Лучшее программное обеспечение для социальных продаж в 2026 году

Эффективность вашей стратегии социальных продаж зависит от вашего технологического стека.

Использование подходящего программного обеспечения может значительно повысить эффективность ваших усилий по продажам в социальных сетях, упростив поиск потенциальных клиентов, взаимодействие с ними и, в конечном итоге, стимулирование продаж.

Генерация лидов и управление социальными сетями — это две совершенно разные области, но обе они необходимы для компаний, которые стремятся наладить связь со своей аудиторией, построить отношения и стимулировать продажи.

Социальные продажи используют платформы социальных сетей для поиска, установления контактов, понимания и развития потенциальных клиентов. Доказано, что выбор правильного программного обеспечения для социальных продаж может значительно повысить эффективность ваших усилий, оптимизировать процессы и улучшить результаты. В этом блоге мы рассмотрим лучшее программное обеспечение для социальных продаж, включая функции, на которые следует обратить внимание, и некоторые рекомендации.

Вкратце, три лучших CRM-системы для социальных продаж:

Обзор 3 лучших CRM-систем

🏆 народный CRM

🏆 Sprout Social

🏆 SparkToro

👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы организовать свои лиды и напоминания в LinkedIn в одном месте и добиться лучших результатов в социальных сетях в 2026 году.

Что такое социальные продажи?

Социальные продажи — это процесс использования социальных сетей для поиска потенциальных клиентов, установления с ними контактов и построения отношений. В отличие от традиционных методов продаж, которые в значительной степени опираются на прямые продажи и холодные звонки, социальные продажи сосредоточены на взаимодействии с потенциальными клиентами посредством значимого контента, взаимодействия и персонализированного общения. Такой подход помогает укрепить доверие и позиционирует вас как авторитетного эксперта в своей области, что упрощает преобразование потенциальных клиентов в лояльных покупателей.

8 функций, которые помогут усовершенствовать ваши стратегии продаж в социальных сетях

Ниже приведены некоторые функции популярных инструментов для продаж в социальных сетях, которые должны быть в вашем наборе технологий, чтобы повысить эффективность вашей программы продаж в социальных сетях. Для отделов продаж, насчитывающих 20–50 человек, особенно важно иметь интегрированные функции, которые поддерживают совместную работу команды и оптимизируют рабочие процессы.

1. Интеграция CRM: обеспечивает эффективное отслеживание и управление всеми взаимодействиями с клиентами в центральной системе.
2. Социальный мониторинг: отслеживает упоминания бренда, действия конкурентов и соответствующие разговоры в социальных сетях.
3. Планирование контента: позволяет планировать и автоматизировать публикации в социальных сетях для обеспечения постоянного взаимодействия.
4. Аналитика и отчетность: предоставляет подробную информацию об эффективности ваших действий в области социальных продаж.
5. Исследование аудитории: дает глубокое понимание поведения, предпочтений и демографических характеристик вашей целевой аудитории.
6. Автоматизация: оптимизирует повторяющиеся задачи, такие как отслеживание и публикация контента, чтобы сэкономить время и обеспечить единообразие.
7. Инструменты для совместной работы: улучшают командную работу и координацию между отделами продаж и маркетинга.

9 лучших технологий для социальных продаж на 2025 год

Ваше программное обеспечение для социальных продаж — это скорее набор технологий, а не отдельный инструмент. Мы составили список из восьми лучших программ для социальных продаж, которые должны быть в вашем наборе технологий в 2025 году и которые помогут вашим маркетинговым и торговым командам увеличить количество входящих лидов. Все они играют важную роль в построении эффективной стратегии социальных продаж как для торговых, так и для маркетинговых команд, которые стремятся совместно разработать свою стратегию социальных продаж.

👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы организовать свои лиды и напоминания в LinkedIn в одном месте и добиться лучших результатов в социальных сетях в 2026 году.

