Die 10 besten CRM-Systeme für Kaltakquise für Ihr Unternehmen

Sind Sie es leid, dass Kaltakquise-Anrufe zu nichts führen? Stellen Sie sich eine Welt vor, in der jeder Ihrer Anrufe intelligenter und effektiver ist und tatsächlich etwas bewirkt.

Hier kommt das beste CRM für Kaltakquise ins Spiel. Ein gutes CRM-System beschränkt sich nicht darauf, potenzielle Kunden zu verfolgen – es verwandelt Ihre Kaltakquise-Anrufe in sinnvolle Kontakte, die zu Ergebnissen führen. Ganz gleich, ob Sie ein erfahrener Vertriebsprofi sind oder gerade erst anfangen, das richtige CRM-System kann den Unterschied zwischen einem verlorenen Nachmittag mit Telefonieren und dem Abschluss Ihres nächsten großen Geschäfts ausmachen. Sind Sie bereit, Ihre Kaltakquise zu verbessern?

Was macht ein CRM ideal für Kaltakquise?

Nicht alle CRMs sind für Kaltakquise geeignet. Die besten helfen Ihnen dabei:

• Kontaktdaten schnell finden und ergänzen
• E-Mail- und Anrufsequenzen starten und verfolgen
• Erhalten Sie KI-Einblicke, um Mahnungen zu verbessern
• Einfache Integration mit Tools wie LinkedIn, Gmail und VoIP
• Mit Automatisierungen und Erinnerungen produktiv bleiben

Wenn Ihr CRM dies nicht unterstützt, verlieren Sie Zeit.

Die 5 besten CRM-Systeme für Telefonakquise

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1. Volksmusik

folk ist eine moderne CRM-Plattform zur Verwaltung von Kontakten, Arbeitsabläufen und Beziehungen, die anpassbare Pipelines, KI-gestützte Tools und Integrationen zur Verbesserung der Geschäftsabwicklung und Kundenakquise bietet.

Wichtige Merkmale

• Anreicherung von Kontakten: Reichert automatisch Kontaktdaten an, indem E-Mail-Adressen und LinkedIn-URLs gefunden werden, was eine effiziente Kundenakquise ohne manuelle Dateneingabe oder zusätzliche Kosten für E-Mail-Dienste ermöglicht.
• Integration sozialer Netzwerke: Importieren Sie ganz einfach Kontakte aus LinkedIn und Sales Navigator, Instagram, Twitter und anderen Plattformen, um alle Ihre Kontakte in folk zu verfolgen, und nutzen Sie Vorlagen für eine schnellere und optimierte Kommunikation.
• E-Mail-Zusammenführung und E-Mail-Sequenzen: Vollständige E-Mail- Synchronisierung, kompatibel mit Gmail und Outlook, Zugriff auf Vorlagen und Nachverfolgungsfunktionen, sodass Benutzer die gesamte Kommunikation direkt über das CRM verwalten können.
• KI-gestützte Funktionen: KI-Tools helfen bei der Verwaltung von Kontakten und Beziehungen, automatisieren Routineaufgaben und schlagen Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität vor.
• Integrationen: Folk lässt sich nahtlos in über 6.000 Anwendungen integrieren, darunter Gmail, Zapier und Make, sodass Benutzer ihren Workflow zentralisieren und die manuelle Dateneingabe reduzieren können.

Vorteile

• Benutzerfreundlichkeit: folk wird für seine intuitive Benutzeroberfläche geschätzt, die es auch für technisch weniger versierte Benutzer zugänglich macht, da es schnell zu erlernen ist und nur eine minimale Einarbeitungszeit erfordert.
• Tout-en-un: Folk vereinfacht Ihren Arbeitsablauf, indem es Ihnen ermöglicht, Kontakte aus LinkedIn zu importieren, automatisch deren E-Mail-Adressen zu finden, sie über personalisierbare E-Mail-Sequenzen zu kontaktieren und die Interaktionen in einer Pipeline zu verfolgen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit mehrerer Tools und Sie sparen Zeit und Geld.
• Verwaltung mehrerer Pipelines: Erstellen Sieseparate Pipelines für jedes Kaltakquise-Projekt, fügen Sie Notizen zu jedem Anruf direkt einem Profil hinzu und legen Sie Erinnerungen fest, wann Sie nachfassen müssen.
• Vollständige Personalisierung: Benutzerdefinierte Felder, Pipelines, Dashboards, Automatisierung und Workflows.
• Integrationen: Folk lässt sich nahtlos in über 6.000 Anwendungen integrieren, darunter Gmail, Zapier und Make, sodass Benutzer ihren Workflow zentralisieren und die manuelle Dateneingabe reduzieren können.

