Capsule CRM vs. Clay

Es ist kein Geheimnis, dass die Wahl der richtigen CRM-Plattform für Geschäftsbeziehungen von entscheidender Bedeutung ist. Capsule CRM und Clay sind zwei beliebte Optionen, die jeweils unterschiedliche Funktionen für unterschiedliche geschäftliche Anforderungen bieten. Capsule CRM wird für seine benutzerfreundliche Oberfläche und seine umfassenden Tools für kleine und mittlere Unternehmen geschätzt, während Clay sich auf innovative Integrationen und Anpassungsoptionen konzentriert. In diesem Blogbeitrag werden wir die wichtigsten Funktionen, Preisstrukturen und einzigartigen Vorteile beider Plattformen untersuchen und Ihnen die Informationen liefern, die Sie für eine fundierte Entscheidung benötigen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen Folk als überzeugende Alternative vor.

Was ist Capsule CRM?

Capsule CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche, mit der Anwender Kundenbeziehungen verwalten, Vertriebspipelines verfolgen und Aufgaben und Kommunikation effizient organisieren können.

Wichtige Merkmale von Capsule CRM

• Vertriebspipeline: Capsule CRM bietet eine Vertriebspipeline-Funktion, mit der Benutzer Verkaufschancen verfolgen und potenzielle Kunden in den verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses verwalten können.
• Wichtige Integrationen: Capsule lässt sich in beliebte Tools wie Google Workspace, Xero und Mailchimp integrieren, sodass Benutzer externe Anwendungen für einen optimierten Arbeitsablauf verbinden können.
• Aufgabenverwaltung: Mit der Aufgabenverwaltungsfunktion können Benutzer Aufgaben im Zusammenhang mit Kontakten, Verkäufen oder Projekten innerhalb des CRM erstellen, zuweisen und verfolgen.
• Aufgaben-Erinnerungen: Capsule CRM bietet Aufgaben-Erinnerungen, um Benutzern dabei zu helfen, Fristen einzuhalten und Nachfassaktionen durchzuführen, indem Benachrichtigungen versendet werden, wenn Aufgaben fällig sind.

Was ist Clay?

Clay ist ein Tool zur Sensibilisierung und Lead-Generierung, das Unternehmen dabei unterstützt, die Kundenakquise und -sensibilisierung zu optimieren. Es automatisiert die Datenanreicherung, indem es Informationen aus verschiedenen Quellen wie LinkedIn und anderen sozialen Plattformen sammelt, um detaillierte Kontaktprofile zu erstellen. Mit Clay können Benutzer gezielte Listen erstellen, Sensibilisierungsmaßnahmen personalisieren und Kommunikationsflüsse verwalten, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Effizienz bei der Lead-Generierung und Sensibilisierungskampagnen liegt.

Wichtige Eigenschaften von Clay

• Automatisierte Datenanreicherung: Clay extrahiert Daten aus verschiedenen Quellen, wie LinkedIn und öffentlichen Datenbanken, um vollständige Profile von potenziellen Kunden zu erstellen und so den manuellen Aufwand für die Dateneingabe zu reduzieren.
• Prospektion und Erstellung von Listen: Benutzer können gezielte Listen mit potenziellen Kunden erstellen, indem sie diese nach bestimmten Kriterien wie Standort, Branche oder Funktion filtern und segmentieren.
• Individuelle Kontaktaufnahme: Clay ermöglicht eine maßgeschneiderte Kontaktaufnahme, indem es den Benutzern erlaubt, Nachrichten und E-Mails anhand der angereicherten Profildaten jedes potenziellen Kunden individuell anzupassen.
• E-Mail-Sequenzierung: Benutzer können automatisierte E-Mail-Sequenzen für Erinnerungen konfigurieren, wodurch eine konsistente Kommunikation ohne manuelle Planung gewährleistet wird.
• Verwaltung von Vorlagen: Die Plattform bietet Tools zum Erstellen und Speichern von Nachrichtenvorlagen, was dazu beiträgt, die Konsistenz bei der Kontaktaufnahme zu gewährleisten.
• LinkedIn-Integration: Clay verbindet sich mit LinkedIn, sodass Nutzer Daten direkt aus Profilen sammeln und LinkedIn-Interaktionen im Rahmen ihrer Kontaktstrategie verfolgen können.