1. народный

Идеально подходит для: универсальной CRM-системы для поддержки различных бизнес-функций, включая продажи и маркетинг.

folk — это универсальное CRM-решение, разработанное для оптимизации процесса социальных продаж. Оно особенно эффективно для отделов продаж, насчитывающих 20–50 человек, которым требуется оптимизированное сотрудничество и эффективное управление потенциальными клиентами. Решение легко интегрируется с различными социальными сетями, позволяя без труда отслеживать и управлять взаимодействиями с потенциальными клиентами. Кроме того, оно может поддерживать как ваш отдел маркетинга, так и отдел продаж. Мощные функции folk CRM включают настраиваемые конвейеры, управление контактами и автоматизированные последующие действия, которые помогают средним отделам продаж оставаться организованными и эффективными, сохраняя при этом личный подход, необходимый для социальных продаж.

Основные характеристики

• Настраиваемые каналы продаж и цикл продаж,
• Управление контактами с подробными профилями и совместными заметками,
• Автоматические напоминания о последующих действиях,
• Интеграция с социальными сетями, включая LinkedIn, Twitter, Instagram,
• Комплексная аналитика для ваших исходящих кампаний по электронной почте,
• Автоматизация LinkedIn, включая экспортер комментариев и экспортер списка поиска LinkedIn, оптимизирующий ваш план LinkedIn Sales Navigator.

👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы никогда не пропустить ответную реакцию, превращая взаимодействие в LinkedIn в потенциальных клиентов.

2. MagicPost

Создание и планирование контента в LinkedIn с помощью ИИ

MagicPost — это генератор постов для LinkedIn на базе искусственного интеллекта, созданный для предпринимателей, агентств и B2B-команд, которые хотят регулярно публиковать посты, не тратя часы на заполнение пустой страницы. Он генерирует зацепки, идеи и полные посты на основе миллионов высокоэффективных примеров из LinkedIn, а затем позволяет вам доработать текст, чтобы он по-прежнему звучал как ваш. Помимо написания текстов, MagicPost централизует планирование и расписание контента LinkedIn в одном рабочем пространстве.

Основные характеристики

• Генератор постов в LinkedIn на базе искусственного интеллекта, который превращает темы, черновики или URL-адреса в готовые к публикации посты, написанные в вашем собственном стиле или вдохновленные лучшими авторами.
• Встроенный генератор идей плюс библиотека из более чем 500 тысяч успешных постов в LinkedIn, которые можно изучать, добавлять в закладки и использовать в качестве вдохновения.
• Встроенный планировщик и календарь контента, позволяющие планировать, ставить в очередь и публиковать посты в LinkedIn прямо из MagicPost, вместо того чтобы использовать несколько инструментов.
• Редактор постов с быстрыми опциями оптимизации (смайлики, жирное форматирование, настройки структуры), чтобы сделать контент более читабельным в ленте.
• Панель инструментов для отслеживания эффективности и аналитики, позволяющая отслеживать, какие темы, форматы и приемы вызывают наибольший интерес на LinkedIn с течением времени.

3. Sprout Social

Лучшее программное обеспечение для управления социальными сетями

Sprout Social — популярный инструмент для управления социальными сетями, предназначенный для команд по продажам в социальных сетях, которым нужны мощные аналитические и отчетные функции, позволяющие получить представление о вашей эффективности. Он может подключаться к нескольким каналам, включая LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Threads и TikTok. Однако для команд из 20–50 специалистов по продажам цена может оказаться довольно высокой по сравнению с более специализированными CRM-решениями.

Основные характеристики

• Планирование и публикация в социальных сетях на нескольких платформах,
• Единый почтовый ящик для социальных сетей для управления взаимодействиями,
• Возможности мониторинга упоминаний бренда и тенденций в социальных сетях,
• Углубленная аналитика и отчетность,
• Инструменты для совместной работы в команде.
  

