folk vs. Brevo: Welches CRM eignet sich am besten für Social Selling?

Das Kontaktmanagement ist der Bereich, in dem ein CRM entweder effektiv bleibt oder überfordert ist. folk und Brevo hierfür hervorragende Beispiele.

Social Selling befindet sich an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht mit LinkedIn-Aktivitäten, Kommentaren und Warm Introductions Schritt halten kann, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.

folk und Clarify beide positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während folk Teams eine flexible, auf Social Selling ausgerichtete Umgebung folk , um Kontakte, Signale und die Vertriebspipeline an einem Ort zu verwalten.

In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie entscheiden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein Social-Selling-CRM im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Demo-Anfrage, sondern mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem unauffälligen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfasst und sie nicht mit realen Personen und Pipelines in Verbindung bringt, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten offen Beziehungen pflegen.

Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentrale Anlaufstelle, um diese Interaktionen in strukturierte, umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: wer sich engagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie close einem Kauf sind. Indem LinkedIn nicht mehr nur als „nettes Tool zur Steigerung der Bekanntheit” betrachtet wird, entwickelt es sich zu einer messbaren, wiederholbaren Funktion innerhalb Ihrer Umsatzstrategie.

Mit einem Social-Selling-CRM kann Ihr Team:

✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follow-ups umwandeln

✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie durch Inhalte oder durch Outbound-Maßnahmen kennen, und passen Sie Ihre Botschaften entsprechend an.

✔️ Verbindungen zwischen Konten, Champions und Influencern abbilden – nicht nur eine Kontaktliste führen

✔️ Berichte über Abschlüsse, die durch soziale Interaktionen beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist folk ?

folk ist ein modernes, optimiertes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die über E-Mail, LinkedIn und Tabellenkalkulationen innerhalb eines einzigen gemeinsamen Arbeitsbereichs interagieren. Es lässt sich nahtlos mit Gmail und Outlook verbinden, um E-Mails und Besprechungen automatisch zu protokollieren, während seine Chrome-Erweiterung eine vollständige CRM-Seitenleiste direkt im Posteingang für schnelle Aktualisierungen bietet. Benutzer können ganz einfach personalisierte Sequenzen versenden, die Interaktion überwachen und jede Interaktion mit Kontakten, Unternehmen und Geschäften verknüpfen.

Was ist Brevo?

Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine Plattform, die sich auf E-Mail, SMS und Marketing-Automatisierung konzentriert und um CRM-Funktionen erweitert wurde. Sie richtet sich an Unternehmen, die den Schwerpunkt eher auf Kampagnen und Kundenbindung als auf komplexe Verkaufsprozesse legen. Die CRM-Funktionen erfüllen zwar die grundlegenden Anforderungen, reichen jedoch nicht an die Ausgereiftheit spezieller Vertriebs-CRM-Systeme heran.

Funktionsvergleich zwischen folk und Brevo

Profilanreicherung und Lead-Einblicke

folk bietet eine nahtlose Ein-Klick-Einrichtung für Gmail und Outlook. Nach der Authentifizierung wird jede eingehende oder ausgehende E-Mail automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Deal-Datensatz verknüpft. Der integrierte Terminplaner protokolliert Ereignisse direkt in Ihren Google- oder Microsoft-Kalendern und synchronisiert sie mit der Aufgabenliste folk, sodass Sie einen einheitlichen Zeitplan für E-Mails und Besprechungen erhalten. Sie können ganz einfach personalisierte Massen-Sequenzen versenden, Öffnungen und Klicks überwachen und den CRM-Posteingang folknutzen, um zu antworten, ohne mühsam zwischen Tabs wechseln zu müssen. Diese native Erfahrung reduziert Kontextwechsel und stellt sicher, dass Ihr Team bei jeder Konversation auf dem gleichen Stand bleibt. Für die E-Mail-Integration gehört folk zu den besten verfügbaren Lösungen!

Andererseits Brevo die Unterstützung für die Anreicherung von Profilen aus sozialen Medien, da seine Kontaktdaten hauptsächlich über Formulare oder E-Mail-Interaktionen erfasst werden.

