Umfassende Bewertung und Analyse von Pipedrive (2026)

Pipedrive ein beliebtes CRM bei kleinen und mittelständischen Unternehmen aufgrund seines vertriebsorientierten Designs und seiner Benutzerfreundlichkeit. Aber ist es auch 2025 noch wettbewerbsfähig?

Diese Bewertung von Pipedrive beleuchtet die wichtigsten Stärken, Kernfunktionen, Einschränkungen, Kundenbewertungen und besten Alternativen!

Was ist Pipedrive ?

Pipedrive ein cloudbasiertes CRM-Tool für Vertriebsteams. Es wurde 2010 eingeführt und ist bekannt für seine visuelle Pipeline-Ansicht, mit der Vertriebsmitarbeiter Geschäfte verfolgen und verwalten können.

Der Fokus liegt auf Einfachheit: Kleine Unternehmen sollen dabei unterstützt werden, Leads zu organisieren, Routineaufgaben zu automatisieren und close Verkäufe close – ohne technischen Aufwand.

Für wen ist Pipedrive geeignet?

Pipedrive für kleine bis mittelständische Unternehmen entwickelt, die ihren Vertriebsprozess einfach und effizient gestalten möchten. Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern benötigen jedoch häufig mehr Funktionen für die Zusammenarbeit und Anpassungsmöglichkeiten, als Pipedrive .

Am besten geeignet für

Es ist eine gute Wahl, wenn Sie:

• Ein Unternehmen, das schnell ohne Schulung einsteigen muss
• Ein vertriebsorientiertes Team, das sich auf die Pipeline-Geschwindigkeit konzentriert
• Ein Manager, der sofortige Transparenz über alle Geschäfte hinweg wünscht
• Ein Manager, der mehrere Pipelines und Kunden unter einen Hut bringt
• Ein Unternehmen mit einem kurzen oder mittellangen Verkaufszyklus

Es eignet sich am besten für Teams, die auf Outbound-Outreach und grundlegende Automatisierungen setzen und nur minimale Einrichtungsanforderungen haben.

Nicht ideal für

Allerdings Pipedrive besonders gut geeignet für:

• Marketingorientierte Unternehmen, die Kampagnenattribution benötigen
• Unternehmen, die detaillierte benutzerdefinierte Arbeitsabläufe oder interne Genehmigungen benötigen
• Unternehmen mit komplexen Multi-Team-Abläufen

Pipedrive : Hauptmerkmale und Stärken

Pipedrive ein vertriebsorientiertes CRM-System, das entwickelt wurde, um das Pipeline-Management zu optimieren und die Produktivität von Teams zu steigern. Seine Funktionen sollen Vertriebsteams dabei helfen, organisiert zu bleiben, ihre Dynamik aufrechtzuerhalten und close schneller close .

1. Visuelle Pipeline-Schnittstelle

Die Pipeline-Ansicht Pipedrive verwendet ein übersichtliches Kanban-Layout mit Drag-and-Drop-Funktion. Die Deals sind nach Phasen geordnet, sodass Teams in Echtzeit Einblick in den Fortschritt und eventuelle Engpässe erhalten. Dies hilft dabei, Maßnahmen zu priorisieren und Unübersichtlichkeit in der Pipeline zu vermeiden.

2. Aktivitätsbasiertes Verkaufen

Die Plattform ist um geplante Aktivitäten herum strukturiert – Anrufe, E-Mails, Demos, Nachfassaktionen –, die mit einzelnen Geschäften verknüpft sind. Dies gewährleistet ein konsistentes Engagement und sorgt dafür, dass sich die Vertriebsmitarbeiter auf den nächsten umsetzbaren Schritt konzentrieren.

3. Integrierte E-Mail- und Anrufverfolgung

Dank der nativen E-Mail-Integration können Benutzer Nachrichten direkt im CRM senden, empfangen und verfolgen. Höherwertige Tarife unterstützen auch integrierte Anruffunktionen mit Protokollierung, Aufzeichnung und Anrufanalyse – ideal für Teams, die stark auf Telefonkontakte angewiesen sind.

4. Automatisierung von Arbeitsabläufen

Pipedrive Automatisierungsregeln zur Optimierung sich wiederholender Aufgaben wie die Aktualisierung von Deal-Phasen, die Zuweisung von Aufgaben oder das Auslösen von E-Mails. Während grundlegende Automatisierungsfunktionen in den mittleren Tarifen verfügbar sind, erfordern komplexere Workflows ein Upgrade auf höhere Tarife.

Pipedrive eine benutzerfreundliche Oberfläche und intuitive LogikPipedrive undPipedrive einen starken Kundensupport sowie nahezu nahtlose Automatisierungsoptionen. Es umfasst auch einen Lead-Posteingang – eine Funktion, die nicht in allen CRMs zu finden ist. Außerdem ist es einfach einzurichten.“ (Capterra)

5. KI-Vertriebsassistent

Der KI-Assistent gibt Empfehlungen auf der Grundlage der Deal-Historie, der Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter und des Pipeline-Status. Er hebt risikobehaftete Deals hervor, schlägt nächste Schritte vor und verbessert die Priorisierung – hilfreich, um den Vertriebszyklus auf Kurs zu halten.

6. Integrationsökosystem

Pipedrive mit über 350 Tools Pipedrive , darunter Google Workspace, Zoom, Slack, Trello und Mailchimp. Der Marktplatz und die offene API bieten Teams, die maßgeschneiderte Workflows erstellen möchten, Flexibilität.

