リードキャプチャーとは？定義とおすすめのソフトウェア

多くの企業は、注目を集めることには苦労していないが、その注目を定着させることに苦労している。❌

毎月、何千人もの訪問者がウェブサイトにアクセスし、ページを閲覧したり、コンテンツを読んだり、広告をクリックしたりした後、何の痕跡も残さずに去っていくことがあります。メールアドレスも、名前も、会社名も残されず、営業チームがアプローチを始める手掛かりが全くないのです。

そのような状況では、需要が強くても見込み客のパイプラインはゼロのままです。リードキャプチャーは、匿名の訪問者や見込み客を特定可能な連絡先に変えることで、この問題を解決します。このプロセスでは、氏名、メールアドレス、所属企業、電話番号、LinkedInプロフィールなどの重要な情報を収集し、CRMやマーケティングシステムに保存します。これにより、チームは見込み客の選定や追跡を行うことができます。

あらゆる成長の原動力は、このプロセスにかかっています。デモ のリクエスト、ニュースレターの登録、限定コンテンツ、ウェビナーへの登録、LinkedInでの見込み客開拓、チャットでのやり取り、CRMとの連携――これらすべては、注目を集めた人々をコンタクトデータへと変換するという、ただ一つの目的のために存在しています。リードの獲得がなければ、トラフィックは匿名のままとなり、収益機会は失われてしまいます。

リードキャプチャーとは何ですか？

リードキャプチャーとは、見込み客から連絡先情報を収集し、それをシステム内に保存するプロセスのことで、これにより企業は見込み客を特定・選定し、フォローアップを行うことが可能になります。収集される情報には通常、氏名、メールアドレス、所属企業、役職、電話番号、LinkedInプロフィールなどの識別情報が含まれます。収集された連絡先情報はCRMやマーケティングプラットフォームに保存され、そこでやり取りの履歴を追跡したり、商談を営業パイプラインに組み込んだりすることが可能になります。

リードの獲得は、いくつかの主要なビジネスワークフローを支えています：

✔️ ウェブサイトからのリード獲得：訪問者は、フォーム、デモの申し込み、ニュースレターの登録、または限定コンテンツを通じて連絡先情報を送信します。その情報はCRMやマーケティングシステムに直接取り込まれ、そこでリードの選定や育成が行われます。

✔️ LinkedInを活用した見込み客開拓：営業チームはLinkedInやSales Navigator 見込み客を特定しSales Navigator ブラウザ拡張機能を使用してそれらのプロフィールをCRMに取り込みます。取り込まれたプロフィールは構造化された連絡先となり、見込み客開拓ワークフローに組み込むことができます。

✔️ ウェビナーおよびイベントへの登録：企業は、ウェビナー、オンラインイベント、製品デモ、またはカンファレンスに登録した人々から連絡先情報を収集します。これらの連絡先に対しては、後日、フォローアップキャンペーンや営業アプローチを行うことができます。

✔️ チャットおよび会話の記録：ウェブサイト上のチャットツールは、サポート担当者や営業担当者との会話中に訪問者の情報を収集します。会話が始まると、その訪問者は見込み客として記録されます。

✔️ 製品の登録とウェイティングリスト：SaaS企業は、ユーザーがアカウントを作成したり、ウェイティングリストに登録したり、製品の早期アクセスをリクエストしたりした際に、見込み客を獲得します。こうした見込み客は、購入意欲の高い顧客候補であることが多くあります。

リードの獲得は、営業およびマーケティングのパイプラインの基盤となります。これなしでは、ウェブサイト訪問者、イベント参加者、ソーシャルメディア上の見込み客は、匿名のままとなります。効果的な獲得システムを導入すれば、あらゆる接点が特定可能なコンタクトとなり、見込み客の選定、育成、そして収益への転換が可能になります。

リード獲得はどのように機能するのでしょうか？

リード獲得とは、関心のある見込み客の情報を連絡先データに変換し、営業やマーケティングチームがそれを保存、選定、フォローアップできるようにすることです。その目的は単純明快です。匿名の訪問者や見込み客を、営業パイプラインに組み込める特定可能な連絡先へと変えることです。

