Trello vs. HubSpot vs. folk: Welches CRM passt zu Ihrem Team?

Sind Sie auf der Suche nach einem neuen CRM-System? Fragen Sie sich, ob Sie ein Tool für das Projektmanagement oder ein CRM-System verwenden sollten, das speziell für diesen Zweck entwickelt wurde?

In diesem Blog beschäftigen wir uns eingehend mit allem, was Sie über Trello und HubSpot wissen müssen, und stellen Ihnen folk vor, folk Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

Schnelle Produktübersichten

Präsentation von Trello

Trello wurde als Projektmanagement-Tool entwickelt, kann aber auch als CRM-System verwendet werden, allerdings mit eingeschränkter Funktionalität. Es handelt sich um eine visuelle Plattform, auf der Trello-Nutzer ihre Leads, Kunden und Geschäfte in einer einzigen Ansicht organisieren können. Die Drag-and-Drop-Oberfläche ähnelt einem Kanban-Board und ermöglicht die Integration mit vielen anderen Tools.

Präsentation von HubSpot

Das CRM-System von HubSpot wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, alle Interaktionen mit ihren Kunden über ihre Vertriebs- und Marketingteams hinweg zu verfolgen, vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss. Das CRM-System von HubSpot bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Lead-Management, Kontaktmanagement, Deal-Management und Marketing-Automatisierung.

Präsentation von folk

folk ist ein benutzerfreundliches CRM-System, das wegen seines Notion-ähnlichen Designs sehr beliebt ist. Es ist perfekt für alle, die ein leistungsstarkes Tool ohne Komplexität suchen, und folk die ideale Wahl für kleine Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die umfassende CRM-Funktionen ohne die überwältigenden Features von Unternehmenslösungen benötigen. folk bei Marketingmaßnahmen helfen und Aufgaben für vielbeschäftigte Vertriebsteams automatisieren.  Es kann Ihnen auch bei Ihren Bemühungen um Fundraising, Partnerschaften, Personalbeschaffung und Investitionen helfen. Sie erhalten Zugriff auf zahlreiche Funktionen, darunter Kontaktmanagement, eine KI-gestützte E-Mail-Marketing-Funktion und vieles mehr.

Es enthält außerdem eine leistungsstarke Chrome-Erweiterung namensfolkX, mit der Benutzer Profile aus dem gesamten Internet direkt in folk importieren können, folk die Seite verlassen zu müssen.

Ein gründlicher Vergleich unserer CRMs

Kontaktverwaltung

Wenn es um das Kontaktmanagement geht, sollte die beste Funktion Ihnen dabei helfen, sich wiederholende Aufgaben wie die Deduplizierung zu automatisieren und fehlende Daten mühelos zu ergänzen.

Trello-Kontaktverwaltung

Da Trello nicht speziell für die Verwendung als CRM entwickelt wurde, sind alle seine Kontaktverwaltungsfunktionen manuell. Sie können für jeden Kontakt einzelne Karten erstellen, müssen diese jedoch manuell und ohne Automatisierung aktualisieren.

HubSpot-Kontaktverwaltung

Mit HubSpot erhalten Sie eine Kontaktmanagement-Software, mit der Benutzer Kontaktdatensätze erstellen, Vertriebsaktivitäten protokollieren und frühere Interaktionen einsehen können. Außerdem verfügt sie über Automatisierungsfunktionen, die Kontaktdatensätze automatisch aktualisieren.

folk

Mit folk können Sie Ihre Kontakte mühelos in verschiedene Kategorien gruppieren und so für Ordnung sorgen. Wenn Sie diese Aufgaben lieber automatisieren möchten, folk automatisch Kontakte erkennen, die zusammengefasst werden können, und dann eine Gruppe für sie vorschlagen oder Ihnen dabei helfen, Duplikate zu entfernen. Sollten Sie feststellen, dass bestimmte Kontaktdaten fehlen, können Sie einfach die Funktion zur Kontaktanreicherung nutzen, um die Lücke in wenigen Augenblicken zu füllen. Wenn Sie neue Kontakte importieren möchten, können Sie dies ganz einfach über eine Suchliste oder direkt aus den Profilen der Personen mit folkX tun.

Integrationen

Der Zugriff auf die richtigen Anwendungen von Drittanbietern kann Ihnen dabei helfen, Ihre CRM-Plattform ganz nach Ihren Bedürfnissen zu personalisieren.

Trello-Integrationen

Die Integrationen von Trello sind so konzipiert, dass sie Ihr Projektmanagement-Erlebnis verbessern, da die Plattform entsprechend gestaltet wurde. Sie können mit dem Zugriff auf beliebte Anwendungen wie Google Drive, Dropbox und Slack rechnen.

