Aircall におすすめのCRMトップ7（2026年版）

Aircall 会話を通話データAircall 。収益は、適切なコンタクトレコードに、適切なタイミングで、適切な次のアクションと共に着地した時のみ、そのデータを成果へと変えます。

CRMがなければ、通話メモはSlackのスレッドや受信箱、スプレッドシートに散逸する。フォローアップは記憶に依存する。重複した連絡先が増殖する。パイプラインの更新は実際の会話に遅れをとる。結果は予測可能だ：折り返し電話の漏れ、一貫性のない引き継ぎ、そして活動ではなく希望を反映した予測。

👉Aircall は実行層を強化：自動 通話記録、コンタクト情報補完、重複排除、明確なパイプライン段階、そして通話後に全担当者の連携を維持するタスクベースのフォローアップを実現します。

Aircall何ですか？

Aircall は、営業およびサポートチーム向けに設計されたクラウドベースのビジネス電話システムです。従来の電話システムに代わり、ソフトウェアを基盤とした通話プラットフォームを提供し、通話のルーティング、アクティビティの記録、音声ワークフローと収益管理システム全体の連携を実現します。

共通機能

• クラウド通話によるインバウンドおよびアウトバウンドワークフロー
• コールルーティング、IVR、およびスマート分配ルール
• 通話録音、通話タグ付け、共有メモによる品質管理とコーチング
• パワーダイヤラーとクリックトゥコールワークフローによるアウトバウンド通話量の増加
• チームパフォーマンスとサービスレベルのための分析およびリアルタイム監視
• CRM/ヘルプデスク連携により、コール活動マップをコンタクトとチケットに紐付ける

Aircall 、通話量が多く、再現性のある業務実行が必要なチームAircall ：SDR/BDRチーム、営業チーム、カスタマーサポート、そして迅速なルーティング、一貫したフォローアップ、測定可能な通話パフォーマンスに依存するコールセンター型の業務です。

Aircall ですか？

❌Aircall CRMAircall 。Aircall 通話ワークフローAircall 。CRMは関係性ワークフローを実行します。

Aircall 音声アクティビティAircall ：ルーティング、ダイヤリング、録音、タグ付け、通話分析。CRMは顧客レコードを管理します：連絡先、企業、商談ステージ、インタラクション履歴、所有権、タスク、レポート。Aircall 、関係性を保存し運用するシステムに取って代わるものではありません。

Aircall 必要とする理由とは？

電話中心のチームは、成果が通話記録に閉じ込められたまま、コンタクトレコードや取引ステージ、次工程が更新されないため、取引を失う。これにより三つの予測可能な失敗パターンが発生する：重複レコード、一貫性のないフォローアップ、そして現実から遅れたパイプラインデータである。

Aircall 向けに構築されたCRMは実行レイヤーを改善します：

✔️ 自動通話記録マッピング：通話、録音、メモが正しい連絡先と案件に紐付けられます

✔️ 迅速なフォローアップ：通話結果からタスク、リマインダー、シーケンスが自動起動

✔️ よりクリーンな連絡先データ：データ補完と重複排除により、断片化された履歴を防止

✔️ コーチングの質向上：通話結果と活動傾向がパイプラインの動きと連動

✔️ 信頼性の高い引き継ぎ：すべての担当者が同じタイムラインとコンテキストを確認できます

✔️ 予測可能なパイプライン：ステージ更新は実際の会話に基づいたもので、手動更新ではありません

Aircall 会話をAircall 。CRMは、その会話が収益にどう影響するかを記録します。

2026年版Aircall ベストCRM7選

1.folk

評価

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

folk 管理負担なく正確な連絡先データと完全な関係コンテキストを必要とするコールチーム向けAIfolk 。Aircall 自動化folk プッシュされるため、通話結果は通話履歴に閉じ込められることなく、適切な連絡先のインタラクションとして記録されます。インバウンド・アウトバウンドの通話量が増加しても、データ補完と重複排除により記録の信頼性が維持されます。

長所

• Aircall 同期は自動化シナリオ（Make、Zapier、n8n）経由で可能です
• コンタクトの強化と重複排除による履歴の断片化防止
• メール、カレンダー、WhatsAppを横断した統一タイムラインで完全な文脈を把握
• LinkedIn Chrome拡張機能：通話前または通話後の迅速な連絡先取得
• AIアシスタント＋マジックフィールドで、調査と下書き作成を高速化
• スピードを重視するチームのための軽量パイプライン

