Monday CRM HubSpot : quel CRM est le meilleur pour social selling?

La gestion des contacts détermine si un CRM reste efficace ou sombre dans le chaos. Monday CRM HubSpot illustrent parfaitement cette dichotomie.

Social selling à la croisée de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil ne parvient pas à suivre le rythme des interactions, des commentaires et des présentations chaleureuses sur LinkedIn, vous risquez non seulement de perdre en visibilité, mais aussi de voir des contrats échouer au profit d'équipes qui entretiennent des relations plus étroites.

Folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRM modernes axés sur les relations. Clarify dans la transformation d'interactions non structurées en enregistrements organisés, tandis que Folk aux équipes un espace de travail flexible et adapté à la vente sociale pour gérer de manière transparente les contacts, les signaux et les pipelines.

Dans cette comparaison, nous examinerons comment chaque CRM facilite social selling véritables social selling , afin de vous aider à déterminer lequel correspond le mieux à l'approche de votre équipe en matière de création et d'entretien de relations.

Pourquoi un social selling est-il indispensable en 2026 ?

La plupart des transactions B2B ne commencent pas par un e-mail spontané ou une demande de démonstration, mais par un commentaire LinkedIn, une republication, un message direct ou même une simple visite de profil. Si votre CRM ne parvient pas à capter ces signaux et à les relier à des personnes et à des pipelines réels, votre équipe travaille dans le noir tandis que vos concurrents cultivent des relations sous vos yeux.

A social selling CRM consolide ces interactions en informations structurées et exploitables : identification des personnes qui ont interagi, leur origine, leurs intérêts et leur disposition à acheter. Plutôt que de considérer LinkedIn comme un simple « plus » pour la notoriété, il se transforme en un processus mesurable et reproductible au sein de votre moteur de revenus.

Grâce à un social selling , votre équipe peut :

✔️ Identifiez les signaux d'achat à partir des mentions « J'aime », des commentaires et des consultations de profil, puis convertissez-les en suivis.

✔️ Distinguez les prospects qui interagissent avec vous grâce au contenu de ceux qui interagissent grâce à vos efforts sortants, et adaptez vos messages en conséquence.

✔️ Cartographiez les relations entre les comptes, les champions et les influenceurs, ne vous contentez pas de tenir à jour une liste de contacts.

✔️ Analysez les transactions influencées par les interactions sociales au lieu d'attribuer tout le mérite aux canaux du dernier clic.

Qu'est-ce que Monday CRM?

monday sales CRM exploite la plateforme de gestion du travail monday.com, permettant aux équipes de gérer visuellement leurs pipelines parallèlement à divers projets. L'application Emails & Activities s'intègre parfaitement à Gmail et Outlook, permettant aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir et d'enregistrer des e-mails directement depuis leurs tableaux tout en surveillant les ouvertures et les réponses là où le travail est effectué. Grâce à des modèles et des automatisations, les suivis peuvent être standardisés, et les statuts des prospects, les tâches et l'historique des e-mails restent synchronisés.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot est une plateforme CRM et marketing complète qui regroupe des outils de gestion des contacts, de messagerie électronique, d'automatisation et de contenu au sein d'une seule et même suite. Elle est particulièrement appréciée des entreprises en pleine croissance qui recherchent une close entre les ventes et le marketing, même si les coûts et la complexité peuvent augmenter avec l'ajout de contacts, d'utilisateurs et de fonctionnalités avancées.

Comparaison des fonctionnalités de Monday CRM HubSpot

Enrichissement des profils et informations sur les prospects

L'application Emails & Activities Monday CRMintègre de manière transparente jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook pour une synchronisation bidirectionnelle, permettant aux e-mails envoyés ou reçus d'apparaître comme des éléments sur vos tableaux, au même titre que les appels et les tâches. Bien qu'elle ne dispose pas d'une synchronisation native du calendrier dans le CRM, vous pouvez créer des automatisations simples ou utiliser la vue Calendrier de Monday pour visualiser vos événements programmés.

Les fonctionnalités Intelligence de HubSpot collectent des données enrichissantes provenant de sources connectées, notamment des informations sur les entreprises, les intitulés de poste, le secteur d'activité et les liens vers les réseaux sociaux, fournissant ainsi aux commerciaux un contexte complet pour approcher efficacement les prospects.

Écoute sociale et alertes en temps réel

L'application E-mails et activités Monday CRMsynchronise automatiquement votre boîte de réception toutes les quelques minutes, en vérifiant Gmail et Outlook pour détecter les nouveaux messages à convertir en éléments du tableau. Bien que cela puisse entraîner un léger retard par rapport aux systèmes basés sur la technologie push, les mises à jour apparaissent généralement dans un délai de deux à trois minutes. Si vous avez besoin de mises à jour plus rapides, vous pouvez ajuster les intervalles d'interrogation ou intégrer des webhooks personnalisés pour une réactivité inférieure à une minute.

