Salesforce против HighLevel

Выбор правильной CRM-системы может существенно повлиять на эффективность и рост вашего бизнеса. Salesforce и HighLevel — две популярные платформы, которые предлагают различные возможности, адаптированные к разным потребностям. Salesforce славится своими надежными и масштабируемыми решениями, идеально подходящими для крупных компаний, в то время как HighLevel сосредоточена на оптимизации цифрового маркетинга для агентств и малых предприятий. В этой статье мы проведем вас через всестороннее сравнение их характеристик, цен и преимуществ, чтобы помочь вам принять обоснованное решение. Мы также представим folk, популярную альтернативу, которую стоит рассмотреть.

Что такое Salesforce?

Salesforce — это надежная платформа CRM для крупных компаний, предлагающая инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и анализа с широкими возможностями масштабирования.

Основные функции Salesforce

• Комплексная экосистема: единая платформа, предлагающая CRM, автоматизацию маркетинга, обслуживание клиентов и разработку персонализированных приложений, подходящая для различных потребностей крупных компаний.
• Персонализация и масштабируемость: Salesforce обладает высокой степенью персонализации и масштабируемости, что позволяет крупным организациям адаптировать платформу к сложным рабочим процессам и управлять значительным ростом.
• Интеграция искусственного интеллекта (ИИ): Salesforce Einstein предлагает аналитику и автоматизацию на основе ИИ, предоставляя информацию, которая помогает крупным компаниям оптимизировать свои стратегии.
• Широкие возможности интеграции: с помощью AppExchange от Salesforce крупные компании могут интегрировать платформу с широким спектром сторонних приложений, обеспечивая непрерывную работу между различными бизнес-системами.
• Безопасность и соответствие требованиям корпоративного уровня: Salesforce предоставляет надежные меры безопасности и функции обеспечения соответствия требованиям, которые имеют решающее значение для крупных организаций, работающих с конфиденциальными данными клиентов.
  

Что такое HighLevel?

HighLevel — это комплексная платформа, разработанная для оптимизации усилий в области цифрового маркетинга для агентств и компаний. Она предлагает такие функции, как сбор лидов, автоматическое планирование, удержание клиентов и создание сайтов для членов. Платформа предоставляет инструменты, которые помогают агентствам создавать свой цифровой маркетинговый механизм, автоматизировать рабочие процессы и стимулировать рост бизнеса. Также она включает в себя опцию белой маркировки для агентств.

Основные функции HighLevel

• Инструменты для привлечения потенциальных клиентов: HighLevel предоставляет настраиваемые формы, опросы и целевые страницы, чтобы помочь компаниям эффективно привлекать и управлять потенциальными клиентами.
• Автоматизированные рабочие процессы: автоматизируйте такие задачи, как отслеживание, планирование встреч и напоминания, экономя время и обеспечивая постоянную коммуникацию.
• Инструменты для удержания клиентов: взаимодействуйте с потенциальными клиентами с помощью кампаний по электронной почте, текстовых сообщений и автоматических последовательностей, чтобы превратить их в лояльных клиентов.
• Создание сайтов для членов: создавайте и управляйте сайтами для членов непосредственно на платформе, предлагая клиентам ценные ресурсы или курсы.
• Платформа white-label: Агентства могут полностью брендировать HighLevel как свой продукт, предлагая своим клиентам безупречный опыт.

Salesforce против HighLevel: сравнение ресурсов

Давайте рассмотрим основные функции Salesforce и HighLevel, чтобы более подробно ознакомиться с их системами автоматизации продаж, инструментами электронного маркетинга, пользовательским интерфейсом и другими возможностями.

1. Управление каналом продаж

Функция управления трубопроводом Salesforce, известная как «Проверка трубопровода», предоставляет всесторонний обзор возможностей продаж, объединяя ключевые показатели, изменения в бизнесе и аналитические данные на основе искусственного интеллекта в одном интерфейсе. Функция управления трубопроводом продаж HighLevel CRM позволяет компаниям создавать трубопроводы, адаптированные к их процессам продаж. Он предоставляет инструменты для отслеживания потенциальных клиентов, мониторинга хода переговоров и просмотра возможностей через панель управления.

2. Простота использования

Salesforce, известный своими обширными возможностями, может иметь более крутую кривую обучения, требуя от пользователей вложения времени для освоения его возможностей. HighLevel, с другой стороны, предлагает более понятный интерфейс, разработанный для простоты использования, что делает его доступным для пользователей с разным уровнем технической подготовки.

3. Расширение контактов

Функция обогащения контактов Salesforce использует такие инструменты, как Data Cloud, для автоматического улучшения и обновления записей о контактах в режиме реального времени, извлекая данные из проверенных источников, таких как LinkedIn и InsideView, для предоставления обновлений в режиме реального времени. HighLevel CRM, по-видимому, не предлагает специальных функций обогащения контактов.