4. SparkToro

Лучше всего подходит для: анализа аудитории

SparkToro — это платформа для исследования аудитории, разработанная для того, чтобы дать вам представление о вашей аудитории. Она идеально подходит, если вы находитесь на этапе изучения или уточнения профиля вашего идеального клиента (ICP). SparkToro поможет вам понять, где ваша аудитория проводит время в Интернете, что она читает и кто на нее влияет. Эта информация имеет решающее значение для адаптации ваших стратегий продаж в социальных сетях, чтобы они более эффективно резонировали с вашей аудиторией.

5. Клео

Лучше всего подходит для: потребления контента LinkedIn и масштабирования в LinkedIn

Kleo — это расширение для Chrome, разработанное специально для авторов LinkedIn. Если вы хотите создать библиотеку всех постов, которые вас вдохновили, или всех постов, содержащих информацию, которую вы хотите сохранить на будущее, Kleo может вам в этом помочь. Оно помогает вам более эффективно потреблять и взаимодействовать с контентом LinkedIn, а также масштабировать вашу деятельность на платформе. Функции Kleo разработаны для оптимизации вашего взаимодействия в LinkedIn, облегчая установление контактов с потенциальными клиентами и построение значимых отношений.

Основные характеристики

• Эффективное потребление контента LinkedIn,
• Инструменты для масштабирования взаимодействия в LinkedIn,
• Автоматические запросы на подключение и последующие действия,
• Изучите контент вашего любимого создателя и поймите его аналитику.
  

6. BuzzSumo

Лучше всего подходит для: поиска контента и маркетинга влиятельных лиц

BuzzSumo поможет вам найти популярный контент и ключевых влиятельных лиц в вашей отрасли. Этот инструмент отлично подходит для определения типа контента, который резонирует с вашей аудиторией, и поиска влиятельных голосов, которые помогут усилить ваше послание.

Основные характеристики

• Поиск контента и анализ тенденций,
• Выявление и привлечение влиятельных лиц,
• Анализ контента конкурентов,
• Показатели вовлеченности в социальных сетях,
• Установление контактов с журналистами и презентация им своих идей
• Уведомления об упоминаниях бренда и ключевых словах.

7. Буфер

Лучше всего подходит для: упрощенного инструмента для работы с социальными сетями

Если вы только начинаете свою деятельность в качестве социальных продавцов и у вас нет бюджета на Sprout Social, Buffer станет отличной альтернативой в качестве легкого инструмента для управления социальными сетями, который при этом остается мощным инструментом для работы в социальных сетях. Это удобный инструмент, который упрощает процесс планирования публикаций в социальных сетях и помогает поддерживать постоянный график публикаций, предоставляя при этом базовую аналитику для отслеживания вовлеченности.

Основные характеристики

• Простой в использовании планировщик контента,
• Мультиплатформенная публикация в Pinterest, Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, TikTok и других социальных сетях.
• Базовая аналитика социальных сетей,
• Просмотр календаря контента,
• Расширение для браузера для быстрого обмена контентом.

8. LinkedIn Sales Navigator

Идеально подходит для: поиска потенциальных клиентов и взаимодействия в LinkedIn

LinkedIn Sales Navigator — классический инструмент для маркетинговых, рекрутинговых и торговых команд, позволяющий находить потенциальных клиентов в LinkedIn и взаимодействовать с ними. Он предлагает расширенные возможности поиска, персонализированные рекомендации и подробную информацию о потенциальных клиентах, что делает его незаменимым для социальных продаж в сфере B2B. У них даже есть специальные ресурсы, созданные для продавцов B2B и социальных продавцов, доступные через их индекс социальных продаж.

Основные характеристики

• Расширенные фильтры поиска потенциальных клиентов и компаний,
• Персонализированные рекомендации по потенциальным клиентам,
• Глубокий анализ потенциальных клиентов,
• Интеграция CRM через folk для импорта списков поиска LinkedIn,
• Обновления в режиме реального времени по потенциальным клиентам и счетам.

