Name: folk CRM
Brand: folk
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Follow-up-Assistent

Der Follow-up Assistant hilft Ihnen, zum richtigen Zeitpunkt und mit dem passenden Kontext nachzufassen, damit Sie keine Gelegenheit verpassen, einen Deal voranzutreiben.

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Mithilfe von KI analysiert er Ihre E-Mail- und WhatsApp-Konversationen, um zu erkennen, wann eine Diskussion inaktiv geworden ist und ein nächster Schritt aussteht. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einem personalisierten Follow-up-Vorschlag, der in Ihrem Sprachstil vorformuliert und auf den Konversationsverlauf zugeschnitten ist.

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Er funktioniert bei:

E-Mail (Google oder Microsoft): Konversationen mit mindestens zwei aktuellen Austauschen.
WhatsApp: aktive Chats mit einem ungelösten nächsten Schritt. Sie können steuern, für wen er gilt, wann eine Konversation als inaktiv betrachtet wird und welche Gruppen einbezogen werden.

Sie behalten die Kontrolle: Legen Sie fest, wann eine Konversation als inaktiv gilt, welche Kontakte oder Gruppen einbezogen werden und wo Sie Benachrichtigungen erhalten. Vorschläge erscheinen in der App, per E-Mail und direkt in den Kontaktprofilen, was es einfach macht, Maßnahmen zu ergreifen und Deals voranzutreiben.

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Zusammenfassungs-Assistent

Der Recap Assistant liefert Ihnen eine sofortige, KI-generierte Zusammenfassung Ihrer Beziehung zu jeder Person, jedem Unternehmen oder jedem Deal in folk.

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Er scannt aktuelle Interaktionen, E-Mails, Meetings, Notizen, WhatsApp-Nachrichten, LinkedIn-Aktivitäten und mehr, um ein prägnantes Briefing zu erstellen, das auf einen Blick wichtige Fragen beantwortet: Wer hat zuletzt interagiert, was wurde besprochen oder entschieden und welche nächsten Schritte sind geplant.

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Anstatt lange Threads zu durchsuchen oder sich an den Kontext zu erinnern, erhalten Sie eine strukturierte Zusammenfassung mit einem Überblick, wichtigen Diskussionspunkten und anstehenden Aktionen. Sie können das Format der Zusammenfassung auch an Ihre Vertriebsmethodik (MEDDIC, BANT oder benutzerdefiniert) anpassen, sodass die Zusammenfassungen das widerspiegeln, was für Ihren Workflow am wichtigsten ist.

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Zusammenfassungen werden bei Bedarf generiert, bei jeder Aktualisierung aktualisiert und sind nur für Sie sichtbar. Dies macht den Recap Assistant ideal für die Vorbereitung von Anrufen, die Reaktivierung von Leads, die Übergabe von Accounts oder den schnellen Kontextwechsel über mehrere Deals hinweg, wodurch sichergestellt wird, dass nichts übersehen wird.

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Recherche-Assistent

Anstatt Unternehmen manuell über mehrere Tools hinweg zu recherchieren, reichert der Assistent Profile direkt in folk an und generiert kontextreiche Recherche-Notizen, auf die Sie sich bei Gesprächen, Pitches und Follow-ups verlassen können. Sie können Recherchen für ein einzelnes Unternehmen oder in großen Mengen für eine Gruppe durchführen, sowohl aus der Tabellen- als auch aus der Pipeline-Ansicht.

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Der Research Assistant hilft Ihnen, Stunden zu sparen, indem er Unternehmensinformationen automatisch findet, aktualisiert und organisiert – so bleibt Ihre Datenbank präzise, konsistent und einsatzbereit.

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Der Assistent reichert wichtige Unternehmensdaten wie Branche, Unternehmensgröße, Gründungsdatum, Finanzierungsdetails, Website- und Social-Media-Links, Standort und eine kurze Unternehmensbeschreibung an. Er generiert auch eine Recherche-Notiz mit relevanten Einblicken, unterstützt von vertrauenswürdigen Anbietern wie People Data Labs (Anreicherung) und Perplexity (Recherche-Notizen).

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Sie können die Recherche-Notiz anpassen, indem Sie spezifische Fragen oder Themen hinzufügen, und der Assistent wird diese jedes Mal konsistent anwenden.

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Workflow-Assistent

Der Workflow Assistant hilft Ihnen, E-Mail-Outreach mithilfe einfacher, triggerbasierter Workflows innerhalb Ihrer Gruppen zu automatisieren.

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Sie können definieren, wann ein Workflow ausgeführt werden soll, z. B. wenn eine Person erstellt oder ein bestimmtes Feld aktualisiert wird, und automatisch eine personalisierte E-Mail senden. Workflows können optionale Filter enthalten, sodass Aktionen nur für die richtigen Kontakte ausgeführt werden (zum Beispiel nur, wenn der Status eines Leads „Qualifiziert“ wird).

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E-Mails können von Grund auf neu verfasst oder auf Vorlagen mit Variablen wie Name, Unternehmen oder benutzerdefinierten Feldern basieren. Wenn die KI-Personalisierung aktiviert ist, verbessert folk jede Nachricht mithilfe der neuesten geteilten Interaktionen und öffentlichen Notizen, um sicherzustellen, dass E-Mails relevant und kontextbezogen bleiben.

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Sobald ein Workflow live ist, generiert er eine Kampagne, in der Sie Ergebnisse wie gesendete, geöffnete, beantwortete oder abgelehnte E-Mails verfolgen können. Sie können E-Mails vor dem Versand in der Vorschau anzeigen, den Status von Workflows verwalten (aktiv, inaktiv, blockiert) und die Nutzung über monatliche Kreditlimits steuern.

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Der Workflow Assistant ermöglicht es Ihnen, den Outreach zu skalieren und dabei konsistent und effizient zu bleiben, ohne manuelle Nachfassaktionen.

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