et séquences
L'outil Mail Merge de Streak, directement intégré à Gmail, vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes, sans avoir besoin d'importer des fichiers CSV ou d'utiliser des applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées (comme le prénom, le nom de l'entreprise et les données relatives à la transaction) directement à partir de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques dans le même fil de discussion et même tester les lignes d'objet pour augmenter les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi sont automatiquement enregistrés dans votre chronologie Streak, ce qui vous permet de savoir qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, il convient de noter que les fonctionnalités de campagne de Streak ne fournissent pas dashboards analytiques avancés, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou le traitement des rebonds sans intégrer un autre outil.
En revanche, HubSpot ne propose pas de séquences de messagerie sociale directement dans le navigateur ; les séquences et modèles d'e-mails sont gérés via le Sales Hub et non depuis l'interface LinkedIn.
Suivi des activités et de l'engagement
Streak intègre un petit pixel de suivi et un outil de suivi des liens directement dans Gmail, fournissant des icônes « œil » en temps réel qui indiquent quand un e-mail est ouvert ou qu'un lien est cliqué dans un fil de discussion. En passant la souris sur l'œil vert, vous pouvez afficher les horodatages, les emplacements et les données de clic pour chaque lien sans quitter votre boîte de réception. Comme il est entièrement basé sur l'API de Gmail, la configuration est minimale et le retour d'information instantané ; cependant, dashboards agrégés des campagnes dashboards les fonctionnalités de cartographie thermique multi-liens ne sont pas disponibles au-delà de l'affichage des messages individuels.
D'autre part, HubSpot suit un large éventail d'activités, notamment les e-mails, les appels, les réunions et les interactions sociales, en reliant autant que possible les indicateurs d'engagement des publications sur les réseaux sociaux aux contacts.
folk : le CRM ultime pour Social Selling!
folk est un social selling innovant social selling social selling social selling qui transforme social selling un flux de travail rationalisé et reproductible. Il capture rapidement les contacts, conserve le contexte des conversations et minimise les tâches manuelles grâce à des champs enrichis et intelligents, garantissant ainsi un suivi rapide.
Conçu pour la prospection via LinkedIn, folk aux équipes de regrouper les prospects provenant de différentes sources, de les organiser dans des pipelines personnalisés et de surveiller chaque point de contact à partir d'un seul et même endroit. L'enrichissement automatique des contacts comble les lacunes, la déduplication permet de garder la base de données bien organisée, et les notes et balises partagées facilitent les présentations chaleureuses et l'accès à l'historique des relations au sein de l'équipe.
Pour social selling quotidienne efficace, folk une exécution cohérente : segmenter les prospects, personnaliser la communication, définir des rappels, enregistrer les interactions et faire progresser les opportunités tout au long du processus, tout en préservant le contexte humain essentiel à la conclusion des ventes.
Conclusion
En conclusion, si Streak offre une intégration transparente avec Gmail pour une gestion efficace des e-mails et HubSpot fournit une suite complète pour aligner les ventes et le marketing, les deux peuvent s'avérer insuffisants dans social selling . folk comme la meilleure alternative en offrant une intégration avancée des e-mails, une automatisation rationalisée et un séquençage personnalisable adapté à social selling . Avec folk, les équipes peuvent conserver le contexte, améliorer la gestion des relations et mener à bien leurs activités quotidiennes avec facilité, ce qui en fait le choix optimal pour les stratégies de vente modernes.
Commencez votre essai gratuit de 14 jours ou réservez une démonstration dès aujourd'hui.
Découvrez folk CRM, votre CRM sur pilote automatique
