Hoe u uw door de oprichter geleide verkoopstrategie kunt verbeteren

Wat is door de oprichter geleide verkoop?

Door de oprichter geleide verkoop is voor bijna elk startend bedrijf in de B2B-sector een cruciaal onderdeel geworden van verkoopsucces. Als dit goed wordt uitgevoerd, kan het een effectieve verkoopstrategie zijn en de basis vormen voor het verkoopproces van een toekomstig verkoopteam.

Maar in de praktijk kan dit moeilijk zijn voor een startende ondernemer die nog veel op zijn to-do-lijst heeft staan. Vooral in het begin, wanneer je nog bezig bent met het ontdekken van pijnpunten en het begrijpen van je doelgroep.

In deze blogpost hebben we een aantal tips verzameld om je te helpen je door de oprichter geleide verkoopstrategie te verbeteren, zodat je een verkoopprofessional kunt worden.

Waarom is door de oprichter geleide verkoop belangrijk?

Hoewel het tijdrovend kan zijn om zowel verkoopleider als oprichter te zijn, zijn er veel voordelen aan verbonden. Door betrokken te zijn bij verkoopinspanningen en verkoopgesprekken te voeren, kunt u strategische inzichten verwerven, relaties en vertrouwen opbouwen, directe feedbackloops creëren en een basis leggen voor uw toekomstige verkoopteam.

Als eerste verkoper van uw product weet u uit eerste hand wat uw potentiële klanten denken en hoe ze denken. U bent op de hoogte van al hun groeiende pijnpunten, gewenste functies en beschikbare budgetten. Dit heeft een grote invloed op uw productontwikkeling, het succes van uw klanten en uw verkoopmateriaal. U beschikt ook over interne kennis die u kan helpen clarify buyer persona's clarify en de juiste functie-updates in uw productroadmap te prioriteren. Dit is ook een kans om uw aannames over uw klanten te valideren en rechtstreeks van hen te leren. Dit helpt u uw product te verfijnen.

Pete Kazanjy, auteur vanFounding Sales: The Early Stage Go-to-Market Handbook, steltdat moderne verkoop zich sterker richt op menselijke contacten en het oplossen van problemen voor klanten. In Lenny's podcast legt hij uit dat het door de oprichter geleide verkoopproces belangrijk is omdat het meetbaar is in een moderne omgeving met moderne CRM's en ook alle digitale activiteiten die we doen, zoals e-mail, agenda, telefoon en Zoom. Daarom kon hij, ondanks dat hij geen achtergrond in verkoop heeft, zich als oprichter een weg banen en zijn eerste klanten binnenhalen voor zijn SaaS-startup Atrium.

Wat betreft zijn mening over waarom het belangrijk is om als oprichter te verkopen, suggereert hij het volgende: Ten eerste helpt het je bij de ontwikkeling van je product, omdat je dan niet in het abstracte blijft hangen. Ten tweede ben jij degene die uitzoekt hoe je er op een effectieve manier over kunt praten. Ten derde kun je het zo verpakken dat andere mensen...Want dat is de manier waarop B2B-startups opschalen. Het is niet zoals WhatsApp, Twitter of Airbnb, waar je schaalbaarheid hebt via marketing. B2B-organisaties schalen voornamelijk door meer verkopers aan te nemen, die vervolgens klantgerichte vergaderingen houden met potentiële klanten.

4 manieren om uw door de oprichter geleide verkoopstrategie te verbeteren

Op zoek naar manieren om uw strategie naar een hoger niveau te tillen? We hebben een aantal tips om u te helpen uw verkoopdoelstellingen te halen, meer leads te genereren en terugkerende klanten tevreden te stellen. Het zijn allemaal belangrijke onderdelen van een goede langetermijngroeistrategie die zowel technische als niet-technische oprichters kunnen gebruiken in hun sociale kanalen, met een grotere focus op LinkedIn.

1. Focus op storytelling

Een van de moeilijkste dingen bij het plaatsen van content en het schrijven van je eigen bijschriften is het creëren van je eigen tone of voice wanneer je net begint.

Als je vastzit, kun je het beste het volgende doen:

• Typ in een conversatietoon,
• Vermijd lange berichten, zorg ervoor dat je bericht snel te scannen is.
• Zorg ervoor dat de belangrijkste punten die u uw publiek wilt meegeven duidelijk zijn.

Probeer onderwerpen als bouwen in het openbaar, het delen van lessen die je als oprichter hebt geleerd, successen van de dag, nieuwe verkooptactieken die je probeert en je ervaringen daarmee tot nu toe.

2. Bouw sterke relaties op

Een groot deel van een door de oprichter geleide verkoopstrategie heeft te maken met het opbouwen van sterke klantrelaties en een goede verstandhouding met andere professionals in uw branche. Bezoek branche-evenementen, word lid van relevante groepen en neem deel aan discussies binnen de gemeenschap. Dit is cruciaal voor de verkoop door de oprichter, omdat het u helpt leads te genereren en uw aanwezigheid in de branche te versterken.  

Uw feedbackloop van klanten moet ook deel uitmaken van elk initieel verkoopproces. Deze feedback is van onschatbare waarde voor het verfijnen van uw product en om te begrijpen wat wel en niet werkt. Het kan u ook helpen om uw ideale klantprofiel te verfijnen. Het is gebruikelijk dat startende ondernemers die actief zijn in hun verkoopverhaal in de beginfase afwijken van hun oorspronkelijke ICP nadat ze meer productkennis hebben opgedaan bij potentiële klanten.