Nachteile

• Berichte: Derzeit fehlen Berichtsfunktionen, aber es gibt Pläne für eine zukünftige Implementierung.

Preise und Pläne

Sie können folk mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion kostenlos ausprobieren. Danach gelten die folgenden monatlichen oder jährlichen Abonnementtarife.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Personalisiert: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat.

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2. HubSpot

HubSpot CRM ist eine benutzerfreundliche und skalierbare Plattform mit integrierten Tools für die effiziente Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Betriebsabläufen.

Wichtige Merkmale

• Vertriebszentrum: Bietet Geschäftsverfolgung, Pipeline-Management, Vertriebsautomatisierung und Berichterstellung – unverzichtbare Funktionen für die Verwaltung und Überwachung von Kaltakquise-Maßnahmen und die Umwandlung von Interessenten in Kunden.
• Lead-Bewertung: Priorisieren Sie Leads mit einer prädiktiven Bewertung, um die Vertriebseffizienz zu verbessern, sodass Sie sich auf Kaltakquise mit hohem Potenzial konzentrieren können.
• Automatisierungsfunktionen: Automatisieren Sie Follow-up-E-Mails und Vertriebsabläufe, um Ihren Kaltakquise-Prozess zu optimieren und zeitnahe Nachfassaktionen sicherzustellen.
• Anpassbare Dashboards und Berichte: Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, um die Kennzahlen für Kaltakquise zu verfolgen und Einblicke in Ihre Vertriebsleistung zu erhalten.
• Nahtlose Integration mit Marketing-Tools: Lässt sich nahtlos in Marketing-Tools integrieren, um sicherzustellen, dass Ihre Kaltakquise-Maßnahmen mit umfassenderen Marketingkampagnen und -strategien abgestimmt sind.

Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert Vertriebsmitarbeitern die Verwaltung von Kaltakquise-Anrufen und die Nachverfolgung von Leads, ohne dass sie sich erst mühsam einarbeiten müssen.
• Kostenloser Komplettplan: Die robuste kostenlose Version umfasst wichtige CRM-Funktionen und eignet sich daher ideal für kleine Unternehmen und Start-ups, die sich auf Kaltakquise konzentrieren.
• Automatisierungsfunktionen: Leistungsstarke Automatisierungstools helfen Ihnen, Zeit zu sparen, indem sie sich wiederholende Aufgaben wie Follow-up-E-Mails und die Planung von Anrufen automatisieren.
• Umfangreiche Lernressourcen: Die HubSpot Academy bietet kostenlose Kurse und Zertifizierungen an, um Vertriebsteams dabei zu helfen, ihre Kaltakquise-Techniken und ihre Nutzung des CRM zu verbessern.
• Anpassbare Dashboards und Berichte: Mit anpassbaren Dashboards und Berichten können Sie die Kennzahlen für Kaltakquise verfolgen und verwertbare Informationen erhalten.

Nachteile

• Hohe Kosten auf höheren Ebenen: Die Tarife können auf höheren Ebenen teuer werden, was für kleine Unternehmen, die ihre Telefonakquise ausbauen möchten, unerschwinglich sein kann.
• Begrenzte Personalisierung im kostenlosen Tarif: Der kostenlose Tarif bietet nur begrenzte Personalisierungsoptionen, was die Flexibilität für Unternehmen mit spezifischen Anforderungen im Bereich der Telefonakquise einschränken kann.
• Komplexität der erweiterten Funktionen: Erweiterte Funktionen wie benutzerdefinierte Berichte und Workflows haben eine steile Lernkurve und erfordern möglicherweise zusätzliche Schulungen.
• Einschränkungen des E-Mail-Marketings: Der kostenlose Tarif begrenzt die Anzahl der E-Mails, die Sie versenden können, was für Unternehmen mit umfangreichen Telefonakquise-Listen ein Nachteil sein kann.
• Zusätzliche Kosten für Zusatzmodule: Viele nützliche Funktionen werden als kostenpflichtige Zusatzmodule angeboten, was die Gesamtkosten für Unternehmen erhöht, die ihre Telefonakquise-Fähigkeiten verbessern möchten.