Social Listening & Echtzeit-Benachrichtigungen

folk nutzt eine direkte OAuth-Verbindung für Gmail und Outlook und gewährleistet so eine nahtlose Synchronisierung. E-Mails werden automatisch dem entsprechenden Kontakt oder Geschäft zugeordnet, sobald sie gesendet oder empfangen werden, sodass kein manueller Aufwand erforderlich ist. Über den nativen Terminplaner folkgeplante Besprechungen werden instantly sowohl in Ihrem Kalender als auch in der CRM-Zeitleiste instantly . Im Hintergrund folk Push-Benachrichtigungs-Webhooks von Google und Microsoft, um Latenzzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass jede Interaktion innerhalb von Sekunden aufgezeichnet wird.

Im Gegensatz dazu Brevo Social-Listening- und Benachrichtigungsfunktionen, sondern konzentriert sich ausschließlich auf E-Mail-, SMS- und Transaktionsmarketing-Tools.

Social Selling: Welche Kanäle?

Die E-Mail-Sequenzen folk fungieren als leistungsstarkes Seriendruck- und Kampagnen-Tool, mit dem Sie mehrstufige Sequenzen mit personalisierten Vorlagen und geplanten Regeln erstellen können. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die Benutzeroberfläche folkregistrieren. Außerdem werden Öffnungen und Antworten instantly der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert, während detaillierte Leistungsberichte Ihnen helfen, Betreffzeilen und Inhalte für maximale Interaktion zu optimieren – und das alles ohne zusätzliche Add-ons!

Im Gegensatz dazu Brevo auf E-Mail und SMS Brevo und verfügt weder über Social-Selling-Funktionen noch über eine Integration in seine Produktpalette.

Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen

Die E-Mail-Sequenzen folk fungieren als robustes Seriendruck- und Kampagnen-Tool, mit dem Sie mehrstufige Sequenzen mit personalisierten Vorlagen und Planungsregeln erstellen können. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die Benutzeroberfläche folkregistrieren. Öffnungen und Antworten werden in Echtzeit mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert. Darüber hinaus können Sie anhand detaillierter Leistungsberichte Betreffzeilen und Inhalte für eine optimale Interaktion optimieren – ganz ohne Add-ons!

Im Gegensatz dazu Brevo Unterstützung für vorlagenbasierte Nachrichten oder browserbasierte Sequenzen, wodurch Kampagnen auf E-Mail- und SMS-Formate beschränkt sind.

Aktivitäts- und Engagement-Tracking

Folk integriert automatisch Öffnungs- und Klick-Tracking-Pixel in alle ausgehenden E-Mails und liefert Echtzeit-Metriken zu Kontaktzeitachsen und dashboards. Sie können das Tracking im gesamten Arbeitsbereich deaktivieren, um die Zustellbarkeit zu verbessern. Wenn es jedoch aktiviert ist, profitieren Sie von konsolidierten Berichten, Klickraten auf Link-Ebene und detaillierten Interaktionsverläufen für jeden Kontakt – ganz ohne externe Add-ons.

Die Engagement-Verfolgung umfasst E-Mail-Öffnungen, Klicks und SMS-Zustellungsraten; soziale Aktivitäten sind jedoch nicht in der Kontakthistorie enthalten.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl folk Brevo wertvolle CRM-Funktionen Brevo , die auf unterschiedliche Team-Anforderungen zugeschnitten sind. Brevo durch Marketing-Automatisierung Brevo , insbesondere für E-Mail- und SMS-Kampagnen, und eignet sich daher für Unternehmen, deren Schwerpunkt auf Kundenbindung liegt. Für Teams, deren Prioritäten jedoch auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Social Selling liegen, ist folk die optimale Wahl. Mit seinen nahtlosen Verbindungen zu E-Mail-Plattformen und der Echtzeit-Verfolgung von Interaktionen folk eine umfassende Umgebung für die Pflege von Beziehungen und die effiziente Verwaltung der Vertriebspipeline.

Starten Sie noch heute Ihre 14-tägige kostenlose Testversion oder vereinbaren Sie eine Demo.