L'outil Social de HubSpot offre un suivi en temps réel des mentions, des mentions « J'aime », des partages et des commentaires sur LinkedIn, Facebook et X (anciennement Twitter). Vous pouvez également configurer des alertes pour des mots-clés spécifiques ou des mentions de marque, ce qui vous permet de réagir rapidement.

Social Selling: quels canaux ?

L'application Emails & Activities Monday CRMvous permet de synchroniser jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook, ainsi qu'une fonctionnalité d'envoi groupé d'e-mails qui permet d'envoyer des messages en masse à des éléments du tableau et à des listes de contacts. Vous pouvez automatiser les suivis à l'aide des automatisations de monday.com ou intégrer Mailchimp fonctionnalités complètes de marketing par e-mail. Cependant, sans Mailchimp un module complémentaire similaire, vous n'aurez accès qu'aux journaux d'envoi de base sur vos tableaux, sans analyse native des campagnes.

HubSpot propose des outils natifs de publication et d'engagement pour LinkedIn, Facebook, Instagram et X (anciennement Twitter), vous permettant de répondre, de publier et d'analyser les performances, le tout au sein de la plateforme.

Messagerie contextuelle avec modèles et séquences

L'application Emails & Activities Monday CRMsynchronise de manière transparente jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook, et comprend une fonctionnalité d'envoi groupé d'e-mails qui vous permet d'envoyer des messages en masse à des éléments du tableau et à des listes de contacts. Vous pouvez automatiser les suivis à l'aide des automatisations de monday.com ou intégrer Mailchimp fonctionnalités complètes de marketing par e-mail. Cependant, il est important de noter que sans Mailchimp un module complémentaire similaire, vous n'aurez pas accès aux analyses de campagne natives au-delà des journaux d'envoi de base sur vos tableaux.

HubSpot, en revanche, ne prend pas en charge les séquences de messagerie sociale directement via son interface navigateur. Les séquences et modèles d'e-mails sont gérés via Sales Hub, plutôt que via l'interface utilisateur LinkedIn.

Suivi des activités et de l'engagement

L'application Emails & Activities enregistre les ouvertures des messages pour les e-mails envoyés directement via l'interface du tableau ; cependant, elle ne suit pas automatiquement les clics sur les liens. Pour obtenir les taux de clics, vous devez intégrer des paramètres UTM dans vos liens et soit utiliser des automatisations pour extraire les données dans votre tableau, soit intégrer un outil marketing tel que Mailchimp.

En revanche, HubSpot surveille un large éventail d'activités, notamment les e-mails, les appels, les réunions et les interactions sur les réseaux sociaux. Dans la mesure du possible, les indicateurs d'engagement issus des publications sur les réseaux sociaux sont associés à des contacts spécifiques.

folk : le CRM ultime pour Social Selling!

folk est un social selling innovant social selling social selling social selling qui transforme social selling un processus rationalisé et reproductible. Il capture rapidement les contacts, conserve le contexte des conversations et minimise les tâches manuelles grâce à l'enrichissement et aux champs intelligents, garantissant ainsi un suivi rapide.

Conçu pour les activités de prospection via LinkedIn, folk aux équipes de regrouper les prospects provenant de diverses sources, de les organiser dans des pipelines personnalisés et de suivre chaque interaction sur une plateforme unifiée. L'enrichissement automatique des contacts comble les lacunes, la déduplication permet de garder la base de données bien organisée, tandis que les notes et les balises partagées facilitent les présentations chaleureuses et permettent de suivre l'historique des relations de manière transparente au sein de l'équipe.

Pour social selling au quotidien, folk une exécution cohérente : segmenter les prospects, personnaliser la communication, définir des rappels, enregistrer les interactions et faire progresser les opportunités tout au long du processus sans perdre le contact humain qui permet finalement de conclure les ventes.

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Conclusion

En résumé, Monday CRM dans l'intégration de la gestion des e-mails dans un cadre de projet visuel, ce qui le rend idéal pour les équipes qui ont besoin d'une bonne visibilité sur leurs tâches. HubSpot offre une suite complète permettant de combiner les efforts de vente et de marketing, mais à un niveau de complexité et un coût plus élevés. Cependant, pour les équipes qui se concentrent sur l'intégration des e-mails, l'automatisation et social selling efficace social selling, folk se distingue comme la meilleure alternative. Il simplifie la prospection en capturant les signaux et en conservant le contexte, garantissant ainsi des suivis opportuns qui font avancer les transactions de manière transparente.

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