O email é a espinha dorsal da comunicação de vendas moderna: é onde os negócios progridem, os acompanhamentos ocorrem e os relacionamentos se fortalecem.

À medida que as equipes dependem cada vez mais de outreach automatizado, engajamento multicanal e rastreamento preciso, os CRMs estão competindo mais na eficácia de suas integrações de email nativas.

Enquanto HubSpot e Streak oferecem fluxos de trabalho de email integrados, sua usabilidade, profundidade e impacto nas operações diárias de vendas variam significativamente. Para equipes que priorizam simplicidade em vez de complexidade e buscam execução de email rápida e confiável, folk oferece uma das integrações de email mais limpas e poderosas encontradas em qualquer CRM—simplificando o processo de envio, rastreamento e automação de outreach diretamente do seu espaço de trabalho.

Por que a Integração de Email é Importante?

A integração eficaz de email transforma um CRM de um banco de dados básico em um centro de comunicação coeso. Em vez de alternar entre abas ou usar ferramentas desconectadas, os representantes de vendas podem enviar mensagens, automatizar acompanhamentos e monitorar o engajamento tudo em um só lugar.

• Comunicação centralizada. Todos os emails enviados e recebidos sincronizam automaticamente com o contato ou negócio correspondente.
• Acompanhamentos mais inteligentes. Lembretes e sequências automatizadas permitem que os representantes façam acompanhamentos no momento ideal sem intervenção manual.
• Rastreamento em tempo real. Taxas de abertura, cliques e respostas alimentam diretamente o CRM, guiando os próximos passos.
• Dados mais limpos. Emails enriquecem instantaneamente os perfis de contato com contexto e histórico de conversas.
• Modelos de email. Modelos reutilizáveis e personalizados ajudam as equipes a manter a consistência e economizar tempo.
• Automação de outreach. Envie emails em massa, sequências ou mensagens acionadas com base na fase do negócio ou na atividade do contato.

Quando um CRM gerencia emails de forma integrada, os representantes podem parar de equilibrar múltiplas ferramentas e se concentrar em conversas significativas que aumentam a receita. Essa distinção é o que eleva um bom CRM a um que realmente acelera as vendas!

O que é HubSpot?

HubSpot é uma plataforma de CRM abrangente que integra marketing, vendas e atendimento ao cliente dentro de uma única base de dados de contatos. Sua integração de email permite que representantes conectem suas caixas de entrada pessoais do Gmail e Outlook, permitindo que enviem emails um a um, registrem respostas e iniciem sequências diretamente do CRM ou de sua caixa de entrada. Recursos como rastreamento de abertura e clique, modelos e cronogramas compartilhados aumentam a visibilidade das atividades de email em toda a equipe de receita.

O que é Streak?

Streak é um CRM simplificado embutido diretamente no Gmail, transformando sua caixa de entrada em um pipeline colaborativo para vendas, suporte e gerenciamento de contas. Os usuários podem gerenciar negócios, acompanhar o progresso e colaborar em discussões sem precisar mudar de aba, facilitando uma experiência contínua diretamente da interface familiar do Gmail. O e-mail é central para a plataforma, apresentando rastreamento em tempo real e visualizações de pipeline integradas com suas conversas existentes no Gmail.

Comparação de recursos do HubSpot e Streak

Capacidades de Integração

O HubSpot fornece integração de email bidirecional sem costura para Gmail, Outlook e qualquer provedor compatível com IMAP, permitindo que você envie emails um a um diretamente dos registros de contato enquanto registra automaticamente cada resposta na linha do tempo do seu CRM. Seu agendador nativo também sincroniza eventos de reunião de volta ao Google Calendar ou Office 365, incluindo convites automáticos para convidados e entradas na linha do tempo para total visibilidade.

O Streak opera inteiramente dentro do Gmail, transformando sua caixa de entrada em um CRM abrangente sem a necessidade de janelas ou aplicativos adicionais. Cada email que você envia ou recebe é automaticamente registrado no pipeline apropriado e compartilhado no espaço de trabalho da sua equipe, garantindo que você tenha uma linha do tempo atualizada em cada negócio sem a complicação de bcc manual.

Frequência de Sincronização e Confiabilidade

A sincronização de e-mail do HubSpot é projetada para desempenho quase em tempo real com Gmail e Outlook, normalmente atualizando mudanças em segundos a um minuto. Depois de conectar sua conta, o HubSpot mantém uma conexão OAuth constante, empurrando e puxando continuamente os dados das mensagens para garantir que a linha do tempo do seu CRM permaneça atual. Essa confiabilidade é ainda mais aprimorada pela robusta infraestrutura de nuvem global do HubSpot, que garante 99,99% de tempo de atividade para seus serviços principais.