3. Maak gebruik van technologie

Als u nog steeds handmatig de contactgegevens van iedereen probeert vast te leggen en gefrustreerd raakt door de hoeveelheid tijd die dit kost, is het tijd om een platform voor klantrelatiebeheer (CRM) aan te schaffen. Een CRM helpt u dit proces te automatiseren en kan u helpen een gestructureerd verkoopproces te implementeren. Dit is enorm voordelig wanneer u klaar bent om op te schalen en nieuwe teamleden aan te nemen, zoals verkoopleiders en verkoopmedewerkers. Voor oprichters die van plan zijn hun verkoopactiviteiten uit te breiden tot 20-50 mensen, is folk de ideale oplossing die eenvoud combineert met de kracht die nodig is om complexe verkoopprocessen op schaal te beheren. folk heeft toevallig ook een gratis Chrome-extensie die het proces van het vastleggen van contactgegevens uit uw LinkedIn-activiteiten kan automatiseren.

👉🏼 Probeer folk om het importeren van LinkedIn-contacten te automatiseren en mis nooit meer een follow-up.

4. Maak sjablonen voor follow-up-e-mails

Wanneer u regelmatig van context moet wisselen, kan het afleidend zijn om van een verkoopgesprek over te schakelen naar het afvinken van dat vervolgbericht dat u al een tijdje wilt versturen. Alex Kracov, de oprichter van Dock, realiseerde zich dat hij steeds hetzelfde soort berichten verstuurde. Om zijn workflow te stroomlijnen, stelde hij een aantal sjablonen op voor verschillende onderdelen van zijn verkoopproces.

Hier is een glimp van hoe zijn sjabloonbibliotheek eruitzag:

• Inkomend demo-verzoek: een e-mail die hij verstuurde wanneer iemand op de website een demo aanvroeg. Het doel van deze e-mail was om een demo-gesprek in te plannen.
• Demo Follow-up V1: Een e-mail voor mensen die verder wilden gaan met Dock. De e-mail bevat actiepunten over het proefprogramma, het opzetten van een sjabloon en de volgende stappen voor onboarding.
• Demo Follow-up V2: Een e-mail voor mensen die nog aan het overwegen waren of ze verder wilden gaan met Dock. Deze e-mail bevatte actiepunten, maar gebruikte mildere bewoordingen met betrekking tot de tijdlijn ("wanneer u er klaar voor bent"). 
• Demo Follow-up V3: Een e-mail voor mensen die niet echt geïnteresseerd waren. In de e-mail bedankten we hen voor hun tijd en zeiden we dat we contact zouden houden naarmate het product zich verder ontwikkelde. 
  

Wanneer u een systematische aanpak ontwikkelt die uiteindelijk teams van 20 tot 50 mensen zal ondersteunen, is het cruciaal om gestandaardiseerde sjablonen te hebben om de consistentie binnen uw verkooporganisatie te behouden. folk onderscheidt zich als de beste oplossing voor oprichters die dit niveau van sjabloonbeheer en workflowautomatisering nodig hebben. folk heeft toevallig een Chrome-extensie genaamd folk waarmee u een sjabloonbibliotheek kunt bouwen die u overal kunt openen, inclusief LinkedIn en Gmail.

Conclusie

In 2024 blijft het bedrijfslandschap zich ontwikkelen, en dat geldt ook voor uw verkoopstrategieën. Door u aan te passen aan markttrends, gebruik te maken van feedbackloops en uw workflowproces te stroomlijnen, kunt u duurzame groei realiseren en de juiste product-marktcombinatie vinden. Beide zijn cruciaal voor het voortbestaan van start-ups in een vroeg stadium. Wanneer u de overstap maakt van door de oprichter geleide verkoop naar het opbouwen van een team van 20-50 mensen, wordt het kiezen van het juiste CRM cruciaal voor uw succes. folk is speciaal ontworpen om mee te groeien met oprichters en biedt de perfecte balans tussen eenvoud voor solo-ondernemers en robuuste functies voor het opschalen van verkoopteams. Probeer folk gratis uit.

👉🏼 Probeer folk om contactgebaseerde herinneringen met je team te beheren terwijl je groeit naar 20-50 mensen.

Meer bronnen

• 3 eenvoudige manieren om LinkedIn-contacten te downloaden en uw eigen CRM-systeem op te bouwen
• Trends op het gebied van B2B social selling in 2024
• De beste aanpak voor social selling op LinkedIn: een gids voor oprichters

‍

Veelgestelde vragen

Wat is door de oprichter geleide verkoop?

Bij door de oprichter geleide verkoop voeren oprichters persoonlijk onderzoek, demo's en afsluitingen uit om vroege klanten te werven, ICP en berichtgeving te valideren en het eerste verkoopplan op te stellen voordat ze een team aannemen.

Waarom is door de oprichter geleide verkoop belangrijk voor start-ups?

Het levert directe feedback van klanten, scherpt het product en de positionering aan, versnelt de vroege tractie en creëert een herhaalbaar, meetbaar proces dat later kan worden overgedragen aan nieuwe verkopers.

Hoe structureer je een door de oprichter geleid verkoopproces?

Definieer ICP en probleem, stel een duidelijke pitch op, stel een doelgroeplijst op, doorloop de fasen ontdekking→demo→voorstel, volg deals in een CRM, gebruik sjablonen, plan follow-ups en herhaal. Een CRM zoals folk centraliseert dit.

Wanneer moet een start-up zijn eerste verkoper aannemen?

Wanneer er een herhaalbaar draaiboek is: duidelijke ICP, 10-20 klanten uit hetzelfde proces, consistente pijplijn, stabiel slagingspercentage en cyclus, gedocumenteerde berichten en sjablonen, en de tijd van de oprichter is de bottleneck.