Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Grain erfasst, was bei Anrufen passiert. Einnahmen gehen verloren, wenn wichtige Punkte, Einwände und nächste Schritte in Aufzeichnungen, Slack-Threads und verstreuten Notizen stecken bleiben. Pipeline-Updates werden inkonsistent, Übergaben brechen ab und Nachfassaktionen hängen vom Gedächtnis statt von einem System ab.
Ein CRM-System setzt Grain-Erkenntnisse in die Tat um: ein Datensatz pro Konto, Protokollierung jedes Anrufergebnisses, Zuweisung der nächsten Schritte, Aktualisierung der Phasen und automatische Auslösung von Folgeaktionen. Das beste CRM-System für Grain-Nutzer ist schlank, hält den Beziehungskontext nah am Geschäft und verbindet Anrufdaten mit Pipeline-Bewegungen, ohne Verwaltungsaufwand zu verursachen.
Was ist Getreide?
Grain ist eine KI-basierte Plattform für Besprechungsaufzeichnungen und Notizen, die Videoanrufe aufzeichnet, Transkripte und Zusammenfassungen erstellt und wichtige Momente in teilbare Highlights umwandelt. Sie hilft Teams dabei, den Kontext von Anrufen zu bewahren, sich intern abzustimmen und Ergebnisse in nachgelagerte Arbeitsabläufe zu übertragen, anstatt Entscheidungen in Aufzeichnungen begraben zu lassen.
- Automatische Aufzeichnung und Transkription: Zeichnet Besprechungen auf und erstellt durchsuchbare Transkripte, sodass der Kundenkontext auch nach dem Anruf zugänglich bleibt.
- KI-Notizen und Zusammenfassungen: Erstellt strukturierte Besprechungsnotizen und Zusammenfassungen, die Übergaben beschleunigen und den manuellen Dokumentationsaufwand reduzieren.
- Highlights, Clips und Geschichten: Verwandelt wichtige Momente in kurze, teilbare Clips und kuratierte Sammlungen für die Einarbeitung, Onboarding und Updates für Stakeholder.
- Maßnahmen und Folgeaktivitäten: Extrahiert die nächsten Schritte und unterstützt die Ausführung nach dem Anruf mit sofort umsetzbaren Inhalten und Aufgaben.
- Zusammenarbeit und Wissensbibliothek: Organisiert Besprechungen in einem Team-Arbeitsbereich mit gemeinsamem Zugriff, Tagging und Wiederverwendung teamübergreifend.
- Integrationen und Workflow-Automatisierung: Sendet Notizen, Clips und Besprechungsdaten an Tools wie Slack und CRMs und unterstützt so automatisierte Datensatzaktualisierungen und eine sauberere Pipeline-Hygiene.
Grain eignet sich für Vertriebs-, Kundenerfolgs-, Produkt-, Forschungs- und gründergeführte Teams, die häufig mit Kunden kommunizieren und ein zuverlässiges System benötigen, um Erkenntnisse zu erfassen, Nachfassverluste zu reduzieren und den Kontext von Geschäften oder Kundenbeziehungen für alle Beteiligten konsistent zu halten.
Ist Grain ein CRM?
❌ Grain ist kein CRM. Es erfasst Gesprächsinhalte und wandelt Anrufe in Transkripte, Zusammenfassungen und Highlights um. Es verbessert die Transparenz von Anrufen und die Abstimmung im Team, verwaltet jedoch nicht die gesamten Beziehungsdaten, Pipeline-Phasen, Zuständigkeiten und Umsatz-Workflows.
Warum benötigen Getreideverbraucher ein CRM?
Grain erfasst Anrufinformationen. Ein CRM-System wandelt diese in vorhersehbare Maßnahmen um: Pipeline-Updates, Aufgaben, Nachverfolgungen und Übergaben, die teamweit einheitlich bleiben. Ohne ein CRM-System bleiben Erkenntnisse aus Besprechungen in Aufzeichnungen und Notizen fragmentiert, und Geschäfte kommen aus vermeidbaren Gründen zum Stillstand.
