Monday CRM vs Attio: какая CRM-система лучше для социальных продаж?

Управление контактами определяет, останется ли CRM эффективным или погрузится в хаос. Monday CRM и Attio

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может идти в ногу с активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы рискуете потерять не только видимость, но и бизнес в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify специализируется на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные файлы, а folk предлагает командам гибкое рабочее пространство, адаптированное для социальных продаж, для управления контактами, сигналами и конвейерами, и все это в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует стратегиям построения и развития отношений вашей команды.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство сделок B2B не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда работает в тени, в то время как конкуренты развивают отношения прямо у вас на глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованное место для преобразования этих взаимодействий в структурированную и полезную информацию: кто проявил интерес, откуда они, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное осознание», это превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашего механизма получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, преобразуя их в повторные обращения.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знают о вас благодаря контенту, а не благодаря активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Картировать отношения через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не только контакты в списке

✔️ Составлять отчеты о транзакциях, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

monday sales CRM построен на платформе управления рабочим процессом monday.com, предлагая командам визуальный подход к управлению конвейерами наряду с их проектами. Приложение «Электронная почта и активность» легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и сохранять электронные письма прямо из таблиц, отслеживая открытия и ответы в режиме реального времени. Благодаря шаблонам и автоматизации отслеживание становится стандартизированным, что гарантирует синхронизацию статусов потенциальных клиентов, задач и истории электронных писем.

Что такое Attio?

Attio — это универсальная CRM-система, ориентированная на данные, которая позволяет командам создавать объекты, представления и рабочие процессы, адаптированные к их потребностям. Она особенно выгодна для компаний, которые стремятся к полному контролю над своими структурами отношений и конвейером. Однако такая гибкость сопровождается более крутым кривым обучения и настройки по сравнению с более предписывающими CRM-системами.

Сравнение функций Monday CRM и Attio

Обогащение профиля и информация о потенциальных клиентах

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM без труда интегрирует до шести учетных записей Gmail или Outlook для двунаправленной синхронизации, позволяя вам просматривать отправленные и полученные электронные письма в виде элементов на ваших досках наряду с звонками и задачами. Несмотря на отсутствие встроенной синхронизации календаря в CRM, вы можете создавать простые автоматизации или использовать вид «Календарь» Monday для эффективного просмотра запланированных событий.

Attio улучшает ваши контактные профили, автоматически добавляя такие данные, как название компании, должность, профили в социальных сетях и логотип компании, благодаря интеграции с такими сервисами, как Clearbit и Dun & Bradstreet. Это позволяет постоянно обновлять вашу базу данных потенциальных клиентов с минимальными ручными усилиями.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые необходимо преобразовать в элементы таблицы. Хотя этот метод влечет за собой небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы опроса или внедрить настраиваемые веб-хуки для получения ответов менее чем за минуту.

Однако Attio не предлагает оповещений в режиме реального времени и отслеживания социальной активности. Его основная цель — управление электронной почтой, контактными данными и рабочими процессами, а не предоставление сигналов о взаимодействии в режиме реального времени.

Социальная продажа: какие каналы?

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM синхронизирует до шести учетных записей Gmail или Outlook и включает функцию групповой рассылки, которая позволяет отправлять массовые сообщения членам совета и спискам контактов. Вы также можете автоматизировать напоминания с помощью автоматизации monday.com или улучшить свой электронный маркетинг с помощью интеграции Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь доступ только к базовым журналам отправки в своих таблицах, без полной аналитики кампании.

Attio в основном облегчает поиск потенциальных клиентов по электронной почте и рабочие процессы Gmail, но не поддерживает прямую почтовую рассылку или публикацию в социальных сетях в native-режиме.

Контекстная почта с шаблонами и последовательностями

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook, а также использовать функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять советы и списки контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения комплексных решений по электронному маркетингу. Однако обратите внимание, что без Mailchimp (или аналогичного дополнения) вам не будет доступна встроенная аналитика кампаний, кроме базовых журналов отправки, доступных в ваших таблицах.

Attio не поддерживает контекстную почту или информирование по шаблонам; вместо этого коммуникация осуществляется исключительно через Gmail или интеграции, без встроенных возможностей в браузере.

Мониторинг деятельности и вовлеченности

Приложение «Электронная почта и мероприятия понедельника» регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно через интерфейс таблицы; однако оно не отслеживает, по каким ссылкам были сделаны клики. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо интегрировать ссылки с параметрами UTM и либо получить данные в вашей таблице с помощью автоматизации, либо интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

Attio отслеживает взаимодействия по электронной почте, журналы звонков и историю контактов в CRM, но не отслеживает активность в социальных сетях и показатели вовлеченности.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, которое превращает процесс социальных продаж в организованный и повторяемый рабочий процесс. Оно быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговоров и сводит к минимуму ручные операции благодаря обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный специально для работы с LinkedIn, folk позволяет командам объединять потенциальных клиентов из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов восполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые представления и доступ к истории отношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж Folk обеспечивает последовательное выполнение задач: сегментируйте потенциальных клиентов, персонализируйте подход, настраивайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности в процессе продаж, сохраняя при этом личный подход, который приводит к успешным сделкам.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Monday CRM превосходит в визуальном управлении проектами с надежной интеграцией электронной почты, в то время как Attio предлагает настраиваемые рабочие процессы для команд, которые ищут гибкость и контроль. Однако для команд, ориентированных на эффективную интеграцию электронной почты, автоматизацию и бесперебойную последовательность в социальных продажах, folk выделяется как лучший выбор. Его полный набор функций оптимизирует поиск потенциальных клиентов, сохраняет контекст и автоматизирует отслеживание, гарантируя, что построение отношений остается в центре ваших усилий по продажам. Повысьте эффективность своих социальных продаж с помощью folk CRM.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.