HubSpot-Integrationen

Die CRM-Bibliothek von HubSpot enthält Tausende beliebter Tools von Drittanbietern. Viele dieser Integrationen sind nativ, aber für einige muss eine API-Integration entwickelt werden, auf die nur über die CRM-Berater von HubSpot zugegriffen werden kann. Das macht den Prozess teuer, zeitaufwendig und eingeschränkt, wenn Sie nach einer wirklich maßgeschneiderten Lösung suchen.

folk

folk eine nahtlose Integration mit Outlook und Google und synchronisiert sich mit Ihrem Konto, sodass alle Ihre Kontakte, E-Mails und Kalenderereignisse in folk angezeigt werden. Zusätzlich zu Outlook und Google folk eine native WhatsApp-Integration (für private und geschäftliche Konten) mit vollständiger Zwei-Wege-Synchronisierung. Sie können WhatsApp-Unterhaltungen und -Kontakte importieren, sie automatisch mit Personen und Unternehmen verknüpfen und Threads mit Teamkollegen teilen. Über Zapier können Sie folk auch folk Tausenden von Apps mit benutzerdefinierten Zaps verbinden.

Benutzererfahrung

Es spielt keine Rolle, ob Sie den kostenlosen CRM-Tarif nutzen. Eine gute Benutzererfahrung beginnt bereits mit der kostenlosen Version und wird durch den Zugriff auf CRM-Funktionen aus premium weiter ausgebaut.

Trello-Benutzererfahrung

Es überrascht nicht, dass die Benutzererfahrung von Trello für diejenigen, die ein echtes CRM suchen, nicht viel zu bieten hat. Es fehlen spezifische Anpassungsoptionen, da es für die Verwaltung Ihrer täglichen Aufgaben entwickelt wurde. -

HubSpot-Benutzererfahrung

Als CRM bietet HubSpot viele fantastische Funktionen, hat jedoch den Ruf, für neue Benutzer recht kompliziert einzurichten zu sein. Rechnen Sie zu Beginn mit einer steilen Lernkurve.

folk fahrung

folk von Nutzern wegen seines Notion-ähnlichen Designs geschätzt. Es ist einfach zu bedienen und hilft Ihnen dabei, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, sodass Sie sich auf Ihre Vertriebspipelines konzentrieren können. Es erwartet Sie ein übersichtliches Design, das einfach zu navigieren ist, sowie Funktionen zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, sodass Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren und Ihren Arbeitsablauf optimieren können. folk fügt folk regelmäßig neue Funktionen und Add-ons hinzu. Sie können also mit regelmäßigen Updates rechnen.

Seriendruck

Die E-Mail-Integration und der Zugriff auf Analysen können Ihnen dabei helfen, alles auf einer Plattform zu vereinen.

Trello-Serienbrief

Es überrascht vielleicht nicht, dass Trello keine vollständige Seriendruckfunktion bietet, mit der Sie E-Mail-Kampagnen versenden können.

HubSpot-Serienbrief

Mit dem Seriendruck-Tool von HubSpot können Sie E-Mail-Kampagnen über den HubSpot Marketing Hub erstellen und gestalten. Außerdem können Sie damit eine Landing Page und gegen Aufpreis auch benutzerdefinierte Berichte erstellen. Das kann also schnell teuer werden.

folk

Die Seriendruckfunktion folk ist fantastisch. Es handelt sich um ein All-in-One-Tool, das Ihnen dabei hilft, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu optimieren. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf „Magic Field“, die firmeneigene KI-Funktion, mit der Sie hochgradig personalisierte E-Mails in großen Mengen versenden können. Nach Abschluss der Kampagne können Sie mit wenigen Klicks detaillierte Analysen (z. B. zu Zustellungs-, Öffnungs- und Klickraten sowie Bounce-Raten) abrufen und Folgemaßnahmen ergreifen.

Kundendienst

Wenn es um den Kundensupport geht, möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Team gut betreut wird und dass Hilfe leicht zugänglich ist, ohne dass komplizierte Formulare ausgefüllt werden müssen.

Trello-Kundensupport

Trello bietet eine Reihe von Kundensupport-Ressourcen. Sie können Hilfe per E-Mail oder über die Chat-Schnittstelle innerhalb der Anwendung erhalten. Außerdem haben Sie Zugriff auf technische Artikel, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Leitfäden zu bewährten Verfahren. Es gibt eine fantastische Community, in der Sie auch Ihre Erfahrungen austauschen und Ratschläge von Gleichgesinnten erhalten können.

HubSpot-Kundensupport

Der CRM-Plan, für den Sie sich anmelden, bestimmt, welche Hilfe Sie bei HubSpot erhalten. Kostenlose Nutzer erhalten Community-Support, wobei die Reaktionszeit variieren kann. Der Zugriff auf den E-Mail-Support und den Live-Chat ist nur über den Starter-Plan möglich. Der Zugriff auf die Hotline ist ausschließlich professionellen oder Unternehmenskunden vorbehalten.

folk

Bei folk erhalten Sie garantiert einfachen Zugang zu der Hilfe, die Sie benötigen, unabhängig davon, welchen Tarif Sie nutzen. Alle Nutzer haben Zugang zu einem Hilfezentrum mit zahlreichen nützlichen technischen Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Außerdem gibt es ein Ressourcenzentrum mit zahlreichen Video-Anleitungen, die verschiedenen Lernstilen gerecht werden.