9. Dux-Soup

Лучше всего подходит для: инструмента автоматизации LinkedIn

Dux-Soup — это инструмент автоматизации, созданный для LinkedIn, который помогает вам получать новых потенциальных клиентов для вашего канала продаж. Он помогает вам взаимодействовать с потенциальными клиентами, автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как посещение профилей, запросы на подключение и обмен сообщениями.

Основные характеристики

• Автоматические посещения профилей,
• Рекламные кампании в LinkedIn,
• Запросы на массовое подключение,
• Персонализированные последовательности сообщений,
• Отслеживание активности,
• Интеграция CRM.

Заключение

Использование правильного набора технологий является ключом к максимальной эффективности ваших программ социальных продаж. Каждый инструмент в вашем наборе технологий для социальных продаж играет важную роль, от управления и планирования контента в социальных сетях до получения глубоких аналитических данных об аудитории и автоматизации рутинных задач. Это особенно важно, если вы являетесь стартапом на ранней стадии развития, который все еще пытается понять профиль своего идеального клиента и усовершенствовать процесс продаж с помощью стратегии продаж, разработанной основателем компании. Среди них CRM, такая как folk CRM, выделяется как оптимальный выбор для команд продаж из 20-50 человек, предлагая идеальный баланс между комплексными функциями, возможностями для совместной работы и экономической эффективностью, которые необходимы растущим командам социальных продаж. Вы можете использовать ее как индивидуальный предприниматель или вместе со своей командой для создания совместных списков контактов по мере роста вашего бизнеса. Попробуйте folk сегодня бесплатно.

Дополнительные ресурсы

Ищете дополнительные ресурсы, такие как лучшая платформа для социальных продаж, инструменты для социальных продаж и способы построения правильной стратегии в социальных сетях? Ознакомьтесь с приведенными ниже ресурсами. Ваши программы социальных продаж будут оптимизированы в кратчайшие сроки.

• Как использовать социальные продажи в LinkedIn для привлечения новых клиентов
• 20 статистических данных о социальных продажах на 2025 год
• Тенденции социальных продаж B2B в 2025 году
• Как максимально эффективно использовать каталог контактов LinkedIn
• 10 лучших шаблонов сообщений LinkedIn для отделов продаж и развития бизнеса

‍

Часто задаваемые вопросы

Что такое аутрич в социальных сетях?

Аутрич — это активное взаимодействие с потенциальными клиентами в социальных сетях посредством комментариев, личных сообщений, упоминаний и публикаций, чтобы завязать разговор, предоставить ценную информацию и подтолкнуть потенциальных клиентов к встрече или пробному использованию продукта. Ключевую роль играют персонализация и выбор правильного момента.

Какие инструменты необходимы для социальных продаж?

Основной набор инструментов включает CRM, мониторинг социальных сетей, планировщик контента, аналитику, исследование аудитории и легкую автоматизацию. Вместе они помогают находить потенциальных клиентов, поддерживать постоянное взаимодействие, отслеживать результаты и масштабировать сотрудничество между отделами продаж и маркетинга.

Как измерить успех социальных продаж?

Отслеживайте количество ответов и подключений, вовлеченность в контент, забронированные встречи, созданные конвейеры и коэффициент успешности. Контролируйте рост списка и время до первой встречи. На LinkedIn следите за тенденциями SSI. Используйте отчеты CRM, чтобы соотнести доход с точками соприкосновения в социальных сетях.

Зачем использовать CRM для социальных продаж?

CRM централизует контакты, регистрирует социальные взаимодействия, автоматизирует последующие действия и координирует передачу дел между членами команды. Она обеспечивает своевременность и соответствие требованиям в работе с клиентами и связывает деятельность с доходами. Такие опции, как folk, добавляют экспорт данных из LinkedIn и последовательности электронных писем.