✔️ Kontinuität zwischen Anruf und Pipeline: Wandeln Sie wichtige Ergebnisse in Phasenänderungen, Aufgaben und Verantwortliche um, damit der Fortschritt des Geschäfts nach jedem Anruf genau bleibt.
✔️ Eine einzige Quelle für den Kontokontext: Bewahren Sie Stakeholder, vergangene Anrufe, Einwände und Zusagen in einem einzigen Datensatz auf, anstatt sie in verstreuten Transkripten und Clips zu speichern.
✔️ Automatisierte Nachverfolgungen, die Verzögerungen reduzieren: Lösen Sie unmittelbar nach Besprechungen Erinnerungen, Abläufe und nächste Schritte aus, damit die Dynamik nicht vom Gedächtnis abhängt.
✔️ Sauberere Übergaben zwischen Vertrieb, Kundendienst und Produkt: Bewahren Sie den Anrufkontext innerhalb des Beziehungsdatensatzes auf, damit Teams keine erneute Qualifizierung und Wiederholung von Fragen vornehmen müssen.
✔️ Prognosen und Verantwortlichkeit: Verfolgen Sie, welche Anrufarten und Ergebnisse Geschäfte voranbringen, und messen Sie dann die Konversion und Geschwindigkeit mit zuverlässigen Berichten.
Die 7 besten CRMs für Getreideanwender im Jahr 2026
1. Volks-CRM
Bewertung
⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Überblick
folk CRM eignet sich für Grain-Nutzer, die Erkenntnisse aus Anrufen benötigen, um diese ohne aufwendige CRM-Verwaltung in eine reibungslose Pipeline-Ausführung umzusetzen. Es zentralisiert Kontakte, Unternehmen und Gesprächsverläufe und sorgt mit Pipelines, Erinnerungen und gemeinsamen Zeitplänen für klare nächste Schritte. Die Erkenntnisse aus Grain-Anrufen können über Automatisierungs-Konnektoren in Aktualisierungen von Datensätzen und Folgeaufgaben einfließen, sodass die Dynamik nach dem Anruf konsistent bleibt und nicht in einzelnen Clips und verstreuten Notizen verloren geht.
Vorteile
- Schnelle Kontakterfassung und -anreicherung sorgt für saubere Datensätze nach jedem Anruf
- Beziehungszeitachsen halten den Grain-Kontext nah am Geschäft oder Konto
- Leichte Pipelines unterstützen Workflows für gebuchte → abgeschlossene → Folge- → Angebots- → abgeschlossene Vorgänge.
- E-Mail- und Kalenderkontext bleibt mit der Beziehung verknüpft, um eine sauberere Übergabe zu gewährleisten.
- Eignet sich gut für beziehungsorientierte Bewegungen, bei denen Geschwindigkeit eine Rolle spielt.
Nachteile
- Nicht für komplexe Unternehmensorganigramme und Berechtigungsmatrizen konzipiert
- Umfassende, mehrschichtige Berichterstellung und benutzerdefinierte Objekte sind eingeschränkter als bei den größten Suiten.
- Hochgradig angepasste Automatisierungskonfigurationen erfordern möglicherweise zusätzliche Werkzeuge.
Preisgestaltung
- Standard: 20 $ pro Mitglied und Monat (jährlich)
- Premium: 40 $ pro Mitglied und Monat (jährlich)
- Individuell: 80 $ pro Mitglied und Monat (jährlich)
2. HubSpot CRM
Bewertung
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Überblick
HubSpot CRM eignet sich für Grain-Benutzer, die Anrufzusammenfassungen in einem strukturierten Umsatzsystem mit starker Automatisierung und Berichterstellung speichern möchten. Besprechungen und Ergebnisse können in Geschäfte, Aufgaben, Abläufe und Lebenszyklusphasen einfließen, sodass die Nachverfolgung nach jedem Anruf konsistent bleibt. Es funktioniert am besten, wenn sich der anrufgesteuerte Vertrieb mit Inbound-, Nurture- und Multi-Touch-Pipelines verbindet, wobei es einen Kompromiss gibt: Die Kosten und die operative Komplexität steigen, wenn erweiterte Funktionen und Hubs hinzugefügt werden.
