Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами — это то, что определяет эффективность CRM-системы или делает ее неподъемной. Monday CRM и Clay
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не успевает за темпами активности в LinkedIn, комментариями и теплыми рекомендациями, вы рискуете не только потерять видимость, но и потенциально упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи.
folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify превосходно преобразует неструктурированные взаимодействия в организованные файлы, а folk предоставляет командам гибкое рабочее пространство, адаптированное для социальных продаж, для управления контактами, сигналами и конвейерами — и все это в одном месте.
В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что поможет вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к установлению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они часто начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда рискует работать вслепую, в то время как конкуренты открыто налаживают отношения.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и полезные аналитические данные: определение того, кто проявил интерес, их источник, их интересы и их близость к принятию решения о покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное осознание», это становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашего механизма получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в подписчиков.
✔️ Различать, какие потенциальные клиенты знают вас благодаря контенту, а какие благодаря исходящим усилиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.
✔️ Картографирование отношений через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не просто список контактов
✔️ Составлять отчеты по делам, на которые повлияли социальные взаимодействия, вместо того, чтобы всю заслугу приписывать каналам последнего клика.
Что такое Monday CRM?
monday sales CRM разработан на платформе управления рабочим процессом monday.com и предоставляет командам визуальный метод управления своими конвейерами наряду с различными проектами. Приложение «Электронная почта и активности» интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и сохранять электронные письма прямо из таблиц, а также без труда отслеживать открытия и ответы. Благодаря шаблонам и автоматизации отслеживание стандартизировано, а статус потенциальных клиентов, задачи и история электронных писем остаются синхронизированными.
Что такое глина?
Clay служит инструментом для поиска и обогащения данных, который часто используется в дополнение к существующим CRM-системам. Он агрегирует информацию из различных источников для создания списков потенциальных клиентов и высокоцелевых рабочих процессов, хотя вам все равно может понадобиться отдельная CRM-система для эффективного управления текущими отношениями и процессами.
Сравнение функций Monday CRM и Clay
Обогащение профиля и аналитика по лидам
Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя отображать отправленные или полученные электронные письма в виде элементов на ваших досках наряду с звонками и задачами. Несмотря на отсутствие встроенной синхронизации календаря в CRM, вы можете создавать простые автоматизации или использовать вид «Календарь» Monday для просмотра запланированных событий.
С другой стороны, Clay зависит от ручного ввода данных или обогащения через интеграции, поскольку он не улучшает профили автоматически с помощью социальных данных, таких как титулы, биографии или фотографии.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые необходимо преобразовать в элементы таблицы. Хотя это приводит к небольшой задержке по сравнению с системами, основанными на уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы запросов или добавить настраиваемые веб-хуки для реагирования менее чем за минуту.
С другой стороны, Clay не предлагает социального мониторинга, оповещений или отслеживания взаимодействий в режиме реального времени; его основная цель — автоматизация рабочих процессов и управление задачами.
Социальная продажа: какие каналы?
Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и предлагает функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять сообщения элементам таблицы и спискам контактов. Вы также можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, интегрировавшись с Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым журналам отправки в ваших таблицах, без полной аналитики кампании.
Clay, напротив, не предназначен для социальных продаж; он делает акцент на управлении отношениями с помощью подхода типа CRM, а не на участии в социальных сетях или публикации сообщений.
Контекстная почта с шаблонами и последовательностями
Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook, а также предлагает функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять сообщения членам совета и спискам контактов. Вы можете оптимизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, интегрировав Mailchimp. Однако обратите внимание, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет ограниченный доступ к аналитике кампаний, и вы сможете полагаться только на базовые журналы отправки в своих таблицах.
Clay не поддерживает обмен сообщениями в браузере, и вы не можете отправлять запросы по шаблону через LinkedIn или другие социальные платформы.
Мониторинг деятельности и вовлеченности
Приложение «Электронная почта и активность в понедельник» регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно через интерфейс таблицы, но оно не отслеживает автоматически, по каким ссылкам переходят. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо интегрировать ссылки с параметрами UTM и импортировать данные в свою таблицу с помощью автоматизации или интеграции маркетингового инструмента, такого как Mailchimp.
Хотя Clay отслеживает события CRM и внутреннюю активность, он не может предоставить информацию о внешних взаимодействиях, таких как взаимодействия в социальных сетях или клики по ссылкам.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, разработанная для оптимизации процесса социальных продаж в виде эффективного и повторяемого рабочего процесса. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции благодаря автоматическому обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.
Специально разработанный для работы в LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и без труда отслеживать каждое взаимодействие. Автоматическое обогащение контактов дополняет недостающие данные, дедупликация поддерживает порядок в вашей базе данных, а общие заметки и метки облегчают теплые знакомства и помогают управлять историей отношений внутри команды.
Для повседневных задач в области социальных продаж Folk гарантирует последовательное выполнение: сегментируйте лиды, персонализируйте подход, настраивайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и просматривайте возможности по всей цепочке продаж, сохраняя при этом человеческий контакт, который действительно позволяет заключать сделки.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В целом, Monday CRM отличается надежной интеграцией и автоматизацией электронной почты, делая управление трубопроводом визуально привлекательным, в то время как Clay фокусируется на обогащении данных для целевого генерации лидов. Однако для команд, которые отдают приоритет интеграции электронной почты, автоматизации и плавной последовательности, folk выделяется как лучшая альтернатива. Он оптимизирует процесс социальных продаж, эффективно фиксирует контакты и сохраняет контекст во время взаимодействия, гарантируя, что ценные последующие действия и развитие отношений остаются в центре вашей стратегии продаж.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