このプロセスは通常、3つの主要なステップで構成されています。

1. 訪問者や見込み客が関心を示す：見込み客が、ウェブサイト、ランディングページ、LinkedInのプロフィール、ウェビナーへの登録、製品のサインアップ、またはマーケティングキャンペーンを通じて企業と接触する。

2. 連絡先情報の収集：収集機能により、氏名、メールアドレス、所属企業、電話番号、LinkedInプロフィールなどの識別情報が収集されます。

3. リードはシステム内に保存される：獲得した見込み客情報は、CRMやマーケティングプラットフォーム内に保存され、各チームはそこでやり取りの追跡、リードの選定、およびアプローチを開始することができます。

企業は、顧客獲得戦略に応じて、いくつかの実用的な手法を通じて見込み客を獲得することができます。

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手動によるリードの取り込み→営業チームは、LinkedInやLinkedInSales Navigatorなどのプラットフォーム上で関連性の高い見込み客を特定し、ブラウザ拡張機能やデータ補完ツールを使用して、それらのプロフィールをCRMに直接取り込みます。

ウェブサイトでのリード獲得→企業は、ランディングページ、デモ依頼ページ、ニュースレター登録ページ、またはアクセス制限付きコンテンツページにフォームを設置します。訪問者が情報を入力すると、そのデータはCRMやマーケティングプラットフォームに自動的に保存されます。

会話形式のリード獲得→ウェブサイト上のチャットツールやメッセージングウィジェットは、営業チームやサポートチームとの会話中に訪問者の情報を収集します。訪問者がやり取りを開始すると、連絡先情報が取得されます。

プロダクト主導型リード獲得→SaaS製品では、ユーザーがアカウントを作成したり、アクセス権をリクエストしたり、ウェイティングリストに登録したり、製品のトライアルを開始したりする際にリードを獲得します。サインアップフローを通じて収集された連絡先情報が、新たなリードとなります。

連携によるリードの自動取得→誰かがミーティングを予約したり、ウェビナーに登録したり、メールキャンペーンに返信したり、カレンダー、メールプラットフォーム、マーケティングオートメーションシステムなどの連携ツールを利用したりすると、CRMやマーケティングプラットフォームが自動的に連絡先を作成します。

2026年のおすすめリード獲得ツール10選

1.folk

評価

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

folk 、LinkedInで営業活動を行い、単なるフォーム作成ツールではなくCRMを必要としているチームにとって、最高のリード獲得ツールの一つです。

最大の利点はChrome拡張機能です。ユーザーはLinkedInやLinkedInSales Navigator 直接取り込み、それらを構造化された連絡先として登録することができます。

そこから、見込み客の情報を充実させたり、タグ付けしたり、リストにグループ分けしたり、パイプラインに移行させたりすることができます。そのため、folk 、アウトバウンドワークフローを運用するB2B営業チーム、代理店、起業家、採用担当者にとってfolk 有用です。

リードの獲得、リストの精選、フォローアップを複数のツールに分散させるのではなく、folk ワークフローを一元folk 。

長所

• LinkedInおよびSales Navigator用Chrome拡張機能
• ワンクリックでCRMに顧客情報を登録
• リードデータの入力を完了するには、エンリッチメント部門までご連絡ください
• リード管理のためのリストとパイプライン
• アウトバウンド営業や関係構築型営業に最適
• 1つのプラットフォームで、リードの獲得、データ強化、CRMワークフローを一元管理

欠点

• エンタープライズ向けマーケティングオートメーションプラットフォームほど高度ではない
• 一部の高度な機能は上位の階層に配置されています
• 大規模企業の複雑な販売体制には対応していません

価格設定

• 標準プラン：会員1名につき月額24ドル（年額一括払い）
• Premium：会員1名につき月額48ドル（年額一括払い）
• カスタムプラン：会員1名につき月額80ドル（年額一括払い）

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2 HubSpot

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

HubSpotは、ウェブサイトを通じて見込み客を獲得する企業向けの強力なリード獲得プラットフォームです。その最大の強みは、フォーム、ランディングページ、ライブチャット、ポップアップ、CRM連携を1つのエコシステムに統合している点にあります。