Em contraste, a sincronização de e-mail do Streak opera em tempo real, residindo dentro da própria infraestrutura do Gmail. No momento em que você envia ou recebe uma mensagem, o Streak a registra imediatamente no pipeline apropriado, garantindo que sua equipe esteja sempre informada sobre as atividades mais recentes sem atraso. Praticamente não há atraso ou fila; mensagens e atualizações de threads aparecem instantaneamente tanto na sua caixa de entrada quanto na interface do Streak. Ao se integrar diretamente com o Gmail, você também colhe os benefícios da excepcional disponibilidade e confiabilidade do Google.

Sincronização de E-mail e Calendário Bidirecional

O Sales Hub Professional e Enterprise da HubSpot oferecem poderosas sequências um-a-um, permitindo que você inscreva até 50 contatos de uma vez e envie centenas de e-mails personalizados por usuário diariamente. Seu construtor de sequências intuitivo de arrastar e soltar simplifica a criação de modelos, gerencia atrasos e detecta respostas. Enquanto isso, o Marketing Hub pode escalar para milhares de destinatários, apresentando segmentação, testes A/B e análises abrangentes sobre aberturas, cliques e rejeições. No entanto, como os recursos de campanha mais avançados estão no Marketing Hub, os usuários do Sales Hub sem este complemento podem encontrar limites no total de envios e acesso a relatórios básicos.

Streak opera inteiramente dentro do Gmail, unindo sua caixa de entrada com seu CRM; cada e-mail que você envia ou recebe é automaticamente registrado em tempo real na caixa correspondente, proporcionando uma sincronização de e-mail bidirecional sem qualquer configuração adicional. Para integração de calendário, o Streak permite um envio unidirecional de tarefas para o Google Calendar: quando você agenda ou conclui uma tarefa no Streak, ela aparece instantaneamente no seu calendário, mas quaisquer edições ou novas entradas feitas no Google Calendar não serão sincronizadas de volta para o Streak.

Mesclagem de Mail e Campanhas

O Sales Hub Professional e Enterprise da HubSpot oferecem sequências poderosas um-a-um, permitindo que você inscreva até 50 contatos de uma vez e envie centenas de e-mails personalizados por usuário a cada dia. Com seu construtor de sequências intuitivo de arrastar e soltar, você pode facilmente criar modelos, definir atrasos e detectar respostas. Enquanto isso, o Marketing Hub estende essa capacidade para milhares de destinatários, apresentando segmentação avançada, testes A/B e análises abrangentes sobre aberturas, cliques e rejeições. No entanto, como os recursos de campanha mais robustos estão no Marketing Hub, os usuários do Sales Hub sem esse complemento podem encontrar limitações no total de envios e apenas opções básicas de relatórios.

A ferramenta de Mesclagem de Mail do Streak está convenientemente integrada ao Gmail, permitindo que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem a necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode inserir facilmente variáveis personalizadas (como nome, empresa e dados de negócios) diretamente de seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento no mesmo thread e até mesmo realizar testes A/B em linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registrado de forma transparente na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você nunca perca o controle de quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, os recursos de campanha do Streak ficam aquém em termos de painéis de análise avançada, o que significa que você não receberá insights detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou gerenciamento de rejeições, a menos que incorpore outra ferramenta.

Rastreamento de Aberturas e Cliques

O HubSpot Sales monitora aberturas e cliques para cada email um-a-um enviado a partir de registros de contato ou através da extensão de Vendas, fornecendo notificações em tempo real na área de trabalho e registrando cada evento na linha do tempo. Observe que o rastreamento de cliques está disponível apenas com uma assinatura paga do Sales Hub—usuários gratuitos podem rastrear aberturas, mas não cliques. Você pode visualizar facilmente o total de cliques por link diretamente no feed de atividade de email.

Streak integra um pequeno pixel de rastreamento e rastreador de links diretamente no Gmail, permitindo que você veja ícones de “olho” em tempo real que indicam quando um email é aberto ou um link é clicado dentro de uma conversa. Ao passar o mouse sobre o olho verde, você pode acessar carimbos de data/hora, locais e dados de cliques para cada link sem sair da sua caixa de entrada. Como o Streak é construído inteiramente na API do Gmail, oferece praticamente zero configuração e fornece feedback instantâneo; no entanto, falta painéis de campanha agregados e mapeamento de calor de múltiplos links além das visualizações de mensagens individuais.