Vorteile
- Starke Abwicklung von Geschäften mit Aufgaben, Vorlagen und Nachverfolgung von Aktivitäten nach Anrufen
- Ausgereifte Automatisierung und Berichterstellung in höheren Ebenen für anrufgesteuerte Trichter
- Umfangreiches Integrationsökosystem zur Verbindung von Grain-Ausgaben mit nachgelagerten Workflows
- Gut geeignet für Teams, die CRM und marketingähnliche Prozesse in einem System benötigen.
- Skalierbarkeit von frühen Pipeline-Phasen bis hin zu Multi-Team-Operationen
Nachteile
- Die Gesamtkosten steigen schnell, wenn Stufen aktualisiert, Plätze hinzugefügt oder Hubs hinzugefügt werden.
- Fortgeschrittene Automatisierung und Berichterstellung sind Teil höherer Tarife.
- Die Komplexität der Einrichtung steigt, wenn der Stack über das Kern-CRM hinaus erweitert wird.
Preisgestaltung
- Kostenlos: 0 $
- Starter: ab 15 $/Platz/Monat (monatlich)
3. Schließen
Bewertung
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Überblick
Close eignet sich für Grain-Nutzer, die ein hohes Volumen an ausgehenden Anrufen haben, bei denen Anrufe die Pipeline-Bewegung vorantreiben. Integrierte E-Mail-, Anruf- und SMS-Funktionen sorgen dafür, dass Nachfassaktionen an einem Ort zusammengefasst werden, während die Automatisierung dafür sorgt, dass die nächsten Schritte nach jedem aufgezeichneten Gespräch konsistent sind. Dies funktioniert gut, wenn Grain zur Erfassung von Anruf-Highlights und Einwänden verwendet wird und Close zur schnellen Durchführung von Nachfassaktionen und zur Weiterverfolgung von Geschäften.
Vorteile
- Integrierter Outreach-Stack (E-Mail, Anrufe, SMS) für schnelle Nachfassaktionen nach Anrufen
- Leistungsstarke Aktivitätsverfolgung für die telefonische Ausführung und Rechenschaftspflicht der Mitarbeiter
- Die Automatisierung reduziert den manuellen Aufwand für die Nachverfolgung von Nicht-Antworten oder ins Stocken geratenen Geschäften.
- Einfache Pipelines sorgen dafür, dass die nächsten Schritte nach jedem Gespräch klar sind.
- Schnelle Einrichtung für Teams, die Geschwindigkeit gegenüber aufwendiger CRM-Verwaltung priorisieren
Nachteile
- Weniger automatisierter Lebenszyklus im Suite-Stil als bei Marketing-First-Plattformen
- Tiefgreifende Unternehmensführung und hochgradig detaillierte Berechtigungen bleiben eher begrenzt.
- Die Gesamtkosten können je nach Anrufnutzung und Verhalten des Teams variieren.
Preisgestaltung
- Solo: 19 $/Platz/Monat (monatliche Abrechnung)
- Essentials: 49 $ pro Arbeitsplatz und Monat (monatliche Abrechnung)
- Wachstum: 109 $/Platz/Monat (monatliche Abrechnung)
- Preis: 149 $ pro Arbeitsplatz und Monat (monatliche Abrechnung)
- Kundenspezifisch: Preise variieren
4. Zoho CRM
Bewertung
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Überblick
Zoho CRM eignet sich für Grain-Benutzer, die Anrufinformationen für strukturierte Nachverfolgungen und wiederholbare Pipeline-Ausführungen benötigen, ohne dafür die Preise einer Enterprise-Suite zahlen zu müssen. Es unterstützt anpassbare Deal-Phasen, Aufgaben, Weiterleitung und Automatisierung, wodurch die Ergebnisse von Besprechungen in konsistente nächste Schritte für das gesamte Team umgewandelt werden können. Es funktioniert am besten, wenn das Anrufvolumen wächst und die Pipeline-Pflege Regeln, Felder und Workflows erfordert, die über ein leichtgewichtiges CRM hinausgehen.