Preise und Tarife

Das Jahresabonnement für den HubSpot-Vertriebs-Hub sieht wie folgt aus.

• Start: 15 $ pro Benutzer und Monat.
• Professionell: 90 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen: 150 $ pro Benutzer und Monat.

3. Pipedrive

Pipedrive ist ein webbasiertes CRM-System für kleine Unternehmen, das Lead-Management, Automatisierung, E-Mail-Integration und anpassbare Pipelines zur Optimierung des Vertriebs bietet.

Wichtige Funktionen

• Verwaltung von Leads und Geschäften: Zentralisierte Tools zur Verwaltung von Kundendaten, Interaktionen und Vertriebspipelines, die Teams dabei unterstützen, Chancen schnell zu nutzen.
• Vertriebsautomatisierung: Automatisierung von Arbeitsabläufen zur Verwaltung sich wiederholender Aufgaben wie die Weiterleitung von Leads, Nachverfolgungen und E-Mail-Sequenzen, damit sich die Vertriebsteams auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren können.
• E-Mail-Integration: Vollständige Synchronisierung von E-Mails, Vorlagen und Tracking-Funktionen, sodass Benutzer die gesamte Kommunikation direkt über das CRM verwalten können.
• Erweiterte Berichte und Analysen: Echtzeit-Datenanalysen und personalisierte Reporting-Tools zur Verfolgung der Vertriebsleistung, zur Umsatzprognose und zum Erhalt umsetzbarer Erkenntnisse.
• Personalisierung und Sicherheit: Optionen zur Anpassung von Pipelines, Feldern und Benutzerberechtigungen mit robusten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten.

Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Das CRM ist bekannt für seine intuitive und optisch ansprechende Oberfläche, die den Benutzern die Navigation und Verwaltung der Vertriebspipelines erleichtert.
• Fokus auf die Vertriebspipeline: Speziell für das Management von Vertriebspipelines entwickelt, bietet es einen visuellen Ansatz, der Vertriebsteams dabei hilft, Geschäfte und Aktivitäten effizient zu verfolgen.
• Personalisierung: Ermöglicht ein hohes Maß an Personalisierung, sodass Benutzer die Plattform mit benutzerdefinierten Feldern und Workflows an ihre spezifischen Vertriebsprozesse anpassen können.
• Erschwinglichkeit: Bietet wettbewerbsfähige Preise, wodurch der Service für kleine und mittlere Unternehmen zugänglich ist, ohne dass dabei auf wesentliche CRM-Funktionen verzichtet werden muss.
• Automatisierungsfunktionen: Enthält Automatisierungstools, die dabei helfen, sich wiederholende Aufgaben wie das Versenden von Follow-up-E-Mails und das Verschieben von Geschäften in der Pipeline zu rationalisieren, wodurch Zeit gespart und die Produktivität gesteigert wird.

Nachteile

• Eingeschränkte erweiterte Funktionen: Es fehlen einige der erweiterten CRM-Funktionen, wie z. B. umfassende Marketingautomatisierung und KI-Funktionen, die auf anderen Plattformen verfügbar sind.
• Grundlegende Berichte in den unteren Ebenen: Die Berichts- und Analysefunktionen in den Basisplänen sind etwas eingeschränkt, sodass Upgrades erforderlich sind, um auf detailliertere Informationen zugreifen zu können.
• Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten: Obwohl es anpassbar ist, bietet es nicht so viele erweiterte Anpassungsmöglichkeiten wie einige andere CRM-Systeme, was für Unternehmen mit komplexen Anforderungen ein Nachteil sein kann.
• Kein integriertes E-Mail-Marketing: Enthält keine integrierten E-Mail-Marketing-Funktionen, sodass Benutzer für diese Funktion E-Mail-Tools von Drittanbietern integrieren müssen.
• Begrenzte Kundensupportzeiten: Der Kundensupport ist nicht rund um die Uhr verfügbar, was für Unternehmen, die in verschiedenen Zeitzonen tätig sind oder sofortige Unterstützung benötigen, hinderlich sein kann.

Preise und Pläne

Ein Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Basisplan: Ab 24 $ pro Benutzer und Monat.
• Erweitertes Paket: Ab 44 $ pro Benutzer und Monat.
• Leistungsplan: Ab 79 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmensplan: Ab 129 $ pro Benutzer und Monat.

