Découvrez folk le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
La gestion des contacts est essentielle pour déterminer si un CRM reste efficace ou devient fastidieux. Streak et Nimble parfaitement cet équilibre.
Social selling à la croisée de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil ne parvient pas à suivre le rythme des interactions, des commentaires et des présentations chaleureuses sur LinkedIn, vous risquez de perdre en visibilité, et au final, des contrats, au profit d'équipes qui entretiennent activement leurs relations.
Folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRM modernes axés sur les relations. Clarify dans la transformation d'interactions non structurées en enregistrements organisés, tandis que Folk aux équipes un espace de travail flexible qui améliore social selling leur permettant de suivre les contacts, les signaux et les pipelines en un seul endroit.
Dans cette comparaison, nous examinerons comment chaque CRM facilite social selling efficaces social selling , afin de vous aider à déterminer quelle solution correspond le mieux à l'approche de votre équipe en matière de création et d'entretien des relations.
Pourquoi un social selling est-il indispensable en 2026 ?
La plupart des transactions B2B ne proviennent pas d'e-mails spontanés ou de demandes de démonstration ; elles commencent généralement par un commentaire LinkedIn, une republication, un message direct ou même une simple visite de profil. Si votre CRM ne parvient pas à capter ces signaux et à les relier à des personnes réelles et à des pipelines, votre équipe navigue à l'aveuglette tandis que vos concurrents renforcent ouvertement leurs relations.
A social selling CRM sert de plateforme centralisée pour transformer ces interactions en informations structurées et exploitables : identifier qui s'est engagé, d'où il vient, ce qui l'intéresse et sa propension à acheter. Au lieu de considérer LinkedIn comme un simple « outil de notoriété », il devient un élément mesurable et reproductible de votre stratégie de génération de revenus.
Grâce à un social selling , votre équipe peut :
✔️ Identifiez les signaux d'achat à partir des mentions « J'aime », des commentaires et des visites de profil, puis convertissez-les en suivis.
✔️ Différenciez les prospects en fonction de leur engagement avec votre contenu ou de vos efforts de prospection, ce qui vous permet d'adapter vos messages.
✔️ Cartographiez les relations entre les comptes, les champions et les influenceurs, en allant au-delà d'une simple liste de contacts.
✔️ Analysez les transactions influencées par l'activité sociale plutôt que d'attribuer tout le mérite aux canaux du dernier clic.
Qu'est-ce que Streak ?
Streak est un CRM convivial intégré directement dans Gmail, qui transforme votre boîte de réception en un pipeline collaboratif pour les ventes, l'assistance et la gestion des comptes. Les utilisateurs peuvent gérer les transactions, suivre les étapes et collaborer sur les e-mails sans avoir à changer d'onglet. Axé sur la messagerie électronique, Streak offre un suivi en temps réel et des vues du pipeline qui s'intègrent parfaitement à vos conversations Gmail existantes.
Qu'est-ce que Nimble?
Nimble un CRM léger et axé sur les réseaux sociaux qui recueille des informations contextuelles à partir des e-mails et des réseaux sociaux. Idéal pour les commerciaux axés sur les relations qui passent beaucoup de temps dans leur boîte de réception et sur les réseaux sociaux, il offre une grande simplicité par rapport aux suites plus importantes, même s'il peut manquer de la profondeur nécessaire pour les pipelines complexes ou les opérations multi-équipes.
Comparaison des fonctionnalités de Streak et Nimble
Enrichissement des profils et informations sur les prospects
Streak s'intègre parfaitement à Gmail, transformant votre boîte de réception en un CRM complet, sans nécessiter de fenêtres ou d'applications supplémentaires. Chaque e-mail envoyé ou reçu est automatiquement enregistré dans le pipeline approprié et partagé au sein de l'espace de travail de votre équipe, vous fournissant ainsi un calendrier actualisé pour chaque transaction sans avoir à passer par la fastidieuse étape de la copie cachée manuelle.
Nimble vos contacts en récupérant les informations publiques disponibles sur les réseaux sociaux, telles que les photos, les biographies et les détails professionnels, à partir de LinkedIn, Twitter, Facebook et des signatures électroniques.
Écoute sociale et alertes en temps réel
La synchronisation des e-mails de Streak fonctionne en temps réel, car elle est intégrée à l'infrastructure de Gmail. Dès que vous envoyez ou recevez un message, Streak l'enregistre immédiatement dans le pipeline correspondant, ce qui permet à votre équipe d'être toujours informée des dernières activités sans aucun retard. Il n'y a pratiquement aucun décalage : les messages et les mises à jour des fils de discussion apparaissent instantanément dans votre boîte de réception et dans l'interface de Streak. En vous connectant directement à Gmail, vous bénéficiez de la disponibilité et de la fiabilité exceptionnelles de Google.