Vorteile
- Umfassende Anpassungsmöglichkeiten für Felder, Layouts und mehrstufige Call-to-Deal-Workflows
- Automatisierung für Nachfassaktionen, Erinnerungen und stufenbasierte Maßnahmen nach Anrufen
- Zuverlässige Berichterstattung zur Verfolgung der Konversion und Geschwindigkeit von Gesprächen bis hin zum Umsatz
- Umfassendes Ökosystem zur Erweiterung von Arbeitsabläufen in den Bereichen Marketing, Support und Finanzen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn Struktur und Automatisierung wichtig sind
Nachteile
- Die Einrichtung kann sich schwerfälliger anfühlen als bei modernen, leichtgewichtigen CRMs.
- Einige fortgeschrittene Automatisierungs- und Analysefunktionen erfordern höhere Stufen.
- Die Konfiguration von Integrationen und Workflow-Hygiene erfordert Zeit, um sauber zu funktionieren.
Preisgestaltung
- Standard: 14 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)
- Professional: 23 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)
- Unternehmen: 40 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)
- Ultimate: 52 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
5. Wendig
Bewertung
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Überblick
Nimble eignet sich für Grain-Nutzer, die ein leichtgewichtiges CRM-System für Kundenbeziehungen benötigen, das eng mit der täglichen Kommunikation verknüpft ist. Es zentralisiert Kontakte, Unternehmen und Interaktionshistorien und erleichtert so die Nachverfolgung und Pflege von Kundenbeziehungen nach Telefonaten. Es eignet sich am besten für kleine Teams und Betreiber, die Grain zur Erfassung von Anrufkontexten nutzen und ein einfaches System benötigen, um zu verfolgen, wer sich getroffen hat, was beschlossen wurde und welche Folgemaßnahmen anstehen – ohne einen umfangreichen Sales-Ops-Stack aufzubauen.
Vorteile
- Starkes, beziehungsorientiertes Kontaktmanagement für Nachfassaktionen nach Anrufen
- Einfache Aufgaben und Erinnerungen, um nach Besprechungen die nächsten Schritte konsistent zu halten
- Gut geeignet für kleine Teams, die eine schnelle Einführung und geringen Verwaltungsaufwand wünschen.
- Soziale und kontaktbezogene Bereicherung trägt dazu bei, dass Aufzeichnungen über einen längeren Zeitraum hinweg nutzbar bleiben.
- Eignet sich gut für Partnerschaften, Agenturen und beziehungsorientierte Bewegungen.
Nachteile
- Weniger geeignet für komplexe Datenmodelle mit mehreren Objekten und umfassende Anpassungen
- Erweiterte Berichterstellung und Automatisierung sind eingeschränkter als bei größeren Suiten.
- Für umfangreiche Outbound-Sequenzen und Anruf-Workflows sind möglicherweise zusätzliche Tools erforderlich.
Preisgestaltung
- Business: 29,90 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
6. Freshsales
Bewertung
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Überblick
Freshsales eignet sich für Grain-Benutzer, die eine anrufgesteuerte Pipeline-Ausführung mit solider Automatisierung und Berichterstellung wünschen. Es unterstützt Leads, Deals, Aufgaben und E-Mail-Workflows und fügt dann eine Automatisierung hinzu, die dabei hilft, Besprechungsergebnisse in konsistente Follow-ups umzuwandeln. Es eignet sich gut für Teams, die mehr Struktur als ein leichtgewichtiges CRM wünschen, dabei aber unterhalb der Komplexität eines Unternehmens bleiben möchten.