4. Zoho

Zoho ist ein CRM-System mit starkem Fokus auf den Vertrieb. Es verfügt über Funktionen wie die Orchestrierung von Customer Journeys, die Verwaltung von Vertriebsprozessen und die Automatisierung von Workflows. Auch für Marketingteams gibt es einiges zu entdecken, darunter die Suche nach potenziellen Kunden, die Verwaltung von Veranstaltungen und die Segmentierung von Kunden.

Wichtige Funktionen

• Vertriebsautomatisierung: Automatisiert Vertriebsaufgaben wie die Verwaltung von Leads, die Nachverfolgung von Geschäften und Mahnaktionen und rationalisiert so die Bemühungen im Bereich der Kaltakquise.
• Multikanal-Kommunikation: Integriert sich in Telefon, E-Mail, soziale Netzwerke und Live-Chat und ermöglicht so eine reibungslose Verwaltung der Interaktionen mit Interessenten und Kunden.
• Verwaltung von Leads und Kontakten: Verwaltet Kundeninformationen effizient, verfolgt Interaktionen und segmentiert Kontakte für gezielte Kaltakquise-Kampagnen.
• KI-gestützter Vertriebsassistent (Zia): Bietet prädiktive Analysen, Aufgabenautomatisierung und intelligente Vorschläge zur Verbesserung der Kaltakquise-Leistung.
• Verwaltung der Vertriebspipeline: Visualisiert und verwaltet Vertriebspipelines und hilft dabei, den Fortschritt von Kaltakquise-Anrufen und Folgeaktionen zu verfolgen.

Vorteile

• Erschwinglichkeit: Dank wettbewerbsfähiger Preise mit verschiedenen Stufen ist Zoho CRM für Start-ups und kleine Unternehmen, die sich auf Kaltakquise konzentrieren, erschwinglich.
• Personalisierung: Umfangreiche Personalisierungsoptionen ermöglichen die Anpassung des CRM an die spezifischen Anforderungen des Cold Calling, einschließlich benutzerdefinierter Felder und Workflows.
• Multikanal-Kommunikation: Unterstützt Telefon, E-Mail, soziale Netzwerke und Live-Chat, sodass alle Interaktionen von der Kaltakquise über eine einzige Plattform verwaltet werden können.
• KI-gestützte Funktionen: Zia, der KI-Assistent, bietet intelligente Einblicke und prädiktive Analysen und verbessert so die Effizienz von Cold-Calling-Kampagnen.
• Mobile Zugänglichkeit: Eine robuste mobile Anwendung ermöglicht die Verwaltung von Kundenbeziehungen und den Zugriff auf Daten von unterwegs, was für Kaltakquise unterwegs unerlässlich ist.

Nachteile

• Steile Lernkurve: Die umfangreichen Anpassungsoptionen können für neue Benutzer überwältigend sein und erfordern Zeit, um die Plattform zu beherrschen.
• Komplexe Konfiguration: Die Erstkonfiguration und die Konfiguration können komplex sein, insbesondere für Unternehmen ohne technisches Fachwissen.
• Benutzeroberfläche: Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche als veraltet oder überladen, was die Benutzerfreundlichkeit bei Kaltanrufen beeinträchtigen kann.
• Leistungsprobleme: Gelegentliche Berichte über langsame Leistung, insbesondere bei großen Datensätzen, können die Produktivität von Kaltakquise beeinträchtigen.
• Eingeschränkte Integration von Drittanbietern: Die Integration mit Anwendungen von Drittanbietern kann eingeschränkt sein, was zusätzlichen Aufwand für vollständige Workflows von Kaltakquise-Anrufen erfordert.

Preise und Pläne

Kostenloser Tarif für maximal drei Nutzer, geeignet für kleine Unternehmen. Danach gilt folgender Jahresabonnementtarif.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Professionell: 35 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen: 50 $ pro Benutzer und Monat.

5. Salesforce

Salesforce ist eine robuste CRM-Plattform für große Unternehmen, die Tools für Vertrieb, Marketing, Service und Analyse mit umfassender Skalierbarkeit bietet.

