L'email reste la pierre angulaire de la communication moderne en matière de ventes, servant de plateforme où les affaires avancent, les relances se produisent et les relations se développent.

Alors que les équipes dépendent de plus en plus de l'automatisation des contacts, de l'engagement multicanal et du suivi précis, les CRM rivalisent davantage sur la force de leurs intégrations d'email natives.

Bien que Streak et Attio offrent tous deux des flux de travail d'email intégrés, leur convivialité, leur profondeur et leur impact sur les processus de vente quotidiens peuvent varier considérablement. Pour les équipes qui privilégient la simplicité et recherchent une exécution d'email efficace et fiable, folk propose l'une des intégrations d'email les plus propres et les plus puissantes disponibles dans n'importe quel CRM—rationalisant le processus d'envoi, de suivi et d'automatisation des contacts directement depuis votre espace de travail.

Pourquoi l'intégration des e-mails est-elle importante ?

Une bonne intégration des e-mails élève un CRM d'une simple base de données à un hub de communication cohérent. Au lieu de jongler entre les onglets ou d'utiliser des outils disparates, les représentants peuvent envoyer des messages, automatiser les relances et surveiller l'engagement, le tout depuis une seule plateforme.

• Communication centralisée. Tous les e-mails—envoyés et reçus—se synchronisent automatiquement avec le contact ou l'affaire approprié.
• Relances plus intelligentes. Des rappels et séquences automatisés garantissent que les représentants relancent au moment optimal avec un minimum d'effort manuel.
• Suivi en temps réel. Les taux d'ouverture, les clics et les réponses sont capturés directement dans le CRM, guidant les actions suivantes.
• Données plus propres. Les e-mails améliorent instantanément les profils de contact avec des informations contextuelles et l'historique des conversations.
• Modèles d'e-mails. Des modèles réutilisables et personnalisés permettent aux équipes de maintenir la cohérence tout en gagnant du temps.
• Automatisation de la prospection. Envoyez des e-mails en masse, des séquences ou des messages déclenchés en fonction des étapes de l'affaire ou des activités des contacts.

Lorsqu'un CRM gère les e-mails de manière transparente, les représentants peuvent déplacer leur attention de la jonglerie entre plusieurs outils vers l'engagement dans des conversations qui génèrent des revenus. Cette distinction est ce qui différencie un bon CRM de celui qui accélère réellement les ventes !

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un CRM léger intégré directement dans Gmail, transformant votre boîte de réception en un pipeline collaboratif pour les ventes, le support et la gestion des comptes. Les utilisateurs peuvent gérer des affaires, suivre des progrès et collaborer sur des fils de discussion sans changer d'onglet, le tout depuis l'interface Gmail familière. Au cœur de Streak, l'email est mis à profit, offrant un suivi en temps réel et des vues de pipeline superposées à vos conversations Gmail existantes.

Qu'est-ce qu'Attio ?

Attio est un CRM moderne et personnalisable conçu comme un espace de travail partagé où les équipes peuvent centraliser les contacts, les entreprises et les affaires au sein d'une base de données en direct. Il s'intègre parfaitement avec Gmail et Microsoft 365 pour synchroniser automatiquement les e-mails et les événements de calendrier, garantissant que chaque conversation est liée au contact ou à la chronologie de l'opportunité appropriée. Les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails depuis leurs boîtes de réception connectées directement dans Attio, utiliser des modèles et surveiller l'engagement, le tout sans quitter le CRM.

Comparaison des fonctionnalités de Streak et Attio

Capacités d'Intégration

Streak s'intègre parfaitement dans Gmail, transformant votre boîte de réception en un CRM complet sans avoir besoin de fenêtres ou d'applications supplémentaires. Chaque email que vous envoyez ou recevez est automatiquement enregistré dans le pipeline approprié et partagé au sein de l'espace de travail de votre équipe, vous fournissant une chronologie en temps réel pour chaque affaire sans le tracas du bcc manuel.

D'un autre côté, Attio n'incorpore pas de boîte de réception intégrée ou de plugin de calendrier ; au lieu de cela, il utilise l'Email par Zapier ou Pipedream pour capturer à la fois les emails entrants et sortants, les reflétant dans les chronologies de contacts d'Attio. Vous devez simplement configurer des déclencheurs tels que “Nouvel Email Reçu” ou “Envoyer un Email” et mapper les champs pertinents comme le sujet, le corps et les pièces jointes aux propriétés d'Attio.

