3 essentiële CRM-rapporten om de groei van uw bedrijf te stimuleren

Waarom CRM-rapporten belangrijk zijn

Leuk weetje: CRM-systemen kunnen meer dan alleen uw contacten ordenen. 

Ze kunnen uw workflow optimaliseren en groei stimuleren door uw gegevens om te zetten in bruikbare rapporten, die waardevolle inzichten bieden om uw verkoopproces te verbeteren. 

In deze blogpost bespreken we drie belangrijke soorten CRM-rapporten en de essentiële statistieken die u helpen uw verkooppotentieel te maximaliseren.

3 essentiële CRM-rapporten die elk bedrijf nodig heeft om groei te stimuleren

Van algemene verkoopprestatierapporten tot een beter inzicht in uw leadtracking en conversie: uw CRM kan u tal van data-inzichten bieden om uw groei te stimuleren.

Voor middelgrote verkoopteams van 20 tot 50 personen kan het beschikken over de juiste CRM-rapportagemogelijkheden het verschil maken tussen het behalen van doelstellingen en het niet halen daarvan.

Waarom ze belangrijk zijn: deze rapporten helpen bij het identificeren van de best presterende verkopers, het optimaliseren van strategieën en het stellen van realistische verkoopdoelen om de bedrijfsgroei te stimuleren.

1. Verkoopprestatierapporten

Verkoopprestatierapporten bieden een gedetailleerd overzicht van de verkoopactiviteiten, conversies en omzetgeneratie van uw team.

Belangrijke statistieken voor verkoopprestatierapporten zijn onder meer:

Gegenereerde inkomsten

Met Generated Revenue kunt u de totale financiële prestaties van uw verkoopteam bijhouden. U kunt elk aangepast veld meten dat aan uw groep is toegevoegd, zoals Annual Recurring Revenue (ARR) of dealwaarde. Voor meer diepgaande inzichten kunt u filters toepassen om Generated Revenue te bekijken per toegewezen teamgenoot, branche of aangepaste tag.

Conversieratio (aantal gesloten deals)

Bereken het aantal leads of accounts dat uw team in de loop van de tijd heeft afgesloten.

U kunt het veld 'Status' dat aan uw groep is toegevoegd, meten door de waarde 'Gesloten' of 'Gewonnen' te gebruiken en de juiste formule (Aantal of Verhouding) te selecteren. U kunt filters toevoegen om het aantal deals te zien dat is gesloten door een toegewezen teamgenoot, branche of een aangepaste tag.

Gemiddelde transactiewaarde

Krijg inzicht in de gemiddelde transactiewaarde die uw team in de loop van de tijd afsluit. U kunt deze statistiek berekenen door de totale waarde van afgesloten transacties te delen door het aantal transacties dat binnen een bepaalde periode is afgesloten. Vervolgens kunt u filters toevoegen om de gemiddelde transactiewaarde te analyseren per productcategorie, regio of elk ander aangepast veld dat relevant is voor uw bedrijf.

👉🏼 Probeer folk om uw omzet, conversieratio en gemiddelde transactiewaarde bij te houden in één aanpasbaar dashboard voor verkoopprestaties.

2. Leadtracking en conversierapporten 

Leadtracking- en conversierapporten bieden inzicht in het traject van leads, vanaf het eerste contact tot aan een succesvolle conversie, waarbij belangrijke statistieken en knelpunten worden benadrukt.

Waarom ze belangrijk zijn: deze statistieken zijn cruciaal voor het begrijpen van trends op het gebied van leadgeneratie, het optimaliseren van de toewijzing van middelen en het verfijnen van strategieën om een consistente en effectieve verkooppijplijn te behouden. Voor verkoopteams met 20 tot 50 leden is een duidelijk inzicht in het volgen van leads essentieel voor het coördineren van inspanningen en het voorkomen dat leads door de mazen van het net glippen.

Belangrijke statistieken voor het bijhouden van leads en conversierapporten zijn onder meer:

Leads op aanmaakdatum 

Door leads te volgen op basis van de aanmaakdatum kunnen bedrijven de effectiviteit van hun inspanningen op het gebied van leadgeneratie in de loop van de tijd monitoren. Deze statistiek biedt inzicht in het aantal nieuwe leads dat tijdens specifieke periodes in de verkooppijplijn terechtkomt, waardoor teams trends, seizoensinvloeden of de impact van marketingcampagnes kunnen identificeren. Door inzicht te krijgen in wanneer leads worden gegenereerd, kunnen bedrijven hun middelen beter toewijzen, outreach-inspanningen plannen en de prestaties van marketingkanalen evalueren om een consistente leadstroom te garanderen.