Wichtige Merkmale

• Lead-Management: Verfolgen und verwalten Sie Leads effizient vom ersten Kontakt bis zur Konversion – unerlässlich für Kaltakquise-Kampagnen.
• Anrufprotokollierung: Zeichnen Sie automatisch Anrufdetails und Ergebnisse auf, um genaue Aufzeichnungen aller Interaktionen mit Interessenten und Kunden zu führen.
• Integration von automatischen Wählgeräten: Integrieren Sie sich in automatische Wählgeräte, um den Prozess der Kaltakquise zu rationalisieren und die Effizienz der Anrufe zu steigern.
• Follow-up-Erinnerungen: Richten Sie automatische Erinnerungen für Follow-up-Anrufe ein, damit kein Lead vergessen wird.
• Berichte und Analysen: Erhalten Sie Informationen über die Leistung von Anrufen und die Konversionsraten von Leads, um Ihre Strategie für Kaltakquise kontinuierlich zu optimieren.

Vorteile

• Umfassendes Funktionspaket: Salesforce bietet eine breite Palette an Funktionen, die jeden Aspekt von Kaltakquise unterstützen, von der Verwaltung potenzieller Kunden bis hin zur Automatisierung der Nachverfolgung.
• Hochgradig anpassbar: Passen Sie das CRM an Ihre spezifischen Cold-Call-Workflows und die Anforderungen Ihres Unternehmens an.
• Umfassende Integrationsmöglichkeiten: Integrieren Sie mühelos automatische Wählgeräte und andere Tools von Drittanbietern, um Ihre Kaltakquise-Aktivitäten zu verbessern.
• Erweiterte Analyse und Berichterstellung: Nutzen Sie leistungsstarke Analysen, um die Leistung von Kaltakquise-Anrufen zu verfolgen und Strategien zu optimieren.

Nachteile

• Hohe Kosten: Die Preise können für kleine Unternehmen unerschwinglich sein, insbesondere wenn man die zusätzlichen Kosten für die erforderlichen Optionen berücksichtigt.
• Steile Lernkurve: Neue Benutzer können die Vielzahl an Funktionen als überwältigend empfinden und benötigen viel Zeit, um sich damit vertraut zu machen.
• Komplexe Konfiguration und Anpassung: Die Erstkonfiguration und Anpassung kann schwierig sein und erfordert oft die Unterstützung von Experten.
• Überwältigend für kleine Teams: Die robusten Funktionen können mehr sein, als kleine Teams benötigen, was zu einer Unterauslastung führt.
• Leistungsprobleme: Benutzer berichten manchmal von einer langsamen Leistung, insbesondere bei der Verarbeitung großer Datenmengen.

Preise und Pläne

• Starter Suite: 25 $/Benutzer/Monat bietet grundlegende CRM-Funktionen für kleine Unternehmen.
• Pro Suite: 100 $/Benutzer/Monat umfasst erweiterte Tools für wachsende Unternehmen.
• Plan Entreprise: 165 $/Benutzer/Monat bietet umfangreiche Anpassungs- und Automatisierungsmöglichkeiten für große Unternehmen.
• Unbegrenzter Tarif: 330 $/Benutzer/Monat bietet umfassende Funktionen für große Unternehmen.
• Einstein 1 Sales: 500 $/Benutzer/Monat bietet KI-gestützte Einblicke und erweiterte Funktionen für große Unternehmen.

Weitere zu berücksichtigende Anruftools

Denken Sie über CRM hinaus. Sie benötigen auch eine zuverlässige Anruf-App. Hier sind einige Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten:

• CloudTalk – Einfache Konfiguration. Hervorragende Anrufweiterleitung und Analysen.
• Aircall – Entwickelt für Vertriebsteams. Klicken zum Wählen und Echtzeit-Dashboards.
• Wählfeld – KI-gestützte Sprach- und Nachrichtenfunktionen. Intelligente Transkription inklusive.
• RingCentral – Unternehmensebene. Video, Fax und Team-Messaging in einem.

Wählen Sie einen aus. Beginnen Sie zu telefonieren. Beginnen Sie zu verhandeln.

Wie man ein CRM bewertet und auswählt

1. Definieren Sie Ihre Anforderungen

Bei der Auswahl des besten CRM-Systems für Kaltakquise ist es entscheidend, die wichtigsten Funktionen zu identifizieren, von denen Ihr Unternehmen profitiert. Wir haben einige wichtige Funktionen zusammengestellt, die für Ihre Anforderungen im Bereich Kaltakquise nützlich sein können.