4. Alcance

Решение Salesforce для охвата клиентов основано на возможностях искусственного интеллекта, в частности, благодаря интеграции Einstein AI, которая позволяет пользователям видеть пути перекрестных продаж и потенциальных клиентов, с которыми им необходимо взаимодействовать. HighLevel CRM включает в себя инструменты для охвата клиентов, такие как кампании по электронной почте, текстовые сообщения и автоматизированные последовательности, предлагая различные способы управления взаимодействиями.

5. Автоматизация

Salesforce предлагает мощные средства автоматизации, включая правила рабочего процесса, конструкторы потоков и автоматизацию искусственного интеллекта с помощью Einstein AI, оптимизируя бизнес-процессы. HighLevel CRM предоставляет инструменты автоматизации для таких задач, как отслеживание лидов и проведение кампаний по электронной почте, с целью упрощения повторяющихся задач, хотя сложные рабочие процессы могут потребовать больше времени для настройки.

6. Интеграция

Salesforce интегрируется с широким спектром сторонних приложений через свой маркетплейс AppExchange, позволяя пользователям подключать инструменты для автоматизации маркетинга, обслуживания клиентов, аналитики, управления проектами и финансами, с популярными интеграциями, такими как Slack и Mailchimp. HighLevel также предлагает интеграции, предназначенные для оптимизации операций, позволяя пользователям подключать HighLevel к своим существующим системам и инструментам. Однако ряд интеграций может потребовать дополнительной настройки и корректировки для соответствия конкретным потребностям бизнеса.

7. Искусственный интеллект

Salesforce CRM интегрирует ИИ через свою платформу Einstein, предлагая прогнозную аналитику, интеллектуальные рекомендации и автоматизированные аналитические данные для улучшения процесса принятия решений. HighLevel CRM не афиширует интеграцию ИИ, уделяя больше внимания ручной настройке и автоматизации, чем использованию ИИ для принятия решений или оптимизации.

Сравнение цен и тарифных планов

Давайте более подробно рассмотрим цены и тарифные планы Salesforce и HighLevel.

Цены Salesforce

Цены на Salesforce варьируются от 25 до 500 долларов США за пользователя в месяц.

• Начальный пакет: 25 долларов США за пользователя в месяц.
• Пакет Pro: 80 долларов США за пользователя в месяц.
• Plano Enterprise: 165 долларов США за пользователя в месяц.
• Безлимитный тариф: 330 долларов США/пользователь/месяц.
• Einstein 1 Продажи: 500 долларов США/пользователь/месяц.

Цены HighLevel

High Levels предлагает два уровня цен на выбор.

• Начинающий: 97 долларов США за место в месяц.
• Безлимитный: 297 долларов США за место в месяц.

Представляем folk CRM: лучшая альтернатива Salesforce и HighLevel

Ищете доступную альтернативу? Мы рекомендуем folk. Это отмеченная наградами платформа CRM, которая пользуется популярностью благодаря простой в использовании системе CRM и функции «plug-and-play». folk чрезвычайно универсальна и может расти вместе с вами по мере развития вашего бизнеса. Благодаря своей способности поддерживать индивидуальных предпринимателей, небольшие и средние команды, а также крупные компании, folk также может использоваться во всех подразделениях вашей компании, от продаж и маркетинга до рекрутинга и многого другого.

Основные ресурсы

• Управление контактами: объедините все свои контакты в одном месте, от социальных сетей, таких как LinkedIn, Instagram и X, до различных почтовых ящиков, включая Gmail и Outlook.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ из любого места. А также назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно выполнить последующие действия.
• Панель продаж: управляйте всем циклом продаж и лидами с помощью высоко настраиваемой панели продаж, которую можно использовать в виде канбан-таблицы или в формате списка.
• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их во всем цикле продаж и управления конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Google Chrome от folk.
• Синхронизация контактов Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты одним щелчком мыши: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности электронных писем: отправляйте последовательности электронных писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает интеграцию с искусственным интеллектом, которая позволяет персонализировать электронные письма в больших объемах.

Цена и тарифные планы

У вас есть 14-дневная бесплатная пробная версия. После этого доступны ежемесячные или ежегодные подписки. Ежегодная подписка выглядит следующим образом.

• Стандартный тариф: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Salesforce против HighLevel: каков вердикт?

Как Salesforce, так и HighLevel предлагают надежные CRM-решения, адаптированные к различным потребностям бизнеса. Salesforce выделяется своей всеобъемлющей экосистемой и масштабируемостью, что идеально подходит для крупных компаний, которые стремятся к широкой персонализации. В отличие от этого, HighLevel фокусируется на автоматизации цифрового маркетинга, что делает его отличным выбором для агентств и малых предприятий. Для компаний, которым требуется более индивидуальный подход к управлению отношениями, folk предлагает гибкую альтернативу традиционным CRM-решениям, сочетая простоту использования с возможностью настройки. Попробуйте folk сегодня бесплатно