Bezahlte Nutzer erhalten etwas mehr persönliche Betreuung, je nachdem, welchen Tarif sie gewählt haben. Nutzer Premium erhalten Zugang zu einem speziellen Migrationsservice, Priority-Support und einem persönlichen Kundenbetreuer. Nutzer des Beyond Limit-Tarifs erhalten Zugang zu personalisiertem Support über einen speziellen Slack-Kanal und einen persönlichen Ansprechpartner, der ihnen bei der Einarbeitung, der Datenmigration und allen anderen Fragen hilft.

Preise und Tarife

Trello-Preise und -Tarife

Mit Preisen ab 8,68 US-Dollar pro Benutzer und Monat sind die Preise von Trello die niedrigsten der drei Anbieter. Allerdings weist Trello als primäres Projektmanagement-Tool die meisten Einschränkungen hinsichtlich seiner Effektivität als CRM auf.

HubSpot-Preise und -Tarife

HubSpot ist nicht ideal für Teams mit einem knappen Budget. Für seine CRM-Suite bietet HubSpot die Wahl zwischen einem Professional-Plan und einem Enterprise-Plan, die jährlich 19.201 $ bzw. 60.000 $ kosten. Diese umfassen Software für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, CMS und Betriebsabläufe. Ein monatlicher Zahlungsplan beginnt bei 1781 US-Dollar pro Monat für den Professional-Plan und reicht bis zu 5000 US-Dollar pro Monat für den Enterprise-Plan.

folk und Tarife

Sie können folk mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren. Danach gelten folgende monatliche oder jährliche Abonnementpreise. Für kleine Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern bietet folk im Vergleich zu den Preisen von HubSpot für Unternehmen das perfekte Gleichgewicht zwischen Erschwinglichkeit und Funktionalität.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat
• Individuell: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um folk Trello und HubSpot zu vergleichen, und starten Sie Ihre 14-tägige Testphase.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass alle drei Plattformen bemerkenswerte Funktionen für Unternehmen in jeder Phase bieten. Trello ist natürlich am eingeschränktesten, da es in erster Linie als Projektmanagement-Tool konzipiert ist. Die Preispläne von HubSpot machen es jedoch für die meisten Unternehmen unzugänglich.

folk insgesamt die beste Option, insbesondere für kleine Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die ein umfassendes CRM-System benötigen, ohne die Komplexität und Kosten von Unternehmenslösungen. Mit seinem intuitiven Design, seinen Automatisierungsfunktionen und seinen großzügigen Preisplänen, die für jedes Unternehmen geeignet sind, ist folk eine solide Wahl für kleine bis große Unternehmen. Probieren Sie folk heute folk und überzeugen Sie sich selbst, warum es so viel Aufsehen erregt.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um kontaktbasierte Erinnerungen mit Ihrem Team zu verwalten und keine Nachverfolgung mehr zu verpassen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen HubSpot und Trello?

HubSpot ist ein umfassendes CRM-System mit Funktionen für Vertrieb, Marketing und Automatisierung. Trello ist ein Projektmanagement-Tool, das ein einfaches CRM nachahmen kann, jedoch auf manuelle Aktualisierungen und eingeschränkte CRM-spezifische Funktionen angewiesen ist.

Welches CRM eignet sich für kleine Teams mit begrenztem Budget?

folk ein intuitives CRM für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, mit Kontaktverwaltung, Pipelines, Integrationen und E-Mail-Sequenzen. Preise: 20 bis 40 US-Dollar pro Benutzer und Monat, individuell ab 60 US-Dollar. 14-tägige kostenlose Testversion unter folk.

Wie lassen sich HubSpot, Trello und folk miteinander vergleichen?

Trello ab 8,68 $/Benutzer/Monat. HubSpot CRM Suite Pro 1.781 $/Monat oder 19.201 $/Jahr; Enterprise 5.000 $/Monat oder 60.000 $/Jahr. folk 20 $, Premium , Custom ab 60 $/Benutzer/Monat; 14-tägige Testversion.

folk E-Mail-Kampagnen und Automatisierung?

Ja. folk Merge versendet personalisierte Sequenzen mit KI-gestützten Feldern, verfolgt zugestellte, geöffnete, angeklickte und zurückgewiesene E-Mails und ermöglicht schnelle Nachfassaktionen. Die Synchronisierung mit Gmail/Outlook sorgt für eine einheitliche Verwaltung von E-Mails und Kontakten.