Wichtige Merkmale eines CRM-Systems für Kaltakquise

• Automatisierte Prozesse: Rationalisiert Aufgaben durch die Automatisierung sich wiederholender Arbeitsabläufe.
• Anreicherung von Kontakten: Findet automatisch E-Mail-Adressen und Kontaktinformationen von Leads und Kunden und verbessert so die Effizienz.
• Strukturierte Pipeline: Verfolgt Leads und Kunden durch definierte Phasen und gewährleistet so Klarheit und Effizienz des Prozesses.
• Fusion von Briefen und E-Mail-Sequenzen: Steigert die Effizienz der Kommunikation durch Vorlagen für die Nachverfolgung und automatisierte Sequenzen.
• LinkedIn-Integration: Importieren Sie mühelos Leads und Kunden aus LinkedIn und verfolgen Sie die Konversationen innerhalb des CRM.

2. Haushaltsüberlegungen

Bei der Auswahl eines CRM-Systems für Kaltakquise ist es entscheidend, die Kosten und den Return on Investment gegeneinander abzuwägen. Bewerten Sie die Preispläne der verschiedenen CRM-Plattformen und berücksichtigen Sie die langfristigen Vorteile im Verhältnis zu den Anschaffungskosten. Auch wenn einige CRM-Systeme erweiterte Funktionen zu einem höheren Preis bieten, können sie die Produktivität Ihres Vertriebsteams und die Konversionsraten von Leads erheblich steigern und letztendlich einen besseren ROI erzielen.

3. Auswahlverfahren

Um die richtige CRM-Plattform für Ihren anspruchsvollen Arbeitsablauf zu finden, suchen Sie zunächst nach gut bewerteten CRMs, die auf Kaltakquise spezialisiert sind. Lesen Sie Nutzerbewertungen, vergleichen Sie Funktionslisten und fordern Sie Demos an. Achten Sie auf Anbieter mit einem guten Ruf in Bezug auf Kundensupport und kontinuierliche Software-Updates. Die Interaktion mit Anbietern über Webinare oder Beratungsgespräche kann ebenfalls aufschlussreiche Informationen darüber liefern, wie ihr CRM-System Ihren spezifischen Anforderungen gerecht werden kann.

4. Demo anfordern

Testen Sie verschiedene CRM-Plattformen, um ihre Benutzerfreundlichkeit und Effizienz bei Kaltakquise zu verstehen. Vergleichen Sie Funktionen wie Anrufverfolgung, Berichterstellung und Integrationsmöglichkeiten. Beziehen Sie Ihr Vertriebsteam in den Bewertungsprozess ein, um dessen Feedback zu sammeln. Wählen Sie ein CRM, das nicht nur Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, sondern auch mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mitwächst und so einen langfristigen Mehrwert garantiert. Beginnen Sie mit einer Demo von folk und sehen Sie selbst, wie Sie damit Ihre Kaltakquise-Prozesse optimieren können.

3 Tipps zur Implementierung eines CRM-Systems

An dieser Stelle ist es an der Zeit, sich für Ihr brandneues CRM-System zu begeistern! Wir haben einige Tipps zusammengestellt, damit Sie das Beste aus Ihrer Integrationserfahrung herausholen können.

1. Importieren Sie Ihre Daten in Ihr neues CRM-System.

Die Migration Ihrer bestehenden Daten ist ein entscheidender Schritt beim Wechsel des CRM-Systems. Beginnen Sie damit, Ihre Daten aus Ihrem aktuellen CRM-System im CSV-Format zu exportieren. Sobald Ihre Daten bereitstehen, importieren Sie sie in Ihr neues CRM-System, um einen reibungslosen Übergang ohne Verlust wertvoller Informationen zu gewährleisten.

2. Erstellen Sie Ihre erste Pipeline

Die Einrichtung einer für Kaltakquise geeigneten Pipeline ist unerlässlich, um Ihre Fortschritte zu verfolgen und potenzielle Kunden effizient zu verwalten. Definieren Sie die Schritte, die Ihrem Kaltakquise-Prozess entsprechen, wie z. B. „Erstkontakt“, „Nachverfolgung“, „Qualifizierter Lead“ und „Abgeschlossenes Geschäft“. Dieser strukturierte Ansatz hilft Ihnen, den Status jedes potenziellen Kunden zu überwachen und sicherzustellen, dass kein potenzieller Kunde durch das Netz fällt.