En revanche, Nimble d'alertes en temps réel ni de fonctionnalités d'écoute sociale. Il se concentre plutôt sur l'amélioration des profils de contact plutôt que sur le suivi des interactions en direct.
Social Selling: quels canaux ?
L'outil Mail Merge de Streak est intégré à Gmail, ce qui vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes, sans avoir besoin d'importer des fichiers CSV ou d'utiliser des applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées telles que les prénoms, les noms d'entreprise et les données commerciales directement à partir de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques dans le même fil de discussion et même tester les lignes d'objet pour améliorer les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi sont enregistrés de manière fluide dans votre chronologie Streak, ce qui vous permet de savoir qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, les fonctionnalités de campagne de Streak ne comprennent pas dashboards analytiques avancés, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou le traitement des rebonds sans intégrer un autre outil.
Nimble capturer des contacts depuis LinkedIn et Twitter, mais ne prend pas en charge la communication via ces plateformes. Son objectif principal est la gestion et l'enrichissement des contacts.
Messagerie contextuelle avec modèles et séquences
L'outil Mail Merge de Streak s'intègre directement dans Gmail, vous permettant d'envoyer des e-mails personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes, sans avoir besoin d'importer des fichiers CSV ou d'utiliser des applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées (telles que le prénom, la société et les données commerciales) à partir de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatisées directement dans le même fil de discussion et tester les lignes d'objet pour améliorer les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi sont enregistrés de manière transparente dans votre chronologie Streak, ce qui vous permet de savoir qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, il convient de noter que les fonctionnalités de campagne de Streak ne disposent pas de dashboards analytiques avancés, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou le traitement des rebonds, à moins d'intégrer un outil supplémentaire.
En revanche, Nimble pas Nimble modèles de messages intégrés au navigateur ; vous devez donc utiliser des e-mails ou des outils externes pour envoyer des messages structurés.
Suivi des activités et de l'engagement
Streak intègre un petit pixel de suivi et un outil de suivi des liens directement dans Gmail, vous permettant de voir des icônes « œil » en temps réel chaque fois qu'un e-mail est ouvert ou qu'un lien est cliqué dans un fil de discussion spécifique. En survolant l'œil vert, vous pouvez accéder aux horodatages, aux emplacements et aux données détaillées sur les clics par lien, le tout sans quitter votre boîte de réception. Comme il fonctionne uniquement sur l'API de Gmail, la configuration est minimale et le retour d'information instantané ; cependant, il ne dispose pas de dashboards agrégés pour les campagnes dashboards de cartographie thermique multi-liens au-delà des vues individuelles des messages.
Nimble l'historique des e-mails et des appels et offre certaines fonctionnalités enrichissantes, mais il ne suit pas les interactions sociales telles que les mentions « J'aime » ou les commentaires.
folk : le meilleur CRM pour Social Selling!
folk est un social selling de pointe conçu pour rationaliser votre social selling en un flux de travail fluide et reproductible. Il capture rapidement les contacts, conserve le contexte des conversations et minimise les tâches manuelles grâce à l'enrichissement et aux champs intelligents, garantissant ainsi un suivi rapide.
Conçu pour les activités de prospection sur LinkedIn, folk aux équipes de regrouper les prospects provenant de différentes sources, de les organiser dans des pipelines personnalisés et de suivre chaque interaction à partir d'un seul et même endroit. L'enrichissement automatique des contacts permet de compléter les informations manquantes, la déduplication garantit la propreté de votre base de données, tandis que les notes et balises partagées facilitent les présentations chaleureuses et l'accès à l'historique des relations au sein de l'équipe.
Pour social selling quotidienne efficace, folk une exécution cohérente : segmenter les prospects, personnaliser la communication, définir des rappels, enregistrer les interactions et faire progresser les opportunités tout au long du processus, tout en préservant le contexte humain qui permet véritablement de conclure des ventes.
Conclusion
En résumé, si Streak excelle dans l'intégration des e-mails dans Gmail, offrant une interface conviviale en temps réel, et Nimble les profils de contacts grâce à des informations issues des réseaux sociaux, les deux applications présentent des lacunes en matière de flux de travail complets. D'autre part, folk se distingue comme un CRM polyvalent qui capture et organise de manière transparente social selling critiques social selling . Grâce à son automatisation intelligente, à ses données de contact enrichies et à l'accent mis sur le contexte et le suivi, folk le choix idéal pour les équipes qui privilégient l'intégration des e-mails et social selling efficaces social selling .
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