Monday CRM vs Attio: какая CRM лучше всего подходит для социальных продаж?

Управление контактами определяет, останется ли CRM эффективной или превратится в хаос. Monday CRM и Attio

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может идти в ногу с активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы рискуете потерять не только видимость, но и сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify специализируется на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, тогда как folk предлагает командам гибкое, удобное для социальных продаж рабочее пространство для управления контактами, сигналами и каналами продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает реальные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует стратегиям вашей команды по построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство сделок B2B не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не улавливает эти сигналы и не связывает их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда работает вслепую, в то время как конкуренты развивают отношения прямо на ваших глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованное место для преобразования этих взаимодействий в структурированную, полезную информацию: кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное дополнение», он превращается в измеримый, повторяемый процесс в рамках вашей системы получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Выявляйте сигналы о готовности к покупке по лайкам, комментариям и просмотрам профиля, превращая их в последующие действия.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а какие — благодаря активным действиям, что позволяет адаптировать сообщения под конкретных клиентов.

✔️ Сопоставьте взаимосвязи между учетными записями, лидерами и влиятельными лицами, а не только контактами в списке.

✔️ Отчитывайтесь о сделках, на которые повлияла активность в социальных сетях, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

CRM-система monday sales построена на платформе управления рабочим процессом monday.com и предлагает командам визуальный подход к управлению конвейерами наряду с их проектами. Приложение Emails & Activities легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо с досок, отслеживая открытия и ответы в режиме реального времени. Благодаря шаблонам и автоматизации, последующие действия становятся стандартизированными, что обеспечивает синхронизацию статусов лидов, задач и истории электронной переписки.

Что такое Attio?

Attio — это универсальная CRM-система, в которой на первом месте стоит модель данных, что позволяет командам создавать настраиваемые объекты, представления и рабочие процессы в соответствии со своими потребностями. Она особенно выгодна для компаний, которые стремятся полностью контролировать свои отношения с клиентами и структуру продаж. Однако такая гибкость сопровождается более сложным освоением и настройкой по сравнению с более жесткими CRM-системами.

Сравнение функций Monday CRM и Attio

Обогащение профилей и аналитика лидов

Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» легко интегрирует до шести учетных записей Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя просматривать отправленные и полученные электронные письма в виде элементов на досках наряду с звонками и задачами. Хотя в CRM отсутствует встроенная синхронизация календаря, вы можете создавать простые автоматизации или использовать вид «Календарь» Monday для эффективной визуализации запланированных событий.

Attio улучшает ваши контактные профили, автоматически добавляя такие данные, как название компании, должность, профили в социальных сетях и логотип компании, благодаря интеграции с такими сервисами, как Clearbit и Dun & Bradstreet. Это позволяет постоянно обновлять базу данных потенциальных клиентов с минимальными ручными усилиями.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в элементы доски. Хотя этот метод влечет за собой небольшую задержку по сравнению с системами на основе push-уведомлений, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы опроса или реализовать настраиваемые веб-хуки для получения ответов менее чем за минуту.

В отличие от этого, Attio не предлагает оповещения в режиме реального времени или отслеживание активности в социальных сетях. Его основная задача — управление электронной почтой, контактными данными и рабочими процессами, а не предоставление сигналов о взаимодействии в режиме реального времени.

Социальные продажи: какие каналы использовать?

Приложение «Электронная почта и действия» CRM Monday легко синхронизирует до шести учетных записей Gmail или Outlook и включает функцию групповой рассылки, которая позволяет отправлять массовые сообщения на доски и в списки контактов. Вы также можете автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или улучшить свой электронный маркетинг с помощью интеграции Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь доступ только к базовым журналам отправки на своих досках, без комплексной аналитики кампаний.

Attio в первую очередь облегчает работу с клиентами посредством электронной почты и рабочих процессов Gmail, но не поддерживает прямые сообщения или публикации в социальных сетях.

Контекстные сообщения с шаблонами и последовательностями

Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook, а также использовать функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять сообщения на доску и в списки контактов. Вы можете автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения комплексных решений по электронному маркетингу. Однако обратите внимание, что без Mailchimp (или аналогичного дополнения) вам не будет доступна встроенная аналитика кампаний, кроме базовых журналов отправки, доступных на ваших досках.

Attio не поддерживает контекстные сообщения или шаблоны для связи с клиентами; вместо этого, коммуникация осуществляется исключительно через Gmail или интеграции, без встроенных функций в браузере.

Отслеживание активности и вовлеченности

Приложение «Электронные письма и действия» в понедельник регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно через интерфейс доски; однако оно не отслеживает, по каким ссылкам были сделаны клики. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо встроить ссылки с параметрами UTM и либо импортировать данные в свою доску с помощью автоматизации, либо интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

Attio отслеживает взаимодействия по электронной почте, журналы звонков и историю контактов в CRM, но не отслеживает активность в социальных сетях или показатели вовлеченности.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, которая преобразует процесс социальных продаж в организованный, повторяемый рабочий процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные задачи за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное выполнение последующих действий.

Разработанный специально для работы с LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, упорядочивать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые знакомства и доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж через социальные сети Folk обеспечивает последовательное выполнение следующих задач: сегментирование потенциальных клиентов, адаптация коммуникации, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и плавное продвижение возможностей по воронке продаж, сохраняя при этом личный подход, который способствует успешному заключению сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

Таким образом, Monday CRM отличается визуальным управлением проектами с надежной интеграцией электронной почты, а Attio предлагает настраиваемые рабочие процессы для команд, которые ищут гибкость и контроль. Однако для команд, ориентированных на эффективную интеграцию электронной почты, автоматизацию и бесперебойную последовательность в социальных продажах, folk является лучшим выбором. Его комплексные функции оптимизируют работу с клиентами, сохраняют контекст и автоматизируют последующие действия, обеспечивая, чтобы построение отношений оставалось на первом плане в ваших усилиях по продажам. Повысьте эффективность своих социальных продаж с помощью folk CRM.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.