欠点

• 高度な権限、dashboards、APIアクセスは上位プランで利用可能

価格設定

• スタンダードプラン：月額20ドル／会員（年額一括請求）
• Premium:40ドル/会員/月（年額課金）
• カスタムプラン：月額80ドル/メンバー（年額一括払い）

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2.Pipedrive

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Pipedrive 視覚的なパイプラインと活動ベースのフォローアップを中核に据えた、営業優先のCRMPipedrive 。Aircall 主な価値は、通話を体系化された実行プロセスに変える点にあります：CRMからのワンクリック発信、適切なレコードへの自動通話記録、そして明確な次なるアクションとパイプラインの進捗につながる通話結果です。

長所

• クリックトゥダイヤルワークフローは発信通話の障壁を低減します
• 自動通話記録機能により、各通話終了後に記録が最新の状態に保たれます
• ビジュアルパイプラインは各段階と次のステップを明確にします
• 活動ベースの営業は、高ボリュームのSDR/BDR活動を支援します
• 統合とワークフロー自動化のための強力なエコシステム

欠点

• 大規模なデータ衛生管理には、追加のツール（データ補完、重複排除）が必要となることが多い
• 通話以外のマルチチャネルコンテキストは、接続されたアプリに依存します
• 複雑なガバナンス、高度なカスタマイズ、または企業向け制御にはあまり適していない

価格設定

• Lite:14ドル/ユーザー/月～ (年額課金)
• Growth:1ユーザーあたり月額39ドルから（年額一括請求）
• Premium：月額59ドル/ユーザー（年額一括払い）
• Ultimate:1ユーザーあたり月額79ドルから（年額一括払い）

3. HubSpot CRM

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

HubSpot CRMは、コンタクト管理、取引パイプライン、活動追跡を包括的なGTMプラットフォームと統合します。Aircallネイティブ連携により通話とメッセージがHubSpotレコードに記録され、複雑化が進むにつれて構造化されたパイプライン更新、ワークフロー、レポート機能を備えた通話中心の実行を支援します。

長所

• Aircall ネイティブAircall 通話記録とレコード内コンテキスト
• 強力なパイプライン管理、タスク、会議リンク、および営業プロセス
• 自動化とレポート機能は上位プランで拡張性に優れる
• 大規模な統合エコシステムとカスタムオブジェクトによる拡張性
• 1つのプラットフォーム内で営業とマーケティングの連携に効果的

欠点

• 座席数と上位階層が増えるにつれて総コストは急速に増加する
• 管理とガバナンスのオーバーヘッドはカスタマイズに伴い増加する
• 高度な機能はプロフェッショナル/エンタープライズ層に集中

価格設定

• 無料ツール：0ドル
• スターター（セールスハブ）： 月額15ドル/ユーザーから
• プロフェッショナル（セールスハブ）： 月額100ドル/ユーザーから
• エンタープライズ（セールスハブ）： 月額150ドル/ユーザーから

4.Salesforce Cloud

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Salesforce 複雑なプロセス、厳格な権限管理、高度なカスタマイズに対応したエンタープライズ向けCRMSalesforce 。Aircall 最適な組み合わせは、通話結果が複数チームにまたがる厳格に管理されたパイプラインに反映され、通話活動の上に高度な自動化、レポート機能、役割ベースのアクセス権限が重ねられている場合です。

長所

• オブジェクト、フィールド、ワークフロー、権限の詳細なカスタマイズ
• 複数チームによる営業活動のための強力なパイプライン管理
• 強力な自動化オプションにより、通話結果をタスクやステージ更新に変換
• リーダーシップの可視化のための高度なレポート作成と予測
• Aircall 広範なスタックを接続するための大規模なエコシステムとAPI

欠点

• 設定と管理者権限の管理はすぐに負担が大きくなる
• 上位プランや追加オプションが必要になると、総コストが高くなる
• 軽量な創業者主導の営業や小規模なSDRチームには過剰な仕様

価格設定

• スタータースイート：25ドル/ユーザー/月
• プロスイート：100ドル/ユーザー/月（年額課金）
• エンタープライズ:175ドル/ユーザー/月（年額課金）
• 無制限プラン:350ドル/ユーザー/月（年額課金）
• Agentforce 1 販売価格:550米ドル/ユーザー/月（年額課金）

5.Zoho

評価

⭐⭐⭐(G2)