7. Mobiler CRM-Zugriff

Die mobile App ermöglicht den vollständigen Zugriff auf Kontakte, Pipelines und Aufgaben. Vertriebsmitarbeiter können unterwegs Geschäfte verwalten, Besprechungen protokollieren oder Status aktualisieren, sodass sie sich besonders für Remote- oder Außendienstteams eignet.

Was Pipedrive

Pipedrive eine Vielzahl von Vertriebsfunktionen – aber Quantität bedeutet nicht immer Flexibilität oder Benutzerfreundlichkeit. Wenn Teams wachsen oder sich in Richtung kollaborativerer Arbeitsabläufe entwickeln, werden bestimmte Einschränkungen deutlicher.

Das Tool eignet sich zwar gut für lineare, geschäftsorientierte Vertriebsprozesse, kann jedoch für Unternehmen, die Wert auf Zusammenarbeit, Individualisierung oder kanalübergreifenden Kontext legen , unzureichend sein . Insbesondere Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern haben mit diesen Einschränkungen zu kämpfen, da sie eine bessere Teamkoordination und gemeinsame Transparenz benötigen.

Begrenzte benutzerdefinierte Felder und Ansichten

• Sie können Kontaktansichten nicht vollständig anpassen oder erweiterte Filter basierend auf Deal-Engagement oder Verhalten erstellen. Beispielsweise könnte ein Account Manager, der hochwertige B2B-Kunden betreut, Schwierigkeiten haben, nach letzter Interaktion oder Unternehmensgröße zu segmentieren.
• Es ist nicht möglich, die Sichtbarkeit von Feldern für verschiedene Benutzer oder Gruppen anzupassen, was in Organisationen mit komplexen Strukturen ein Problem darstellen kann.

„Schlecht gestaltet, ohne die Möglichkeit, Standardfelder anzupassen.“ (Capterra)

Funktionen für die Zusammenarbeit

• Die Teamabstimmung ist eingeschränkt. Es gibt keine standardmäßigen gemeinsamen Ansichten, und Notizen oder Aktualisierungen werden nicht zentralisiert, was es für SDRs und AEs schwierig macht, bei Multi-Touch-Geschäften auf dem gleichen Stand zu bleiben.
• Notizen sind nicht zentralisiert und können nicht einfach zwischen Teammitgliedern ausgetauscht werden, was die Synchronisierung von Interessenten- oder Kundeninformationen erschwert.

Schlechte LinkedIn-Integration

• Es gibt keine native Unterstützung für LinkedIn-Outreach oder Profilsynchronisierung. Benutzer müssen auf Integrationen wie Zapier oder Surfe zurückgreifen, was den Arbeitsablauf erschwert.

Begrenzte Workflow-Automatisierung

• Die Automatisierung ist nur in höheren Tarifen verfügbar, und die Regeln sind sehr einfach. Das ist ein Hindernis, wenn Sie mehrstufige Nurturing-Flows erstellen oder Deals nach Priorität weiterleiten möchten.

Keine intelligenten Felder oder KI-Vorschläge nach Kontakt

• Alle Erkenntnisse sind geschäftsorientiert. Es gibt keine adaptiven Felder oder intelligenten Eingabeaufforderungen, die mit dem Kontaktverhalten verknüpft sind – daher bleiben Nachfassaktionen und Erinnerungen manuell.

„Die Kontaktverwaltung ist bestenfalls mittelmäßig. Man kann Kontakte nicht einmal nach Landkreis sortieren, sondern nur nach Stadt oder Postleitzahl.“ (Capterra)

Die 11 besten Alternativen zu Pipedrive

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um gemeinsame Ansichten und Pipelines für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern zu organisieren.

Pipedrive Bewertung: Das Fazit

Pipedrive ein großartiges Tool für die visuelle Vertriebssteuerung. Es ist schnell, übersichtlich und speziell für Vertriebsteams in KMU entwickelt worden.

Allerdings stößt es an seine Grenzen, wenn es um Zusammenarbeit und Flexibilität im Arbeitsablauf geht. Wenn Sie nach einer intelligenteren, kollaborativeren Alternative mit modernen Funktionen suchen, die speziell für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt wurde, ist folk eine ernsthafte Überlegung wert.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um kontaktbasierte Erinnerungen mit Ihrem Team zu verwalten und keine Nachverfolgung mehr zu verpassen.

Es kombiniert Transparenz der Pipeline mit angereicherten Kontakten, leistungsstarken Filtern und nahtlosen Integrationen – ohne dabei an Einfachheit einzubüßen.

Häufig gestellte Fragen

Wofür wird Pipedrive verwendet?

Pipedrive ein Vertriebs-CRM zur Verfolgung von Geschäften in einer visuellen Pipeline. Es hilft Teams dabei, Aktivitäten zu planen, E-Mails zu versenden und zu verfolgen, Anrufe zu protokollieren und einfache Aufgaben zu automatisieren, um Geschäftsmöglichkeiten voranzutreiben.

Bietet Pipedrive einen kostenlosen Tarif Pipedrive ?

Nein. Pipedrive eine 14-tägige Testversion Pipedrive ; für die weitere Nutzung ist ein kostenpflichtiger Tarif erforderlich.

Bietet Pipedrive Marketing-Automatisierung Pipedrive ?

Es bietet grundlegende E-Mail-Funktionen, Tracking und einfache Workflows. Für erweiterte Nurturing-, Attributions- und mehrstufige Kampagnen sind in der Regel Add-ons oder externe Tools über Integrationen erforderlich.

Was sind die besten Alternativen zu Pipedrive?

folk für kollaborative Vertriebsteams in Betracht ziehen (folk), HubSpot für marketingorientierte Unternehmen, Salesforce Großunternehmen und Zoho Budgetflexibilität.