3. Integrieren Sie Ihr Team

Sobald Ihr CRM konfiguriert ist, ist es an der Zeit, Ihr Team einzubinden. Bieten Sie umfassende Schulungen an, um Ihr Team mit den Funktionen des CRM vertraut zu machen, insbesondere mit denen, die für Kaltakquise entwickelt wurden. Ermutigen Sie Ihr Team, das CRM zu nutzen, um Anrufe zu protokollieren, Erinnerungen zu setzen und Nachfassaktionen zu verfolgen. Eine effektive Integration stellt sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind und das CRM optimal nutzen können, wodurch sich Ihre Effizienz bei Kaltakquise-Anrufen erhöht.

Schlussfolgerung

Die Auswahl des richtigen CRM für Kaltakquise ist eine entscheidende Veränderung für Ihr Unternehmen. Ganz gleich, ob Sie Gründer eines Start-ups sind oder ein kleines Team leiten, das von Ihnen gewählte CRM kann den entscheidenden Unterschied bei der Optimierung Ihrer Prozesse, der Verbesserung des Lead-Managements und der Steigerung Ihrer Vertriebsleistung ausmachen.

Jede Plattform –folk, HubSpot, Pipedrive, Zoho und Salesforce – hat ihre eigenen Stärken, die auf unterschiedliche geschäftliche Anforderungen zugeschnitten sind. folk zeichnet sich durch seine nahtlose Integration, seine Benutzerfreundlichkeit und seine All-in-One-Funktionen für effektive Kaltakquise aus. HubSpot bietet einen soliden kostenlosen Tarif und leistungsstarke Automatisierungstools, während Pipedrive mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und seinem Fokus auf Vertriebspipelines punktet. Zoho beeindruckt durch seine Anpassungsmöglichkeiten und seine Multichannel-Kommunikation, und Salesforce bietet eine hochgradig skalierbare Lösung für große Unternehmen mit erweiterten Funktionen.

Bei der Auswahl Ihres CRM sollten Sie Faktoren wie Ihre spezifischen geschäftlichen Anforderungen, Ihr Budget und die Größe Ihres Teams berücksichtigen, um das System auszuwählen, das Ihre Kaltakquise-Bemühungen optimiert und Ihr Wachstum fördert. Sind Sie bereit, Ihre Kaltakquise zu verbessern? Testen Sie folk jetzt kostenlos und erfahren Sie, wie es Ihren Arbeitsablauf verändern kann.

Brauchen Sie Hilfe? Nutzen Sie unser kostenloses Tool, um Ihr ideales CRM zu finden.

Häufig gestellte Fragen

Was verwenden vielbeschäftigte Vertriebsprofis, die Kaltakquise betreiben, als CRM?

Vertriebsprofis nutzen häufig CRM-Lösungen wie Folk, Hubspot, Pipedrive, Zoho und Salesforce. Folk ist besonders beliebt wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und Integrationsmöglichkeiten, während Hubspot und Salesforce für ihre umfangreichen Funktionen bekannt sind. Pipedrive und Zoho werden wegen ihrer Zugänglichkeit und Anpassungsmöglichkeiten geschätzt.

Brauche ich ein CRM?

Ja, je nach Komplexität Ihres Prozesses. Ein CRM kann Ihre Kaltakquise-Bemühungen rationalisieren, das Management von Leads verbessern und die Gesamtleistung des Unternehmens steigern, indem es Routineaufgaben automatisiert und wertvolle Informationen liefert.

Wie viel kostet ein CRM?

Die Kosten für CRM-Systeme können erheblich variieren. Die Basispläne beginnen bei etwa 15 bis 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat, während die erweiterten Pläne je nach den erforderlichen Funktionen und der Skalierbarkeit zwischen 50 und 500 US-Dollar pro Benutzer und Monat liegen können.

Erfüllt das CRM von folk die Anforderungen für Kaltakquise?

Ja, das CRM von folk ist sehr effektiv für Kaltakquise. Es bietet Funktionen wie Kontaktanreicherung, LinkedIn-Integration, E-Mail-Sequenzen und anpassbare Pipelines, die den Prozess der Kaltakquise rationalisieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und die Automatisierungstools helfen, Zeit zu sparen und das Management von Leads zu verbessern, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für die Kaltakquise macht.