これは特に、デモ依頼、ゲート付きコンテンツ、ニュースレター、ライフサイクルキャンペーンからインバウンドリードを獲得したいマーケティングチームにとって重要なポイントです。LinkedInを主軸とするツールと比較して、HubSpotはアウトバウンド営業よりも、ウェブサイトのコンバージョンやリードのルーティングに重点を置いています。

長所

• 組み込みのフォーム、ランディングページ、チャットツール
• ネイティブCRM接続
• インバウンドリードの獲得に最適
• 優れた自動化およびレポート機能のエコシステム
• キャプチャ機能に加え、ライフサイクル管理ワークフローを導入したいチームに最適です

欠点

• LinkedInを主軸としたアウトバウンドリード獲得にはあまり適していない
• ニーズが高まると、費用がかさむ可能性があります
• よりシンプルなリード獲得ツールよりも設定が複雑

価格設定

• スタータープラン：月額1席あたり9ドル（年額一括払い）
• 法人向け：1ライセンスあたり月額90ドル（年額一括払い）
• 法人向け：価格はお問い合わせください／上位プランもご用意しております

3.Apollo.io

評価

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Apollo アウトバウンドチームにとって最も有用なリード獲得ツールApollo 。リードデータベースへのアクセス、データ充実化、見込み客開拓ワークフロー、そしてChrome拡張機能を1つのプラットフォームに統合しています。

特にB2Bのアウトバウンド営業において、見込み客リストを作成しながらリードを獲得したいチームに最適です。ウェブサイトを主軸とするツールと比較して、Apollo 込み客の特定、連絡先データの収集、そしてリードを直接アウトリーチ・シーケンスに移行させるという点で、はるかにApollo

長所

• アウトバウンドでのリード獲得に最適
• 見込み客開拓ワークフロー向けのChrome拡張機能
• 大規模なB2B連絡先および企業データベース
• 組み込みのデータ強化機能
• SDR、AE、および創業者が率いる営業チームに最適

欠点

• ウェブサイトのフォーム入力にはあまり関係がない
• 単純なユースケースでは、データ量が多すぎるように感じられる
• 利用状況によっては、与信審査が厳しくなる場合があります

価格設定

• 基本プラン：ユーザー1人あたり月額49ドル（年額一括払い）
• 法人向け：ユーザー1人あたり月額79ドル（年額一括払い）
• 組織向け：ユーザー1人あたり月額119ドル（年額一括払い）

4. Typeform

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Typeformは、より質の高いフォーム体験を求める企業にとって、有力なリード獲得ツールです。その主な価値は、対話形式のフォーム、多段階のスクリーニングフロー、そして従来の静的なフォームよりも洗練されたユーザー体験にあります。

これは特に、ランディングページ、登録フロー、アンケート、および適格性確認フォームなど、回答数だけでなく回答の質も重要な場面において有効です。CRMを主軸とするツールとは異なり、Typeformは情報収集や適格性確認に重点を置いており、収集後の販売ワークフロー全体の管理には重点を置いていません。

長所

• リード獲得のための強力なUX
• ランディングページや見込み客の選定プロセスに最適です
• 多段階フォームはデータ収集の質を向上させる
• マーケティングや需要創出チームに役立つ
• 幅広いマーケティング・スタックとシームレスに連携します

欠点

• CRMではありません
• アウトバウンド営業においては、それほど重要ではない
• 上位プランはすぐに高額になります

価格設定

• 基本プラン：月額28ドル（年額一括払い）
• さらに：月額56ドル（年額一括払い）
• ビジネスプラン：月額91ドル（年払い）
• エンタープライズ：カスタム価格設定

5. インターホン

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Intercomは、ウェブサイト訪問者を対話を通じて見込み客へと転換したい企業向けの、強力なリード獲得プラットフォームです。Intercomは、フォームだけに頼るのではなく、チャットウィジェット、メッセージングフロー、自動化された見込み客選定ボットを通じてリードを獲得します。

訪問者がチャットを利用すると、システムはメールアドレス、所属企業、利用目的などの情報を収集できます。収集された連絡先情報はリードとなり、営業チームへ引き継いだり、CRMに保存したり、ナーチャリングワークフローに組み込んだりすることが可能です。