Fréquence de synchronisation et fiabilité

Streak offre une synchronisation des e-mails en temps réel, car il fonctionne au sein de l'infrastructure de Gmail. Au moment où vous envoyez ou recevez un message, Streak l'enregistre instantanément dans le pipeline pertinent, garantissant que votre équipe a un accès immédiat à la dernière activité. Il n'y a pratiquement aucun délai ou mise en file d'attente—les messages et les mises à jour de fil sont reflétés immédiatement dans votre boîte de réception et l'interface de Streak. En s'intégrant directement à Gmail, vous profitez également de l'excellente disponibilité et fiabilité de Google.

En revanche, Attio dépend de plateformes comme Zapier ou Pipedream pour capturer les événements d'e-mail et de calendrier, ce qui signifie que la fréquence de synchronisation dépend du plan de la plateforme d'automatisation que vous avez choisie.

Synchronisation des e-mails et du calendrier à double sens

L'outil de publipostage de Streak est intégré directement dans Gmail, vous permettant d'envoyer des e-mails de masse personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes—pas besoin d'importations CSV ou d'applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées comme le prénom, l'entreprise et les données de l'affaire de vos pipelines, configurer des séquences de suivi automatiques dans le même fil de discussion, et même tester des lignes de sujet A/B pour améliorer les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi est automatiquement enregistré dans votre chronologie Streak, vous assurant de toujours savoir qui a ouvert, cliqué ou répondu à vos e-mails. Cependant, les fonctionnalités de campagne de Streak manquent d'analytique avancée, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou la gestion des rebonds sans incorporer un autre outil.

Attio se distingue en important instantanément vos données d'e-mail et de calendrier lors de l'intégration : il vous suffit de connecter votre compte Google ou Microsoft, et Attio importera les événements d'e-mail et les rendez-vous de calendrier en tant qu'activités CRM en temps réel.

Fusion de courriels et campagnes

L'outil de fusion de courriels de Streak est intégré de manière pratique dans Gmail, vous permettant d'envoyer des e-mails de masse personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes—pas besoin d'importations CSV ou d'applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées (comme le prénom, l'entreprise et les données de l'affaire) de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques dans le même fil de discussion, et même réaliser des tests A/B sur les lignes de sujet pour améliorer les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi sont enregistrés dans votre chronologie Streak, garantissant que vous gardez une visibilité sur qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, il convient de noter que les fonctionnalités de campagne de Streak n'incluent pas de tableaux de bord analytiques avancés ; par conséquent, des rapports détaillés sur les désabonnements et la gestion des rebonds nécessitent une intégration avec un autre outil.

D'un autre côté, Attio manque actuellement d'un module de fusion de courriels ou de campagne natif, donc vous devrez vous abonner à un outil d'automatisation comme Zapier pour obtenir une fonctionnalité similaire.

Suivi des ouvertures et des clics

Streak intègre un petit pixel de suivi et un traqueur de liens directement dans Gmail, fournissant des icônes “œil” en temps réel qui indiquent quand un email est ouvert ou un lien est cliqué dans une conversation spécifique. En survolant l'œil vert, vous pouvez voir les horodatages, les emplacements et les données de clics sur les liens sans quitter votre boîte de réception. Étant donné qu'il utilise l'API de Gmail, la configuration est minimale, et les retours sont immédiats—cependant, vous n'aurez pas accès aux tableaux de bord de campagne agrégés ou à la cartographie thermique multi-liens au-delà des vues de messages individuels.

En revanche, Attio n'offre pas de suivi des ouvertures ou des clics intégré ; au lieu de cela, les événements par email sont relayés via des déclencheurs Zapier ou Pipedream. Cela signifie que vous devrez établir vos propres flux de travail de pixel et de webhook pour surveiller les ouvertures et les clics et les associer aux contacts. Bien que cette approche offre une flexibilité significative, elle manque d'un tableau de bord analytique simple, vous obligeant à créer des rapports personnalisés dans votre plateforme d'automatisation ou votre outil BI.