Experiência In-Inbox CRM

Com a extensão HubSpot Sales instalada, você pode visualizar e editar registros do HubSpot—contatos, empresas e negócios—diretamente no Gmail ou Outlook. Inscreva contatos em sequências e registre e-mails com apenas um clique. Uma barra lateral de CRM amigável aparece ao lado da sua caixa de entrada, permitindo que você crie tarefas, envie respostas em template e veja interações recentes sem mudar de aplicativo. Ela também exibe pontuações de leads e previsões de negócios inline, garantindo que cada ação que você realiza no e-mail contribua para seu pipeline. A única limitação é que, se você não tiver uma licença paga do Sales ou Service Hub, alguns desses recursos in-inbox, como sequências e registro de chamadas, estão bloqueados atrás de um paywall.

Streak opera inteiramente dentro do Gmail, fornecendo funcionalidade completa de CRM—pipelines, detalhes de contato e registro de e-mails—sem exigir que você saia da sua caixa de entrada. A barra lateral mostra estágios de negócios, campos personalizados e notas compartilhadas ao lado de cada thread de e-mail, mantendo o contexto prontamente acessível. Você pode facilmente arrastar e soltar e-mails em diferentes pipelines ou atualizar status em movimento, criando uma integração perfeita entre sua caixa de entrada e o CRM. No entanto, como o Streak é exclusivo do Gmail, você não desfrutará da mesma experiência in-inbox se mudar para o Outlook ou outro cliente de e-mail.

folk CRM: O Melhor CRM de Email

folk fornece às equipes um fluxo de trabalho de email interconectado e sem interrupções que elas estavam faltando. Ele centraliza a comunicação, automatiza os acompanhamentos e simplifica a sequenciação, tudo dentro de um CRM limpo e amigável. Com uma classificação de 4.5/5 no G2, folk é reconhecido como um dos melhores CRMs leves para equipes contemporâneas de vendas e parcerias.

Projetado especificamente para startups, agências e equipes de vendas em expansão de 20 a 50 membros, folk garante que as operações de email sejam suaves e gerenciáveis.

Extraia informações de e-mails

Uma das características marcantes da folk é sua capacidade de centralizar a comunicação e converter cada e-mail e chamada em insights acionáveis. Com a sincronização nativa de e-mails para Gmail e Outlook, juntamente com análise impulsionada por IA, as equipes podem:

• Recapitular facilmente conversas passadas com um clique usando o assistente Recap da folk. Esta ferramenta extrai informações de e-mails e notas para criar um resumo, fornecendo contexto em segundos.
• Fazer follow-up nos momentos ideais, à medida que a IA analisa conversas para notificá-lo quando entrar em contato e até mesmo redige respostas.

Sequenciamento de Email & Automação

O mecanismo de sequenciamento integrado da folk permite a criação fácil de fluxos de contato automatizados diretamente dentro do CRM. Você pode projetar sequências de email em várias etapas, personalizar mensagens usando campos do CRM e registrar automaticamente cada interação. Seja para nutrir leads, executar campanhas de saída ou reengajar negócios inativos, a folk oferece um fluxo de trabalho de sequenciamento robusto e simples que elimina a necessidade de ferramentas adicionais.

Defina condições com base nas variáveis do seu CRM para enviar emails automaticamente, como quando um negócio é fechado ou um novo lead é adicionado.

Lembretes de Acompanhamento com Inteligência Artificial

O recurso AI Follow-Up da folk garante que nenhuma conversa passe despercebida. Ao avaliar seu histórico de e-mails, a folk notifica você quando um contato não respondeu, destaca conversas frias e identifica os melhores momentos para reengajar. Funciona como um assistente embutido, garantindo que sua caixa de entrada permaneça organizada e seu pipeline ativo—sem a complicação do rastreamento manual.

A folk começa a partir de $20 por usuário por mês, com integração de e-mail nativa e sequências, além de um teste gratuito de 14 dias—sem necessidade de cartão de crédito.

Conclusão

Em conclusão, o HubSpot se destaca com seus recursos extensivos e funcionalidades abrangentes de email, tornando-o ideal para grandes equipes que precisam de integrações robustas. O Streak oferece uma experiência perfeita na caixa de entrada para usuários do Gmail, focando na simplicidade e no rastreamento em tempo real. No entanto, para equipes que priorizam uma integração eficaz de email, automação e fluxos de trabalho simplificados, folk se destaca como a melhor escolha. Sua interface amigável, sequenciamento poderoso e follow-ups impulsionados por IA garantem que o email permaneça no centro das operações de vendas, impulsionando a receita de forma eficiente.

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