Capsule CRM vs. Clay: Vergleich der Funktionen

Analysieren wir die wichtigsten Funktionen zweier CRM-Softwarelösungen und schauen wir uns ihre Vertriebsautomatisierung, ihre E-Mail-Marketing-Tools und ihr Kontaktmanagement genauer an.

1. Verwaltung der Vertriebspipeline

Die Pipeline-Verwaltungsfunktion von Capsule CRM bietet einen benutzerfreundlichen Ansatz zur Verfolgung von Verkaufschancen in verschiedenen Phasen. Sie können die Verkaufspipeline als Liste, Kanban oder Dashboard anzeigen. Clay verfügt über kein Pipeline-Dashboard im eigentlichen Sinne, ermöglicht jedoch die Verbindung zu Ihrem Formular für eingehende Leads und erstellt anschließend ein Dashboard auf Basis dieser Daten.

2. Benutzerfreundlichkeit

Capsule CRM bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche mit einfacher Navigation, sodass es für Nutzer mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zugänglich ist. Clay ist ebenfalls intuitiv, konzentriert sich jedoch auf einen optimierten Ansatz für die Kundenakquise und -bindung, was für Nutzer, die diese Aufgaben priorisieren, attraktiver sein kann. Wenn Sie ein traditionelles CRM-System suchen, könnte Clay für Sie schwierig zu bedienen sein.

3. Kontaktanreicherung

Die Funktion zur Anreicherung von Kontakten in Capsule CRM verbessert automatisch Kontakt- und Unternehmensdatensätze, indem sie relevante Daten wie Berufsbezeichnungen, E-Mail-Adressen, LinkedIn-Profile und Unternehmensinformationen integriert. Sie ist jedoch nur in bestimmten Premium-Tarifen verfügbar. Die Anreicherungsfunktion von Clay sammelt automatisch detaillierte Informationen über potenzielle Kunden aus verschiedenen Quellen und erstellt vollständige Kontaktprofile, die in Ihr bestehendes CRM integriert werden können.

4. Sensibilisierung

Die Sensibilisierungslösung von Capsule CRM vereinfacht das E-Mail-Marketing und automatisiert die Nachverfolgung dank der Integration mit Transpond, wodurch Benutzer E-Mail-Kampagnen planen und automatisieren können. Das Hauptziel von Clay ist die Sensibilisierung – die Bereitstellung einer effektiven Kundenakquise und personalisierten Kommunikation, angereicherter Daten und automatisierter, personalisierter E-Mails mit Nachverfolgungsfunktionen zur Optimierung der Sensibilisierungsmaßnahmen.

5. Automatisierung

Capsule CRM rationalisiert Vertriebsprozesse durch die Automatisierung von Aufgaben wie Mahnungen und Datenaktualisierungen unter Verwendung von Workflow-Triggern, die auf Änderungen in der Vertriebspipeline basieren. Clay automatisiert Sensibilisierungsaufgaben mit Workflows für die Datenerfassung und E-Mail-Sequenzierung, wobei der Schwerpunkt auf der E-Mail-Kommunikation liegt, aber umfassendere Multichannel-Engagement-Funktionen fehlen.

6. Integration

Capsule CRM lässt sich in verschiedene beliebte Anwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter Produktivitätswerkzeuge wie Google Workspace und Microsoft 365 für die Synchronisierung von E-Mails und Kalendern sowie Buchhaltungssoftware wie Xero. Clay bietet Integrationen mit verschiedenen CRM-Systemen, E-Mail-Marketing-Plattformen und Datenquellen, sodass Benutzer angereicherte Kontaktprofile synchronisieren und die Arbeitsabläufe für die Kundenansprache über die Tools hinweg optimieren können.

7. Künstliche Intelligenz

Capsule CRM verfügt über begrenzte KI-Integrationen und konzentriert sich auf Effizienz durch grundlegende Automatisierung und die Unterstützung von KI-Tools von Drittanbietern. Die KI-Integration von Clay ist auf die Recherche ausgerichtet und nutzt Claygent für automatisierte Rechercheaufgaben wie die Überprüfung der SOC-II-Konformität.