Expérience CRM In-Inbox

Streak fonctionne entièrement dans Gmail, offrant une fonctionnalité CRM complète—telles que des pipelines, des détails de contact et un enregistrement des e-mails—le tout sans quitter votre boîte de réception. La barre latérale affiche les étapes des transactions, les champs personnalisés et les notes partagées à côté de chaque fil de discussion, garantissant que vous avez toujours le contexte à portée de main. Vous pouvez facilement faire glisser et déposer des e-mails dans divers pipelines ou mettre à jour des statuts en déplacement, créant une intégration transparente entre votre boîte de réception et le CRM. Cependant, comme Streak est exclusif à Gmail, cette expérience intégrée ne sera pas disponible si vous décidez de passer à Outlook ou à un autre client de messagerie.

D'autre part, Attio ne s'intègre pas directement dans votre boîte de réception ; au lieu de cela, il nécessite l'utilisation de Zapier ou Pipedream pour enregistrer les e-mails et les événements dans la chronologie d'Attio. Bien que vous obteniez une vue propre et centrée sur les contacts dans Attio, il n'y a pas de barre latérale dans Gmail ou Outlook pour des mises à jour rapides des enregistrements, offrant de la flexibilité mais manquant de l'expérience in-inbox transparente.

folk CRM : Le meilleur CRM par email

folk fournit aux équipes le flux de travail par email interconnecté et fluide qui leur manquait. Il consolide la communication, automatise les relances et simplifie le séquençage - le tout dans un CRM clair et convivial. Avec une note de 4.5/5 sur G2, folk est reconnu comme l'un des meilleurs CRMs légers pour les équipes de vente et de partenariat modernes.

Conçu spécifiquement pour les startups, les agences et les équipes de vente en croissance de 20 à 50 personnes, folk facilite les opérations par email sans submerger les utilisateurs.

Extraire Intel des Emails

Une des caractéristiques remarquables de folk est sa capacité à centraliser la communication, transformant chaque email et appel en informations exploitables. Avec la synchronisation d'email native pour Gmail et Outlook, ainsi qu'une analyse alimentée par l'IA, les équipes peuvent :

• Récapituler rapidement les conversations passées d'un simple clic en utilisant l'assistant Recap de folk, qui rassemble des informations provenant des emails et des notes pour créer un résumé, fournissant un contexte en quelques secondes.
• Des suivis opportuns sont facilités alors que l'IA analyse les conversations pour vous notifier quand reprendre contact et même rédige des réponses.

Séquençage d'e-mails & Automatisation

Le moteur de séquençage intégré de folk simplifie la création de flux de sensibilisation automatisés directement au sein du CRM. Vous pouvez concevoir des séquences d'e-mails en plusieurs étapes, personnaliser les messages en utilisant les champs du CRM, et enregistrer automatiquement chaque interaction. Que vous nourrissiez des prospects, exécutiez des campagnes sortantes, ou réengagiez des affaires dormantes, folk fournit un flux de travail de séquençage robuste mais simple qui élimine le besoin d'outils séparés.

Définissez des conditions basées sur vos variables CRM pour envoyer automatiquement des e-mails—comme lorsque qu'une affaire se clôt ou lorsque vous acquérez un nouveau prospect.

Rappels de Suivi Alimentés par l'IA

La fonctionnalité AI Follow-Up de folk garantit qu'aucune conversation ne passe à travers les mailles du filet. En analysant votre historique d'e-mails, folk vous notifie lorsqu'un contact n'a pas répondu, met en évidence les conversations froides et identifie le moment idéal pour réengager. Cela sert d'assistant intégré qui garde votre boîte de réception propre et votre pipeline actif—sans aucun suivi manuel.

folk commence à $20 par utilisateur par mois, offre une intégration d'e-mail native et des séquences, et inclut un essai gratuit de 14 jours—pas de carte de crédit requise.

Conclusion

En résumé, l'intégration de Streak dans Gmail offre un suivi en temps réel et une expérience utilisateur fluide pour les équipes familières avec la plateforme. Attio propose un espace de travail personnalisable qui se synchronise avec Gmail et Microsoft 365 mais manque de la fonctionnalité dans la boîte de réception. En revanche, folk excelle avec son intégration puissante des e-mails, ses fonctionnalités d'automatisation et de séquençage, en faisant le choix idéal pour les équipes dépendantes de la communication par e-mail. Avec des suivis intuitifs alimentés par l'IA et des flux de travail rationalisés, folk se positionne comme la meilleure alternative pour améliorer la génération de revenus par e-mail.

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