このアプローチは、SaaS企業やプロダクト主導型ビジネス、そしてフォームへの入力待ちではなく、リアルタイムで訪問者の見込み度を判断したいと考えているチームにとって特に効果的です。

長所

• チャットを通じた会話形式のリード獲得
• 自動化された適格性評価ワークフロー
• ウェブサイト訪問者とのリアルタイムなやり取り
• SaaS企業やプロダクト主導型企業に最適
• CRMや営業ツールと連携します

欠点

• LinkedInでの見込み客開拓ワークフローには適していません
• 利用量に応じて料金が急激に高くなる可能性があります
• セットアップには、いくつかの設定が必要になる場合があります

価格設定

• 基本プラン：1席あたり月額29ドル（年額一括払い）
• 上級プラン：1席あたり月額85ドル（年額一括払い）
• 専門家向けプラン：1席あたり月額132ドル（年額一括払い）

6. ZoomInfo

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

ZoomInfoは、大規模なアウトバウンド営業プログラムを展開する企業向けの強力なリード獲得プラットフォームです。このプラットフォームは、フォームからのリード収集ではなく、大規模なB2B連絡先データベースを活用して見込み客を特定し、営業ワークフローに直接取り込むことを支援します。

営業チームは、企業や意思決定者を検索し、検証済みのデータで連絡先情報を充実させ、それらのリードをCRMシステムに取り込むことができます。このプラットフォームは、アウトバウンド型の見込み客開拓やアカウントベースドセールス戦略を多用するエンタープライズ営業チームにとって特に有用です。

長所

• 大規模なB2B連絡先および企業データベース
• 強力なデータエンリッチメント機能
• アカウントベースのアプローチに有効
• CRMや営業ツールと連携します
• アウトバウンド営業チームに最適

欠点

• 他のリード獲得ツールと比べて高価です
• ウェブサイトのインバウンドリード獲得にはあまり関係がない
• 大規模な営業組織に最適です

価格設定

• プロフェッショナルプラン：年間14,995ドルから
• 上級：カスタム価格設定
• エリート：個別見積もり

7. Unbounce

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Unbounceは、ランディングページのコンバージョン率向上に特化したリード獲得プラットフォームです。企業はこのプラットフォームを活用し、最適化されたフォームを通じて訪問者が連絡先情報を入力できる、コンバージョン率の高いランディングページを作成しています。

このプラットフォームには、ドラッグ＆ドロップ式のページビルダー、フォーム入力ツール、コンバージョン率の向上を目的としたA/Bテスト機能が含まれています。特に、専用のランディングページを必要とする有料キャンペーンや需要創出プログラムを展開するマーケティングチームにとって、非常に有用です。

訪問者がフォームを送信すると、そのリードはフォローアップのためにCRM、マーケティングプラットフォーム、または自動化ワークフローに送信されます。

長所

• リード獲得に最適な強力なランディングページ作成ツール
• コンバージョン率向上のためのA/Bテスト
• マーケティングキャンペーンや有料トラフィック向けに設計されています
• CRMやマーケティングツールと連携します
• 需要創出チームに最適

欠点

• 見込み客への積極的な営業活動には適していません
• 見込み客を獲得するにはトラフィックが必要です
• 限定的なCRM機能

価格設定

• スタータープラン：月額19ドル（年額一括払い）
• プラン：月額64ドル（年払い）
• プラン：月額96ドル（年払い）
• 最適プラン：月額161ドル（年払い）

8. Clearbit

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Clearbitは、匿名のウェブサイト訪問者を特定可能な企業や連絡先へと変換するために設計された、リード獲得・情報充実化プラットフォームです。Clearbitは、フォームからの送信を待つのではなく、IPインテリジェンスやファームグラフィックデータを活用して、ウェブサイトを訪問している企業を特定します。

これにより、マーケティングおよび営業チームは、それらのアカウントを捕捉し、企業情報を追加してデータを充実させ、リードをCRMワークフローに振り分けることができます。このアプローチは、どの企業が購買意欲を示しているかを把握したいアカウントベースドマーケティング（ABM）チームにとって特に有用です。