Vorteile
- Solides Lead- und Deal-Management für call-gesteuerte Vertriebsaktivitäten
- Automatisierung für Aufgaben nach dem Anruf, Erinnerungen und Fortschritte in der Phase
- Berichterstattung, die Gespräche mit Pipeline-Bewegungen und Ergebnissen verknüpft
- Hoher Mehrwert für Teams, die ein umfassendes CRM-System ohne hohen Aufwand benötigen
- Gut geeignet für schnelles Onboarding und die tägliche Umsetzung
Nachteile
- Fortgeschrittene Automatisierung und Analytik hängen von der Planstufe ab.
- Umfassende Anpassungsmöglichkeiten und komplexe Objekte sind eingeschränkter als bei High-End-Plattformen.
- Integrationen und Workflow-Konfigurationen erfordern Disziplin, um Daten sauber zu halten.
Preisgestaltung
- Wachstum: 11 $ pro Benutzer und Monat (monatliche Abrechnung)
- Pro: 47 $/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
- Unternehmen: 71 $/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
7. monday.com CRM
Bewertung
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Überblick
monday.com CRM eignet sich für Grain-Nutzer, die Anrufinformationen in ein visuelles Ausführungssystem einfließen lassen möchten, das von Vertrieb, Betrieb und Lieferung gemeinsam genutzt wird. Gespräche und Ergebnisse werden zu Elementen auf einem Workflow-Board, Verantwortliche werden zugewiesen und Follow-ups werden anhand von Automatisierungsregeln durchgeführt. Es eignet sich für Teams, die nach Anrufen intensiv zusammenarbeiten und eine flexible Prozessgestaltung gegenüber einer herkömmlichen CRM-Oberfläche bevorzugen.
Vorteile
- Hochflexible Workflows für die Nachverfolgung von Anrufen bis zum Geschäftsabschluss und Übergaben
- Enge Zusammenarbeit und Transparenz zwischen Vertriebs-, Betriebs- und Lieferteams
- Automatisierungsregeln unterstützen Erinnerungen, Eigentümerwechsel und die Ausführung der nächsten Schritte.
- Dashboards bieten eine übersichtliche Darstellung der Geschäftsgeschwindigkeit und der Nachverfolgungsdisziplin.
- Gut geeignet, wenn CRM in ein umfassenderes Arbeitsmanagementsystem integriert werden soll
Nachteile
- Ohne eine disziplinierte Einrichtung und Steuerung kann die CRM-Hygiene nachlassen.
- Beziehungszeitachsen wirken weniger nativ als CRM-first-Tools.
- Fortgeschrittene Automatisierung und Berechtigungen erfordern oft höhere Stufen.
Preisgestaltung
Basic 12 $/Platz/Monat, Standard 17 $/Platz/Monat, Pro 28 $/Platz/Monat
Die 7 besten CRMs für Grain-Nutzer: Abschließende Zusammenfassung
Schlussfolgerung
Grain erfasst die Wahrheit jedes Verkaufsgesprächs. Der Umsatz steigt, wenn diese Erkenntnisse in ein System einfließen, das die nächsten Schritte durchsetzt, Aufzeichnungen sauber hält und die Bewegung in der Pipeline messbar macht. Ein CRM wird zur Ausführungsebene, die Anrufinformationen in konsistente Nachverfolgungen, zuverlässige Übergaben und Prognosen umwandelt, die die Realität widerspiegeln.
Folk CRM ist die beste Option, da es Grain-Ausgaben in eine leichtgewichtige, wiederholbare Pipeline-Ausführung ohne Verwaltungsaufwand umwandelt. Beziehungszeitachsen halten den Anrufkontext mit dem Kontakt und dem Konto verknüpft, Pipelines machen die nächsten Schritte offensichtlich, und die schnelle Erfassung und Anreicherung hält die Daten sauber, auch wenn das Anrufvolumen steigt. Das Ergebnis sind weniger ins Stocken geratene Geschäfte, sauberere Übergaben und eine höhere Konversionsrate von Gesprächen zu abgeschlossenen Umsätzen.
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