Leads, omzet en gemiddelde transactiewaarde per sluitingsdatum

Het monitoren van leads, omzet en gemiddelde transactiewaarde op sluitingsdatum is essentieel om inzicht te krijgen in de verkoopprestaties in de loop van de tijd. Deze statistiek laat zien wanneer transacties worden afgerond en biedt inzicht in verkoopcycli, piekperiodes in de omzet en trends in transactiegroottes. Door deze gegevens te analyseren, kunnen bedrijven hun prognoses optimaliseren, goed presterende verkoopperiodes identificeren en strategieën verfijnen om close transacties close . Het geeft ook een duidelijk beeld van hoe verschillende leads bijdragen aan de totale omzet, wat helpt bij het stellen van prioriteiten.

Leads op status

Leads per status geven een momentopname van waar prospects zich bevinden in de verkooppijplijn, zoals nieuw, gekwalificeerd, in onderhandeling of gesloten. Deze statistiek helpt bedrijven om de gezondheid van de pijplijn te beoordelen en knelpunten of verbeterpunten te identificeren. Een overschot aan leads die vastzitten in de kwalificatiefase kan bijvoorbeeld wijzen op problemen met de eerste benadering of de afstemming van criteria. Door deze gegevens bij te houden, kunnen verkoopteams zich concentreren op het efficiënt doorvoeren van leads door de pijplijn, zodat geen enkele kans over het hoofd wordt gezien.

Leads per branche 

Door leads per branche te categoriseren, kunnen bedrijven hun aanpak afstemmen op de unieke behoeften en voorkeuren van verschillende sectoren. Deze statistiek is met name nuttig om te bepalen welke branches de meeste leads genereren of de hoogste conversiepercentages opleveren. Door inzicht te krijgen in branchespecifieke trends kunnen teams hun boodschap verfijnen, hun productaanbod aanpassen en middelen toewijzen aan markten met een hoog potentieel. Het ondersteunt ook de strategische planning voor diversificatie of verdieping van de marktpenetratie.

Leads door verloren reden 

Het bijhouden van leads op basis van redenen voor verlies biedt waardevolle inzichten in waarom prospects niet zijn geconverteerd. Of het nu gaat om prijsstelling, concurrentie, timing of gebrek aan behoefte, inzicht in deze redenen helpt bedrijven om verbeterpunten te identificeren in hun aanbod, communicatie of verkoopprocessen. Met deze statistiek kunnen teams hun strategieën aanpassen, veelvoorkomende bezwaren aanpakken en het aantal gemiste kansen in de toekomst verminderen. Na verloop van tijd kan het analyseren van redenen voor verlies leiden tot een meer verfijnde aanpak en hogere conversiepercentages.

3. Prestaties van het verkoopteam in de loop van de tijd

De prestatierapporten van het verkoopteam analyseren de bijdragen van individuen en teams en volgen de voortgang en effectiviteit gedurende specifieke periodes.

Waarom ze belangrijk zijn: deze statistieken zijn essentieel voor het evalueren van individuele en teamprestaties, het identificeren van de beste medewerkers en het optimaliseren van strategieën om leadgeneratie, het sluiten van deals en omzetresultaten te verbeteren.

Belangrijke statistieken voor prestatierapporten van het verkoopteam zijn onder meer:

Leads op aanmaakdatum, op toegewezen persoon 

Door leads te volgen op aanmaakdatum, gecategoriseerd per toegewezen persoon, krijg je inzicht in hoe effectief teamleden nieuwe leads genereren. Deze statistiek laat zien hoe productief individuele teamleden zijn in het vinden van potentiële kansen, waardoor managers kunnen zien wie het beste presteert en waar misschien wat extra ondersteuning of training nodig is. Het laat ook trends zien in leadgeneratieactiviteiten, wat een basis biedt voor het toewijzen van middelen.

Leads per sluitingsdatum, per toegewezen persoon

Deze statistiek evalueert het succes van teamleden bij het sluiten van deals binnen specifieke tijdsbestekken. Door sluitingsdata te koppelen aan individuele medewerkers, kunnen bedrijven meten in hoeverre elk teamlid in staat is om leads door de verkooptrechter te loodsen en resultaten te behalen. De gegevens helpen bij het identificeren van consistente presteerders, het herkennen van patronen in verkoopcycli en het aanpakken van eventuele vertragingen in het sluitingsproces. Ze vormen ook een basis voor het verfijnen van verkoopstrategieën en het effectief verdelen van leads.

