Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами — это область, в которой CRM либо остается эффективным, либо становится непосильной задачей. Monday CRM и Clay
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не успевает за активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы рискуете не только потерять видимость, но и потенциально упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи.
folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify превосходно преобразует неструктурированные взаимодействия в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое рабочее пространство, удобное для социальных продаж, где можно управлять контактами, сигналами и каналами продаж в одном месте.
В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает реальные рабочие процессы социальных продаж, что поможет вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство сделок B2B не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они часто начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда рискует работать вслепую, в то время как конкуренты открыто развивают отношения.
CRM-система для социальных продаж предоставляет централизованную платформу, которая позволяет преобразовать эти взаимодействия в структурированную и полезную информацию: определять, кто участвовал, их источник, их интересы и их близость к принятию решения о покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное дополнение», он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашей системы получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Определяйте сигналы о готовности к покупке по лайкам, комментариям и просмотрам профиля и преобразуйте их в последующие действия.
✔️ Разграничивайте потенциальных клиентов, которые знают вас по контенту, и тех, которые знают вас по исходящим усилиям, что позволяет создавать индивидуальные сообщения.
✔️ Отображение взаимосвязей между учетными записями, лидерами и влиятельными лицами — не просто список контактов
✔️ Составляйте отчеты о сделках, на которые повлияли социальные взаимодействия, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.
Что такое Monday CRM?
CRM-система monday sales разработана на платформе управления рабочим процессом monday.com и предоставляет командам визуальный метод управления своими конвейерами наряду с различными проектами. Приложение Emails & Activities интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо с досок, одновременно отслеживая открытия и ответы. Благодаря шаблонам и автоматизации последующие действия стандартизированы, а статусы лидов, задачи и история электронной переписки остаются синхронизированными.
Что такое глина?
Clay служит инструментом для поиска и обогащения данных, который часто используется вместе с существующими CRM-системами. Он агрегирует информацию из различных источников для создания высокоцелевых списков потенциальных клиентов и рабочих процессов, хотя вам все равно может понадобиться отдельная CRM-система для эффективного управления текущими отношениями и каналами продаж.
Сравнение функций Monday CRM и Clay
Обогащение профилей и аналитика лидов
Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» легко интегрирует до шести учетных записей Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя отображать отправленные или полученные электронные письма в виде элементов на ваших досках наряду с звонками и задачами. Хотя в нем отсутствует встроенная синхронизация календаря в CRM, вы можете создавать простые автоматизации или использовать вид календаря Monday для визуализации запланированных событий.
В отличие от этого, Clay зависит от ручного ввода данных или обогащения посредством интеграции, поскольку не улучшает профили автоматически с помощью социальных данных, таких как титулы, биографии или фотографии.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно превратить в элементы доски. Хотя это приводит к небольшой задержке по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы опроса или добавить настраиваемые веб-хуки для реагирования менее чем за минуту.
С другой стороны, Clay не предлагает функции мониторинга социальных сетей, оповещений или отслеживания взаимодействия в режиме реального времени; его основное внимание сосредоточено на автоматизации рабочих процессов и управлении задачами.
Социальные продажи: какие каналы использовать?
Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» легко интегрирует до шести учетных записей Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая рассылка», которая позволяет отправлять массовые сообщения по пунктам доски и спискам контактов. Вы также можете автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, интегрировав Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым журналам отправки на ваших досках, без комплексной аналитики кампаний.
Clay, с другой стороны, не предназначен для социальных продаж; он делает акцент на управлении отношениями с помощью CRM-систем, а не на участии в социальных сетях или публикации сообщений.
Контекстные сообщения с шаблонами и последовательностями
Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook, а также использует функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять сообщения на доски и в списки контактов. Вы можете оптимизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, интегрировав Mailchimp. Однако обратите внимание, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь ограниченную аналитику кампаний, полагаясь только на базовые журналы отправки на ваших досках.
Clay не поддерживает обмен сообщениями в браузере, и вы не можете отправлять шаблоны сообщений через LinkedIn или другие социальные платформы.
Отслеживание активности и вовлеченности
Приложение «Электронные письма и действия» в понедельник регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно через интерфейс доски, но оно не отслеживает автоматически, по каким ссылкам нажимают. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо встроить ссылки с параметрами UTM и импортировать данные в свою доску с помощью автоматизации или интеграции маркетингового инструмента, такого как Mailchimp.
Хотя Clay отслеживает события CRM и внутреннюю деятельность, он не способен предоставить информацию о внешних взаимодействиях, таких как взаимодействия в социальных сетях или переходы по ссылкам.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, разработанная для оптимизации процесса социальных продаж и превращения его в эффективный, повторяемый рабочий процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные операции за счет автоматического обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное выполнение последующих действий.
Специально разработанный для работы с LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в индивидуальные конвейеры и легко отслеживать каждое взаимодействие. Автоматическое пополнение контактов заполняет недостающие данные, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые знакомства и управление историей взаимоотношений в команде.
В рамках ежедневных мероприятий по социальным продажам Folk обеспечивает последовательное выполнение следующих задач: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация взаимодействия, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и управление возможностями по всей цепочке продаж, сохраняя при этом человеческий фактор, который фактически приводит к заключению сделок.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
Таким образом, Monday CRM отличается надежной интеграцией и автоматизацией электронной почты, что делает управление процессом продаж визуально привлекательным, в то время как Clay фокусируется на обогащении данных для целевого привлечения потенциальных клиентов. Однако для команд, которые уделяют приоритетное внимание интеграции электронной почты, автоматизации и бесперебойной последовательности действий, Folk является лучшей альтернативой. Он оптимизирует процесс социальных продаж, эффективно собирает контакты и сохраняет контекст во всех взаимодействиях, обеспечивая, чтобы ценные последующие действия и построение отношений оставались на первом плане вашей стратегии продаж.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