概要

Zoho 、中核的な営業ワークフローをカバーし、Zoho 拡張可能なカスタマイズ対応型CRMです。Aircall 目標はシンプルです：通話結果を適切な連絡先と案件に紐付け、通話後のフォローアップを自動化、インバウンド・アウトバウンドの通話量が増加しても正確な記録を維持すること——しかもエンタープライズ価格を支払うことなく実現します。

長所

• パイプライン、タスク、活動追跡に対する強力なコアCRM機能
• 柔軟なワークフローと自動化による通話後のフォローアップ
• パフォーマンスとパイプラインの可視性に関する確固たる報告
• 中小企業および中堅企業向け競争力のある価格設定
• サポート/マーケティングツールが必要になった際に、より広範なスイートへと拡張されます

欠点

• セットアップは、軽量なCRMと比較すると設定作業が煩雑に感じられることがある
• 最良の結果は、一貫した現場の衛生管理とプロセスの採用に依存します
• モジュールとルールが拡大するにつれて、UIとワークフローの複雑さが増す

価格設定

• スタンダード:14ドル/ユーザー/月
• プロフェッショナル:23ドル/ユーザー/月
• エンタープライズ:40ドル/ユーザー/月
• Ultimate:52ドル/ユーザー/月

6. Freshsales (Freshworks)

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Freshsalesは、パイプラインの実行と自動化、レポート機能を組み合わせた営業向けCRMであり、中堅企業向けの価格設定が特徴です。Aircall 、通話内容を一貫したフォローアップに変換できる点にあります：適切なレコードに結果を記録し、自動的に次のアクションを生成し、実際の通話活動と連動したパイプラインの更新を維持します。

長所

• 強力なパイプライン管理とタスク・活動追跡
• ルーティング、リマインダー、取引管理の自動化
• 営業担当者の業績と予測dashboards 役立つレポートdashboards
• エンタープライズ規模のコストをかけずに「完全なCRM」機能を求めるチームにとって、コストパフォーマンスに優れています
• サポート／CXツールが重要となった場合、より広範なFreshworksエコシステムへと拡張可能

欠点

• 高度なカスタマイズと管理者制御は、エンタープライズ向けCRMよりも制限されています
• 一部の高度な機能には上位プランが必要です
• データのクリーンさは依然として一貫した設定と使用に依存する

価格設定

• 無料:$0
• 成長プラン:11ドル/ユーザー/月（年額課金）
• プロプラン:47ドル/ユーザー/月（年額一括払い）
• エンタープライズ:71ドル/ユーザー/月（年額課金）

7.Close

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Close 電話対応が日常業務のチーム向けに設計された営業特化型Close 。通話・SMS・メールを一元管理し、すべてのやり取りをパイプラインに紐付けることで、大量のフォローアップ業務でも一貫性を維持します。Aircall 、広範な機能や高度なカスタマイズよりもスピードとアウトバウンド実行力が重視される場面で、Close

長所

• SDR/BDRの動きに適合するコールファーストワークフロー
• 強力な活動追跡機能でフォローアップを一貫して維持
• 通話に加え、メールとSMSを内蔵したマルチタッチ対応のアウトリーチ機能
• 中小規模の営業チーム向けの迅速なセットアップ
• 活動状況とパイプライン健全性に関する確固たる報告

欠点

• 複雑なオブジェクト、エンタープライズガバナンス、または高度なカスタマイズにはあまり適していない
• オールインワンプラットフォームと比較すると、マーケティングスイートの機能は限定的である
• 営業主導のチームに最適であり、部門横断的なCRM利用には適さない

価格設定

ソロ $9、エッセンシャル $35、グロース $99、スケール $139

2026年版Aircall CRM7選：最終まとめ

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結論

Aircall 通話プロセスをAircall 。CRMは通話結果をパイプラインの進捗、正確な記録、一貫したフォローアップに変換します。

folkAircall 最適なAircall 、データ品質を保護しながら実行を迅速に保つためです：コールイベントは自動化シナリオ経由で流入し、インタラクションは適切なコンタクトに紐付けられ、エンリッチメントと重複排除によりボリューム増加に伴う履歴の断片化を防ぎます。マルチチャネルコンテキスト（メール、カレンダー、WhatsApp）により、すべての担当者は各通話後に連携を保ちます。

他のCRMも機能しますが、トレードオフが生じます：Salesforce コストと管理者の負担Salesforce 、Pipedrive パイプライン中心Pipedrive データ整備に追加ツールが必要な場合が多く、Zoho、Freshsales、Close 特定の業務Close 、より多くの設定や限定的な機能範囲を必要とします。