Omzet per sluitingsdatum, per cessionaris

Door de omzet bij te houden op basis van sluitingsdatum en toegewezen medewerker kunnen bedrijven de financiële impact van individuele teamleden op de totale verkoopprestaties beoordelen. Deze statistiek laat zien welke teamleden de meeste omzet genereren, waardoor bedrijven de mogelijkheid krijgen om goed presterende medewerkers te belonen en succesvolle strategieën te herhalen. Het helpt bedrijven ook om verschillen in omzetgeneratie op te sporen en gerichte maatregelen te nemen om teamleden die ondermaats presteren te ondersteunen.

Een nadere blik op de rapportagemogelijkheden folk

De gloednieuwe dashboard rapportagefunctiesFolk bieden bedrijven een intuïtieve en krachtige manier om bruikbare inzichten uit hun gegevens te halen. Zonder concessies te doen aan de complexiteit. Voor verkoopteams van 20 tot 50 personen is folk de beste oplossing, omdat het de perfecte balans biedt tussen geavanceerde functionaliteit en een gebruiksvriendelijk ontwerp dat middelgrote teams nodig hebben om effectief te kunnen opschalen.

Met zijn gebruiksvriendelijke interface folk gebruikers folk om eenvoudig dashboards te maken en aan te passen dashboards dat daarvoor technische expertise nodig is.

Belangrijkste kenmerken:

• Krijg in één oogopslag inzicht in uw verkooptrechter: met dashboards Folk dashboards u de statistieken van uw verkooppijplijn visualiseren, waardoor u duidelijk inzicht krijgt in hoe leads door uw trechter bewegen.
• Volg de prestaties van de pijplijn in de loop van de tijd: identificeer trends in het genereren van leads, conversie en verkoopsnelheid om uw verkoopstrategie te optimaliseren.
• Analyseer leadprofielen: gebruik de tools folk om uw best presterende leads te categoriseren en te begrijpen, zodat u uw targeting kunt verbeteren.
• Teaminspanningen analyseren: beoordeel individuele en teamprestaties door statistieken bij te houden, zoals toegewezen leads, gesloten deals en gegenereerde omzet.
• Vergelijk segmentprestaties: segmenteer uw leads op basis van branche, regio of andere aangepaste filters om goed presterende categorieën te identificeren en middelen effectief toe te wijzen.

Conclusie 

Door deze drie soorten CRM-rapporten in uw bedrijfsstrategie op te nemen, beschikt u over de gegevens die u nodig hebt om uw team in staat te stellen betere beslissingen te nemen en efficiënter te werken. De rapportagemogelijkheden Folk maken het tot de beste keuze voor teams van 20 tot 50 personen. Het biedt aanpasbare, gebruiksvriendelijke tools die zich aanpassen aan uw unieke behoeften, zonder uw team te overbelasten met onnodige complexiteit. Ontdek folk en til uw CRM-rapportage naar een hoger niveau.

👉🏼 Probeer folk om dashboards te maken dashboards het genereren van leads, het sluiten van deals en de omzet per teamlid, zodat u CRM-gegevens kunt omzetten in groei.

Meer bronnen

• De moderne verkoopstack voor het MKB
• Verkoop is een spel voor meerdere spelers
• 16 verkoopstatistieken die oprichters/eigenaren van bureaus moeten bijhouden

‍

Veelgestelde vragen

Wat is CRM in statistieken?

In verkoopanalyses zijn CRM-statistieken de statistieken die een CRM bijhoudt om de gezondheid van de funnel en het rendement op investering te meten: omzet, conversieratio, gemiddelde transactiewaarde, pijplijn per fase/status, leads per aanmaak-/sluitingsdatum, redenen voor winst/verlies en prestaties per toegewezen persoon.

Welke CRM-rapporten moet elk bedrijf bijhouden?

Volg drie belangrijke soorten rapporten: verkoopprestaties (omzet, conversies, transactiewaarde), leadtracking en conversie (volume, status, redenen voor verlies, timing) en prestaties van het verkoopteam in de loop van de tijd (gesloten leads en omzet per toegewezen medewerker).

Hoe wordt de conversieratio berekend in een CRM?

Conversieratio = aantal gewonnen/gesloten deals / aantal gekwalificeerde leads (of kansen) in dezelfde periode. Pas filters toe (toegewezen persoon, branche, segment) om prestaties te vergelijken en knelpunten op te sporen.

Wat is de beste manier om een dashboard te structureren?

Toon KPI's in één oogopslag (omzet, conversie, gemiddelde transactiewaarde), trends op basis van aanmaak- en afsluitingsdata, pijplijn per fase, redenen voor winst/verlies en teamuitsplitsingen. Bouw en filter deze weergaven in folk.