Attio vs HighLevel: какая CRM лучше всего подходит для социальных продаж?

Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной или погрузилась в хаос. Attio и HighLevel являются ключевыми игроками в этой сфере.

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не успевает за активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые уделяют приоритетное внимание своим отношениям.

Folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные в первую очередь на отношения. Clarify специализируется на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а Folk предлагает командам гибкое, удобное для социальных продаж рабочее пространство для отслеживания контактов, сигналов и каналов продаж в одном месте.

В этом сравнении будет рассмотрено, как каждая CRM-система способствует реализации подлинных рабочих процессов социальных продаж, что поможет вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство сделок B2B возникают не из холодных писем или запросов на демонстрацию, а из комментариев в LinkedIn, репостов, личных сообщений или даже незаметных посещений профилей. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты открыто развивают отношения.

CRM-система для социальных продаж предоставляет централизованную платформу, которая позволяет преобразовать эти взаимодействия в структурированную и полезную информацию: определить, кто участвовал, их происхождение, интересы и степень готовности к покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как просто «приятное дополнение», он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашей системы получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Определяйте сигналы о покупке по лайкам, комментариям и просмотрам профиля и преобразуйте их в последующие действия.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а какие — благодаря активным действиям, что позволяет адаптировать сообщения под конкретных клиентов.

✔️ Сопоставьте взаимосвязи между учетными записями, чемпионами и влиятельными лицами — не ограничивайтесь просто списком контактов.

✔️ Отчитывайтесь о сделках, на которые повлияла активность в социальных сетях, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная настраиваемая CRM-система, разработанная как совместное рабочее пространство, где команды могут легко централизовать контакты, компании и сделки в одной динамичной базе данных. Благодаря интеграции с Gmail и Microsoft 365 она автоматически синхронизирует электронные письма и события календаря, обеспечивая упорядочивание всех коммуникаций по соответствующим контактам или возможностям. Кроме того, пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих подключенных почтовых ящиков в Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие — и все это без выхода из CRM-системы.

Что такое HighLevel?

HighLevel — это комплексная платформа для маркетинга и продаж, ориентированная в первую очередь на агентства. Она объединяет воронки продаж, электронную почту, SMS, автоматизацию и CRM в единую среду, которую агентства могут перепродавать или управлять для своих клиентов. Несмотря на мощные функции, интерфейс и начальная настройка могут показаться сложными для некоторых пользователей.

Сравнение функций Attio и HighLevel

Обогащение профилей и аналитика лидов

Attio не имеет встроенного плагина для почтового ящика или календаря; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream от Zapier для беспрепятственного сбора входящих и исходящих электронных писем, интегрируя их в временные шкалы контактов Attio. Вы можете легко настроить триггеры, такие как «Новое письмо получено» или «Отправить письмо», и сопоставить поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.

С другой стороны, HighLevel не обогащает контакты с помощью социальных сетей. Он полагается на формы, ручной ввод данных или интеграцию на основе API.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Attio использует Zapier или Pipedream для сбора данных из электронной почты и календаря, что означает, что частота синхронизации зависит от плана вашей платформы автоматизации.

HighLevel не предлагает функцию мониторинга социальных сетей, а его оповещения в режиме реального времени ограничиваются ответами по электронной почте/SMS и входящими сообщениями из форм.

Социальные продажи: какие каналы использовать?

К сожалению, Attio не предлагает встроенный модуль слияния почты или кампаний, поэтому вам понадобится использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.

HighLevel облегчает входящий и исходящий обмен сообщениями через WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM; однако он не поддерживает LinkedIn или Twitter.

Контекстные сообщения с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для слияния писем или проведения кампаний, поэтому необходимо подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Хотя последовательности могут использоваться через SMS и электронную почту, они недоступны на социальных платформах, а автоматизация в браузере или шаблоны сообщений не поддерживаются.

Отслеживание активности и вовлеченности

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий и кликов; вместо этого события электронной почты интегрируются через триггеры Zapier или Pipedream. Такая настройка требует от вас создания собственных рабочих процессов пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов, связывая их с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он не имеет удобной панели аналитики; вам нужно будет создавать настраиваемые отчеты с помощью платформы автоматизации или инструмента BI.

В отличие от этого, HighLevel отслеживает электронные письма, SMS, звонки и веб-чаты, но не регистрирует взаимодействия с постами в социальных сетях или активностью в профилях.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в оптимизированный, повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные задачи с помощью обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное последующее взаимодействие.

Разработанный для работы с LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, систематизировать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждую точку взаимодействия в одном унифицированном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые знакомства и доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж через социальные сети Folk поощряет последовательную практику: сегментируйте потенциальных клиентов, адаптируйте коммуникацию, устанавливайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности через конвейер, сохраняя при этом личный подход, который в конечном итоге заключает сделки.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

Таким образом, Attio превосходит HighLevel в создании настраиваемого пространства для совместной работы, в то время как HighLevel предлагает комплексную маркетинговую платформу, адаптированную для агентств, но с сложным интерфейсом. Однако для команд, которые сосредоточены на интеграции электронной почты, автоматизации и беспрепятственной продаже через социальные сети, folk является лучшим выбором. Благодаря оптимизированным процессам, автоматическому обогащению контактов и специальным инструментам для работы с LinkedIn, folk гарантирует, что каждое взаимодействие будет значимым и приведет к своевременным последующим действиям, делая продажу через социальные сети не только эффективной, но и предсказуемой.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.