長所

• ウェブサイトを訪問している企業を特定する
• 充実した企業情報の補完
• アカウントベースド・マーケティングのワークフローに役立ちます
• CRMやマーケティングオートメーションツールと連携します
• フォームが送信される前に見込み客を獲得するのに役立ちます

欠点

• 個々の連絡先ではなく、企業全体の特定に重点を置いている
• 小規模なチームにとっては、費用が高くなりがちです
• すべての機能を利用するには、CRMとの連携が必要です

価格設定

クレジットベースのサブスクリプション。

9. Leadfeeder

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Leadfeederは、どの組織がウェブサイトを訪問したかを特定することで、企業のリード獲得を支援します。このプラットフォームはトラフィックデータを分析し、訪問記録を企業プロファイルと照合することで、どの企業が関心を示しているかをチームが把握できるようにします。

特定された企業情報はCRMシステムに取り込むことができ、営業チームが意思決定者を調査し、アプローチを開始できるようになります。このため、Leadfeederは、SEO、有料広告、またはコンテンツキャンペーンを展開するB2Bマーケティングチームにとって特に有用です。

長所

• ウェブサイトを訪問している企業を特定する
• 営業チームが関心のある見込み客を優先的に対応できるよう支援します
• CRMシステムと連携します
• B2Bのインバウンドトラフィック分析に最適
• 導入が簡単

欠点

• 必ずしも個々の連絡先を特定できるとは限りません
• 価値を生み出すには、トラフィック量が必要である
• 大規模なデータプラットフォームと比較すると、データ活用の幅が限られている

価格設定

• Lite：無料
• 有料：月額99ドルから

10. OptinMonster

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

OptinMonsterは、ウェブサイトのコンバージョン率最適化に特化したリード獲得プラットフォームです。このプラットフォームを利用することで、企業は訪問者がページを離れる前に情報を収集できるよう設計されたポップアップ、スライドイン、およびオプトインフォームを作成できます。

マーケティングチームは、OptinMonsterを活用してメールアドレスの収集、ゲート付きコンテンツの宣伝、ニュースレター購読者の獲得、あるいは離脱意図検知によるオファーの表示を行っています。このツールは、コンテンツ主導型のビジネスや、インバウンドトラフィックに大きく依存しているウェブサイトで広く利用されています。

長所

• 強力なポップアップおよびオプトイン収集ツール
• 離脱検知技術はコンバージョン率を向上させる
• コンテンツマーケティング戦略に効果的です
• ほとんどのウェブサイトで簡単に導入できます
• メールリストの拡大に役立ちます

欠点

• B2Bのアウトバウンド業務フロー向けに設計されていません
• 組み込みのCRM機能はありません
• ウェブサイト外でのリード獲得の限定的な利用

価格設定

• 基本プラン：月額7ドル（年額一括払い）
• さらに：月額19ドル（年払い）
• 月額29ドル（年払い）
• プラン：月額49ドル（年払い）

2026年のおすすめリード獲得ツール10選：まとめ表

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結論

リード獲得とは、見込み客から連絡先情報を収集し、匿名の関心を特定可能な、アクション可能な連絡先へと転換するプロセスです。これは収益ファネルの起点に位置します。なぜなら、データを収集しなければ、見込み客の選定も、フォローアップも、そして真の意味でのパイプラインも成立しないからです。

そこが真の課題です。単にトラフィックを集めるだけでは不十分です。企業には、見込み客を獲得し、整理し、データを充実させ、迅速に営業ワークフローへと移行させるための確実な方法も必要です。そうしなければ、営業やマーケティングチームが対応する前に、貴重な購買意欲が失われてしまうことになります。

LinkedInを活用した見込み客開拓を行うチームにとって、folk 最も適した選択肢の一つと言えます。folkXを利用すれば、ユーザーはLinkedInやLinkedInSales Navigator に直接取り込み、リードデータを充実させ、連絡先をリストやパイプラインに整理し、フォローアップのワークフローを一元管理することができます。folk 、リードの取り込み、データの充実、パイプライン管理を複数のツールに分散させるのではなく、ワークフロー全体を単一のシステム内にfolk 。