Vergleich von Preisen und Tarifen

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Capsule CRM und Clay einmal genauer an.

Preis für Capsule CRM

Capsule CRM bietet mehrere Tarife an.

• Startpaket: Ab 18 $ pro Benutzer und Monat.
• Wachstumsplan: Ab 36 $ pro Benutzer und Monat.
• Erweiterter Plan: Ab 54 $ pro Benutzer und Monat.
• Ultimativer Plan: Ab 72 $ pro Benutzer und Monat.

Preis von Clay

Neben einem kostenlosen Tarif bietet Clay einige Premium-Tarife an, aus denen Sie je nach den von Ihnen benötigten Funktionen, den Credits und der Anzahl der Personen-/Unternehmenssuchen, die Sie durchführen möchten, auswählen können. Nachfolgend finden Sie eine allgemeine Übersicht über das Jahresabonnement.

• Einsteiger: Ab 134 $ pro Monat für 24.000 Credits pro Jahr.
• Explorateur: Ab 314 $ pro Monat für 120.000 Credits pro Jahr.
• Pro: Ab 720 $ pro Monat für 600.000 Credits pro Jahr.
• Unternehmen: Preis nicht bekannt gegeben. Option für personalisierte Kredite.

Vorstellung von folk CRM: die beste Alternative zu Capsule CRM und Clay

Sie suchen nach einer erschwinglichen Alternative? Wir empfehlen folk. Eine preisgekrönte CRM-Plattform, die für ihr benutzerfreundliches und einsatzbereites CRM-System geschätzt wird. Zusätzlich zu Ihren Social-Selling-Aktivitäten kann folk mehrere Geschäftsbereiche unterstützen, darunter Vertrieb, Marketing, Personalbeschaffung, Fundraising und vieles mehr.

Wichtige Funktionen

• Kontaktverwaltung: Sammeln Sie mühelos alle Ihre Kontakte an einem Ort, von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und X bis hin zu mehreren Posteingängen, darunter Gmail und Outlook.
• Notizen und Erinnerungen: Fügen Sie Notizen direkt zum Profil eines Kontakts in folk hinzu und greifen Sie unterwegs darauf zu. Weisen Sie Erinnerungen zu, um genau zu wissen, wann Sie nachfassen müssen.
• Vertriebspipeline-Dashboard: Verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihre Leads mit einem hochgradig anpassbaren Vertriebspipeline-Dashboard, das als Kanban-Diagramm oder Liste angezeigt werden kann.
• Benutzerfreundlichkeit und Anpassbarkeit: Passen Sie Pipelines, Dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie während Ihres gesamten Vertriebszyklus und Ihrer Pipeline-Verwaltung nutzen können – ebenso wie andere Vertriebsfunktionen wie Personalbeschaffung, Marketing und vieles mehr.
• Integration sozialer Medien: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung von folk.
• Synchronisation der Kontakte aus Gmail und Outlook: Vollständige Synchronisation der E-Mails, sodass die Benutzer die gesamte Kommunikation direkt über das CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Anreicherung der Kontakte durch Apollo und Dropcontact, damit Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre potenziellen Kunden nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preise und Pläne

folk bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Individuell angepasst: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Capsule CRM vs. Clay: Wie lautet das Urteil?

Beim Vergleich von Capsule CRM und Clay wird deutlich, dass beide Plattformen einzigartige Funktionen bieten, die unterschiedlichen geschäftlichen Anforderungen gerecht werden. Capsule CRM zeichnet sich durch seine intuitive Benutzeroberfläche und seine robuste Aufgabenverwaltung aus, die ideal für kleine und mittlere Unternehmen ist. Clay hingegen verfolgt einen eher visuellen Ansatz, der Teams ansprechen könnte, die nach einer neuen Perspektive auf CRM suchen. Für Unternehmen, die einen individuelleren Ansatz für das Beziehungsmanagement benötigen, bietet folk jedoch eine flexible Alternative zu diesen traditionellen CRM-Optionen, die Benutzerfreundlichkeit und Individualisierung vereint. Testen Sie folk noch heute kostenlos.